Control Estadístico de Procesos

Control Estadstico de Procesos
El Control Estadstico de Procesos es un conjunto de tcnicas estadsticas

destinadas a hacer un seguimiento, en tiempo real, de la calidad que ofrece un
proceso. El resultado de dicho proceso puede ser un artculo o un servicio. El
Control Estadstico se realiza sobre una o varias variables que estn
relacionadas con la calidad del artculo o servicio de inters.
El concepto y utilidad del Control Estadstico de Procesos se desarroll
inicialmente para procesos industriales, campo que constituye todava su
aplicacin ms frecuente. Sin embargo, hay que destacar que, hoy en da,
todas estas tcnicas han demostrado ser muy tiles en cualquier proceso de
una organizacin, incluyendo los administrativos, de fabricacin o de servicios.
Gracias a ello, se pueden detectar y corregir variaciones en los procesos que
puedan afectar a la calidad del producto o del servicio, reduciendo las No
Conformidades (que provocan reparaciones, reclasificaciones o desechos si son
detectadas a tiempo) o evitando que los problemas lleguen al cliente final, si
no son detectadas.
Por su nfasis en la deteccin precoz y prevencin de problemas, el Control
Estadstico de Procesos (SPC) tiene una clara ventaja frente a los mtodos de
calidad como inspeccin, que aplican recursos reactivos para detectar y
corregir problemas del producto o servicio, cuando ya es demasiado tarde.
El Control Estadstico de Procesos, CEP, tambin conocido por sus siglas en
ingls SPC (Statistical Process Control), es un instrumento de gestin que,
comparando el funcionamiento del proceso con unos lmites establecidos
estadsticamente, permite implantar y garantizar los objetivos deseados bajo la
filosofa de la prevencin.
A la vez, permite conseguir, mantener y mejorar procesos estables y capaces.
Todo esto se consigue a travs de un conjunto de herramientas estadsticas
que permiten recopilar, estudiar y analizar la informacin de procesos
repetitivos para poder tomar decisiones encaminadas a la mejora de los
mismos.
El elemento sobre el que acta el CEP es, por tanto, el proceso. Para ello, debe
conocer el comportamiento global de ste as como su comportamiento en el
curso de produccin, si nos encontramos en este sector, ya que de esta
manera podrn llevarse a cabo medidas correctoras tanto para el proceso en
s, como en el curso de produccin, mejorando y consiguiendo procesos
capaces y bajo control.
El Control Estadstico de Procesos produce el efecto de:
Conocer la variacin de los factores que integran un proceso.
Prevenir los defectos.
Reducir los costes.
Cumplir los requisitos.

En general, prcticamente todas las organizaciones tienen la necesidad de
asegurar que sus productos o servicios estn libres de defectos, para evitar
costos de recuperacin, reproceso, devoluciones de clientes, etc., sin
considerar los daos a la imagen para la marca de la empresa. Ya se podr
imaginar el lector que inspeccionar todos los pernos fabricados por una
empresa que fabrica pernos a razn de 100.000 unidades por da tendra un
costo prohibitivo.
La forma de hacerlo es a travs del CEP o Control Estadstico de Procesos, que
permite asegurar que el mximo de los productos o servicios producidos han
sido elaborados sin defectos, y sin que ello signifique controlar el 100% de las
unidades de producto fabricadas.
De esta forma, el control estadstico de procesos o CEP no se aplica para

controlar los productos fabricados, sino para la prevenir la aparicin de
defectos durante la produccin.
En realidad el muestreo que requiere CEP no es nada costoso pero es un
control preventivo para que no se fabriquen productos defectuosos.
El Control estadstico de procesos es una herramienta lean que proporciona
bases cientficas para definir controles ptimos que sustituyen la necesidad de
tener que inspeccionar todos los productos, por lo que se minimizan los costos
de control al mismo tiempo que se proporciona la garanta de que
prcticamente el 100% de los productos entregados estn libres de defectos.
Aplicaciones del control estadstico del proceso
Se aplica a todo: a las cosas, a las personas y a los actos. Determina y analiza
rpidamente las causas que pueden originar desviaciones para que no vuelvan
a presentarse en el futuro.
Existen cuatro factores que deben ser considerados al aplicar el proceso de
control.
Cantidad, Tiempo, Costo y Calidad.
Su aplicacin incide directamente en la racionalizacin de la administracin y
consecuentemente, en el logro de la productividad de todos los recursos de la
empresa.
Este control estadstico de puede aplicar en todos los tipos de empresas donde
se tiene un conjunto de operaciones materiales ejecutadas para la obtencin,
transformacin o transporte de uno o varios productos.

Control Estadístico de Procesos

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Control Estadístico de Procesos

Cargado por

Información del documento

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Control Estadístico de Procesos

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Control Estadstico de Procesos

El Control Estadstico de Procesos es un conjunto de tcnicas estadsticas

Cumplir los requisitos.

De esta forma, el control estadstico de procesos o CEP no se aplica para

También podría gustarte