El documento habla sobre los canales de distribución y la logística. Explica que los canales de distribución son los conductos que las empresas usan para distribuir sus productos de manera eficiente al consumidor final. También describe la evolución de la logística y los diferentes niveles de canales de distribución, con el nivel cero siendo la venta directa del fabricante al consumidor y los niveles superiores incluyendo más intermediarios. Además, analiza los tratados de libre comercio y cómo han ayudado a mejorar la competitiv
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El documento habla sobre los canales de distribución y la logística. Explica que los canales de distribución son los conductos que las empresas usan para distribuir sus productos de manera eficiente al consumidor final. También describe la evolución de la logística y los diferentes niveles de canales de distribución, con el nivel cero siendo la venta directa del fabricante al consumidor y los niveles superiores incluyendo más intermediarios. Además, analiza los tratados de libre comercio y cómo han ayudado a mejorar la competitiv
El documento habla sobre los canales de distribución y la logística. Explica que los canales de distribución son los conductos que las empresas usan para distribuir sus productos de manera eficiente al consumidor final. También describe la evolución de la logística y los diferentes niveles de canales de distribución, con el nivel cero siendo la venta directa del fabricante al consumidor y los niveles superiores incluyendo más intermediarios. Además, analiza los tratados de libre comercio y cómo han ayudado a mejorar la competitiv
El documento habla sobre los canales de distribución y la logística. Explica que los canales de distribución son los conductos que las empresas usan para distribuir sus productos de manera eficiente al consumidor final. También describe la evolución de la logística y los diferentes niveles de canales de distribución, con el nivel cero siendo la venta directa del fabricante al consumidor y los niveles superiores incluyendo más intermediarios. Además, analiza los tratados de libre comercio y cómo han ayudado a mejorar la competitiv
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UNIDAD UNO
1. ¿Qué son los canales de distribución?
a) Son los conductos que cada empresa escoge para la distribución más completa, eficiente y económica de sus productos o servicios, de manera que el consumidor pueda adquirirlos con el menor esfuerzo posible. b) Transporte. c)Canal de nivel 0. d)Trámite de logística. 2. ¿Cómo comenzaron? a) Los hombres se empezaron a dedicar a la agricultura, pesca o algún oficio e intercambiaban sus productos que eran fabricados por otros. b) Por tener un orden. c)Para facilitar el proceso. d)En el 2006. 3. ¿Qué implican? a) Son reglamentos b) Contacto entre dos partes que son fabricantes y consumidores. c) Mercados o ferias de reunión. d) Contacto entre distribuidor y vendedor. 4. ¿Quiénes fueron los primeros intermediarios? a) Los consumidores b) Los transportistas c) Fueron los comerciantes que transportaban sus productos de valor por medio de las rutas a través el mar. d) Los fabricantes 5. ¿Cuáles fueron los primeros lugares en dónde se reunían los comerciantes para intercambiar productos? a) Centros comerciales. b) Iglesias. c) Los mercados y las ferias como puntos de reunión. d) Cualquier lugar. 6. ¿Qué variables hay que tener en cuenta al momento de elegir los canales de distribución? a) El embalaje. b) El empaque. c) La envoltura. d) Naturaleza del producto, Precio de veta, Estabilidad del producto y del Distribuidor en el mercado, Reputación del intermediario y Calidad de la fuerza de ventas. 7. ¿De dónde proviene el término logística y con qué se relaciona? a) El término proviene del campo militar, y se relaciona con la adquisición y suministro de materiales requeridos para el cumplimiento de una misión que se aplica a la actividad empresarial. b) Del Náhuatl c) Estados Unidos d) Un grupo de investigadores 8. ¿Cuáles son las etapas que surgieron en la evolución de la logística? a) No surgieron etapas. b) La logística como distribución física, la logística como integración de las actividades internas del flujo de materiales en la empresa y la logística como integración de las actividades internas y externas del flujo de materiales en la cadena de suministros en la que se halla integrada la empresa. c) Logística como requisito. d) Logística y Distribución. 