STRUČNI ČLANAK (PROFESSIONAL PAPER)
Udk: 159.9
Selman Repišti
magistar (MA) psihologije;
Bosna i Hercegovina;
PROFILIRANJE KRIMINALACA IZ GRUPE ‘’BIJELIH OVRATNIKA’’
Sažetak
Cilj rada je identiiciranje kriminalnih aktivnosti tipičnih za
‘’bijele ovratnike’’, uz sociodemografska i psihološka obilježja ove
grupe zaposlenika-počinitelja. Pregledom literature i statističkih
podataka, utvrđeno je da su počinitelji ove vrste obično: oženjeni
muškarci četrdesetih godina koji pripadaju bjelačkoj populaciji,
i to visoke inteligencije i socioekonomskog statusa; narcisoidni
oportunisti, utilitaristi, hedonisti, te osobe sklone manipulaciji i
pretjeranom upravljanju dojmovima o sebi. Ove osobe nerijetko
spadaju u grupu emocionalno stabilnih ekstraverata, koji većinom
pokazuju otvorenost za nova iskustva. Pored toga, sebe percipiraju
kao savjesne osobe. Različite su kriminalne radnje za koje ovi
počinitelji odgovaraju pred zakonom: podmićivanje, pronevjere,
falsiiciranje, prevare, utaje poreza... Kriminalci iz grupe ‘’bijelih
ovratika’’ najčešće su motivirane pohlepom, korištenjem prilike
koja im se ukazala, sviješću da ih je teško uhvatiti i uvjerenjem da
posjeduju sposobnosti i vještine potrebne za određenu prevaru. Za
njih je karakteristično korištenje racionalizacije i neutralizacije,
kao mehanizama opravdavanja svojih nedjela. Natjecateljska,
nemilosrdna organizacijska klima i toleriranje etički upitnih taktika
poslovanja mogu ih dodatno motivirati za vršenje nedozvoljenih
aktivnosti.
Ključne riječi: kriminal, ‘’bijeli ovratnici’’, korporativni kriminal,
psihološko proiliranje, psihopatija, narcisoidnost.
65
S. Repišti - PROFILIRANJE KRIMINALACA IZ GRUPE ‘’BIJELIH OVRATNIKA’’
, str. 65 - 79
_____________________________________________________________________________
1. VRSTE KRIMINALA ‘’BIJELIH OVRATNIKA’’
1.1. Bijeli, plavi, ružičasti i zlatni ovratnici
‘’Bijeli ovratnici’’ (eng. white-collar workers) su ljudi koji rade na
onim poslovima za koje je potrebno visoko obrazovanje, speciične vještine,
znanja i kompetencije. Riječ je o generalnim i izvršnim direktorima, vlasnicima
korporacija, top-menadžerima, poduzetnicima, supervizorima, službenicima u
području administracije i slično. U principu, ‘’bijeli ovratnici’’ rade u uredima,
i to na visokoplaćenim pozicijama. Međutim, šefovi restorana i slični proili
također spadaju u ‘’bijele ovratnike’’, budući da su na odgovornim pozicijama
koje podrazumijevaju visoku inancijsku dobit. Naziv ove kategorije nastao je
kao asocijacija na košulje sa bijelim ovratnikom koje su krajem pretprošlog i
početkom prošlog stoljeća bile naročito karakteristične za činovnike, menadžere
i ostale zaposlenike koji su se bavili administrativnim poslovima (Bain i Price,
1972; 325).
Suprotno, ‘’plavi ovratnici’’ (eng. blue-collar workers) su grupa zaposlenika
koji se bave izičkim poslovima. To su osobe koje rade na različitim konstrukcijama,
u skladištima, na utovaru/istovaru, u rudnicima, lukama, šumama itd. Naziv
potiče od plavih radničkih kombinezona.
Postoje i ‘’ružičasti ovratnici’’ (eng. pink-collar workers), tj. radnici u oblasti
prodaje, kozmetičari/ke, bejbisiteri/ke, konobari i konobarice... Oni, kako se i
može pretpostaviti, imaju više kvaliikacije od ‘’plavih ovratnika’’, a niže od
‘’bijelih ovratnika’’.
Posljednja vrsta radnika su ‘’zlatni ovratnici’’ (eng. gold-collar workers), a
ovaj termin koristi se kako bi se označile osobe od 18. do 25. godine, koje su
završili srednju školu ili započeli prvi ciklus studija odnosno neki od njegovih
ekvivalenata (ali ga nisu priveli kraju). U Sjedinjenim Američkim Državama,
ovi zaposlenici su većinom Afroamerikanci ili Hispanoamerikanci (Johnson,
Burthey i Ghorm, 2008; 889). Zaposleni su na pola radnog vremena ili puno
radno vrijeme, a obično su frizeri, tjelohranitelji, noćni čuvari, prodavači ili
se bave nekim uredskim poslovima nižeg ranga. Može se primijetiti da se ova
kategorija radnika u određenoj mjeri preklapa sa ‘’ružičastim ovratnicima’’.
1.2. Deinicije
Kriminal ‘’bijelih ovratnika’’ (eng. white-collar crime – WCC)termin je
koji je skovao sociolog Edwin H. Sutherland 1939. godine. U njegovo vrijeme,
smatralo se da su kriminalci gotovo po pravilu osobe kojima životne prilike nisu
bile naklonjene, tj. one koje su odrasle u razorenim domovima i sumnjivim,
siromašnim četvrtima (Weisburd i Waring, 2001; 1).
66
S. Repišti - PROFILIRANJE KRIMINALACA IZ GRUPE ‘’BIJELIH OVRATNIKA’’
, str. 65 - 79
_____________________________________________________________________________
Ovaj autor sugerirao je, dakle, da se počinitelji različitih kriminalnih djela
trebaju tražiti i među onima koji su dobro materijalno situirani i koji rade na više
isplativim poslovima.
