Redalyc
Sistema de Información Científica
Red de Revistas Científicas de América Latina, el Caribe, España y Portugal
Centeno Alayón, Purísima
Percepción de los bibliotecarios de la Universidad de Puerto Rico sobre el apoyo que
brindan a la investigación y labor creativa
Acceso: Revista Puertorriqueña de Bibliotecología y Documentación, vol. 9, 2007, pp.
33-44
Sociedad de Bibliotecarios de Puerto Rico
San Juan, Puerto Rico
Disponible en: http://www.redalyc.org/src/inicio/ArtPdfRed.jsp?iCve=25620541004
Acceso: Revista Puertorriqueña de
Bibliotecología y Documentación
ISSN (Versión impresa): 1536-1772
vtorres@rrpac.upr.clu.edu
Sociedad de Bibliotecarios de Puerto Rico
Puerto Rico
¿Cómo citar?
Número completo
Más información del artículo
Página de la revista
www.redalyc.org
Proyecto académico sin fines de lucro, desarrollado bajo la iniciativa de acceso abierto
PERCEPCIÓN DE LOS BIBLIOTECARIOS DE LA UNIVERSIDAD DE
PUERTO RICO SOBRE EL APOYO QUE BRINDAN A LA
INVESTIGACIÓN Y LABOR CREATIVA1
Purísima Centeno Alayón 2
EXTRACTO
Este estudio presenta la percepción que tienen los bibliotecarios sobre el apoyo que ellos brindan
a los investigadores del sistema de la Universidad de Puerto Rico. Surge en respuesta a
inquietudes de la Vicepresidencia en Asuntos Académicos en cuanto a la evaluación de
bibliotecas. El apoyo a la investigación es un aspecto considerado por la Association of College
and Research Libraries, división de la American Library Association, que evalúa bibliotecas en
instituciones de educación superior en Puerto Rico y Estados Unidos. Como resultado de esta
investigación, se presenta una serie de buenas prácticas y la discusión de aspectos que se deben
fortalecer en el apoyo a la investigación. La recopilación de datos, por medio de la herramienta
seleccionada, provocó la evaluación y el avalúo por parte de los participantes de las bibliotecas
de los recintos y unidades incluidas. Todas las respuestas de las bibliotecas que participaron en el
estudio están disponibles en la Web desde el Wiki de la comunidad de práctica Apoyo a la
Investigación y Labor Creativa (AILC).
PALABRAS CLAVE: bibliotecas académicas, investigación, apoyo a la investigación,
percepción de bibliotecarios, academic libraries, research, research support, librarian perception.
ABSTRACT
This study shows librarian’s perception about their support to faculty research at University of
Puerto Rico System. It came as a request from the Office of the Vicepresidency of Academic
Affairs regarding library evaluation. Research support is studied closely by the Association of
College and Research Libraries, the evaluator agency for the higher education libraries in Puerto
Rico and United States. Results from this study show that the development of an inventory of
best practices and a discussion of areas must be improved in order to provide research support.
Data collection, by the selected tool, provides an assessment by librarians from participant
campuses. All responses are available through the AILC Wiki.
1
Basado en el informe de investigación de la comunidad Apoyo a la Investigación y Labor Creativa cuyos datos
fueron recopilados por Gladys López, Natanya Reyes, Lourdes Cádiz, Aurea Maisonet, Margarita González, Violeta
Guzmán y Aixa de León.
2
Facilitadora de la Comunidad de Práctica Apoyo a la Investigación y Labor Creativa.
33
34
Purísima centeno alayón
9 ● 2007
Introducción
El avalúo en instituciones de educación superior es una práctica que promueve la confianza
pública (Western Association of Schools and Colleges 2001). Según Frye, cuando hablamos de
avalúo institucional, nos referimos a una institución o un componente de esta que mide su
ejecutoria mediante iniciativas que persiguen revisar los resultados de acciones específicas. La
finalidad del avalúo es medir la ejecución para el mejoramiento de las prácticas (Frye 1999). El
avalúo se diferencia de la evaluación porque es realizado por un evaluador externo a la
organización y el enfoque o finalidad de la evaluación es compararse con otras instituciones
similares (Hernon and Dugan 2002, X).
