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Whatsaap

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WhatsApp

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Este aviso fue puesto el 23 de octubre de 2019.
WhatsApp
whatsapp.com

cliente de mensajería instantánea


Tipo de programa
aplicación móvil
Desarrollador WhatsApp Inc.
Lanzamiento enero de 2009
Género Mensajería instantánea
Programado en Erlang1
Android
iOS
Windows Phone
Symbian OS
Sistema operativo
Series 40
Tizen
Microsoft Windows
macOS
Licencia Freeware
Idiomas Multilenguaje
En español Sí
[editar datos en Wikidata]

WhatsApp Inc.

Tipo Filial
Forma legal Sociedad anónima
Fundación 24 de febrero de 2009 (11 años)
Brian Acton
Fundador
Jan Koum
Mountain View, California, Estados
Sede
Unidos
Personas clave Chris Daniels, CEO
Empleados 50
Matriz Facebook Inc.
Sitio web whatsapp.com
[editar datos en Wikidata]

WhatsApp Messenger (o simplemente WhatsApp) es una aplicación de mensajería


instantánea para teléfonos inteligentes, en la que se envían y reciben mensajes mediante
Internet, así como imágenes, vídeos, audios, grabaciones de audio (notas de voz),
documentos, ubicaciones, contactos, gifs, así como llamadas y videollamadas con varios
participantes a la vez, entre otras funciones.2 WhatsApp se integra automáticamente a la
libreta de contactos, lo que lo diferencia de otras aplicaciones, ya que no es necesario
ingresar alguna contraseña o PIN para acceder al servicio.
Según datos de principios del año 2020, es líder en mensajería instantánea en gran parte del
mundo, en el que supera los 2000 millones de usuarios, superando a otras aplicaciones
como Facebook Messenger o Telegram, entre otros.3

Si bien la aplicación se lanzó en 2009 primeramente para iOS, y un año después para
Android, se popularizó masivamente desde el año 2012 aproximadamente, hasta la
actualidad. WhatsApp desplazó al servicio de SMS, revolucionando para siempre el
servicio de mensajería instantánea gracias a la multiplicación de los teléfonos inteligentes
(smartphones) y del acceso a Internet.

El 19 de febrero de 2014, la aplicación fue adquirida por la empresa Facebook por


19 000 millones de dólares (de los cuales 12 000 millones correspondían a acciones de
Facebook y el resto, en efectivo).4 A principios de octubre, se anunció la compra definitiva
de WhatsApp por Facebook por valor de 21 800 millones de dólares.5 Algunas semanas
después de la compra, WhatsApp anunció tener capacidad para realizar videollamadas en el
verano del mismo año.6 El despliegue definitivo de VoIP llegó progresivamente durante
2015 a todas las plataformas móviles.

Índice
 1 Historia
o 1.1 Inicios (2009-2014)
o 1.2 Compra por Facebook (2014-presente)
 2 Otras funciones
 3 Esquema de precios
 4 Disponibilidad
 5 Especificaciones técnicas
 6 Actualizaciones en el uso
o 6.1 WhatsApp Web
o 6.2 Sonido de las notificaciones
o 6.3 Sistema de la interacción entre receptores
o 6.4 Tipos de mensajes
o 6.5 Grupos y difusiones
 7 WhatsApp contra los SMS
 8 Cuestiones de seguridad
 9 Aplicaciones similares
 10 Véase también
 11 Referencias
 12 Enlaces externos

Historia
Inicios (2009-2014)

WhatsApp Inc. fue fundada en 2009 por Jan Koum (quien había llegado desde Ucrania a
Estados Unidos a principios de los años noventa, sin hablar prácticamente inglés) y que
había trabajado anteriormente en las empresas de Adobe y Apple, además de ser el director
del equipo de operaciones de plataforma de Yahoo! y el antiguo jefe del equipo de
ingenieros de Brian Acton.7

Jan Kuom había sido marcado por la guerra y la precariedad en su infancia; el ucraniano
apenas se graduó de la escuela secundaria de Misión Viejo en California y después se
enlistó como estudiante de Matemáticas y Ciencias de la Computación en la Universidad
Estatal de San José. Incluso el propio Jan Kuom admitió en su perfil de LinkedIn que
abandonó sus estudios, lo que marca una curiosa similitud con otras personas de Sillicon
Valley, como lo son Bill Gates, Steve Jobs y Mark Zuckerberg.

