Tecnologías de la información y las comunicaciones

3. Gestión de las TIC en la empresa

Nombre de la asignatura
Inteligencia de Negocios

6to semestre

Clave:
70930936

Actividades. Unidad 3 Estrategias de la inteligencia de negocios.

División de Ciencias Sociales y Administrativas / Gestión y Administración de PyME 1

Inteligencia de Negocios
Unidad 3. Estrategias de la Inteligencia de Negocios.

Unidad 3. Estrategias de la inteligencia de negocios

Presentación de la Unidad
Con el desarrollo de las dos primeras unidades de la asignatura tuviste la oportunidad de abordar los elementos conceptuales y metodológicos
de la inteligencia de negocios, a los cuales se sumó la puesta en operación de las herramientas de análisis para resolver casos prácticos.

En ambas unidades se hizo referencia a la denominada brecha estratégica, la cual debe ser superada de forma adecuada para que la
empresa transite de una situación en la que se detecta la necesidad de contar con información para la toma de decisiones a la situación en la
cual se logre el cambio esperado.

Encaminado a esa intención, en la presente unidad revisarás la formulación de reportes para hacer la presentación de la información que has
aprendido a identificar y que está sujeta a captación, extracción, procesamiento y análisis, así como de las conclusiones que obtendrás. Con
ello tendrás la capacidad de evidenciar los avances y efectos de la nueva forma de trabajo para la empresa y dar paso al análisis de los
costos y beneficios de la solución de inteligencia de negocios y en todo momento poder demostrar que no sólo es necesario un proceso de
este tipo, sino además que es viable y que genera sinergias importantes; respecto de esto último, también se te proporcionarán algunas
pautas para reforzar los factores de éxito de tal iniciativa y llevar a cabo de forma ordenada el proyecto de inteligencia de negocios a partir de
su planteamiento y de la organización del equipo de trabajo a cargo de su realización.

Propósitos
Al finalizar la unidad lograrás:
 Seleccionar la estructura y contenido del proyecto de instrumentación de la inteligencia de negocios.
 Realizar el análisis visual de la información derivada de los instrumentos de la inteligencia de negocios puestos en práctica, a fin de
rendir reportes e informes de inteligencia de negocios.
 Diseñar un proyecto de instrumentación de la inteligencia de negocios.
 Aplicar estrategias de análisis del costo-beneficio de la solución, de apoyo a los factores de éxito de la solución y de recomendaciones
gerenciales.

Competencia específica
Diseñar un proyecto destinado a una PyME para plantear soluciones de inteligencia de negocios mediante la aplicación de estrategias.

División de Ciencias Sociales y Administrativas / Gestión y Administración de PyME 2

Inteligencia de Negocios
Unidad 3. Estrategias de la Inteligencia de Negocios.

Actividad 1. Estructura y contenido del proyecto de instrumentación

En esta actividad el estudiante participará en el foro de discusión para reflexionar y comentar sobre la estructura y contenido que se debe
considerar en el diseño del proyecto para instrumentar la solución y sobre qué esperar en cuanto a la comparación de la situación que
arrojará el plan de acción respecto de la situación inicial, tomando como referencia el ejemplo de empresa planteado, así mismo se
deberá haber revisado todos los temas de la unidad 3.

1. Antes de entrar al foro, formula un reporte de caso para delinear y concebir un ejemplo de proyecto de inteligencia de negocios
para el caso de autopartes Spider.

2. Entra al foro de discusión y responde a las siguientes preguntas:

 ¿Qué elementos y variables se deben considerar para formular los apartados del proyecto?
 ¿Respecto de qué tipo de sistema de gestión de información sería recomendable llevar a cabo el ejercicio de costeo y
determinación de requerimientos técnicos? ¿Porqué?
 ¿Cómo se organizarían las actividades relacionadas con el proyecto?
 ¿Qué beneficios esperados destacarías?
 ¿Qué aspectos se deberán cuidar para desarrollar un proyecto exitoso?

3. Revisa las aportaciones y analiza la información recabada por tus compañeros(as); comenta al mismo tiempo con dos de ellos
(as) tu opinión a fin de retroalimentarse en forma colaborativa.

Recuerda consultar la rúbrica general de participación de foros que se encuentra en la pestaña Material de apoyo.

División de Ciencias Sociales y Administrativas / Gestión y Administración de PyME 3

Inteligencia de Negocios
Unidad 3. Estrategias de la Inteligencia de Negocios.