En el caso de las bibliotecas en Puerto Rico, el avalúo es una iniciativa que surge en cada
institución de educación superior. La evaluación externa es realizada por la Association of
Colleges and Research Libraries (ACRL), una división de la American Library Association.
Las bibliotecas del Sistema de la Universidad de Puerto Rico (UPR) se expusieron, por
primera vez en su historia, a la evaluación externa de ACRL, en el año 2007. Para esa fecha, tres,
de once recintos y unidades, participaron del proceso. A partir de las observaciones y
comentarios de los evaluadores, la Vicepresidencia en Asuntos Académicos (VPAA) ideó un
plan para mejorar aquellas áreas que se identificaron como débiles en la primera ronda de
evaluaciones externas (Sánchez 2007b). Las áreas identificadas fueron: destrezas de información,
desarrollo de colecciones, servicios de información, apoyo a la investigación, gestión
administrativa y organizacional, y cultura de evaluación y avalúo.
Ante las observaciones presentadas, la VPAA creó el proyecto Redefiniendo la Práctica
en las Bibliotecas del Sistema UPR: una experiencia colectiva. Este proyecto propuso el uso de
las comunidades de práctica como la modalidad para “el desarrollo e intercambio del
conocimiento en las organizaciones (Sánchez 2007a). Según Smith (2003), el hecho de que las
comunidades se organizan y realizan actividades en torno a un área particular del conocimiento
les da a los miembros un sentido de identidad y empresa compartida, una de las características
que Wenger (n.d.), uno de los pioneros en la investigación de comunidades de práctica, identifica
que deben exhibir estas comunidades.
Dicho proyecto, por medio de la creación de comunidades de práctica que atienden cada
área señalada, pretendía identificar las mejores prácticas con el propósito de compartir la
información, a nivel sistémico, a la par que se desarrollara una cultura de evaluación y avalúo,
uno de los señalamientos de ACRL, de las prácticas entre los miembros de las comunidades.
Desarrollar una cultura de avalúo beneficia a las instituciones de educación superior y, en
el caso que nos ocupa, a las bibliotecas, porque fomenta que la toma de decisión se base en la
recolección de datos, la investigación y el análisis. Esta técnica ayuda a las bibliotecas a elaborar
una planificación enfocada, tomando en cuenta hallazgos y preferencias de los usuarios; a
mejorar los servicios según las expectativas de la clientela; y a entender el impacto que tiene la
PercePción de los bibliotecarios de la universidad de Puerto rico...
biblioteca en el aprendizaje y en la producción de investigación por parte de sus estudiantes
(Matthews 2007, 4).
A esos efectos, se crearon varias comunidades de práctica como un mecanismo para
atender las áreas mencionadas. Este estudio presenta los hallazgos relacionados con la
comunidad Apoyo a la Investigación y Labor Creativa (AILC) del Sistema de la Universidad de
Puerto Rico. La participación de los miembros de la comunidad fue por invitación. Varios
bibliotecarios participaron en esta investigación entre los que se cuentan: Gladys López, cofacilitadora de la Comunidad, Recinto Universitario de Mayagüez; Margarita González, Recinto
de Ciencias Médicas; Violeta Guzmán, UPR en Humacao; Aixa de León, UPR en Cayey;
Lourdes Cádiz, Aura Maisonet y Natanya Reyes, Recinto de Río Piedras.
AILC inició sus trabajos en septiembre de 2007. Esta comunidad, creó un blog
(http://ailcupr.blogspot.com) para documentar la gestión administrativa de la comunidad y un
wiki (http://ailcupr.wikispaces.com) para gestionar la documentación generada en respuesta a los
objetivos que cimientan la comunidad.
Objetivos del estudio
Los objetivos que orientaron esta investigación se tomaron de la invitación que se hiciera
para conformar la comunidad y son: identificar buenas prácticas de trabajo para el apoyo a la
investigación y la labor creativa (inventario de buenas prácticas); y recomendar otras prácticas.