Kriminal ‘’bijelih ovratnika’’ bio bi uži pojam od organizacijskog,
okupacijskog, odnosno profesionalnog kriminala, budući da je vezan za
speciičnu grupu zaposlenika. Pored toga, kriminal ‘’bijelih ovratnika’’ može
se podijeliti na okupacijski i korporativni kriminal (Braithwaite, 1985; 19). U
slučaju okupacijskog kriminala, zaposlenik na visokoj poziciji radi protiv svoje
irme, kako bi prigrabio osobnu korist. Kod korporativnog kriminala, vlasnici
organizacija/irmi i ostali subjekti koji imaju veliki interes usljed dobrog poslovanja
irme, koriste se kriminalnim aktivnostima u korist vlastite korporacije.
Kriminal ‘’bijelih ovratnika’’ obuhvaća prevare, pronevjere, socijalnoneodgovorne i antisocijalne radnje, ilegalno pribavljanje osobne koristi ili
dobiti za organizaciju od strane onih koji uživaju veliko povjerenje, poštovanje
i autoritet u određenoj organizaciji. Drugim riječima, ovaj pojam odnosi se
na malverzacije planirane, organizirane i počinjene od strane profesionalaca
visokog socijalnog statusa, a koje se temelje na uvidu u povjerljive informacije
poslovanja, inancijskoj i drugoj vrsti relevantne ekspertize, svijesti o difuziji
odgovornosti (naročito ako je irma velika) i računanju na poteškoće u otkrivanju
ovakvih kriminalnih radnji (Croall, 2001; 8).
Deinicije ovog fenomena se baziraju na jednom ili više sljedećih
aspekata: socioekonomskim karakteristikama počinilaca, vrsti kriminalnih
djela i stupnju u kojem se ovakve djelatnosti smatraju dijelom organizacijske
klime određene irme/korporacije. Ogren (1973; 59) ističe da kriminal ‘’bijelih
ovratnika’’ uključuje širok raspon nenasilnih djela i počinitelja, čiji su glavni
elementi korupcija, nepoštenje i varanje. Sutherland (1983; 7) navodi da je riječ
o kriminalnim djelima počinjenim od strane neke osobe na njenom poslu, a za
nju se može reći da uživa veliko poštovanje i da je visokog socijalnog statusa.
Raspravlja se i o tome da li je ova vrsta kriminala zaista kriminal u pravom smislu
te riječi, ili je dio nedozvoljenog organizacijskog ponašanja, stila poslovanja
određene irme i slično. Obično se o kriminalu ‘’bijelih ovratnika’’ govori kao o
nenasilnim nedozvoljenim (nelegalnim) djelima.
Ball (2006; 20) je, nakon razmatranja različitih metoda deiniranja
kriminala ‘’bijelih ovratnika’’ (denotativna, sintetička, analitička, implikativna,
korelacijska, kauzalna i deskriptivna metoda), zaključio kako je najuspješnija
tzv. konsenzusna deinicija ovog fenomena, nastala u okviru Nacionalnog centra
za kriminal ‘’bijelih ovratnika’’, smještenog u Zapadnoj Virginiji. Po ovoj
deiniciji, navedeni oblik kriminala obuhvaća sljedeće elemente (Helmkamp,
Ball i Townsend, 1996; 15):
a) neetičke ili nezakonite aktivnosti;
b) osobe visokog/respektabilnog društvenog statusa koje vrše ovakvu vrstu
djelatnosti;
67
S. Repišti - PROFILIRANJE KRIMINALACA IZ GRUPE ‘’BIJELIH OVRATNIKA’’
, str. 65 - 79
_____________________________________________________________________________
S. Repišti - PROFILIRANJE KRIMINALACA IZ GRUPE ‘’BIJELIH OVRATNIKA’’
, str. 65 - 79
_____________________________________________________________________________
c) ličnu ili organizacijsku dobit kao rezultat ovih aktivnosti i
d) narušavanje javnog povjerenja i/ili povjerene odgovornosti irmi odnosno
visokopozicioniranom zaposleniku.
Treba naglasiti i da vlada, te ostali organi vlasti mogu također vršiti
kriminalne radnje ovoga tipa, nad različitim organizacijama, udrugama, društvima
i korporacijama.
Stoga bi se njihova kriminalna djelatnost mogla podijeliti i po ovom
kriteriju.
U širem smislu, vrste kriminalnih djela ovog proila počinitelja potpadaju
pod okupacioni i/ili korporativni (organizacijski) kriminal. Posebna vrsta
kriminala označena je kao ‘’poduzetnički’’ (eng. enterpreneur criminal), a
karakteristična je za manje kompanije, gdje je rukovođenje manje transparentno
(Arnulf i Gottschalk, 2012; 6). Počinilac koristi prilike kako bi prigrabio puno
veću odbit od očekivane i to korištenjem sumnjivih metoda poslovanja. Arnulf
i Gottschalk (2012; 7) upozoravaju i na kriminalna djela počinjena od strane
drugih službenika koji obavljaju delikatne radne zadatke (npr. stručnjaci u oblasti
računarstva i informatike), a koji posjeduju speciične kompetencije i znanja i
imaju pristup važnim, povjerljivim informacijama.
1.3. Vrste kriminalnih djela ‘’bijelih ovratnika’’
Širok je dijapazon ilegalnih djela ove grupe zaposlenika. Po Martinezu
(2014; 4), to su: prevare u vezi sa kreditnim karticama, davanje i uzimanje
mita, falsiiciranje/lažiranje dokumenata, ucjene, iznuđivanje, utaje poreza,
malverzacije u vezi sa pružanjem usluga i plaćanjem, prevare oko osiguranja,
malverzacije oko ulaganja, piramidalne sheme poslovanja itd. Wheeler i njegovi
suradnici (1988; 343) navode tri kategorije kriminalnih djela ‹›bijelih ovratnika››:
a) nepošten odnos prema klijentima, poslovna praksa koja narušava
tržišno natjecanje i prevare u vezi sa ulaganjem u vidu davanja
pogrešnih informacija (veoma zastupljena kategorija kriminalnog
djelovanja);
b) podmićivanje, prevare u vezi sa kreditima, lažne optužbe, izjave i
tvrdnje, prevare poštanskim putem (umjereno zastupljena kategorija
kriminalnih djela) i
c) prevare u vezi sa porezom i pronevjere novca (slabije zastupljena
kategorija kriminalnih radnji).