9. ¿A qué se refiere el término Cadena de Suministro? a) Esfuerzos que realiza la empresa para tener un mejor rendimiento. b) Plan de negocios. c) Un plan de Mercadotecnia. d) Es la unión de todas las empresas que participan en la producción, distribución, manipulación, almacenamiento y comercialización de un producto y sus componentes. 10. ¿Qué es la Globalización Comercial? a) Es un proceso en el que gracias a las telecomunicaciones y los avaneces en la logística, permiten que un producto fabricado llegue de un extremo del mundo a otro en condiciones óptimas para satisfacer al cliente. b) Proceso de innovaciones. c) Proceso de una empresa. d) Inventos tecnológicos. 11. Menciona algunas ventajas de la Globalización Comercial a) Mejora la comunicación entre los países. b) Ayuda a eliminar las barreras arancelarias. c) Es buena para el comercio. d) Permite salir adelante a los países que se encuentran en vías de desarrollo, porque promueve la industrias y les permite entrar a los países de mayor capital. 12. ¿Qué son los Tratados de Libre Comercio? a) Tratos para mejorar la paz mundial. b) Trato entre tres países para que puedan vender entre ellos sus productos. c) Acuerdos comerciales entre dos o más países para acordar las barreras arancelarias y no arancelarias al momento de comercializar sus productos o servicios. d) Reglamentos. 13. ¿Con cuántos países tiene tratados México a nivel mundial? a) Con 43 países, en tres continentes. b) 2 países. c) 100 países d) 50 países en el continente europeo. 14. ¿Qué lugar ocupa México a nivel mundial en comparación con los otros países que también cuentan con Tratados? a) El segundo lugar en el mundo. b) El quinto lugar en el mundo. c) El décimo lugar en el mundo. d) El noveno lugar en el mundo. 15. ¿Cuáles son sus ventajas? a) Ayudan a la paz mundial. b) Son buenos. c) Son irrevocables. d) Contribuyen a mejorar la competitividad de las empresas, facilitan el crecimiento del flujo de inversión extranjera, ayudan a competir en igualdad de condiciones con otros países y fomentan la creación de empleos derivados de una mayor actividad exportadora. 16. ¿Cuándo se firmó en América el TLCAN? a) El 6 de enero de 1998. b) el 4 de Febrero de 2019. c) El 4 de octubre de 1988 para la relación comercial entre los dos países Canadá y Estados Unidos. d) El 10 de marzo, día internacional de la mujer. 17. ¿Cuál es el principal objetivo del TLCAN? a) Eliminar o disminuir barreras arancelarias y no arancelarias. b) Aumentar el flujo de dinero. c) Competencia injusta al momento de comercializar productos. d) No tener libertad al vender. 18. ¿Cuáles son sus objetivos específicos? a) Apoderarse de una parte del territorio de los países con los que tiene el tratado. b) Que sus empresas sean un monopolio. c) Incrementar las importaciones. d) Aumentar el flujo de inversión y promover las condiciones de competencia leal en la zona de libre comercio. 19. ¿En qué consiste el TLCUEM? a) Tiene como uno de sus principales objetivos la liberalización progresiva y recíproca de bienes industriales, agrícolas y servicios entre México y los Estados miembros de la Comunidad Europea. b) Asociarse con Japón. c) Traicionar a los países con los que tenga el tratado. d) Generar empleos. 20. ¿Qué porcentaje de crecimiento en el comercio bilateral tuvo, con respecto a 2000? a) 10% b) 243% c) 1000% d) 0% 21. ¿Qué establece la Secretaria de Hacienda y Crédito Público en cuanto al TLC En Asia: México-Japón? a) Que no es nuestro socio comercial. b) Que es nuestro segundo socio comercial. c) Que no hay que hacer trato con Japón. d) No establece nada. 22. ¿Qué representa Japón en cuanto al TLC? a) El principal destino de exportaciones en Asia y el tercer destino a nivel mundial. b) Un país importante. c) No representa nada. d) El séptimo país que realiza más exportaciones a nivel mundial. 