Metodología
Esta investigación usó la metodología descriptiva. Tomó como definición de
investigación y labor creativa la clasificación ofrecida por la Oficina de Planificación Académica
del Recinto de Río Piedras. Desarrolló una hoja de acopio que puso a la disposición de los
participantes en el wiki de la comunidad. Este documento estuvo disponible en línea para su
respuesta, durante tres semanas, y cada miembro de la comunidad le dio seguimiento individual
para la obtención de respuestas por unidades identificadas. El por ciento de respuesta fue de
69%, 18 de 26 bibliotecas entrevistadas (véase la Tabla 1).
Aunque los miembros de nuestra comunidad se esforzaron por obtener todos los datos
necesarios para lograr los objetivos, hubo pocos casos de los cuales no obtuvimos respuesta o
una respuesta incompleta.
Tabla 1. Bibliotecas y servicios de unidades y recintos que participaron de la investigación
1.
2.
3.
4.
Recinto de Ciencias Médicas
Recinto de Mayagüez
UPR en Cayey
UPR en Humacao
35
36
Purísima centeno alayón
9 ● 2007
5. Recinto de Río Piedras (bibliotecas, colecciones y servicios adscritos al recinto)
•
Biblioteca Ángel Quintero Alfaro
•
Biblioteca de Administración de Empresas
•
Biblioteca de Administración Pública
•
Biblioteca de Arquitectura
•
Biblioteca de Ciencias Bibliotecarias e Informática
•
Biblioteca de Comunicación
•
Biblioteca de Derecho
•
Biblioteca de Música
•
Biblioteca de Planificación
•
Biblioteca Gerardo Sellés Solá
•
Biblioteca Monserrate Santana de Palés
•
Biblioteca Néstor M. Rodríguez
•
Biblioteca Regional del Caribe y Latinoamérica
•
Colección de Ciencias Sociales (Reserva)
•
Colección de Documentos y Mapas
•
Colección de las Artes
•
Colección de Referencia y Revistas
•
Colección Josefina del Toro Fulladosa
•
Colección Puertorriqueña
•
Programa de Promoción Cultural
•
Sala Zenobia y Juan Ramón Jiménez
•
Servicios Bibliotecarios para Personas con Impedimento
La selección de las bibliotecas fue una muestra intencionada realizada por los miembros
de la comunidad. La mayor parte de las unidades y recintos del Sistema de UPR cuenta con una
biblioteca. Las excepciones son los recintos de Río Piedras, que cuenta con un sistema de
bibliotecas compuesto por bibliotecas y colecciones, y Mayagüez, con una biblioteca en su
campus y otra en la Estación Experimental Agrícola (EEA) de Río Piedras. Para cada una de las
excepciones, el miembro de la comunidad que lo representa realizó la identificación de las
bibliotecas y colecciones. En el caso del Recinto de Río Piedras, también se le consultó al
Programa de Promoción Cultural ya que este realiza actividades en apoyo a la investigación y a
los autores en coordinación con el Sistema de Bibliotecas del Recinto de Río Piedras. En esta
investigación, participaron los recintos y unidades siguientes: Recinto de Río Piedras, Recinto de
Ciencias Médicas, Recinto de Mayagüez, Universidad de Puerto Rico en Humacao y
Universidad de Puerto Rico en Cayey (véase tabla 1).3
3 En este estudio no se incluyeron las bibliotecas de Bayamón, Aguadilla, Arecibo, Ponce, Carolina y Utuado por no
contar con un miembro en la comunidad. Según se fueron añadiendo miembros de esas unidades, se aplicó el estudio
para validar los resultados hallados.
PercePción de los bibliotecarios de la universidad de Puerto rico...
Para la obtención de respuestas, se elaboró un instrumento de acopio a partir de un
artículo de la Editorial Elsevier titulado 15 Ways to Support Your Authors. Este artículo discute
15 buenas prácticas que hacen las bibliotecas para apoyar a los autores. Las prácticas se
tradujeron en un instrumento de acopio con 15 elementos a analizar en cada una de las
bibliotecas de la Universidad de Puerto Rico. Los resultados se tabularon y se recogen en una
tabla para cuantificar las respuestas a cada una de las 15 premisas de la hoja de acopio.