Cliff i Desilets (2014, 494-512) upozoravaju da u kriminal ‘’bijelih’’
ovratnika mogu spadati i sljedeća djela: krađa povjerljivih informacija,
preusmjeravanje novca u svrhu inanciranja terorističkih aktivnosti, zloupotreba
intelektualnog vlasništva, krađa identiteta, prodaja lažnih farmaceutskih preparata
i sredstava, manipuliranje korisnika usluga uz pomoć reklama i cijena...
U nekim slučajevima, ovi kriminalci se surovo obračunaju sa svojim
žrtvama, što nije u skladu nekim deinicijama kojima je kriminal ‘’bijelih
ovratnika’’ okarakteriziran kao ‘’nenasilan’’. Tako Perri (2011; 229) navodi 12
slučajeva u kojima je žrtva (ili više njih) upucana, 11 slučajeva gdje je žrtva
pretučena, te po jedan slučaj trovanja i nanošenja ubodnih rana određenim
predmetom.Po Perriju (2016; 62) žrtve homicida su obično partneri ili svjedoci
kriminalnih djela počinitelja, a sama podgrupa ‘’bijelih ovratnika’’ koja je
spremna ubiti druge ljude od nedavno se naziva ‘’crvenim ovratnicima’’ (eng.
red-collar).
Kada je riječ o metama kriminalnog djelovanja ‘’bijelih ovratnika’’, one
mogu biti: poslodavci, korisnici, dioničari, porezna uprava i banke (Gottschalk,
2013; 91).
68
2. SOCIODEMOGRAFSKA OBILJEŽJA KRIMINALACA IZ
GRUPE ‘’BIJELIH OVRATNIKA’’
Po podacima koje navode Wheeler i suradnici(1988; 340-341), a koji
su obuhvatili preko 1000 počinitelja iz grupe ‘’bijelih ovratnika’’ u SAD, među
njima je: 85,5% muškaraca; 81,7% bijelaca; 58,4% stalno zaposlenih; 79,3% sa
srednjom stručnom spremom; te manji postotak protestanata, a veći Židova u
odnosu na njihovu zastupljenost u općoj populaciji SAD. Isti autori navode da je
prosječna dob kriminalca ovakvog proila oko 40 godina.
Drugi istraživač (Gottschalk, 2013; 98) analizirao je karakteristike 323
osuđena kriminalca ovog proila u Norveškoj i utvrdio sljedeće: u uzorku je bilo
92% muškaraca, a prosječna dob osuđenika iznosila je 43 godine (najmlađi je
imao 17, a najstariji 77 godina) prilikom izvršenja ovakvih djela. Pored toga,
prosječno vrijeme proteklo od počinjenog djela do presude bilo je pet godina,
a prosječno trajanje zatvorske kazne 2,2 godine (najkraća kazna iznosila je 15
dana, a najduža devet godina). Ovo istraživanje je novijeg datuma, vezano za
period od 2009. do 2012. godine.
Alalehto (2015; 29-30) ističe da je procenat muškaraca među kriminalcima u
grupi ‘’bijelih ovratnika’’ oko 80%, a on se smanjuje sa smanjenjem kompleksnosti
i ozbiljnosti pripadajućih kriminalnih radnji. Isti autor navodi da je prosječna
dob počinitelja ovog proila 40-45 godina, da pripadaju etnički brojnijoj grupi u
njihovoj zemlji, da su obično u braku ali i da je učestalost razvoda među njima
veća nego u općoj populaciji. Alalehto (2015; 31) dodaje da su kriminalci iz
grupe ‘’bijelih ovratnika’’ obično visokoobrazovani i dobro materijalno situirani
(kakav status nerijetko naslijede od svojih očeva-poslodavaca ili vlasnika irmi),
te da su manje religiozni i rjeđe glasaju u odnosu na opću populaciju.
69
S. Repišti - PROFILIRANJE KRIMINALACA IZ GRUPE ‘’BIJELIH OVRATNIKA’’
, str. 65 - 79
_____________________________________________________________________________
S. Repišti - PROFILIRANJE KRIMINALACA IZ GRUPE ‘’BIJELIH OVRATNIKA’’
, str. 65 - 79
_____________________________________________________________________________
Rezultati istraživanja koje su proveli Listwan, Piquero i Voorhis (2010;
162-163) su sljedeći: 59,4% sudionika je bilo oženjeno, a 14,1% razvedeno;
82,5% ih je imalo malodobnu djecu; 53,2% je bilo zaposleno na puno radno
vrijeme; 78,1% je poznato policijskim organima od ranije; a 67,5% ih je bilo
solidnog do visokog socioekonomskog statusa. Ovo istraživanje provedeno je
na uzorku od 64 kriminalca iz grupe ‘’bijelih ovratnika’’, prosječne dobi 38,7
godina.
Blickle i suradnici (2006; 225) su u uzorku od 76 osuđenih ‘’bijelih
ovratnika’’ utvrdili da je bilo šest žena, te da je prosječna dob počinitelja 46,8
godina (u periodu provođenja istraživanja), uz prosječno vrijeme dosadašnjeg
izdržavanja zatvorske kazne od 3,92 godine. Za ispitivanu grupu bila su tipična
visoka godišnja primanja, u prosjeku nešto viša od 66.000 eura.
U istraživanju koje je provela O’Brien (2015; 59) na uzorku od 20
kriminalaca ovog proila, njih 70% je završilo prvi ili drugi ciklus visokog
obrazovanja, isti postotak sudionika je osuđen prvi put, a manji broj njih počiniloje
nekoliko kriminalnih djela na svojem radnom mjestu.