23. Menciona sus principales objetivos a) Privilegios para entrada y salida de personas de ambos territorios, no aumento de aranceles, aspectos relacionados con el libre tránsito de embarcaciones, etc. b) Muchas prohibiciones para los habitantes de ambos países. c) Restricciones al momento en que quieran viajar sus habitantes. d) Aumento de aranceles cada año. 24. ¿Qué es distribución? a) Es un sistema que mueve físicamente los productos desde donde se producen al sitio en que se pueden tomar posesión de ellos y utilizarlos. b) Es un proceso que tienen los países. c) Es un medio de transporte a utilizar. d) Es la logística. 25. ¿Cómo llega la mercancía a los consumidores, en cuanto al mercado agropecuario se refiere? a) Tarda un año en llegar. b) A través de las centrales de abastos o a través del canal retail que se compone por supermercados, hoteles, restaurantes e institucionales. c) A través de internet. d) A través del nivel 3. 26. Menciona por lo menos dos diferentes canales de distribución en cuanto al mercado industrial se refiere a) Productor- Consumidor b) Producto-Usuario y Productor-Distribuidor Industrial-Usuario c) Productor-consumidor-detallista. d) Productor-Agente-Mayorista-Detallista-Consumidor 27. ¿En qué consiste la distribución del mercado de consumo? a) En mostrar el producto por medio de imágenes. b) Es hacer llegar los productos perecederos por diversos canales de distribución hacia las manos de los consumidores de manera fácil y rápida. c) En que el cliente reciba el producto hasta que lo vaya a utilizar. d) En aplicar el nivel 4. 28. ¿Cuáles son las dos formas en las que se puede dar la distribución de los productos del mercado de servicios? a) Producto-Usuario. b) Productor-Agente-Usuario. c) Productor-Agente-Distribuidor Industrial-Usuario. d) Una es que el servicio se aplique al demandante en el momento de producirse y la otra es que el demandante reciba el servicio hasta que el desee utilizarlo. 29. ¿Cuántos niveles de canales de distribución existen? a) 3 niveles. b) 1 nivel. c) 4 niveles. d) 10 niveles. 30. ¿Cuáles son? a) Nivel 0, Nivel 1, Nivel 2 y Nivel 3. b) Nivel 1. Nivel 2, Nivel 3 y Nivel 4. c) Nivel 2, Nivel 1, Nivel 5 y Nivel 10. d) Nivel 9, Nivel 3, Nivel 10, Nivel 8. 31. ¿En qué consisten los niveles de los canales de distribución? a) Consisten en que cada intermediario que realiza el trabajo de acercar el producto y su titulo al comprador final constituirá un nivel de canal. b) En que llega más rápido el producto. c) En que sea el mismo nivel para todos los mercados. d) En nada. 32. Describe cada uno de los niveles del canal: a) Todos los niveles tienen un intermediario. b) Cada nivel tiene 3 fabricantes. c) Canal de Nivel 0: Fabricante que vende de manera directa al consumidor final. Canal de Nivel 1: Contiene un intermediario de ventas, como un detallista. Canal de Nivel 2: Contiene dos intermediarios. En los mercados consumidores, por lo regular son un mayorista y un detallista. Canal de Nivel 3: Contiene 3 intermediarios. d) No son diferentes. UNIDAD DOS 33. ¿Cuáles son los dos niveles de intermediarios que contiene la estructura del canal mayorista? a) Nivel 0. b) Los mayoristas (intermediarios que realizan habitualmente actividades de venta al por mayor, de bienes y/o servicios, a otras empresas como los detallistas). Los detallistas (intermediarios cuya actividad consiste en la venta de bienes y /o servicios al detalle al consumidor final). c) Nivel 4 y 5. d) Nivel 1 y 6. 34. ¿Qué tipo de productos distribuye el canal mayorista? a) Medicinas, ferretería y alimentos de gran demanda. b) Todos los productos. c) Productos industriales. d) Productos agropecuarios. 35. Menciona la función principal de la distribución: a) Conseguir nuevos clientes. b) La función de la distribución consiste en hacer llegar su producto a su mercado meta. Los intermediarios llevan a cabo las actividades de distribución con mayor eficiencia o con un costo más bajo. c) Seleccionar el medio de transporte adecuado. d) Que la mercancía llegue el mismo día al punto de venta. 