**** NO ES VALIDO COMO TARJETA DE EMBARQUE ****

Razon Social: Sky Airline Peru SAC NUMERO RESERVA

20603446543 ZPLQJC
AV EL DERBY 254 OFICINA 1704 LIMA

INFORMACION DE PASAJEROS

NOMBRE PASAJERO 1 DOCUMENTO DE VIAJE NUMERO DE TICKET FECHA DE COMPRA TIPO DE PASAJERO

GUSTAVO RICARDO 71276670 1

DETALLES DE VUELO

SKY H2 5263 (OPERADO POR SKY AIRLINE PERU SAC)

Aeropuerto Capitan Fap Carlos Martinez Lima Aeropuerto Jorge Chavez

SALIDA (hora local) LLEGADA (hora local)

2019-10-14 2019-10-14 12:40:00

11:30:00
TARIFA: 82:Zero

DETALLES DE PAGO

RESUMEN
TARIFA 21.00 USD
SERVICIOS INCLUIDOS 0.00 USD
CARGOS DE SERVICIO 0.00 USD
IMPUESTOS 5.72 USD
IVA/IGV 3.78 USD
CARGO POR CAMBIO 0.00 USD

TOTAL 30.50 USD

CONDICIONES GENERALES

Cambios para Tarifa Zero, Light y Plus

a) Cambios de ruta, fecha y hora: sujetos a disponibilidad y aplica un Cargo por Cambio más una diferencia de tarifa, si existiera. Cargo por Cambio en
www.skyairline.com. Se debe realizar el cambio a la misma Tarifa adquirida en la compra inicial. No está permitido realizar cambios de un tipo de Tarifa
a otra (Ejemplo: pasar de una Tarifa Zero a Tarifa Plus). Los cambios pueden ser realizados hasta 3 horas antes de la salida del vuelo. Con posterioridad
a este plazo, el Pasajero no podrá realizar ningún cambio, solo devolución de tasas de embarque e impuestos según legislación de cada país, con
excepción de los cambios a vuelos posteriores, los cuales podrán ser realizados hasta 24 horas posteriores al horario del vuelo programado, sujeto a
las condiciones establecidas en el numeral 3.5 de las Condiciones Particulares del Contrato de Transporte.
b) Cambios de nombre: se podrá solicitar solo a través del Contact Center hasta 48 horas antes de la salida del vuelo y cumpliendo los requisitos
establecidos en el numeral 3.3 de las Condiciones Particulares del Contrato de Transporte.
c) Esta Tarifa sólo podrá ser adquirida al momento de la compra inicial.
d) Al momento de realizar un cambio, todos los productos o servicios adicionales adquiridos se trasladarán al nuevo vuelo.

Cambios para Tarifa Full

a) Cambio de ruta, fecha y hora: permite realizar un cambio sin cargo pagando solo la diferencia tarifaria, si existiera. Se debe realizar el cambio a la
misma Tarifa adquirida en la compra inicial. No está permitido realizar cambios a una Tarifa distinta (Ejemplo: pasar de una Tarifa Full a una Tarifa Plu
s). Los cambios pueden ser solicitados hasta 3 horas antes de la salida del vuelo. Con posterioridad a este plazo, el Pasajero no podrá solicitar ningún
cambio, solo devolución de tasas de embarque e impuestos según aplique la legislación de cada país, con excepción de los cambios a vuelos
posteriores, los cuales podrán ser realizados hasta 24 horas posteriores al horario del vuelo programado, sujeto a las condiciones establecidas en el
numeral 3.5 de las Condiciones Particulares del Contrato de Transporte.
b) Cambios de nombre: permite realizar un cambio de nombre sin cargo, el que se podrá solicitar solo a través del Contact Center hasta 48 horas antes
de la salida del vuelo y cumpliendo los requisitos establecidos en el numeral 3.3 de las Condiciones Particulares del Contrato de Transporte.
c) Esta Tarifa sólo podrá ser adquirida al momento de la compra inicial.
d) Al momento de realizar un cambio todos los productos o servicios adicionales adquiridos se trasladarán al nuevo vuelo.

Devoluciones

Precio de la Tarifa no es reembolsable. Sólo permite devolución del 100% de las tasas de embarque. Devolución de otros impuestos según determine la
legislación de cada país.

Todos los servicios adicionales contratados por el Pasajero no son reembolsables, excepto los seguros.

Uso de los tramos

Los Tramos son independientes entre sí, por lo que si el Pasajero no se presenta en el tramo de ida, podrá utilizar el siguiente tramo sin que la reserva
se vea afectada.