Hallazgos
Los datos se presentan siguiendo la estructura y secuencia del instrumento de acopio de
datos.
Auspicio de conversatorios con autores - Auspiciar conversatorios con autores es una
práctica que 12 de los 18 (67%) entrevistados celebra y coordina, pero no de igual forma. Dos
unidades (11%) reportaron que lo realizan en la Semana de la Biblioteca mientras que una
unidad del Sistema de Bibliotecas del Recinto de Río Piedras (6%) expresó que lo hace en
coordinación con otras unidades.
Participación en campañas como Autores en tu biblioteca - (Authors @ your library es
una base de datos, auspiciada por la American Library Association's Public Programs Office, que
mantiene una conexión entre bibliotecas de Estados Unidos con autores y publicadores que
buscan promover sus libros). Ninguno de los entrevistados respondió esta premisa.
Actividades con autores en las que estos firman los ejemplares - La mitad de los
entrevistados (50%) expresó que celebran conferencias con autores. De estos, un 6% coordina las
actividades con otras unidades del Sistema de Bibliotecas del Recinto de Río Piedras y otro 6%
realiza la coordinación sin la firma de libros ya que la organización de la actividad con la firma
de libros se debe hacer en conjunto con la librería. Dos bibliotecas reportaron que quien coordina
este tipo de evento es el decanato.
Reconocer a los autores desde la página Web - Reconocer a los autores a través de la
página Web es una práctica que realizan 4 de 18 unidades (22%). Estas unidades lo hacen al
incluir reseñas de libros en la página Web o mediante el anuncio de las presentaciones de libros.
Realizar exhibiciones para honrar a un autor - Más de la mitad de las unidades, 11 de 18
(61%), expresó que exhibe pero de diferentes formas y cuyo desglose presento: un 28% expone
en vitrinas sobre un autor, 22% realiza exhibiciones de diferentes profesores a la vez, 11% hace
exhibiciones sobre artistas puertorriqueños. Otras unidades expresaron que montan exhibiciones
sobre nuevas adquisiciones (11%) o temáticas (4%). Un 22% expresó no realizar exhibiciones.
Producir bibliografía de la producción investigativa del campus para desarrollar
colecciones - Más de la mitad (67%) de los encuestados respondió que realiza bibliografías, sin
embargo, solo 3 de 17 (17%) lo hace con la intención de identificar la producción investigativa o
creativa de su facultad con el objeto de adquirirla para el desarrollo de su colección. Uno de los
encuestados expresó que identifica la labor investigativa de la facultad y la recomienda para la
adquisición de los recursos. Otro expresó que prepara la bibliografía de la producción del recinto,
37
38
Purísima centeno alayón
9 ● 2007
sin embargo, no mencionó qué hacía con la bibliografía una vez desarrollada. La mayoría de los
que respondieron expresaron preparar bibliografías de un autor, de varios autores, temáticas y de
puertorriqueños. Seis participantes no respondieron la pregunta.
Coleccionar trabajos de los autores del campus - Aunque 4 de 18 (22%) unidades
respondieron que adquieren libros cuyos autores son parte de la facultad, nadie precisó que
tuviese una colección dedicada a los autores de su facultad. Una de las unidades señaló que
identifica publicaciones de la facultad para sugerirlas para adquisición mientras que dos
mencionaron que coleccionan obras de autores puertorriqueños. Once participantes no
respondieron la pregunta (61%).
Ayudar a crear reservas electrónicas – Pocas unidades, 3 de 18 (17%), reportaron que
ofrecen reserva electrónica. Una de las tres indicó que digitaliza el material que se pondrá
disponible. Otra unidad indicó que su ayuda al desarrollo de una reserva electrónica consiste en
digitalizar los recursos para que sea el profesor quien coloque la lectura en el curso en línea que
ofrece.
