こんにちは!ヤフーショッピングデザインチームの岡本、木村です。 厳選されたストアのみが集まる、 「PayPayモール」がこの秋リリースされましたが、みなさんお使いいただけましたでしょうか? PayPayモール公式ストアはこちら リリースにあたり、デザインチームでは、ユーザーに一貫したサービス体験を届けるためのルールをまとめ、「サービスアイデンティティー」 というドキュメントを作成しました。 今回はそちらの内容や、作成にいたるまでの話、実際の展開例についてお届けしたいと思います。 目次・PayPayモールサービスアイデンティティーとは? ・サービスアイデンティティーを作ろうと思った理由 ・作成までのステップ ・サービスアイデンティティーが適応された成果物の例 ・まとめ1.PayPayモールサービスアイデンティティーとは? 「PayPayモールでサービスとして届けたいブランド価値」がまとまった