Actividad 2. Información derivada del análisis

En esta actividad describirás e interpretarás la información de los indicadores clave y del análisis predictivo de la unidad 2 para dar
seguimiento al caso de autopartes Spider, para esta actividad adecuada se deberá haber revisado todos y cada uno de los temas
de la unidad 3.

1. En un documento describe el tipo de gráficas y tablas que usarías de acuerdo a las actividades 2 y 3 (indicadores clave y del
análisis estadístico predictivo) de la unidad 2 planteadas para el caso de autopartes Spider y cómo ayudarían a la interpretación
de los datos.

2. Al finalizar, guarda tu documento con la siguiente nomenclatura GINN_U3_A2_XXYZ y envíalo en esta sección.

División de Ciencias Sociales y Administrativas / Gestión y Administración de PyME 4

Inteligencia de Negocios
Unidad 3. Estrategias de la Inteligencia de Negocios.

Actividad 3. Costos, beneficios, factores de éxito y recomendaciones gerenciales de la inteligencia de negocios

Después de la revisión de todos los temas de la Unidad 3, en esta actividad describirás el tipo de costos, efectos y beneficios que
acarrearía la instrumentación de la solución de inteligencia de negocios, incluyendo las principales ventajas, desventajas y
requerimientos que se deriven de la decisión que deba ser tomada con relación al alcance de dicho proyecto y a la determinación de
sus características básicas. Asimismo, con base en la apreciación de los factores críticos de éxito del proyecto de inteligencia de
negocios, plantearás recomendaciones gerenciales para su instrumentación. Para ello deberás:

1. Continuando con el desarrollo del caso de autopartes Spider realiza lo siguiente:

a) Describe el alcance del proyecto y sus características argumentando en torno de la regla de decisión aplicada e indica qué
tipo de ventajas, desventajas y requerimientos implicaría la opción elegida.
b) Conforme al alcance del proyecto menciona los factores para llevar a cabo su costeo.
c) Conforme al alcance del proyecto menciona los factores para dar cuenta de los efectos y beneficios que aportaría su
implementación.
d) Plantea recomendaciones gerenciales vinculadas a los factores de éxito de la instrumentación del proyecto de inteligencia de
negocios.

2. Al finalizar, guarda tu documento con la siguiente nomenclatura GINN_U3_A3_XXYZ y envíalo en está sección.

División de Ciencias Sociales y Administrativas / Gestión y Administración de PyME 5

Inteligencia de Negocios
Unidad 3. Estrategias de la Inteligencia de Negocios.

Evidencia de aprendizaje. Proyecto de instrumentación de la solución de inteligencia de negocios

Esta actividad tiene como propósito la aplicación de todos los conocimientos adquiridos a lo largo de la asignatura donde se evaluará el
aprendizaje del estudiante a través de la pertinencia con la que éste elabore el reporte final del estudio de caso de la empresa que se
proporcionó como ejemplo a lo largo del curso. El reporte deberá contemplar, lo desarrollado en la primera y segunda unidad siguiendo el
orden de integración, la tercera etapa de la preparación de la solución, la cual asumirá la forma del planteamiento de un proyecto que
incluya:
1. Reporte de la información derivada del indicador clave de rendimiento, de meta y de desempeño y de su análisis
estadístico predictivo y su respectiva interpretación.
2. Argumentación de cómo la información antes señalada puede ayudar a acreditar la factibilidad y conveniencia de desarrollar el
plan de acción de la inteligencia de negocios.
3. Resultados del análisis costo-beneficio.
4. Recomendaciones gerenciales sobre la instrumentación de la solución.
5. Enumeración de los requerimientos y de las actividades de dicha instrumentación.
Para cumplir con lo anterior, deberás llevar a cabo lo siguiente:
1. Revisa las conclusiones y observaciones principales que respecto del estudio de caso obtuviste en las Unidades 1, 2 y 3,
incluyendo la retroalimentación que recibiste para cada actividad.

2. Sintetiza las conclusiones y observaciones y uniforma su presentación a fin de integrarlas a la argumentación a favor de realizar el
proyecto de inteligencia de negocios.

3. Formula el documento en el que, en términos generales se pueda convencer a la gerencia o propietarios de la empresa en torno
de la conveniencia de llevar a cabo la solución y se indique cómo se ejecutaría.

4. Guarda tu documento con la siguiente nomenclatura GINN_U3_EA_XXYZ, envíalo en esta sección y espera retroalimentación

División de Ciencias Sociales y Administrativas / Gestión y Administración de PyME 6