Jak předložit průkaz totožnosti k ověření

Důvěra je na Airbnb základním kamenem naší komunity. Vždyť právě během svých cest nebo hostitelství jsou miliony lidí po celém světě odkázáni na vzájemnou důvěru.

Klíčovou součástí v rozvíjení této důvěry je ověření totožnosti našich uživatelů. Proces ověření totožnosti představuje řadu kroků, které nám pomáhají zajistit, že jsou uživatelé v naší komunitě skuteční. Tím pádem může každý používat Airbnb s větší jistotou. Každý hostitel, spoluhostitel a rezervující host musí mít k využívání naší platformy ověřenou totožnost. Přestože žádný proces není dokonalý, cílem je minimalizovat podvodné chování, podporovat bezpečnost a umožnit užitečné interakce v reálném světě naší komunity.

V rámci procesu ověřování totožnosti tě můžeme požádat o předložení osobních údajů, například ve formě dokladu totožnosti. Úředně uznávané doklady totožnosti, jako jsou pasy nebo řidičské průkazy, jsou oficiální záznamy, které obsahují standardizované údaje, jako je jméno, datum narození a fotka, které nám pomáhají potvrdit, že jsi skutečně osoba, za kterou se vydáváš. Můžeme tě taky požádat o fotku obličeje, kterou porovnáme s fotkou z úředně uznávaného dokladu totožnosti. Bez obav – tvůj doklad totožnosti a selfíčko nebudou sdíleny s žádnými hostiteli ani hosty na Airbnb. S veškerými údaji, které shromažďujeme, nakládáme v souladu s našimi Zásadami ochrany osobních údajů.

Typy průkazů totožnosti, které přijímáme

V závislosti na místě tvého bydliště při ověřování přijímáme následující typy dokladů totožnosti:

• Občanský průkaz
• Řidičský průkaz
• Cestovní pas
• Státní průkaz totožnosti
• Kmenový průkaz totožnosti
• Povolení k pobytu

Školní průkazky, průkazky do knihoven, posiloven nebo na podobné účely nepoužívej. Nejedná se o úředně vydané doklady a nemůžeme je použít k ověření tvé totožnosti. K ověření totožnosti taky nemůžeme přijímat vojenské průkazy.

Jak odeslat průkaz totožnosti

Při ověřování totožnosti tě provedeme jednoduchým, podrobným procesem. Pokud budeš požádán/a o předložení státem uznávaného dokladu totožnosti, nejprve vyfotíš jeho přední stranu. Ujisti se, že je fotka dobře osvětlená a že doklad totožnosti zapadá do rámečku. Můžeš být vyzván/a k otočení průkazu a vyfocení jeho zadní strany. V některých případech tě můžeme požádat o selfie k porovnání s fotkou z tvého průkazu totožnosti. Až to bude, vydrž – hned až dokončíme ověření totožnosti, dáme ti vědět.

Uvědomujeme si, že někdy nemůžeš poslat odpovídající selfie nebo nemáš žádný platný úředně uznávaný doklad totožnosti uvedený nahoře. V určitých omezených případech můžeš mít nárok na předložení jiného dokladu totožnosti, jako je třeba oddací list nebo soudní příkaz. Můžeš nás kontaktovat a domluvit se na alternativní metodě ověření. Další možnosti najdeš v našem průvodci řešením problémů.

Pokyny ohledně průkazů totožnosti pro jednotlivé země/regiony

Ve většině zemí a regionů bys měl/a předložit standardní, neupravenou fotku svého dokladu totožnosti. Pokud však žiješ v Německu, Hongkongu, Indii, Indonésii, Japonsku, Nizozemsku, Singapuru nebo Jižní Koreji, platí pro tebe další pravidla. V těchto zemích tě žádáme, abys na určitých typech dokladů totožnosti zakryl/a určitá čísla, jak je popsáno dole. K přidání černého pruhu přes tahle čísla doporučujeme použít program na úpravu fotek na počítači. Ostatní informace na průkazu musí zůstat viditelné.

Německo

Pokud používáš průkaz totožnosti vydaný v Německu, na svém průkazu totožnosti, cestovním pasu nebo průkazu totožnosti zakryj 9místné číslo dokladu (Serienummer) a 6místné přístupové číslo karty (Zugangsnummer). Na doklad totožnosti můžeš taky použít vodoznak, jako je „Copy“ nebo „Kopie“. Ujisti se však, že vodoznak nezakrývá další informace.

Víc informací o tom, kde hledat číslo svého dokladu a přístupové číslo, najdeš na webových stránkách německé vlády.

Pokud tyhle údaje nezakryješ, uděláme to za tebe a přidáme vodoznak „copy“, abychom ochránili tvoje osobní údaje.

