HUMANIZACION EN ENFERMERIA

Mundialmente la profesin de enfermera, es reconocida como un Servicio esencial para la

humanidad y constituye un capital humano de suma importancia para el campo de la salud por
su aporte al cuidado del proceso vital humano, por su enlace dinmico entre los sistemas de
salud y las poblaciones, por su contribucin al logro de mejores condiciones de vida y por la
felicidad de las personas.

En este mundo globalizado, donde la ciencia y la tecnologa avanzan a pasos agigantados, las
sociedades estn implicadas en un movimiento histrico, como consecuencia de la constante
transformacin de su entorno, de sus valores, normas o smbolos y de sus propios miembros;
la sociedad se ve influenciada por fuerzas externas e internas que modifican su naturaleza y su
evolucin. Difcilmente se puede entender la evolucin de la Enfermera sin analizar el medio
en que se desarrolla, ya que esta tiene lugar y se manifiesta dentro de una estructura social
con la que se interrelaciona constantemente.

Dentro del cdigo de la Enfermera y el ejercicio de la enfermera, encontramos que La
Enfermera es personalmente responsable de su actuacin profesional y de mantener vlida su
competencia por medio de una educacin contnua. La Enfermera siempre a la vanguardia,
nos compromete a seguir actualizando nuestros conocimientos da a da. Pero hasta que punto
nos estamos tecnificando y a la par deshumanizando, muchas veces se habla de la
insensibilidad del Enfermero, que se tiene mucha teora, pero que sentimentalmente nos
estamos alejando de lo que en un principio llev a Florencia Nigthingale a practicar el cuidado
del prjimo. Ser cierto que somos muy hbiles para manejar mquinas, instrumentos, bombas
y todo equipo de ltima Generacin, Pero somos incapaces de sentir empata por el ser
humano que atendemos?
Cada vez es ms frecuente escuchar quejas de los familiares y de los mismos pacientes acerca
de la atencin en enfermera. Es como escuchar un eco: las enfermeras con el tiempo se
vuelven insensibles ante el dolor, la enfermedad y la muerte.

Cuando nos acostumbramos a atender pacientes, a trabajar en equipo, a identificarnos y a
apoyarnos en el papel de enfermera con el fin de proteger nuestra personalidad, corremos el
peligro y el riesgo de deshumanizarnos. Cuando nuestros pacientes no encuentran en nuestro
cuidado, calidez y sensibilidad humana se sienten traicionados. Comienza as el juego de las
mscaras, segn Jos Carlos Bermejo en el libro Humanizar la salud, la enfermera puede
esconderse muy fcilmente detrs de la mscara de la ejecutora, y limitarse a cumplir su
deber fielmente y con una amable sonrisa.

Deshumanizacin es un trmino que define un proceso mediante el cual una persona o un
grupo de personas pierden o son despojadas de sus caractersticas humanas.

Existe una amplia corriente de pensamiento que asocia el desarrollo de la tecnologa con la
deshumanizacin. Desde este enfoque en general se sostiene que la tecnologa tiene el efecto
de entorpecer las relaciones humanas aislando y alienando a las personas.Las corporaciones
deshumanizan, la globalizacin deshumaniza, y el propio arte deshumaniza. Pero no es la
tecnologa la que deshumaniza, sino las propias personas a travs de la tecnologa.
El mundo profesional de la Enfermera vive bajo los cambios de transformacin para el
mejoramiento de la salud teniendo en cuenta la interrelacin con otras ciencias, las cuales
imponen retos al cambio con una estructura social complejizada, con una actividad econmica,
jurdica, poltica, religiosa, artstica y del medio en que se desarrolla, para accionar,
cuestionndose primero mover el pensamiento y despus la realidad trayendo consigo la
humanizacin del cuidado. Lo importante no es lo que hace la tecnologa o el destino, sino, lo
que nosotros hacemos de l.