36. ¿Qué es la venta minorista? a) Es aquella en que el comprador es el consumidor final, en oposición al comprador empresarial o institucional. Al contrario que en las ventas al por mayor, el origen consumo final del articulo comprado. b) Es igual a la venta mayorista. c) En vender por medio de las redes sociales. d) En consumir el artículo el mismo día. 37. ¿Qué es una red logística? a) Son el soporte que posibilita que el producto llegue al consumidor. Estas redes están formadas por un conjunto de almacenes y centros de producción conectados entre sí a través de algún tipo de transporte. b) Reglamentos de una empresa. c) En tener los almacenes disponibles en cualquier momento para guardar la mercancía. d) Es un canal de distribución. 38. ¿Por qué elementos se caracteriza una red logística? a) Consumidores y proveedores. b) Transportistas y mensajeros. c) Proveedores, centros de producción, almacenes centrales, almacenes nacionales, almacenes regionales, almacenes de tránsito, puntos de venta y clientes. d) Centros de producción. 39. ¿En qué consiste ser un encargado de las tarifas por fletes? a) En seleccionar el transporte adecuado. b) En contratar proveedores. c) En correr al personal. d) En calcular el costo del envió de ciertas mercancías a través de distintos medios de transporte. 40. ¿Cuáles son los principales medios de transporte? a) Ferrocarriles, autotransportes, paquetería postal, transportadores privados de paquetería, carga aérea, consolidadores de carga, transportes marítimos o fluviales, pipas y servicios combinados. b) Transporte marítimo. c) Transporte aéreo. d) Transporte terrestre. 41. Según la Real Academia Española ¿qué es logística? a) Conjunto de medios y métodos necesarios para llevar a cabo la organización de una empresa, o de un servicio, especialmente de distribución. b) Entregar la mercancía en tiempo y forma. c) Es el canal de distribución a elegir. d) Es un punto de venta. 42. ¿Qué es una empresa transnacional y menciona un ejemplo? a) Son grandes consorcios organizados internacionalmente por medio de empresas matrices que controlan muchas subsidiarias o filiales, que operan bajo el mismo nombre y con los mismos objetivos en diferentes países. Ej. Walmart b) Una pequeña empresa. Ej. Oxxo c) Una empresa mediana. Ej. Tienda de abarrotes. d) Costco. 43. Escribe al menos dos características: a) Son pequeñas empresas. b) Es una forma de penetración de capital extranjero y tiene un gran dominio sobre la tecnología y los mercados mundiales. c) Solo abren entre semana. d) No abren los fines de semana y solo puedes comprar un artículo. 44. Si tiene entre 50 y 500 empleados es una empresa de tamaño: a) Chica. b) Mediana. c) Grande. d) Micro. 45. Necesitan de una administración en la que participa solo una persona, es decir el propio dueño: a) Grande empresa. b) Mediana empresa. c) Microempresa. d) Pyme 46. Están reguladas por la Ley General de Sociedades Mercantiles: a) Personas Morales. b) Personas c) Personas físicas. d) Personas físicas y Morales. 47. Son las normas que todas las empresas deben cumplir y tienen por objeto garantizar el funcionamiento ordenado de las actividades empresariales de un país: a) Obligaciones legales. b) Obligaciones morales. c) Obligaciones mercantiles. d) Obligaciones. 48. Su principal objetivo es conseguir ingreso para financiar las actividades del Estado: a) Normativa fiscal. b) Derechos humanos. c) Banco Mundial. d) FMI. 49. Para la recolección y transporte de residuos peligrosos fuera del establecimiento donde fueron generados, el generador o el prestador de servicio de transporte deberán contar con las autorizaciones correspondientes de: a) SEMARNAT y SCT. b) SHCP c) ONU d) SEP 50. ¿Qué NOM establece la información de emergencia para el transporte de substancias, materiales y residuos peligrosos? a) NOM-006-SCT2/2000. b) NOM-00500. c) NOM-005-SCT/2000. d) NOM-002-SCT/2003.
Gestión de Calidad Total: Principios y herramientas para mejorar la calidad de los productos y servicios: Administración: La ciencia de gestionar recursos