Proveer apoyo a la investigación - Esta pregunta tuvo respuestas diversas. La forma de
apoyo con mayor respuesta fue la elaboración de guías temáticas que se colocan en línea (5 de 18
o 28%). La segunda práctica expresada, 3 de 18 (17%), consiste del ofrecimiento de talleres
sobre recursos electrónicos a la facultad. Dos de 18 unidades (11%) indicaron que envían las
listas de adquisiciones recientes por correo electrónico a la facultad. Otras respuestas que
representaron el valor de 1 de 18 o 6% fueron: elaboración de la lista de tesis que se colocan en
línea, preparación y análisis de referencias bibliográficas que serán sometidas según protocolos
de investigación indicados, elaboración y ofrecimiento de lista de servicios a los que el profesor
tiene acceso; y el desarrollo de un repositorio digital de la producción científica de la facultad.
Tres participantes no respondieron la pregunta.
Identificar a la facultad que es parte de juntas editoriales - Ningún participante indicó
que elabore una lista que identifique quién en la facultad es parte de alguna junta editora. Un
participante expresó conocer los datos sobre la relación profesor-revista aunque no los tenga
elaborados en una lista.
Enseñar talleres sobre Cómo Publicar - La mayoría de las respuestas a esta pregunta se
enfocó en algún aspecto relacionado con el proceso de publicar. Tres participantes indicaron que
ofrecen talleres sobre manuales de estilo. Uno expresó que enseñan cómo publicar en los talleres
de destrezas de información, otro incluye enlaces en la página Web relacionados con la temática
de cómo publicar, otro ofrece información direccional y uno expresó que ofrece talleres y
módulos sobre cómo redactar informes de investigación. Un participante expresó que esa función
la realizaba la facultad. Diez participantes (56%) no respondieron la pregunta.
Mantener una base de datos con los intereses de investigación de la facultad - Solamente
una unidad reportó ofrecer fichas bibliográficas en línea de lo que publican los investigadores de
su facultad. Un participante expresó que esta labor la realiza la facultad y otro expresó que
colabora con la facultad en la obtención de datos. Dieciséis participantes (89%) no respondieron
la pregunta.
PercePción de los bibliotecarios de la universidad de Puerto rico...
Analizar publicaciones con intención de identificar autores de la institución - Esta
pregunta no obtuvo una respuesta relacionada con el análisis de publicaciones con intención de
identificar autores de la institución. La respuesta más cercana consistió en el uso de ISI Web of
Knowledge para la identificación de publicaciones por institución.
Seguimiento a artículos publicados. Servicio de alertas sobre publicaciones recientes en
las cuales se busquen los nombres de los autores de su facultad - Este servicio permite buscar
los nombres de los autores de la facultad para anunciarlos en boletines o la página Web. Al
consultar esta premisa, encontramos que ninguna biblioteca identifica los nombres de los autores
de su facultad en las listas de alertas. Más aún, los bibliotecarios expresaron no usar el servicio
de alerta. Dos (12%) bibliotecarios están apercibidos del servicio de alerta, pero no lo usan a esos
efectos. Dos bibliotecarios (11%) informaron que en los talleres que ofrecen exhortan a los
participantes a usar Really Simple Syndication (RSS).
Orientar a los autores sobre cómo darle seguimiento a artículos sometidos en
publicadoras desde sus portales - El 6% de los bibliotecarios (1 de 17) ofrece orientación verbal
sobre este aspecto. El resto respondió que no orientan a los autores sobre este particular.
Resultados
Este estudio tomó como base una serie de criterios sugeridos en la lectura 15 Ways to
Support Your Authors para iniciar la investigación en torno a las prácticas que se realizan. Esto
implica que las prácticas mencionadas no son exclusivas sino inclusivas del ejercicio de apoyar
la investigación.
Las áreas que se tomaron en consideración están relacionadas con el apoyo que se le
ofrece al investigador como autor. Las mismas indagaron aspectos específicos como el
reconocimiento que hace la biblioteca a la facultad, los servicios disponibles que tiene para ella y
la participación de la biblioteca en aspectos relacionados con la comunicación erudita.
Reconocimiento a la facultad - En general, no existe una forma homogénea de reconocer
a los autores a nivel sistémico. Cada unidad ejerce una manera particular de reconocer a los
autores, lo que podría sugerir que el apoyo pudiera estar influido por factores individuales como
recursos humanos, fiscales o de conocimiento, por ejemplo.