El desafo es, entonces, cmo dar repuesta al mercado, a las nuevas tendencias, sin perder de
vista su carcter humano, que es y debe ser el eje, o la razn de ser de la labor de la
enfermera. El hombre es un ser bio-psico-social dinmico, que interacta dentro del contexto
total de su ambiente, y participa como miembro de una comunidad, de esta manera,
partimos de la base de que la Enfermera como profesin constituye un servicio encaminado a
satisfacer las necesidades de salud de las personas sanas o enfermas, individual o
colectivamente en todas sus esferas, por lo que podemos decir que la Enfermera no puede ser
slo tcnica, aunque como sabemos es una de las obligaciones de la profesin. Hemos de
decir que el personal de enfermera debe ser maestro, consejero y administrador, preocupado
por la promocin y mantenimiento de la salud, ya que en caso contrario no ejercera
correctamente su papel en el renombrado "Arte de Cuidar".

Son muchas las ocasiones en las que est en nuestras manos la dignidad de la naturaleza
humana y de ah nuestra mayor responsabilidad como profesionales. Vivimos en una poca en
la que se hace preciso realizar una profunda reflexin sobre los aspectos humanos, valores y
actitudes de las profesiones sanitarias, en general y de la profesin de Enfermera en particular.
Durante la primera mitad del siglo XX, siendo todava tributaria de los valores religiosos y
morales heredados del pasado, la Enfermera poco a poco se ha ido distanciando de sus
orgenes hacindose cada vez ms "mdica", valorando cada vez ms la pericia, pero sin
dominarla an. Los cuidados de los enfermeros se estn convirtiendo en la "tcnica", dejando a
un lado los denominados "cuidados tcnicos", que son en realidad la base de la profesin.

El Cdigo Deontolgico para la Profesin de Enfermera es un instrumento eficaz para aplicar
las reglas generales de la tica al trabajo profesional. Insistir en esto parece, no pocas veces,
una reiteracin innecesaria ya que se da por supuesta en nuestra profesin, sin embargo, cada
vez con mayor fuerza van aumentando las voces que hablan de falta de tica, y de
deshumanizacin. Por ello, es necesario articular el contenido de nuestra responsabilidad
profesional, no sea que con la evolucin de la Enfermera como ciencia se nos vaya escapando
su esencia fundamental, la de los valores que le sirven de sostn. Desearamos que este
Cdigo sirviera para tener conciencia de que los valores que manejamos son autnticamente
fundamentales: la salud, la libertad, la dignidad, en una palabra, la vida humana, y nos ayudara
a los profesionales de Enfermera a fundamentar con razones de carcter tico las decisiones
que tomemos.

Factores que influyen en la deshumanizacin
* Aspectos estructurales y de organizacin
Los hospitales estn diseados para que funcionen como un "todo", no de manera
individualizada, personalizada. Es el ente estructural quien determina la secuencia de actos o
procedimientos que deben seguirse.
* La cultura del trabajo
Existe tal saturacin de enfermos en los hospitales que son considerados una carga, un
nmero, una simple estadstica. Las aglomeraciones de las urgencias impiden el buen hacer
profesional. Las famosas listas de espera, mal endmico, cuyos gestores no saben dar con la
solucin eficaz que acabe con el problema. La mala gestin de las diversas unidades como
consecuencia de la diversidad de especialidades.
* Los propios profesionales
Bien es verdad que no es nicamente su responsabilidad, pero es tal la rutina en la que nos
movemos que nos parece que no podemos cambiar las diversas situaciones. No hay tiempo
para la relacin, para la comunicacin con el paciente, para atender las necesidades no
fisiolgicas. Todo se mide cuantitativamente. Los aspectos psquicos, humanos, espirituales se
dejan en segundo trmino, no hay tiempo para ello. Estamos absorbidos por los diversos
procedimientos y tcnicas porque eso es lo que se nos exige, lo que se nos evala.
* Predominio de los valores Tcnico-cientficos
Inversiones en alta tecnologa, en nuevos sistemas de gestin. Necesarios pero no
excluyentes. En la poca actual, donde muchas terapias y tcnicas son altamente caras, prima
la amortizacin empresarial sobre el estndar de calidad, de confort, de bienestar. Coste y
calidad, a veces, son variables contrapuestas ya que algunas tcnicas pueden provocar
consecuencias desastrosas al aplicarse simplemente porque se dispone de ellas o porque
estn ah, no porque las necesidades del enfermo las justifiquen.
* Escasos Recursos
Para aquellos cuidados o aspectos que son ms difciles de medir como son las necesidades
humanas porque no reportan beneficios tangibles.