Kada je riječ o strukturi kriminalne grupe ‘’bijelih ovratnika’’, a s
obzirom na tip kriminala, za njih 86,2% karakterističan je okupacioni, a za 13,8%
korporativni kriminal (Gottschalk i Rundmo, 2014; 175). Dakle, značajno veći
broj kriminalaca ovog proila bio je motiviran prije ličnom nego organizacijskom
dobiti. Zato bi se moglo pretpostaviti da su, u periodu kriminalnog djelovanja, ovi
subjekti percipirali određeni problem inancijske prirode, koji bi možda narušio
njihov visok socioekonomski status. Primjeri su: rođenje djeteta, odlazak djeteta
na fakultet, ozbiljna bolest člana porodice, otplaćivanje kredita sa visokom
kamatnom stopom i slično.
1056), može se pretpostaviti da kriminalci iz grupe ‘’bijelih ovratnika’’ imaju,
u principu, natprosječnu inteligenciju. Naravno, očekuje se da kod uhvaćenih
i osuđenih kriminalaca ovog tipa koeicijent inteligencije bude nešto niži (u
odnosu na one koji još nisu otkriveni i procesuirani), iz razloga što nisu uspjeli
izmaći pravdi i zakonu.
3. PSIHOLOŠKE KARAKTERISTIKE POČINITELJA KOJI
SPADAJU U ‘’BIJELE OVRATNIKE’’
3.1. Kognitivne sposobnosti
Raine i suradnici (2012; 2937) usporedili su 21 kriminalca iz grupe
‘’bijelih ovratnika’’ sa 21 osobom iz kontrolne grupe po nekoliko neurobioloških
varijabli. Rezultati njihove studije ukazuju na to da ova grupa kriminalaca
ima razvijenije izvršne funkcije (tj. bolja je i brža u planiranju, organiziranju i
procesu donošenja odluka...), bolju koncentraciju i pažnju, te veću kognitivnu
leksibilnost i radnu memoriju u odnosu na kontrolu grupu. Drugim riječima, ovi
subjekti imali su veću koncentraciju sive mase u područjima mozga zaduženim
za pobrojane, dominantno više kognitivne funkcije.
Kako je kvocijent generalne inteligencije obično visok u grupi
visokoobrazovanih i onih koji imaju velika primanja (Ceci i Williams, 1997;
70
3.2. Motivacija
U slučaju okupacionog kriminala ‘’bijelih ovratnika’’, osnovna motivacija
počinitelja je pohlepa u vidu pribavljanja inancijske dobiti za lične svrhe.
Kod korporativnog kriminala to ne mora biti slučaj, budući da je cilj ovakvih
nedozvoljenih djela konkurentnost matične organizacije i njen veći proit (Alalehto,
2015; 31). Međutim, identiicirajući se sa organizacijom i radeći u njenu korist na
ovaj način, počinitelj može biti motiviran da poveća nivo vlastitog profesionalnog
i općeg samopoštovanja. Njegova motivacija može se opisati sljedećim riječima:
‘’Ako uspijem postići ono što je za neke moje kolege nemoguće, onda više
vrijedim nego oni i biću više cijenjen, kao što će biti i moja irma iz perspektive
drugih organizacija i poslovnog svijeta općenito.’’ Moguće je i da ovakva osoba
zadovoljava potrebu za povezanošću (sa svojom organizacijom), autonomijom
(sloboda da uradi nešto što je nedozvoljeno) i kompetencijom (osjećaj da je
pametnija, vještija i sposobnija kada se usporedi sa svojim suradnicima i samim
sobom u nekom od prethodnih perioda rada/poslovanja). Još jedno objašnjenje,
koje se svodi na ličnu dobit, obuhvata slučajeve u kojima je počinitelj vlasnik
irme. Ova osoba bolje inancijsko poslovanje svoje irme percipira kao lično
bogaćenje.
U oba slučaja (tj. kod okupacionog i korporativnog kriminala) u igri može
biti potreba za kontrolom. Ne samo da osoba ima određeni stepen kontrole nad
svojim radnim zadacima, već ima potrebu kontrolirati i klijente irme, partnere,
podređene i slično. To čini na zvaničan, dozvoljen način, ali i uz pomoć ilegalnih,
zakulisnih radnji. Ovakav vid kontrole je dobrim dijelom instrumentalnog tipa,
jer je cilj pribavljanje izvjesne dobiti.
Motivacija ovakvih počinitelja može biti povezana i sa pasivnom
agresijom. Zapolenik nekada ne može u potpunosti biti iskren kada je riječ
o navodnoj nepravdi koja mu je učinjena ili o nedovoljnom poštovanju i
poslušnosti od strane podređenih. Zato svoju (neostvarenu) direktnu verbalnu ili
izičku agresivnost konvertira u nedozvoljene aktivnosti u koje njegove kolege
nemaju uvida. Agresiju može ‘’premjestiti’’ na klijente i vanjske suradnike, što
je mehanizam odbrane, kojim ova osoba štiti svoj ego od eventualne štete koju
mogu pričiniti za nju neprihvatljivi poslovni i međukolegijalni odnosi.
71
S. Repišti - PROFILIRANJE KRIMINALACA IZ GRUPE ‘’BIJELIH OVRATNIKA’’
, str. 65 - 79
_____________________________________________________________________________
S. Repišti - PROFILIRANJE KRIMINALACA IZ GRUPE ‘’BIJELIH OVRATNIKA’’
, str. 65 - 79
_____________________________________________________________________________
Počinitelj
kriminala
‘’bijelih
ovratnika’’
koristi
se
i
neutralizacijom(poništavanjem, niveliranjem), odnosno racionalizacijom svojih
nedjela (Eaton i Korach, 2016; 138). Racionalizacije se ogledaju u razmišljanju
na sljedeći način: ‘’Mnogi se bave ovakvim aktivnostima. Niko neće pomisliti
da sam ja počinitelj. U ovom što radim nema ništa loše.’’ Prvi dio ovakvog
razmišljanja može biti odraz mehanizma odbrane poznatog pod nazivom efekt
lažnog konsenzusa. U tome mu pomaže prebacivanje odgovornosti(s obzirom
da nije jedini zaposlenik u svojoj irmi koji bi mogao snositi posljedice ovakvih
nedjela), kao i pravdanje odgovornošću nadređenih/autoriteta(budući da određeni
procenat kriminalaca iz grupe ‘’bijelih ovratnika’’ ima svoje nadređene, koji bi
mogli odgovarati za njihove sumnjive aktivnosti). Dakle, još jedan vid motivacije
je bijeg od pravde, tj. hvatanja.