Ocho preguntas del cuestionario indagaban sobre el aspecto del reconocimiento a los
autores. A excepción de tres preguntas, las restantes cinco obtuvieron por cientos por debajo del
50%. Estos por cientos de respuesta baja sugieren la necesidad de que los bibliotecarios deben
identificar el reconocimiento a la facultad como una estrategia para apoyar a la investigación y, a
la par, acercar a la facultad a la biblioteca.
Servicios para la facultad - De la información obtenida se encontró que no existe una
forma sistemática de divulgar los servicios que hay disponibles para los investigadores, a nivel
sistémico. Los servicios orientados a esta población varían de unidad a unidad así como la
divulgación de los mismos. Una sola unidad destacó que elabora una lista de los servicios a los
que el profesor tiene acceso aunque no precisó cómo la pone disponible a esa población.
39
40
Purísima centeno alayón
9 ● 2007
Este hallazgo sugiere una separación entre lo que hacemos para los facultativos y el
conocimiento que ellos tienen sobre lo que podemos hacer para ellos. El desconocimiento puede
dar la falsa percepción de que los bibliotecarios no desarrollan servicios orientados a esta
población. Elaborar listas sobre los servicios que se ofrecen y colocarlas en la página Web es una
buena estrategia para dejar saber lo que se hace para apoyar la investigación de la facultad.
Comunicación erudita - Tres preguntas del instrumento estaban relacionadas con el
aspecto de comunicación erudita. Las tres preguntas obtuvieron respuestas por debajo del 30%.
Este por ciento tan bajo es demostrativo de que lo que hacen los bibliotecarios en este aspecto es
casi nada. Aspectos sobre cómo apoyar a la facultad en el momento de publicar, cuyo resultado
fue el más alto con un 28%, es demostrativo de que la comunicación erudita no es un asunto que
se atiende en o desde la biblioteca. Se infiere de tales resultados que cada autor hace una
interpretación personal sobre lo que debe ser y, de alguna forma, solos o con colegas se apoyan
unos a otros en aspectos relacionados con el proceso de publicar.
Inventario de buenas prácticas - A partir de los hallazgos del estudio, se recopiló una
serie de buenas prácticas que realizan los bibliotecarios del sistema Universidad de Puerto Rico.
Las prácticas enumeradas a continuación son las mencionadas por los entrevistados en el estudio.
•
Elaboración de bibliografías de un autor, varios autores, temáticas o de puertorriqueños
del recinto, unidad o facultad.
•
Colección de trabajos de los profesores e investigadores de la unidad o recinto.
•
Ofrecimiento de talleres y adiestramientos a la facultad en la creación de trabajos de
investigación utilizando manuales de estilo y programas para compilar bibliografías.
•
Ofrecimiento de talleres y adiestramientos a la facultad sobre identificación y uso de
recursos electrónicos para la búsqueda de información científica.
•
Coordinación y presentación de publicaciones, libros y proyectos de la facultad de la
unidad o recinto.
•
Coordinación y preparación de exhibiciones de trabajos científicos, libros u obras de arte
realizados por los miembros de la facultad del recinto o unidad.
•
Preparación de bases de datos bibliográficas sobre investigaciones realizadas por los
miembros de la facultad del recinto o unidad.
•
Elaboración de listas de recursos y servicios de investigaciones disponibles para la
facultad desde los portales de las bibliotecas.
•
Elaboración de guías temáticas y su divulgación en línea.
•
Elaboración de lista de artistas de la facultad o unidad.
•
Desarrollo de colecciones basado en la producción científica de la facultad.
•
Colocación de anuncios en la página Web de la biblioteca sobre actividades de autores.
•
Presentación de reseñas sobre publicaciones de autores de la facultad.
•
Solicitud para adquisición de recursos producidos por la facultad a la que se sirve.
•
Desarrollo de reservas electrónicas.
•
Digitalización de documentos que figurarán como parte de la reserva electrónica.
PercePción de los bibliotecarios de la universidad de Puerto rico...
•
•
•
•
•
Envío de lista de recientes adquisiciones de la biblioteca a los correos electrónicos de los
profesores.