* Aspectos socio-culturales
La poblacin actual de nuestra sociedad demanda los avances cientficos y tcnicos porque
cree que eso es lo que les va a salvar de su dolencia, va a hacer el milagro de curarles, va a
restituirles su anterior estado de salud, porque es la propia sociedad quien determina cmo se
debe vivir, cmo se debe ser, cmo se debe aparentar. Ha forjado el modelo de individuo a
costa de cargarse cualidades fundamentales del ser humano. Pero si muchas veces supieran
de antemano lo que les espera y conocieran las tcnicas o terapias a las que se les van a
someter, creo sinceramente que muchos enfermos no lo aceptaran. Los aparatos y tcnicas
son muy tiles pero no hacen milagros.

Es importante conocer estos factores para determinar la problemtica existente a fin de mejorar
nuestra atencin hacia el paciente y familia, as como entender al Enfermero como ser humano
y mejorar sus condiciones laborales actuales. La Enfermera, como profesin cientfica,
independiente y humanstica debe apoyar y conseguir que el enfermo sea respetado, que se
tenga en cuenta su dignidad y su libertad, que no se le coaccione ni manipule y mucho menos
que se le denigre mediante investigacin o terapias irracionales.

En estos momentos somos los profesionales de Enfermera quienes debemos identificar las
necesidades individualizadas del enfermo para proporcionarle una cobertura integral, aliviarle
los sntomas, mejorar el confort, ayudarle a adaptarse a su enfermedad y a ser conscientes de
las consecuencias que de ello se deriven. En los hospitales, desde los diversos gestores hasta
el ltimo profesional, deben trabajar ms de cara al enfermo. Este, debe ser el epicentro de
toda la maquinaria sanitaria, se le debe considerar nico, de manera totalizadora, con sus
valores, con sus deseos, con su propia personalidad.

El Cdigo de tica, nos plantea el gran compromiso social, la responsabilidad que asumimos
como profesionales, que no es otra cosa que responder por las consecuencias de nuestro
actuar. Relacionar y articular el sentido humanstico al desarrollo cientfico y tcnico de la
profesin de Enfermera, es un compromiso tico que tiene la enfermera como cuidadora de
otras personas, incluso de s misma, es necesario por lo tanto, motivar la reflexin y discusin
entre los profesionales de Enfermera sobre el tema de la humanizacin y su relacin con su
quehacer cotidiano, como es el cuidar.

Es responsabilidad de la Enfermera ante el problema actual que presentan los hospitales estar
preparada para dar una respuesta, para tomar decisiones claras y precisas para saber cmo
debe actuar, para ir mejorando, para ir cambiando la situacin deshumanizadora tanto con su
actitud como con sus conocimientos. y una asistencia sanitaria ms humanizadora donde se
respeten los deseos y valores del enfermo y no se minimice su dignidad.

Es preciso reconocer que aun en nuestra labor de enfermeras debemos luchar constantemente
por no dejar que el diario contacto con el dolor de nuestros pacientes nos vuelva insensibles,
a actuar automatizados, o lo contrario dejar que las emociones o sentimientos sobre cada
paciente nos venzan y nos impidan cumplir bien con nuestra labor.