‘’Bijele ovratnike’’ može motivirati i činjenica da se ukazala realna,
dovoljno sigurna prilika (s malo rizika) da prigrabe neku dobit. Ovdje su posrijedi
situacijski faktori, koji se nipošto ne smiju zanemariti. Nedostatak tuđe kontrole,
pristup značajnim resursima organizacije (onima materijalne i nematerijalne
prirode) i postojanje mogućnosti da se vješto prikriju malverzacije vodi ka većoj
vjerojatnosti počinjenja ovakvih kriminalnih djela. Po ‘’Meta-modelu kriminala’’
(u ovom slučaju onog koji je tipičan za ‘’bijele ovratnike’’) koji su predložili
Dorminey i njegovi suradnici (2012; 62), tri su individualne karakteristike
počinitelja ovakvih djela: postojanje prilike za malverzacije ove vrste, inancijski
pritisak i sklonost racionalizaciji vlastitih (ne)djela. Ove karakteristike dovode
do planiranja i počinjenja kriminalnih djela spomenutog proila, te sakrivanja
tragova i dokaza. Wolfe i Hermanson (2004; 39) dodaju da je bitno da potencijalni/
budući kriminalac, pored odgovarajuće prilike, racionalizacije i motivacije, ima
i sposobnosti i vještine da počini ovakva (ne)djela (‘’Ja imam vještine i znanja
koja su potrebna da moja djela ostanu nezapažena i da dovedu do cilja koji sam
zacrtao/la’’). Model ovih autora naziva se ‘’Rombičnim modelom prevare’’ (eng.
Fraud Diamond Model), jer ga čine četiri pobrojane komponente.
Kako navode Kassem i Higson (2012; 193), tri su vrste pritisaka koji
budućem počinitelju mogu biti motiv ili okidač za kriminalno ponašanje (sve tri
mogu uključivati inancijske i neinancijske faktore): osobni pritisak (kockarski
dugovi, održavanje visokog životnog stila, nedostatak lične discipline, pohlepa...),
korporativni pritisak (strah od gubitka posla, frustriranost poslom, izazov da se
nadmudri sistem, percepcija osobe da prima nisku plaću i da ne dobija dovoljno
poticaja od strane svojih nadređenih) i vanjski pritisak (prijetnje po inancijsku
stabilnost organizacije, slika o sebi u očima osoba van irme, socijalni pritisak,
reputacija u privatnom životu...). Korporativni pritisak povezan je sa percepcijom
organizacije i organizacijskom pravdom.
Percepcija organizacije obuhvata uvjerenja zaposlenika o tome koliko je
njihov posao siguran, kakav je kvalitet međuljudskih odnosa, kakva je poticajnost
i zahtjevnost dodijeljenih radnih zadataka..., dok je percepcija organizacijske
pravde stupanj u kome je raspodjela resursa unutar irme opažena kao pravičan
proces (Repišti, 2013; 98-102).
72
3.3. Ličnost
Najčešće je psihopatologija kriminalaca iz grupe ‘’bijelih ovratnika’’
okarakterizirana kao narcisoidna i/ili psihopatska (Eaton i Korach, 2016; 133).
Narcisoidni poremećaj ličnosti odlikuje se idejama grandioznosti, uz divljenje
samima sebi i očekivanje od okoline da nas ‘’obožava’’ i cijeni. Uz to, prisutan je
nedostatak ili nizak nivo empatije. Antisocijalni poremećaj ličnosti karakterizira
emocionalna hladnoća (hladnokrvnost), nedostatak kajanja za svoja (ne)djela, te
manipulativnost, prevrtljivost i površni šarm. Ovome treba pridodati oportunizam
i utilitarizam.
U skladu s tim, ovakva osoba bi trebala postizati niske rezultate na
dimenziji ličnosti koja se naziva poštenje/skromnost. Njene poddimenzije (facete)
su: izbjegavanje pohlepe, iskrenost, pravednost i skromnost (Lee i Ashton, 2004;
340). Ova je osobina ličnosti najčešće u umjerenim negativnim korelacijama
sa primarnom psihopatijom, makijavelizmom (tj. razmišljanjem i ponašanjem
potaknutim devizom: ‘’Cilj ne bira sredstvo’’) i narcisoidnošću (Lee i Ashton,
2005; 1576). Posljednje tri dimenzije tvore tzv. mračnu trijadu koja je u osnovi
antisocijalnog ponašanja.
Međutim, ako je riječ o jednom počinjenom kriminalu ovog tipa,
usljed nekog ozbiljnog razloga privatne prirode, kada nije bilo drugog izlaza iz
nezavidne životne situacije, ne može se govoriti o narcisoidnom i/ili psihopatskom
poremećaju ličnosti. Ovdje je prije riječ o ‘’akutnom oportunizmu’’ koje se više
nikada ne mora ponoviti. Ponašanje ovakvih počinilaca je više determinirano
situacijski nego dispozicijski.
Listwan, Piquero i Voorhis (2010; 164) su utvrdili da najveći procenat
kriminalaca ove vrste spada u tip ličnosti koji je u njihovom istraživanju označen
kao ‘’manipulator/ pragmatičar’’ i ‘’situacijskiinhibiran tip’’ (po 20,3%), potom
‘’kulturalni konformista’’ (18,8%), pa ‘’neurotično-anksiozni tip’’ (14,1%). Kako
je ovdje bilo riječi o još četiri tipa ličnosti (dakle ukupno osam), ovi autori su
ih, zbog sticanja što jasnije slike, saželi u sljedeće četiri kategorije: ‘’agresivni
tip’’ (40,6% sudionika), ‘’situacijski (socijalno-konformistički) tip’’ (26,6%),
‘’neurotični tip’’ (21,9%) i ‘’ovisni tip’’ (10,9%).