Elaboración y divulgación en línea de listas de tesis publicadas.
Participación en comités elaborando y analizando referencias bibliográficas.
Desarrollo de repositorio digital para la inclusión de la producción científica.
Elaboración de talleres y módulos sobre cómo redactar informes de investigación.
Conclusión
Este estudio encontró que existen diversas maneras en las que los bibliotecarios apoyan a los
autores. La mayoría de las prácticas estudiadas no se encuentran en todas las bibliotecas del
Sistema UPR bajo estudio. Cada biblioteca de un recinto o unidad ofrece algún tipo de apoyo de
los que aparecen en el inventario. Sin embargo, estas prácticas no son celebradas en su mayoría
en una sola biblioteca.
En cada recinto o unidad el apoyo toma una característica particular lo que pudiera sugerir
que no existen condiciones similares, ya sea en términos de recursos económicos, destrezas o
conocimiento. Puede sugerir, también, la necesidad de investigar, con más detalle, para entender
el por qué de esas particularidades.
También, basándose en las 15 premisas sugeridas por Elsevier, encontró que la mayoría de
esas prácticas no son usadas por los bibliotecarios de los recintos o unidades investigadas en este
estudio. De los resultados se desprende que la incorporación de estas prácticas ampliaría la
diversidad de la oferta de cómo apoyar al investigador.
Finalmente, no existe una guía bibliotecaria institucional que promueva la estandarización en
torno a cómo se deben reconocer a los autores; qué servicios se deben divulgar; cómo
divulgarlos; qué instrucciones se darán para el desarrollo de la comunicación erudita como
servicio a los investigadores de los once recintos y unidades de la Universidad de Puerto Rico.
La existencia de una guía podría promover uniformidad de las prácticas en apoyo a la
investigación y labor creativa de la Universidad de Puerto Rico.
Sugerencias
•
•
•
•
Compartir el inventario de prácticas para apoyar la investigación y labor creativa en todas
las unidades y recintos para la posible adopción de prácticas.
Adoptar sugerencias de las 15 provistas por Elsevier para ampliar la oferta de servicios a
los investigadores.
Continuar recopilando datos de prácticas realizadas por los bibliotecarios para apoyar la
investigación y labor creativa de la facultad a la que sirve.
Adoptar prácticas para apoyar al investigador en las que se reconozca la aportación de
ellos a la investigación.
41
42
Purísima centeno alayón
9 ● 2007
Divulgar de una forma más agresiva y homogénea los servicios que ofrecen los
bibliotecarios a la facultad ya sea a través de la página Web o por listas de correo
electrónico. Puede que la mayoría de los investigadores no visiten la biblioteca, pero en
un correo electrónico se les puede informar sobre actualidades y mencionar que esa
información está disponible en la página Web e incluirles el enlace por escrito, si lo
hubiera.
•
Ofrecer orientaciones o talleres sobre diversas estrategias para apoyar a los
investigadores ya sea en la divulgación de los servicios que se desarrollan, sobre
estrategias particulares relacionadas con el reconocimiento a los autores o sobre prácticas
específicas de comunicación erudita.
•
Elaborar una guía bibliotecaria institucional que contenga, entre otros, prácticas
específicas sobre cómo reconocer al autor, servicios mínimos que deben estar disponibles
para la facultad, sugerencias sobre cómo divulgar los servicios e instrucciones para
desarrollar la comunicación erudita como un servicio.
Este estudio, administrado a la población identificada en la sección de Metodología, ha
validado estos resultados con los nuevos miembros de la comunidad procedentes de las unidades
de Arecibo, Carolina, Bayamón, Utuado y Ponce, hallando las mismas tendencias presentadas en
este estudio.
•
PercePción de los bibliotecarios de la universidad de Puerto rico...
REFERENCIAS
Association of College and Research Libraries. Standards for university libraries: Evaluation of
performance. http://sacs.uah.edu/documents/policies/Salmon_library_ala_%20ACRL_
standards.htm (consultado el 25 de noviembre de 2008).
Frye, Richard. Assessment, accountability, and student learning outcome. Dialogue.
http://www.ac.wwu.edu/~dialogue.issue2.html (consultado el 16 de diciembre de 2008).