En 1998, Kuom fue contratado por Yahoo como ingeniero en operaciones y seguridad, pese
a que aún asistía a clases.

Originalmente, WhatsApp era una especie de agenda "inteligente" donde se podía ver qué
estaba haciendo cada persona, a fin de saber si estaba disponible para hablar o si era mejor
contactar con ella en otro momento a través de SMS, etc. (What's up?, cuyo significado se
asemeja a ¿Qué tal?, ¿Qué hay?, ¿Qué pasa? o ¿Cómo te va?), en forma de programar
estados específicos a determinadas horas. 8 A diferencia de otras aplicaciones de
comunicación, como MSN o Aol, utiliza directamente la información de la libreta de
contactos del usuario, evitando crear manualmente nombre de usuario y contraseña. En un
principio estuvo disponible solo para BlackBerry y iPhone, y luego para Android en el año
2010. Los estados se podían difundir a todos los contactos o solo unos específicos,
simulando un chat o conversación.

Por otro lado, WhatsApp Inc. ha recibido inversiones por valor de 10 millones de dólares
por parte de la empresa Sequoia Capital.9 WhatsApp fue retirado de la AppStore el 14 de
enero de 2012 durante cuatro días, según algunos, por fallos de seguridad. Esto ha sido
desmentido por Brian Acton.10

En marzo de 2013, WhatsApp anunció que la versión para Android, gratuita desde su
creación, sería de pago por el primer uso; al cabo de 365 días de uso, sería obligatorio
volver a pagar para extender el uso del programa un año más. Esto llevó a un progresivo
declive de WhatsApp, favoreciendo a otros competidores en los países donde la plataforma
Android es dominante, ya que el concepto de pagar por servicios de Internet y aplicaciones
es casi inexistente.

"No anuncios, no juegos, no artilugios", puede leerse en una nota colgada en la pared de sus
oficinas.

Compra por Facebook (2014-presente)


El 19 de febrero de 2014, Mark Zuckerberg ―el creador de Facebook― anunció en su
perfil personal la compra de la aplicación móvil WhatsApp por un importe total de
19 000 millones de dólares y aclaró que su decisión buscaba ampliar el número de usuarios
en Facebook. La operación implicó el desembolso de 4000 millones de dólares
estadounidenses en efectivo, 12 000 millones en acciones de Facebook y otros 3
000 millones en acciones RSU (restricted stock unit), una emisión futura similar a la de las
opciones sobre acciones.

WhatsApp está en el camino de conectar a mil millones de personas. Los servicios que
alcanzan ese hito son de increíble valor.
Mark Zuckerberg, fundador y propietario de Facebook

El fundador de esta sencilla aplicación, Jan Koum, indicó en un comunicado que «la
profunda conexión de los usuarios y el rápido crecimiento del servicio han estado
impulsados por unas capacidades de mensajería simples, sólidas e instantáneas». Mark
Zuckerberg destacó que esta nueva alianza permitirá «un mundo más abierto y conectado».

El 22 de febrero de 2014, tuvo unos fallos a nivel mundial; los responsables de WhatsApp
reconocieron la caída del servicio en una cuenta de Twitter (@wa_status) dedicada a
informar de posibles fallos en la aplicación: «Lo sentimos, estamos experimentando
problemas con los servidores. Esperamos estar recuperados y activos pronto». Una hora
después de registrarse el problema, Telegram informó también de una sobrecarga en su
sistema, tras haber recibido «100 nuevos registros en el servicio por segundo». El día 2 de
abril, hubo otro de estos fallos. El 25 de mayo, a las 19 horas, se produjo un breve fallo que
volvió a dejar a los usuarios sin servicio durante algo más de una hora.