Na njemačkom uzorku osuđenika za kriminal ‘’bijelih ovratnika’’, Blickle
i njegovi suradnici (2006; 228) su utvrdili da je za njih karakterističan visok
stepen narcisoidnosti, hedonizma (izražen materijalizam i potreba za uživanjem
73
S. Repišti - PROFILIRANJE KRIMINALACA IZ GRUPE ‘’BIJELIH OVRATNIKA’’
, str. 65 - 79
_____________________________________________________________________________
S. Repišti - PROFILIRANJE KRIMINALACA IZ GRUPE ‘’BIJELIH OVRATNIKA’’
, str. 65 - 79
_____________________________________________________________________________
i zabavom), savjesnosti, potrebe za upravljanjem dojmovima u smislu postizanja
visokih rezultata na ‘’skalama laži’’ (tj. socijalne poželjnosti), kao i nizak nivo
bihevioralne kontrole (u smislu nemogućnosti suzdržavanja od ispoljavanja i
sprovođenja u djelo svojih nepoštenih namjera). Sklonost ‘’bijelih ovratnika’’
da vješto upravljaju dojmovima o sebi može zavarati njihovu okolinu, koja ih
nerijetko opisuje kao osobe sa visokim stupnjem prijateljske nastrojenosti,
odnosno ugodnosti i dobrodušnosti.
Uspoređeni sa kriminalcima iz grupe ‘’plavih ovratnika’’, počinitelji
koji spadaju u ‘’bijele ovratnike’’ postižu više rezultate na skali ekstraverzije i
niže na skali neuroticizma, a i nešto su više otvoreni za nova iskustva (rezultat
je bio na granici statističke značajnosti) u odnosu na prvu grupu (Pedaran i
Arei, 2015; 149). Dakle, među kriminalcima iz grupe ‘’bijelih ovratnika’’ više
je emocionalno stabilnih ekstraverata, nego što je među kriminalcima iz grupe
‘’bijelih ovratnika’’. S druge strane, nivo savjesnosti i ugodnosti (prijatnosti) ove
dvije grupe je prilično sličan (Pedaran i Arei, 2015; 149).
Čini se da je neuroticizam dimenzija ličnosti koja je najbolji prediktor
recidivizma u slučaju kriminala ‹›bijelih ovratnika›› (Listwan, Piquero i Voorhis,
2010; 156). Drugim riječima, što je viši neuroticizam kod kriminalaca ovog tipa,
to je veća vjerojatnost da će opet počiniti istu ili sličnu nedozvoljenu radnju.
Objašnjenje ovakvog rezultata je dvojako. Prvo, osoba sa visokim stepenom
impulzivnosti i neprijateljstva, te čestim luktuacijama raspoloženja i ponašanja
prije će napraviti ‹›fatalnu›› pogrešku i biti otkrivena. Drugo, osoba ovakvog
proila može češće percipirati nepravdu, biti anksiozna ili depresivna, te težiti
da reducira svoja negativna osjećanja u vidu prisvajanja dobiti koja će, navodno,
dovesti do emocionalne i materijalne ravnoteže u njenom životu.
Treba naglasiti da proil nikada nije u potpunosti valjan i pouzdan (tj.
‘’savršen’’), već da predstavlja skup logički i smisaono povezanih procjena o
počiniteljevoj ličnosti, ponašanju i sociodemografskoj pripadnosti. Procjene
su rezultat statističkih podataka o prethodnim sličnim slučajevima kriminala,
nalaza istraživanja, prikupljenih dokaza i logičkog zaključivanja. Između
procjena postoji razlika u stupnju vjerojatnosti da su one zaista karakteristične
za počinitelja/e. Ako kriminalac iz grupe ‘’bijelih ovratnika’’ ubije nekoliko (tri
ili više) svojih partnera, svjedoka i slično, ovdje je riječ o proiliranju serijskog
ubojice, što je izrazito kontroverzna tema u forenzičnim znanostima. Primjerice,
kada bi se model proiliranja serijskih ubojica predložen od strane FBI-a
mogao primijeniti za kriminal ‘’bijelih ovratnika’’, većinu ove skupine činili
bi organizirani počinitelji (tj. oni koji vješto planiraju svoje zločine i skrivaju
njihove tragove). Nasuprot njima, bili bi neorganizirani počinitelji, koji bi bili
aljkaviji prilikom počinjenja ovakvih kriminalnih djela. Drugim riječima, imali
bi niži stupanj forenzične svjesnosti (Douglas i Burgess, 1986; 11). Pored toga,
neki kriminalci iz grupe ‘’bijelih ovratnika’’ spadali bi u mješoviti tip počinitelja.
Proiliranje bi, svakako, trebalo povjeriti timu stručnjaka: psiholozima,
psihijatrima, kriminolozima i detektivima, uz suradnju sa ekonomistima,
menadžerima i pravnicima (budući da se razumiju u funkcioniranje organizacija,
poslovnu ekonomiju i radno pravo.
Istraživanja koja su ovdje prikazana provedena su u prosperitetnim
zemljama (SAD, Njemačka, Norveška), te se postavlja pitanje kolika je njihova
geografska generalizabilnost, tj. da li se mogu primijeniti u poslovnom kontestu
npr. zemalja regiona (BiH, Hrvatske, Crne Gore, Srbije i Makedonije)? Kod
nas nedostaju sustavna istraživanja fenomena kriminala ‘’bijelih ovratnika’’,
stoga smo prinuđeni referirati se na rezultate stranih studija. U svakom slučaju,
metodologija prikazanih studija predstavljala bi dobro osnovu za provođenje
istraživanja u ovoj oblasti na našim prostorima. Potom bi stanje kod nas moglo biti
uspoređeno sa stanjem u zapadnim zemljama, čime bi se stekao uvid u eventualne
sličnosti proila kriminalaca iz grupe ‘’bijelih ovratnika’’, ali i u socioekonomske,
političke i kulturalne speciičnosti koje dovode do diskrepance između rezultata
dobivenih u različitim sociokulturalnim sredinama (podnebljima).
