Taller Uniminuto Electiva CPC

ISO 9001 ISO 14001
ORGANIZACIÓN INTERNACIONAL DE ORGANIZACIÓN

NORMALIZACIÓN INTERNACIONAL DE
SISTEMA DE GESTION EN CALIDAD NORMALIZACIÓN
(SGC) SISTEMA DE GESTION EN
MEDIOAMBIENTAL
(SGMA)
CONTROL DE DOCUMENTOS: CONTROL DE LA INFORMACIÓN
Los documentos requeridos por el sistema de DOCUMENTADA: La información
gestión de la calidad deben controlarse. Los documentada requerida por el sistema de
registros son un tipo especial de documento y gestión ambiental y por esta norma interna
deben controlarse de acuerdo con los requisitos se deben controlar para asegurar que:
citados en el apartado.  Se encuentra disponible para su uso.
Debe establecer un procedimiento documentado  Que se encuentra protegida de
que defina los controles necesarios para: forma adecuada.
 Aprobar los documentos en cuanto a su Para controlar la información
adecuación antes de su emisión documentada, la empresa debe realizar las
 Revisar y actualizar los documentos cuando siguientes actividades:
sea necesarios y aprobarlos nuevamente.  Distribución, acceso, recuperación y
 Asegurarse de que las versiones pertinentes utilización.
de los documentos aplicables se encuentran  Almacenamiento y conservación.
disponibles en los puntos de uso, ISO  Control de cambios
9001:2008  Retención y disposición.
 Asegurarse de que los documentos
permanecen legibles y fácilmente
identificables
 Asegurarse de que los documentos de
origen externo, que la organización
determina que son necesarios para la
 Planificación y la operación del sistema de
gestión de la calidad, se identifican y que se
controla su distribución
 Prevenir el uso no intencionado de
documentos obsoletos, y aplicarles una
identificación adecuada en el caso de que se
mantengan por cualquier razón.
CONTROL DE LOS REGISTROS OPERACIÓN
Los registros establecidos para proporcionar Planificación y control operacional.
evidencia de la conformidad con los requisitos, así La empresa debe establecer, implementar,
como de la operación eficaz del sistema de gestión controlar y mantener los procesos
de la calidad deben controlarse. La organización necesarios para cumplir con los requisitos
debe establecer un procedimiento documentado del Sistema de Gestión ambiental. La
para definir los controles necesarios para la empresa tiene que realizar un control de
identificación, el almacenamiento, la protección, la la planificación y revisar las consecuencias
recuperación, la retención y la disposición de los de los cambios no deseados, adoptar
registros. Los registros deben permanecer legibles, medidas para mitigarlos efectos adversos,
fácilmente identificables y recuperables. etc. La organización tiene que asegurarse
que los procesos externos son controlados
e influenciados. El tipo y la extensión del
control que se aplica a los procesos que
deben ser definidos dentro del SGA. Según
la perspectiva del ciclo de vida, la empresa
debe:
• Determinar controles
• Determinar los requisitos
• Comunicar los requisitos
• Considerar la necesidad de
proporcionar información sobre los
potenciales impactos ambientales. La
organización debe mantener la información
documentada en la medida necesaria para
tener confianza de que los procesos han
sido llevado a cabo como estaba previsto.
Control del producto no conforme Preparación y respuesta ante emergencias.
Medición, análisis y mejora Verificación
Control de dispositivos de seguimiento y medición Seguimiento y medición
Generalidades (Recursos humanos) Evaluación del cumplimiento legal y otros

Seguimiento y medición de los procesos No conformidad, acción correctiva y acción
preventiva
Seguimiento y medición del producto Control de requisitos
Análisis de datos. Auditoría interna

Control del producto no conforme
Análisis de datos
Acciones correctivas
Acciones preventivas
Control de requisitos
Auditoría interna
Compromiso de la dirección
Revisión por la dirección
Generalidades
Información para la revisión
Resultado de la revisión
Mejora continua

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Control de dispositivos de seguimiento y medición Seguimiento y medición

Generalidades (Recursos humanos) Evaluación del cumplimiento legal y otros

Seguimiento y medición del producto Control de requisitos

Análisis de datos. Auditoría interna

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