Hernon, Peter y Robert E. Dugan. 2002. An action plan for outcomes assessment in your library.
Chicago: American Library Association.
Library Connect Editorial Office. 5 ways to support your authors.
http://libraryconnect.elsevier.com/lcp0301.pdf (consultado el 10 de octubre de 2008).
Matthews, Joseph R. 2002. Library assessment in higher education. Westport, CT: Libraries
Unlimited.
Sánchez, José. 2007a. Proyecto para fortalecer la calidad de los servicios de las bibliotecas de la
Universidad de Puerto Rico. Presentación, Escuela Graduada de Ciencias y Tecnologías
de la Información, San Juan, PR, 29 de agosto.
______. 2007b. Redefiniendo la práctica en las bibliotecas del Sistema UPR: una experiencia
colectiva. Reunión, Escuela Graduada de Ciencias y Tecnologías de la Información, San
Juan, PR, 29 de agosto.
______. Comunidades de Práctica BIBLIO-UPR. Red Bibliotecaria UPR, entrada colocada el 22
de septiembre de 2008. http://redbibliotecariaupr.wordpress.com/comunidades-depractica-biblio-upr/ (consultado el 18 de diciembre de 2008).
Smith, M.K. Communities of practice. En The Encyclopedia of Informal Education.
http://www.infed.org/biblio/communities_of_practice.htm. (consultado el 15 de
noviembre de 2008).
Wenger, Etienne. Communities of Practice. A Brief Introduction. Communities of Practice.
http://www.ewenger.com/theory (consultado el 10 de diciembre de 2008).
Universidad de Puerto Rico. Oficina de Planificación Académica. Factum: Referencia rápida.
http://opa.uprrp.edu/referenciarapidafactum.pdf (consultado el 10 de octubre de 2008).
43
44
Purísima centeno alayón
9 ● 2007
Western Association of Schools and Colleges. Handbook of Accreditation 2001.
http://education.berkeley.edu/accreditation/pdf/WASC_Handbook.pdf (consultado el 10
de octubre de 2008).
EL QUEHACER DE LAS BIBLIOTECAS UNIVERSITARIAS
PUERTORRIQUEÑAS EN UNA BASE DE DATOS CUANTITATIVA Y
CUALITATIVA
Marilyn Montalvo Montalvo
EXTRACTO
En Puerto Rico hay más de noventa bibliotecas universitarias, tanto públicas como privadas, que
respaldan los planes de estudio e investigación de las instituciones que apoyan. Cada biblioteca
cuenta con el personal, las colecciones, el equipo y la infraestructura necesarios para atender las
demandas de información de sus usuarios. El quehacer bibliotecario se plasma en los informes
anuales y en las autoevaluaciones que cada biblioteca realiza periódicamente. Sin embargo, la
información cuantitativa y cualitativa recogida en diferentes informes permanece dentro del
ámbito de cada biblioteca. En tiempos en que las personas están cada vez más ávidas de
compartir información, es necesario desarrollar una herramienta que permita conocer a fondo las
características de las bibliotecas universitarias, tanto con propósitos de diagnóstico como de
comparación. La base de datos denominada Perfil de las bibliotecas universitarias
puertorriqueñas constituye un esfuerzo en esa dirección.
ABSTRACT
Puerto Rico has more than ninety public and private academic libraries. Each of these libraries
has the personnel, collections, equipment and infrastructure necessary to satisfy the information
needs of its users, as well as to support the curriculum and research of its universities and
colleges. The libraries periodically collect information about its tasks in their annual reports and
self-assessments, but the quantitative and qualitative information gathered remains within each
library. In times where people are so eager to share information, it is necessary to develop a tool
which will allow the in depth knowledge of the academic libraries traits, both for diagnostic as
well as for comparative purposes. The database entitled Perfil de las bibliotecas universitarias
puertorriqueñas, constitutes an effort heading in that direction.
PALABRAS CLAVE: bibliotecas, Puerto Rico, directorios, datos, estadísticas, bibliotecología
comparada, libraries, directories, facts, statistics, comparative librarianship.
45
Pura Centeno