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先般弊社ソリューション「JISSENスマートオース」の紹介サイト（http://www.jissen-cl.co.jp/smartauth）に掲載しておりました以下文面について、多数の方より取得情報の取り扱いについてご指摘を頂きました。 *************************************** 〜取得した電話番号を使ってSMS等によるCRM戦略も展開可能になります〜 例えばプレゼントキャンペーンやキャラクターの人気投票において 不正アクションを防ぎながら、当選通知をメールではなく より開封率の高いSMSで実施するといった展開も出来ます。 他にも取得した電話番号を活用してオンライン上のユーザー行動データから 見込み客を抽出して電話をかける等、アイディア次第で様々な活用が出来ます。 *************************************** こちら多く
起業ネタを発掘するため、 シリコンバレー最強のスタートアップ養成スクール Y Combinatorの2014年1月最新投資先をまとめてみました！ ■投資先の傾向：この２分野がアツい！ 1.決済サービス →コイニーやsquareのようなカード決裁だけでなく、 経費精算、出張費管理、購入一元化など、新たな切り口の決裁シーンに、複数の投資が！ 2.Medical Technology（MedTech）提供サービス →歯科予約システム、オンライン医療予約サービス、胎児発育管理など、 医療サービスのIT化にも複数の投資が！ ■Y Combinator2014年 最新投資先51社まとめ 1.Camperoo 親が自分の子供のために、サマーキャンプ活動の計画や 予約を探すためのオンライン市場。 2.Ambition 組織の販売実績を最適化させるツール。 また、セールスフォースなどとのシームレスなCRMの
Description Flamingo is a message storage plugin originally created for Contact Form 7, which doesn’t store submitted messages. After activation of the plugin, you’ll find Flamingo on the WordPress admin screen menu. All messages through contact forms are listed there and are searchable. With Flamingo, you no longer need to worry about losing important messages due to mail server issues or misconf
一言でCRMと言っても指し示す分野は幅広い。SaaSとしては、営業担当者を支援するSFA（営業支援）、コンタクトセンターを支援するCTI（コンピュータ・テレフォニー・インテグレーション）などのサービス、メールマガジンなどによるネットマーケティング支援サービスが代表的である。今回は米セールスフォース・ドットコムの躍進で注目されるSFAを中心に分析する。ネットマーケティング支援サービスは対象外とした。 「1ユーザー当たり月額1万5000円」。SaaS型で提供されるSFAの月額利用料は、セールスフォース・ドットコムが提供する「Salesforce CRM」の主力プランである「Enterprise Edition」が事実上の“業界上限価格”という位置付けになっている。 対抗馬の一つであるSAPはこれを3000円上回る月額1万8000円に設定しているものの、他の競合各社の場合、セールスフォース・ドッ
サイボウズは4月18日、クラウド上にアプリケーション開発基盤と運用プラットフォームを実現するPaaS（Platform as a Service）の「kintone」（キントーン）を発表しました。今年の秋に提供を予定しています。 kintoneの特徴は、アプリケーションの開発機能と、それを素早く運用開始できる点にあるとサイボウズは説明しています。リリースから引用します。 手頃な価格での高品質なアプリケーション開発と、これまでにない速さ（最短10分）での運用開始を実現するのが、サイボウズのファストシステム「kintone」です。 Salesforce.comの機能に似ているか？ kitoneがどのようなアプリケーション開発機能などを備えているか、まだ詳細は発表されていませんが、公開されている動画からその一端をうかがうことができます。 kitoneにはあらかじめいくつかの業務アプリケーションの
アクセス解析のノウハウはWebマスターの「秘伝」。他の部署にも、ひょっとすると先輩後輩間でも教えあわないこともあるだろう。だからこそ、最前線にいるWebマスターの手法はなかなか伝わってこない。そんな中、Web制作会社のロフトワークが開催したアクセス解析研究会は、Z会、オムロンヘルスケア、大阪ガス、NIMS、ヤマトシステム開発、エースホーム、ネクスウェイなどが参加し、参加者以外に非公開の条件で実データに基づく検討や討論が積み重ねられたという。 研究会の講師役は、楽天でアクセス解析を担当していた清水誠氏。Webビジネス歴17年目の清水氏は、制作ディレクションからプロデュースまで、IA、PM、CMS、SEO、CRMなどを実務で活かしてきたことで知られ、アクセス解析の第一人者としても有名だ。研究会の内容を「Webマスターが本当に聞きたいアクセス解析の疑問」として、清水氏とロフトワークの君塚美香氏に
説明会では、EMCジャパン データ・コンピューティング事業本部 テクノロジー＆プロフェッショナルサービス部 部長の仲田 聰氏が登壇。各種ソーシャルメディアの普及などを背景に「企業が抱える情報は今後10年間で50倍に成長」と予測し、「データの95％は非構造化データ」といった分析を紹介して「ビッグデータの時代が到来」したと指摘した。さらに、ビッグデータを取り扱う必要のある企業は、一部の特殊な立場にある企業に限定されているわけではなく、業種業態や企業規模を問わず、多くの企業がビッグデータを活用する必要に迫られると説明した。 同氏は、企業がすでに保有している、あるいはアクセス可能な状態にある非構造化データの量は現在でも膨大だが、これを活用できている企業はほとんどないとした。たとえば、CRMを活用してカスタマー・エクスペリエンスを正しく把握するためには、TwitterやYouTube、Faceboo
ツイートを全て記録、過去の会話も再現 “ソーシャルCRM”を目指すTwitterクライアント「Kizna」 Twitterの投稿内容を管理できるWebクライアント「Kizna」のパブリックβ版が3月末に公開される。開発元・きずなの中村仁社長は、Twitterを積極活用していることで知られるしゃぶしゃぶ屋「豚組」（東京）のオーナー。Kiznaは豚組のノウハウを生かして作った「ソーシャルCRM」で、顧客との会話履歴を確認したり、つぶやきにタグ付けしたりといった顧客対応に役立つ機能を備える。 Twitterアカウントを登録して使えるWebクライアント。自分のツイートや自分へのリプライ、DMなどを全て保存しておくのが特徴だ。Twitterは自分のツイートも3200件までしかさかのぼれないが、Kiznaは無制限（有料版）にさかのぼれるようになっている。 ツイートから検索機能を使って過去の情報を探した
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