En marzo de 2015, empezó a correr el rumor sobre una posible actualización en la


aplicación que permitiría hacer llamadas de voz por medio de VoIP: esa actualización se
distribuyó poco a poco entre los usuarios; suponiendo que para empezar a medir cuánto
podrían soportar sus servidores.11 Finalmente se comenzó a habilitar dicha función por
medio de la aplicación, inicialmente para sistemas Android,1213 posteriormente para otros
sistemas operativos. Para activarlo solo debían recibir una llamada de algún usuario que ya
tuviera el servicio activo. Sin embargo, varios usuarios habrían confirmado haber recibido
la actualización sin recibir ninguna llamada, esto hace pensar que probablemente la
empresa ya habría estado liberando poco a poco la nueva función. Al igual que el servicio
de mensajería, para hacer las llamadas se debe contar con servicio de Internet, ya sea por
datos móviles o por medio de una conexión Wi-Fi.

Ese mismo año se lanzó WhatsApp Web, la cual permite utilizar WhatsApp en una
computadora, sincronizando el teléfono con ella mediante un código QR. Se puede acceder
siguiendo las instrucciones en web.whatsapp.com. En 2016, se habilitó el cifrado de
extremo a extremo, lo que impide que supuestamente nadie (ni siquiera la misma empresa)
tenga acceso a los contenidos que se envían14, solo el emisor y el receptor. Sin embargo, se
descubrió un fallo en la seguridad de este15 1617, fallo que Facebook conocía.

Tras un mes de ensayos y pruebas usando los denominados beta testers, el 14 de noviembre
de 2016 WhatsApp anunció oficialmente el lanzamiento de las videollamadas desde
WhatsApp.181920 Cuando salió el servicio, para poder efectuar una videollamada, ambos
celulares debían tener actualizada la aplicación.21

En 2017, WhatsApp anunció sus plataformas WhatsApp Business para la pequeña y


mediana empresa22 y una WhatsApp enterprise solution, la cual permite a grandes empresas
dar servicio de atención al cliente a través de la aplicación, bien mediante un agente
humano, por un chatbot, o una combinación de las dos. Tanto la aerolínea KLM como
Aeroméxico anunciaron que estaban participando en las pruebas del servicio.2324

Otras funciones
 Fotografías/vídeo - desde diciembre de 2009
 Grupos (hasta 10/15 miembros) - desde febrero de 2011
 Grupos (hasta 30 miembros) - desde agosto de 2012
 Difusión de mensajes - desde diciembre de 2012
 Grupos (hasta 50 miembros) - desde abril de 2013
 Mensajes de voz - desde agosto de 2013
 Ocultar hora de "últ vez" - desde febrero de 2014
 Doble Check de "leído" - desde noviembre de 2014
 Llamadas de voz - desde febrero de 2015
 WhatsApp Web - desde agosto de 2015
 Grupos (hasta 256 miembros) - desde febrero de 2016
 Encriptación de mensajes - desde marzo de 2016
 Compartir documentos (.pdf, .docx, etc.) - desde marzo de 2016
 GIFs - desde julio de 2016
 Videollamadas - desde octubre de 2016
 Estados - desde febrero de 2017
 Ubicación en tiempo real - desde octubre de 2017
 Eliminar mensaje - desde octubre de 2017
 Videollamadas grupales (hasta 4 participantes) - desde julio de 2018
 Stickers de WhatsApp - desde octubre de 2018
 Modo Oscuro - desde marzo de 2020
 Videollamadas grupales (hasta 8 participantes) - desde abril de 2020.25
 Salas mediante Menssenger Room (hasta 50 participantes) - desde mayo de 2020.26

Esquema de precios
WhatsApp es una aplicación de descarga gratuita en todas las plataformas en las que está
disponible. En sus comienzos, tenía un periodo de prueba en 365 días, tras lo cual se
bloqueaba, hasta que se hubiera abonado un pago por el servicio.27

Históricamente, en iOS no tenía esta cuota anual: la descarga costaba un euro y esto cubría
todo el periodo de 365 días. Desde marzo de 2013, WhatsApp anunció que unificaba el
precio de la suscripción en todas las plataformas y solicitó el pago obligatorio para aquellos
que habían terminado el período de prueba.282927

En enero de 2016, el cofundador de WhatsApp, Jan Koum, 30 confirmó que la compañía no


exigirá el pago anual de 1 dólar31 para utilizar el chat móvil.32

Disponibilidad
La aplicación está disponible para los sistemas operativos iOS, Android, Windows Phone,
BlackBerry OS, KaiOS, así como para las múltiples variantes de +Symbian y Asha (antes
llamado S40), consideradas como plataformas obsoletas tanto por otros desarrolladores
como por la propia Nokia.2 Tiene una versión web, la cual se puede acceder leyendo un
código QR con su dispositivo Android, Windows Phone, IPhone y BlackBerry. La versión
web es accesible para los navegadores de Google Chrome y Firefox.

