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    Fortalezas Debilidades

    F1- financiado por Falabella. D1, señalización inadecuada


    F2- atención personalizada a de las áreas que conforman la
    los clientes. infraestructura.
    F3- manejo de mayor stock y D2, No cuenta con
    gestiona una gran variedad de establecimiento propio.
    productos. D3, falta de reconocimiento e
    F4- cantidad de tiendas en el incentivos para el personal.
    país. D4, Falta de comunicación en
    F5- reconocimiento de la información entre sus áreas.
    liderazgo en el mercado.
    Oportunidades Estrategia FO Estrategia DO
    O1, Satisfacción del cliente F1, f4 y O3: respaldo D1, O4: implementación de un
    productos, servicio e financiero que ayuda al módulo informativo de la
    infraestructura. ingreso a nuevas áreas ubicación de cada área en la
    O2, Incremento del sector geográficas, aumentando así entrada principal del
    inmobiliario. nuestra participación en el establecimiento evitando
    O3, ciudades no abarcadas por mercado. molestias por parte de los
    la competencia. F2, O4: agiliza de los procesos clientes y empleados en
    O4, incremento de la de atención al cliente, respuesta de dudas.
    tecnología. generando una buena D2, O3: apertura de nuevas
    experiencia de compra la cual tiendas con locales propios y
    ayuda a la buena imagen de esta manera no estar
    corporativa. sometido a una
    F3, O2: entrega inmediata de reglamentación externa sino
    pedidos de gran volumen, que interna.
    mayormente son realizados D4, O4: implementación de un
    por el sector inmobiliario. software que permita el
    acceso de información para
    todas las áreas y de esta
    manera minimizar el riesgo en
    la ejecución
    Amenazas Estrategia FA Estrategia DA
    A1, variación en los gustos y F5, F2, A4 y A2: D2, A4 y A2: generar un
    preferencias de los implementación de programas contrato donde no esté bajo la
    consumidores. de fidelización de clientes de reglamentación del centro
    A2, competencia indirecta. manera masiva haciendo que comercial a que pertenece.
    A3, publicidad agresiva por la la empresa no se vea afectada D3, A4 y A2: generación de
    competencia. por el ingreso de nuevos incentivos para el personal
    A4, compra de competidores competidores. que cumpla con las metas
    directos por parte de grupos F3, A1: manejo de información generando motivación y
    económicos importantes de de los productos más vendidos sentimiento de pertenecía.
    país. para evita carencia de stock.

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