INTRODUCCION

Las Enfermeras, son agentes de humanizacin, la profesin de enfermera es clave en el
amplio concierto de la salud. Ser agentes, alguien que hace algo, les constituye en
constructores, creadores, maestro de obras: de buenas obras, obras humanizadoras, que
producen salud.
La Enfermera debe ser profesional, pero con trascendencia hacia los dems, hacia el objeto
primordial de su trabajo, el enfermo y hacia la plenitud interprofesional. Esta visin es la
concepcin profesional que la actualiza, la potencia y la humaniza tambin. Y esto en la
actuacin como agente de salud le ayuda a resaltar lo ms amable, benevolente, bondadoso,
comprensivo, sin abandonar lo profesional, lo cientfico, lo tcnico, lo epistemolgico.
Ser humano es ser tico, cultivador del recto obrar, del obrar bien como fin de toda accin y en
favor del ser humano.
Enfermera es ser una profesin humanista, una profesin canalizada fuertemente,
vigorosamente, en la antropologa de las personas.
Carraro, destaco la necesidad de unir conocimiento, tcnico cientfico a la humanizacin del
cuidado.
La humanizacin empieza desde el recibimiento del paciente, por la enfermera, cuando va
utilizar alguna prestacin de salud, hasta lo que es hospitalizacin, donde el paciente recibe la
informacin necesaria para reducir su ansiedad.
Establecer una comunicacin sera una de las maneras de conquistar la confianza del paciente
y humanizar la atencin. La humanizacin de la atencin favorece la reduccin del estrs de los
pacientes y familiares. Humanizacin es atender a todos con cario, atencin y agilidad.

CONCLUSIONES

A todo lo mencionado y descrito, yo como enfermera en mi cotidiano hacer, veo muchas veces
con tristeza, como se ha ido perdiendo el lado humano hacia el paciente y familiares, estamos
perdiendo la relacin , enfermero paciente, todo esto influenciado muchas veces por el estrs,
no hay que olvidar que tambin somos seres humanos, con muchos y mltiples problemas
personales, familiares sociales, que influyen en una inadecuada atencin al paciente.

La presin del trabajo, por pacientes y familiares muy demandantes, la presin por parte de los
jefes, exigiendo productividad.

La sobrecarga de pacientes, hace que nuestra atencin no sea oportuna, dando entender una
falta de sensibilidad hacia el dolor a la necesidad que presenta el paciente en determinado
momento, no solo nos dedicamos al cuidado integral del paciente, sino que abarca muchas
ms cosas, que merma el tiempo que puede ser utilizado al paciente, como son las
coordinaciones con los otros profesionales de la salud, los llenados de formatos ,visitas
mdicas, etc, todo esto genera descontento, mal humor y respuestas inadecuadas por parte del
profesional al paciente y familiares.

Los valores se van perdiendo y no hay que olvidar que los valores no se escriben, si no que se
viven, no se encuentran sino que se transmiten, no se ensean sino que se educan y no se
aprenden a memoria ,sino que se internalizan, todo esto se ve reflejado principalmente en el
diario vivir de las unidades y grupos del profesional de enfermera, en sus actividades ,que
permiten efectivamente desarrollar su integridad a los enfermos, debe haber una congruencia
entre la declaracin de los valores y las acciones de las personas.

La rutinalizacin, en el trabajo con lleva a no mantener un acercamiento hacia el paciente y
familia, toda la atencin se hace en forma mecanizada, perdiendo el de mantener una relacin
ms cordial con el usuario, no hay tiempo para la comunicacin del paciente, para atender sus
necesidades fisiolgicas, no olvidar que es una persona con sentimientos, con mltiples
problemas

El pago insuficiente, lleva a una falta de inters por el trabajo, nos aleja de los valores ticos y
humanos considerados en la parte de la virtud y el arte de cuidar.

Falta de motivacin por parte de las autoridades, todos son reclamos y llamadas de atencin,
ocasionando un malestar al profesional que se ve reflejado en su desempeo laboral.

Al querer simplificar el trabajo, consideramos al paciente como un nmero dejando de lado, que
nos estamos refiriendo a un ser humano que tiene dignidad.

El avance de la tecnologa, que trae consigo la presencia de maquinas, que rompe el vnculo
enfermera paciente.

La falta de vocacin del profesional lleva a una frustracin y por ende a una inadecuada
atencin al paciente
SUGERENCIAS:
* El profesional de enfermera debe ser una persona con vocacin de servicio en la ayuda al
prjimo
* Debe ser una persona con valores, humanitaria
* Llevar cursos de biotica en la formacin de los profesionales (pre grado)
* En los centros hospitalarios, que se den cursos de manejos de estrs
* No sobrecarga de trabajo

BIBLIOGRAFIA:
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* CALERO MARTIN DE VILLODRES P.ENFERMERIA Y LA HUMANIZACIN
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