読まずに捨てるし、読んでも行かないし、奇跡的に行っても、覚えてなかったら二度と行かない。この方法は、前提として客を覚えておかないといけないので、それができないなら逆効果かも

aLa のブックマーク 2014/05/12 16:29

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顧客満足（Ｃ．Ｓ．）とリピーターは比例しない

www.ex-ma.com2014/05/12

リピーター対策は忘却との戦いリピーターをつくろうと思わなければ、リピートはしてもらえません。顧客満足を高めれば、お客さまはまた来てくれるのか？　リピートしてくれるのか？実は、どんなに顧客満足を高...

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