Validez del billete

Hasta la fecha y hora del vuelo, a excepción de optar a un cambio a vuelo posterior en los términos indicados en el número 3.5 de las Condiciones
Particulares del Contrato de Transporte. Con posterioridad a este plazo, el Pasajero sólo podrá solicitar la devolución de las tasas de embarque e
impuestos según aplique la legislación de cada país.

Equipaje de mano

Tarifa Zero: un equipaje Bolso de mano (25x35x45 cm) de hasta 20 kg en cabina.

Tarifa Light: un equipaje Bolso de mano (25x35x45 cm) de hasta 20 kg y un Equipaje de mano (25x35x55 cm) hasta 20 kg (ambos en cabina).
Tarifa Plus: un equipaje Bolso de mano (25x35x45 cm) de hasta 20 kg, un Equipaje de mano (25x35x55 cm) hasta 20 kg (ambos en cabina) y un Equipaje
en Bodega (158 cm lineales) hasta 23 kg.
Tarifa Full: un equipaje Bolso de mano (25x35x45 cm) de hasta 20 kg, un Equipaje de mano (25x35x55 cm) hasta 20 kg (ambos en cabina) y dos
Equipajes en Bodega (158 cm lineales) hasta 23 kg.
Nota: las dimensiones de los equipajes para cada una de las tarifas anteriores incluyen ruedas, bolsillos y asas.

Asiento

Si compraste Tarifa Zero o Light la asignación será aleatoria en un asiento estándar. Si compraste Tarifa Plus puedes elegir un asiento estándar y si
compraste una Tarifa Full podrás elegir cualquier asiento disponible del avión. Si deseas elegir o cambiar el tipo de asiento lo podrás hacer ingresando
a www.skyairline.com pagando el valor correspondiente al asiento seleccionado.

Documentación necesaria

Es responsabilidad del pasajero tener toda la documentación requerida para viajar a un país determinado y verificar su vigencia para la fecha del vuelo.

Presentación en aeropuerto

Presentarse en aeropuerto con 2 horas (120 minutos) de anticipación a los vuelos nacionales y 3 horas (180 minutos) de anticipación a la salida de
vuelos internacionales. El atraso podría significar el no embarque en su vuelo.

Servicios adicionales contratados

Recuerde que los servicios terrestres contratados tales como hotel, auto y/o paquetes de viajes, entre otros, son proporcionados bajo la
responsabilidad de los terceros que los ofrecen y con quién Ud. ha contratado. Los términos y condiciones de contratación de esos servicios terrestres
son proporcionados directamente por el tercero con quien haya decidido contratar. En caso de duda contactarse con nuestro Contact Center.

Derechos de los pasajeros

Las siguientes reglas que se indican a continuación se aplicarán también para aquellos vuelos que se rijan por las normas de la Ley de Aeronáutica Civil
del Perú, Ley N° 27261 y su Reglamento, aprobado por Decreto Supremo N° 050-2001/MTC.

Para los vuelos internacionales en que aplique la Convención, se estará a las reglas que a continuación se indican expresamente para estos vuelos y en
lo no indicado expresamente, se estará a las normas de la Convención.
 Denegación de embarque

En el evento que sea necesario denegar el embarque a un Pasajero, el Transportador deberá, en primer lugar, de conformidad con lo dispuesto en el
Artículo 6° de la Decisión 619 de la Comunidad Andina, pedir que se presenten pasajeros voluntarios que renuncien a sus reservas a cambio de
determinados beneficios que se acuerden.
En caso de que el número de pasajeros voluntarios resulte insuficiente para transportar a los restantes usuarios con reserva confirmada, el
Transportista podrá denegar el embarque a otros usuarios contra la voluntad de éstos, en cuyo caso deberá compensarles, reembolsarles y asistirles en
los términos que se indican en el Artículo 8 de la Decisión 619 de la Comunidad Andina.
Sobreventa. Si el embarque es denegado por sobreventa, teniendo el usuario reserva confirmada y habiéndose presentado oportunamente en el
aeropuerto, el Transportador deberá proporcionar el viaje del usuario a su destino final en el siguiente vuelo que cuente con espacio disponible de la
propia aerolínea, en la misma fecha y ruta. En caso de no disponer de vuelo, el Transportador deberá hacer las gestiones necesarias por su cuenta, para
el embarque del usuario en otro transportista aéreo en la mayor brevedad posible.
Compensación adicional. El Transportador deberá compensar al Pasajero con una suma mínima equivalente al 25% del valor del trayecto incumplido,
pagadera en efectivo o en cualquier otra forma aceptada por el Pasajero, como billetes en las rutas del Transportador, bonos para adquisición de
billetes, reconocimiento de millas, etc.