El 21 de enero de 2015, se lanzó la versión en pruebas de WhatsApp Web33: al principio, el


servicio únicamente estaba disponible para Android, Windows Phone, BlackBerry,
BlackBerry 10 y Symbian (S^3 y superiores); adicionalmente, solo era accesible desde
Google Chrome, Opera (desde el 26 de febrero de 2015), Firefox y Safari. Es posible
acceder a este servicio a través de la página web.whatsapp.com 34 y entrar a la sección del
mismo nombre del servicio (WhatsApp Web) escaneando el código QR que da la página.

Para poder utilizar esta función, es necesario tener instalada la versión 2.11.498 o posterior
de WhatsApp. Posteriormente, para que sea efectivo en la computadora (o tablet,35 ya que
al poseer navegadores también se podría configurar WhatsApp Web en una de ellas), se
debe tener instalado el navegador Google Chrome, Firefox u Opera y escanear un código
QR en el sitio web. Después, se debe abrir la app desde el teléfono celular y, en ajustes,
acceder al menú WhatsApp Web y, una vez sincronizados los datos, estará listo para ser
usada para la PC.

Especificaciones técnicas
WhatsApp utiliza una versión personalizada del protocolo abierto Extensible Messaging
and Presence Protocol. Al ser instalado, crea una cuenta de usuario utilizando su número de
teléfono como nombre de usuario (Jabber ID: número de teléfono @s.whatsapp.net).
La versión de Android usa un hash MD5 del IMEI invertido como contraseña, y la versión
de iOS un hash MD5 de la dirección MAC del teléfono duplicada.

Los mensajes de imagen, audio o vídeo se envían subiendo dicho contenido a un servidor
HTTP y enviando un enlace al mismo, junto a una miniatura codificada en Base64 (si es
aplicable).36

WhatsApp se sincroniza con la agenda del teléfono, por lo que no es necesario que los
usuarios agreguen sus contactos en una agenda separada. Como todos los usuarios están
registrados con su número de teléfono, el software lista automáticamente todos los usuarios
de WhatsApp entre los contactos.37

Actualizaciones en el uso
WhatsApp es una de las redes sociales más usadas mundialmente (aunque principalmente
en Europa) y se va actualizando por cortas temporadas para que los usuarios vean nuevas
mejoras en la aplicación móvil.38

WhatsApp Web

La aplicación móvil también tiene una versión para ordenadores, la cual se puede conectar
a la cuenta del móvil mediante un código de barras o una contraseña. Así, los usuarios
pueden mantener la sesión iniciada en su ordenador y recibir en el mismo todos los
mensajes, además de cargar conversaciones y archivos previos.

Sonido de las notificaciones

En función de los diferentes contactos, los usuarios pueden seleccionar distintos tonos de
llamada. Por lo tanto, se pueden personalizar los sonidos de llegada de mensaje.

Sistema de la interacción entre receptores

La primera versión de WhatsApp permitía a los usuarios ver si los receptores de sus
mensajes habían visto los mensajes, a qué hora y cuál era la última hora a la que se habían
conectado. Esa primera interacción fue variando de modo que actualmente los usuarios
pueden elegir si sus contactos ven su hora de conexión y si han recibido los mensajes. No
obstante, cuando un usuario está en línea, todos sus contactos lo ven.

Además, en cuanto a los contactos no registrados, WhatsApp permite a los usuarios


privatizar sus datos (la foto de perfil y el estado), para que, hasta que el usuario no asegure
que acepta la conversación con este otro usuario desconocido, se desactiva la seguridad
automática y el cifrado de extremo a extremo de WhatsApp ya está disponible, de manera
que esta persona puede acceder a los datos personales de la otra.

En cuanto a la interacción no deseada, los usuarios tienen la opción de "Bloquear" un


contacto39, de modo que esta persona podrá escribirle a la otra mensajes, pero no llegarán al
destinatario. Además, la persona bloqueada tampoco podrá acceder a los datos del otro
usuario ni realizar video llamadas o llamadas desde la aplicación.