Ovaj bi rad bio koristan teoretičarima i istraživačima u oblasti
kriminologije, forenzične psihologije, sudske psihijatrije, te organizacijskih
znanosti (poslovna psihologija i ekonomija). Svakako, njegov bi sadržaj mogao
pružiti uvid kriminalistima u smjernice proiliranja ovakvih počinitelja, te im
eventualno pomoći pri njihovom identiiciranju.
74
4. ZAKLJUČAK
Prilikom proiliranja kriminalaca iz grupe ‘’bijelih ovratnika’’ prvo
treba prikupiti podatke o sljedećem: prestižu i vrsti radnih mjesta, osnovnoj
djelatnosti određene organizacije, tipu kriminala (prevara, pronevjera, davanje
i primanje mita) i odnosima unutar organizacije (vertikalna komunikacija:
nadređeni - podređeni i horizontalna komunikacija: odnosi među kolegama istog
ranga). Važno je i napraviti distinkciju između okupacionog i korporativnog
(organizacijskog) kriminala, te između toga da li je počinitelj neko ko se već
duže vrijeme bavi ilegalnim aktivnostima ili onaj ko je samo jednom počinio
nedozvoljenu radnju pod utjecajem nagle promjene u njegovom privatnom ili
profesionalnom životu. Bitno je i testirati hipotezu o tome da li je u određenom
zločinu sudjelovalo više zaposlenika ili samo jedan. Isto tako, treba imati na umu
da je ova grupa heterogena po svojim kriminalnim djelima i karakteristikama,
što je donekle potisnuto u drugi plan određivanjem karakterističnih tendencija u
njihovom ponašanju, te tipičnih karakteristika glede njihove ličnosti, motivacije
i kognitivnih sposobnosti.
Prototip (protoproil) kriminalca iz grupe ‘’bijelih ovratnika’’ izgledao bi
ovako: osoba ima 40-45 godina, bijelac je muškog spola; visoko je inteligentna
75
S. Repišti - PROFILIRANJE KRIMINALACA IZ GRUPE ‘’BIJELIH OVRATNIKA’’
, str. 65 - 79
_____________________________________________________________________________
i sposobna brzo prelaziti sa jednog zadatka na drugi, ali se i duže vremena
koncentrirati na određeni zadatak; dobro je situirana i završila je bar prvi ciklus
visokoškolskog obrazovanja; trenutno je oženjena, premda je sklona razvodima;
narcisoidna je, oportunista, utilitarista i manipulator; stalno je zaposlena; radi
na odgovornim pozicijama koje zahtijevaju kompleksnije poslovne vještine
i kompetencije; izložena je određenom pritisku u irmi ili privatnom životu,
koji može biti inancijske i/ili neinancijske prirode; motivirana je pohlepom i
‘’povoljnim’’ uvjetima prilike koja joj se ukazala; ostavljaju dojam emocionalno
stabilne, ekstravertirane i savjesne osobe; nepoštena je i neskromna; sklona je
upravljati dojmovima o sebi, uz pomoć površnog šarma (karizme) i autoriteta;
sklona je hedonističkom stilu života i ima izraženu potrebu za kontrolom.
Valja istaći da osobine ličnosti ovakvih počinitelja treba uzimati sa
rezervom, budući da je riječ o mjerama samoiskaza koje se koriste za procjenu
ličnosti. One su opterećene faktorom davanja socijalno-poželjnih odgovora, tj.
upravljanjem dojmovima o sebi, i to je njihov glavni nedostatak (Repišti, 2016;
17). Također, visok stupanj ekstraverzije kod ovih počinitelja treba tumačiti kao
odraz karizmatičnog liderstva, površnog šarma i težnje ka socijalnoj dominaciji/
superiornosti. Izraženu emocionalnu stabilnost treba interpretirati u terminima
hladnokrvnosti i pribranosti tokom počinjenja samih kriminalih djela. Visok
stupanj savjesnosti može se interpretirati ne samo kao revnosnost u obavljanju
radnih zadataka, već ustrajnost (perzistentnost) tokom osmišljavanja, planiranja i
izvođenja aktivnosti koje se odnose na malverzacije, prevare i pronevjere.
5. LITERATURA
1.
2.
3.
4.
5.
6.
76
Alalehto, T. (2015). White collar criminals: The state of knowledge.
The Open Criminology Journal, 8, 28-35.
Arnulf, J. i Gottschalk, P. (2012). Principals, agents and
entrepreneurs in white-collar crime: An empirical typology of
white-collar criminals in a national sample. Journal of Strategic
Management Education 8(3), 1-22.
Bain, G. S. i Price, R. (1972). Who is a white-collar employee?
BJIR, 10(3), 325-339.
Ball, R. (2006). Logika deinicije kriminaliteta ‘’bijelih ovratnika’’.
Kriminologija i socijalna integracija, 14(1), 13-21.
Blickle, G., Schlegel, A., Fassbender, P. i Klein, U. (2006). Some
personality correlates of business white-collar crime. Applied
Psychology: An International Review, 55(2), 220-233.
Braithwaite, J. (1985). White collar crime. Annual Review of
Sociology, 11, 1-25.
S. Repišti - PROFILIRANJE KRIMINALACA IZ GRUPE ‘’BIJELIH OVRATNIKA’’
, str. 65 - 79
_____________________________________________________________________________
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
Ceci, S. i Williams, W. (1997). Schooling, intelligence, and
income. American Psychologist, 52(10), 1051-1058.
Cliff, G. i Desilets, C. (2014). White Collar Crime: What it is and
where it’s going.Notre Dame Journal of Law, Ethics & Public
Policy,28 (2), 481-523.
Croall, H. (2001). Understanding white collar crime. Buckingham:
Open University Press.