Hongkong

Pokud používáš průkaz totožnosti vydaný v Hongkongu (HKID), žádáme tě, abys při předkládání průkazu totožnosti zakryl/a následující údaje:

• HKID s datem vydání 24. listopadu 2018 nebo dřív:
  • Zakryj 7místné nebo 8místné číslo HKID v pravém dolním rohu a stejné číslo HKID na laserovém snímku psané drobným textem v levém dolním rohu
• HKID s datem vydání po 26. listopadu 2018:
  • Zakryj 7místné nebo 8místné číslo HKID v pravém dolním rohu a stejné číslo HKID zobrazené v průhledném okně v pravém horním rohu.

Další informace najdeš na webových stránkách imigračního oddělení vlády zvláštní hongkongské administrativní oblasti Čínské lidové republiky.

Pokud tyhle údaje nezakryješ, uděláme to za tebe, abychom ochránili tvoje soukromí.

Indie

Pokud používáš průkaz totožnosti vydaný v Indii, při ověřování totožnosti nepředkládej průkaz totožnosti Aadhaar ani číslo průkazu totožnosti UIDAI.

Indonésie

Pokud používáš průkaz totožnosti vydaný v Indonésii, zakryj před posláním průkazu následující údaje:

• Občanský průkaz (Kartu Tanda Penduduk / KTP): zakryj 16místné číslo dokladu totožnosti v levém horním rohu na přední straně.
• Cestovní pas: Zakryj 8místné číslo pasu v pravém horním rohu stránky s informacemi o totožnosti

Pokud tyhle údaje nezakryješ, uděláme to za tebe, abychom ochránili tvoje soukromí.

Japonsko

Pokud používáš průkaz totožnosti vydaný v Japonsku, můžeš předložit řidičský průkaz, cestovní pas nebo průkaz totožnosti My Number. Při předkládání řidičského průkazu nebo pasu nezakrývej žádné údaje. Pokud se ale rozhodneš předložit průkaz totožnosti, zakryj 12místné číslo My Number ze zadní strany průkazu, které je pod magnetickým proužkem. Víc informací najdeš na webových stránkách japonské agentury pro informační systémy místních úřadů.

Pokud tyhle údaje nezakryješ, uděláme to za tebe, abychom ochránili tvoje soukromí.

Nizozemsko

Pokud používáš průkaz totožnosti vydaný v Nizozemsku, žádáme tě o zakrytí 9místného kódu BSN (burgerservicenummer) a QR kódu. Na doklad totožnosti můžeš taky použít vodoznak, jako je „Copy“ nebo „Kopie“. Ujisti se však, že vodoznak nezakrývá další informace.

Víc informací o tom, kde hledat BSN a QR kód, najdeš na webových stránkách nizozemské vlády.

Pokud tyhle údaje nezakryješ, uděláme to za tebe a přidáme vodoznak „copy“, abychom ochránili tvoje osobní údaje.

Singapur

Pokud používáš průkaz totožnosti vydaný v Singapuru, žádáme tě, abys při předkládání průkazu totožnosti zakryl/a následující údaje:

Řidičský průkaz:

• Přední strana – zakryj číslo průkazu umístěné v horní části karty.
• Zadní strana – zakryj čárový kód a číslo průkazu umístěné ve spodní části průkazu.

Cestovní pas:

• Na stránce s údaji o pasu zakryj číslo pasu a číslo NRIC.
• Zakryj číslo pasu a číslo NRIC ve spodní liště stránky s podrobnostmi o pasu.

Národní registrační průkaz totožnosti (NRIC):

• Přední strana – zakryj číslo NRIC umístěné v horní části karty a číslo NRIC umístěné ve znaku lví hlavy v pravé dolní části karty.
• Zadní strana – zakryj číslo NRIC a čárový kód umístěný v horní části karty.

Víc informací najdeš na webových stránkách Úřadu pro imigraci a celní přechody Singapuru.

Pokud tyhle údaje nezakryješ, uděláme to za tebe, abychom ochránili tvoje soukromí.

Jižní Korea

Pokud používáš průkaz totožnosti vydaný v Jižní Koreji, zakryj před posláním průkazu následující údaje:

• Průkaz totožnosti: Zakryj posledních 7 číslic třináctimístného registračního čísla rezidenta (RRN).
• Řidičský průkaz: Zakryj posledních 7 číslic třináctimístného registračního čísla rezidenta (RRN).
• Cestovní pas: Zakryj 7místné registrační číslo rezidenta (označené jako „osobní číslo“) a odpovídající sadu 7místných čísel ve strojově čitelné oblasti. U pasů vydaných po 21. prosinci 2020 není překrytí čísel nutné, protože nezahrnují RRN. Víc informací najdeš na webových stránkách průvodce cestovními pasy Ministerstva zahraničních věcí Jižní Koreje.

Pokud tyhle údaje nezakryješ, uděláme to za tebe, abychom ochránili tvoje soukromí.