Este documento presenta varios métodos de capacitación de recursos humanos, incluyendo capacitación en el puesto, por aprendizaje, informal, por instrucciones de puesto, conferencias, programado, de modelación de conducta, basada en medios audiovisuales, simulada, electrónica, de videoconferencia, por computadora, de simulación, alfabetización, de equipos. En conclusión, los métodos de capacitación contribuyen al desarrollo personal y profesional de los empleados y aumentan la rentabilidad de la organización.
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Este documento presenta varios métodos de capacitación de recursos humanos, incluyendo capacitación en el puesto, por aprendizaje, informal, por instrucciones de puesto, conferencias, programado, de modelación de conducta, basada en medios audiovisuales, simulada, electrónica, de videoconferencia, por computadora, de simulación, alfabetización, de equipos. En conclusión, los métodos de capacitación contribuyen al desarrollo personal y profesional de los empleados y aumentan la rentabilidad de la organización.
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Universidad
Ceutec Campus La Ceiba
Asignatura
Gerencia de Recursos Humanos I
Alumno
Ricardo Cardona
Docente
OLDAN HERNAN VILLELA MORALES
Semana 7
Lugar y Fecha
25 de noviembre del 2019
La Ceiba, Atlántida Desarrollo
Definición Uso Capacitación en el puesto (CEP) Capacitación de una persona La capacitación en el puesto (CEP) contempla que una para que aprenda un trabajo persona aprenda una habilidad mediante su desempeño real. mientras lo desempeña. En una planta de ensamble, un empleado recién contratado recibe a profundidad entrenamiento de su nuevo puesto. Capacitación por aprendizaje En la inducción personas Ofrece conocimientos y habilidades requeridas para aprenden a conocer la desarrollar eficientemente la labor de cada servidor público. estructura de la institución, se incorporan cursos sobre regulación legal, procesos y procedimientos comunes y cultura de servicio de la organización. Aprendizaje informal Cuando un empleado El aprendizaje informal es aquel en el que vas a tu ritmo, aprende por si solo un por donde quieres, y llegas justo donde sólo tú necesitas ir. idioma o una habilidad Aporta mucho en los conocimientos de cada persona. técnica. Capacitación por instrucciones de puesto Al momento que un Este aprendizaje se conoce como capacitación por empleado se le brinda su instrucciones del puesto (CIP). Requiere de hacer una lista descripción de puesto con la de todos los pasos necesarios en el puesto, cada uno en su lista de tareas que requiere secuencia apropiada. que se realicen.
Conferencias Para brindar información de
Las conferencias o exposiciones constituyen métodos temas específicos y prácticos y fáciles de ejecutar, es una manera rápida y relacionarse con otros sencilla de proporcionar conocimientos a grupos grandes de empleadores con experiencia personas en esa área. Aprendizaje programado Cuando se le aplica un Este método es efectivo porque permite al empleado una cuestionario de retroalimentación inmediata sobre la precisión de sus conocimiento en un tema a respuestas y sobre el aprendizaje que va logrando. un puesto, por ejemplo a un cajero en una nueva ley de lavado de activos.
Cuando se toma a un Modelación de la conducta colaborador para prepararlo Es el aprendizaje mediante la observación e imitación, para un puesto nuevo y consiste en una herramienta en la que se utiliza un modelo prepararla en sus conducta que ejecute conductas verbales y motoras exactas que se con métodos y practicas esperan del empleado. reales del puesto. Capacitación basada en medios audiovisuales Algunas organizaciones Las capacitaciones con medios audiovisuales han generado utilizan videoconferencias, más fluidez con más enseñanza y se dejan temas muy claros grabaciones ver la que se tiene. simulación de algún problema entre otros La capacitación simulada Un piloto en una cabina de Es la técnica mediante la cual los educandos aprenden con vuelo al momento de el equipo real o simulado que usaran en su trabajo. mostrar sus habilidades para un puesto. Sistemas electrónicos de soporte del desempeño (EPSS) Por ejemplo cuando un Los sistemas electrónicos de apoyo al desempeño, son cajero utiliza el sistema para conjuntos de herramientas que automatizan con eficiencia la cuadrar permite ver el capacitación, la documentación y el apoyo, integran dicha numero de transsaciones automatización en aplicaciones y ofrecen ayuda más rápida, reralizadas de forma más barata y más eficaz que la que se obtiene con los correcta y evalua el tiempo y métodos tradicionales. calidad de su trabajo. Video Conferencia Cuando un gerente no puede Es un sistema interactivo que permite a varios usuarios estar presente en una mantener una conversación virtual por medio de la reunión lo hace por medio transmisión en tiempo real de video, sonido y texto a través de una conferencia. de Internet. Capacitación por computadora (CPS) Cuando se instruye a un Un programa de aprendizaje asistido por computadora es un empleado a unirse a sitio programa de capacitación donde el usuario se sienta delante web con capacitaciones en de una computadora y recibe instrucciones de un programa línea que lo ayudaran a general. crecer. Aprendizaje por simulación Cuando alguien de servicio Es una metodología que hemos trabajado en nuestras aulas. al cliente se le pone en un El punto de partida es la resolución de situaciones de la vida escenario de un cliente cotidiana; situaciones que, tarde o temprano, tendrán que molesto. afrontar el día de mañana. Técnicas de capacitación para alfabetización y de por Cuando se le da la vida oportunidad al empleado de El acto pedagógico tiene lugar en los primeros años de la auto formarse por medio de vida y se caracteriza por el propósito deliberado de moldear escuela, libros, o medios de las estructuras de aprendizaje de un empleado. escrituras. Capacitación de equipos Cuando se determina un Desde el área encargada de la gestión de personas se haga grupo para una tarea en una relación entre los entrenamientos y las funciones de los específico y se reta hacer un colaboradores a través de ejemplos y facilitando su buen trabajo. visualización. Conclusión Contar las herramientas y métodos de capacitación correctos nos permitirá
definir las capacitaciones en las organizaciones las cuales son imprescindibles
porque contribuye al desarrollo de los colaboradores tanto personal como
profesional y personal
Aportan y aumenta la rentabilidad de la organización y también se desarrolla
una alta moral en los empleados sobre su crecimiento profesional dentro de una