Retrasos o cancelaciones

En caso de cancelación de un vuelo por causas imputables al Transportador, éste otorgará al Pasajero afectado:

a) Asistencia conforme al literal c) del Artículo 8 de Decisión N° 619 de la Comunidad Andina;

b) Embarque en el siguiente vuelo que cuente con espacio disponible o un transporte alternativo, preferentemente aéreo, o el reembolso del valor total
del Billete sin penalidad, conforme al artículo 11 de la Decisión N° 619 de la Comunidad Andina; y, compensación conforme a los literales a) y e) del
artículo 8 de la referida Decisión, según corresponda.

Cuando la cancelación del vuelo sea imputable al Transportador y éste haya informado al usuario con un mínimo de quince (15) días de antelación con
respecto a la fecha y hora de salida prevista; o, haya informado de la cancelación o cambio de itinerario con menos días y haya ofrecido otro vuelo
sustitutivo, el Transportador quedará liberado de responsabilidad.

Se considerarán como causas no imputables al Transportador, las circunstancias imprevistas, la fuerza mayor o el caso fortuito debidamente verificadas
por la autoridad nacional competente. En este caso, el Transportador quedará exonerado de las compensaciones establecidas en el literal D siguiente.
De conformidad con lo dispuesto en el Artículo 8 de la Decisión N° 619 de la Comunidad Andina, en los casos de cancelaciones, interrupciones o
demoras en que no haya tenido lugar el reembolso, o ante cualquier otro evento que sea imputable al Transportista, así como en los de sobreventa de
cupos, se procurará el transporte alternativo y, de no ser posible, se compensará al Pasajero conforme a lo siguiente:
a) Retraso. Cuando haya retraso en la iniciación del vuelo (inicio del rodaje para decolar) y, por lo tanto, no se cumpla con el horario programado del
vuelo autorizado, se observará lo siguiente:
- Cuando el retraso sea mayor de dos (2) horas e inferior a cuatro (4), se suministrará al Pasajero un refrigerio y una comunicación gratuita por el medio
más idóneo, equivalente a una llamada telefónica que no exceda de tres (3) minutos, al lugar de elección del Pasajero;
- Cuando el retraso sea superior a cuatro (4) horas e inferior a seis (6), además de lo anterior, se deberá proporcionar al Pasajero, alimentos (desayuno,
almuerzo o comida, según la hora); y,
- Cuando el retraso sea superior a seis (6) horas, además de lo anterior, el Transportador deberá compensar al Pasajero conforme a lo establecido en el
literal e) de este numeral. En este caso, el Transportador deberá, adicionalmente, proporcionarle hospedaje en los casos en que sea necesario
pernoctar, gastos de traslado, o el reembolso (inmediato de no estar en su lugar de residencia habitual), a elección del Pasajero, a menos que el
Pasajero acepte voluntariamente prolongar la espera cuando sea previsible que el vuelo se vaya a efectuar dentro de un plazo razonable.
b) Interrupción del transporte. En los casos de interrupción del transporte, si el Pasajero no opta por la devolución de la parte proporcional del precio
correspondiente al tramo no cubierto, se le compensará la demora sufrida hasta la reanudación del viaje, conforme a lo indicado en el literal a)
precedente según corresponda.
c) Cancelación. En los casos que el Transportador decida cancelar el vuelo teniendo el Pasajero reserva confirmada, sin que se le hubiese reintegrado el
valor neto del Billete ni se le hubiese conseguido vuelo sustitutivo para el mismo día, se le sufragarán los gastos de hospedaje en los que sea necesario
pernoctar y de traslado. Además, si se presenta demora antes de la cancelación del vuelo, el usuario recibirá las compensaciones previstas en el literal
a) precedente, según corresponda.

Derecho a endosar o transferir la titularidad del Billete

El Billete y los servicios adicionales son personales, sin embargo, de acuerdo a lo dispuesto en el artículo 66.7 del Código de Protección y Defensa del
Consumidor, el Pasajero podrá endosar o transferir la titularidad del servicio nacional adquirido a favor de un tercero plenamente identificado o
postergar la realización del servicio en las mismas condiciones pactadas, debiendo comunicar ello de manera previa y fehaciente al Transportador con
una anticipación no menor a veinticuatro (24) horas de la fecha y hora prevista para la prestación del servicio. El Pasajero podrá solicitarlo a través del
Contact Center y deberá asumir los gastos relacionados con la emisión del nuevo Billete, el mismo que será expedido con sujeción a las condiciones
establecidas en www.skyairline.com .

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