Dorminey, J., Fleming, A., Kranacher, M. i Riley, R. (2012). The
evolution of fraud theory. The CPA Journal,82(6), 61-65.
Douglas, J.& Burgess, A. (1986). Criminal proiling: a viable
investigative tool against violent crime.FBI Law Enforcement
Bulletin, 55, 9-13.
Eaton, T. i Korach, S. (2016). A criminological proile of whitecollar crime. The Journal of Applied Business Research, 32(1),
129-142.
Gottschalk, P. (2013). Victims of white-collar crimes. Matters of
Russian and International Law, 3(3), 91-109.
Gottschalk, P. i Rundmo, T. (2014). Crime: The amount and disparity
of sentencing – a comparison of corporate and occupational white
collar criminals. International Journal of Law, Crime and Justice,
42(3), 175-187.
Helmkamp, J., Ball, R. i Townsend, K. (1996). Deinitional
dilemma. Morgantown, WV: National White Collar Crime Center.
Johnson, J. H., Burthey, G. C. i Ghorm, K. (2008). Economic
globalization and the future of Black America. Journal of Black
Studies, 38(6), 883-899.
Kassem, R. i Higson, A. (2012). The new fraud triangle model.
Journal of Emerging Trends in Economics and Management
Sciences, 3(3), 191-195.
Lee, K. i Ashton, M. (2005). Psychopathy, machiavellianism, and
narcissism in the Five-Factor Model and the HEXACO model of
personality structure. Personality and Individual Differences, 38,
1571-1582.
Lee, K. i Ashton, M. (2004). Psychometric properties of the
HEXACO personality inventory. Multivariate Behavioral
Research,39(2), 329-358.
Listwan, S., Piquero, N. i Voorhis, P. (2010). Recidivism among a
white-collar sample: Does personality matter? Australian & New
Zealand Journal of Criminology, 43(1), 156-174.
77
S. Repišti - PROFILIRANJE KRIMINALACA IZ GRUPE ‘’BIJELIH OVRATNIKA’’
, str. 65 - 79
_____________________________________________________________________________
21.
22.
23.
24.
25.
26.
27.
28.
29.
30.
31.
32.
33.
78
Martinez, J. (2014). Unpunished criminals: The social acceptability
of white collar crimes in America. Senior Honors Thesis (Paper
382). Dostupno na: http://commons.emich.edu/cgi/viewcontent.
cgi?article=1381&context=honors.
O’Brien, C. (2015). Behavioral characteristics of whitecollar crime and the pre-employment hiring process.
Doktorska disertacija. Atlanta, GA:Georgia State University.
Dostupno
na:
http://scholarworks.gsu.edu/cgi/viewcontent.
cgi?article=1060&context=bus_admin_diss.
Ogren, W.(1973). The ineffectiveness of the criminal sanction in
fraud and corruption cases: Losing the battle against white collar
crime.American Criminal Law Review, 11, 959-988.
Pedaran, N. i Arei, M. (2015). A comparison of the characteristics
of white-collar and blue-collar inmates in Isfahan. Journal of
scientiic Research and Development, 2(5), 147-151.
Perri, F. (2016). Red collar crime. International Journal of
Psychological Studies, 8(1), 61-84.
Perri, F. (2011). White-collar criminals: The ‘kinder, gentler’
offender? Journal of Investigative Psychology and Offender
Proiling, 8, 217-241.
Raine, A., Laufer, W., Yang, Y., Narr, K., Thompson, P. i Toga,
A. (2012). Increased executive functioning, attention, and cortical
thickness in white-collar criminals. Human Brain Mapping,
33(12), 2932-2940.
Repišti, S. (2016). Psihologija ličnosti: Teorija i empirija (2. izd.).
Podgorica: Autorovo izdanje.
Repišti, S. (2013). Lov na poslovni uspjeh: Praktični priručnik.
Podgorica: Autorovo izdanje.
Sutherland, E. (1983). White collar crime: The uncut version.
New Haven: Yale University Press.
Weisburd, D. i Waring, E. (2001).White-collar crime and criminal
careers. New York: Cambridge University Press.
Wheeler, S., Weisburd, D., Waring, E. i Bode, N. (1988). White
collar crimes and criminals. Faculty Scholarship Series (Paper
4127), 331-357. Dostupno na: http://digital commons.law.yale.
edu/cgi/viewcontent.cgi?article=5132&context=fss_papers.
Wolfe, D. i Hermanson, D. (2004). The fraud diamond: Considering
the four elements of fraud. CPA Journal 74, 38-42.
S. Repišti - PROFILIRANJE KRIMINALACA IZ GRUPE ‘’BIJELIH OVRATNIKA’’
, str. 65 - 79
_____________________________________________________________________________
PROFILING ‘’WHITE COLLAR’’ CRIMINALS
Abstract
The aim of the article is identifying criminal activities that are typical of
‘’white collar workers’’, along with the socio-demographic and psychological
characteristics of this group of employees. On the basis of review of the literature
and statistical data, it was found that theseperpetrators areusually: married men
in theirforties who belong to the white population, with high intelligence levels
and socioeconomic status; narcissistic opportunists, utilitarians, hedonists; and
people prone to manipulation and impression management in favor of themselves.
These individuals often belong to the group of emotionally stable extraverts, which
mostly show openness to new experiences. In addition, they perceive themselves
as conscientious persons. There are various criminal activities on the grounds of
which these perpetrators are prosecuted: bribery, embezzlement, forgery, fraud,
tax evasion... ‘’White collar’’ criminals are often motivated by greed, using the
opportunity that was offered to them, the awareness that it is hard to catch them,
and the conviction that they have the ability and skills necessary for a speciic
fraud. They typically use rationalization and neutralization, as mechanisms to
justify their misdeeds. Competitive, ruthless organizational climate, and tolerance
to ethically questionable business tactics may further motivate them to carry out
this kind of illicit activities.
Keywords: crime,white-collars,corporate crime, psychological proiling,
psychopathy, narcissism.
79