Tipos de mensajes

WhatsApp no es solo una aplicación de mensajería, pues permite otro tipo de


comunicaciones interactivas. Una de las más importantes son los audios. Además de las
fotos, vídeos, ubicación, documentos y contactos, WhatsApp permite enviar audios
grabados instantáneamente entre los usuarios. La duración de los audios es ilimitada;
además, en las últimas actualizaciones se ha desarrollado un sistema de "manos libres"
mediante el cual tan solo con pulsar y arrastrar una vez hacia arriba el botón de audio, el
usuario ya no tiene que mantenerlo pulsado más tiempo.

Otra de las actualizaciones en mensajería empleadas son los emoticones. Estos vienen
incluidos en el teclado de los dispositivos móviles y se pueden utilizar para cualquier otra
aplicación de mensajería. Los emoticones varían en función del dispositivo móvil que se
trate (Android, IOS, etc.). La última actualización dentro de esta rama son los stickers,
emoticones que aparecen como "pegatinas" en la conversación y tienen la misma función
que los emoticones; también son inmóviles.

Por último, Whatsapp permite enviar Gifs. Dentro de las opciones del teclado, aparece la
opción de enviar Gifs, formada por un buscador en el que los usuarios escriben palabras
clave que la aplicación reacciona con determinados Gifs, los cuales pueden escoger los
usuarios y enviar a los receptores.

Grupos y difusiones

WhatsApp es una aplicación que permite la interacción de un gran grupo de personas a la


vez, mediante los grupos. Los grupos de WhatsApp pueden ser creados por cualquier
usuario, y el usuario que los crea tiene también la capacidad de nombrar creadores del
grupo a otros contactos, los cuales podrán eliminar o agregar personas a ese grupo. El
máximo de usuarios en un grupo de WhatsApp es de 256, y no existe un mínimo.

En cuanto a las difusiones, su objetivo es transmitir un mensaje por privado a un conjunto


de usuarios (y grupos), que son fácilmente seleccionados. Las difusiones tienen la función
de ahorrar tiempo en el reenvío uno por uno de un mismo mensaje a un gran grupo de
contactos.40

WhatsApp contra los SMS


El SMS es un sistema de mensajería más antiguo y con menor grado de funcionalidad, un
número de caracteres limitado (entre 140 y 160) y un coste elevado con respecto a
WhatsApp. Sin embargo, para usar WhatsApp eficientemente, se necesita que ambos
contactos utilicen internet. Además, el estándar SMS no requiere teléfonos inteligentes o
software propietarios instalables: incluso un Nokia 1100 recibe y envía SMS enviados por
los teléfonos inteligentes más modernos.

Una funcionalidad del programa es que, al estar vinculado al número de teléfono del
usuario, automáticamente posibilita que todos los contactos que tiene el usuario en su
terminal aparezcan listados, abarcando así todos los contactos posibles.2

Cuestiones de seguridad
En mayo de 2011, se informó de un fallo de seguridad en WhatsApp que dejó las cuentas
de los usuarios expuestas a robo. Según algunas fuentes, se cree que esta modificación fue
realizada, y más tarde reparada, gracias a Liroy van Hoewijk, directivo de CorelSP.net que
ayudó a WhatsApp a reproducirla en Android y Symbian.

Desde mayo de 2011 se ha informado que las comunicaciones mediante WhatsApp no


están encriptadas y los datos se reciben en texto sin formato, lo cual significa que los
mensajes pueden leerse fácilmente si se dispone de los paquetes enviados. En mayo de
2012, investigadores expertos en seguridad publicaron que tras las nuevas actualizaciones,
WhatsApp ya no enviaba los mensajes en texto sin formato.

En septiembre de 2011 salió una nueva versión de la aplicación WhatsApp Messenger para
iPhones. En esta nueva versión la empresa desarrolladora ha cerrado cierto número de
agujeros críticos de seguridad que permitían enviar mensajes falsos y que los mensajes
enviados desde cualquier usuario de WhatsApp se pudieran leer.

El 6 de enero de 2012, un hacker desconocido publicó un sitio de internet


(WhatsAppStatus.net) que permitía cambiar el estatus de cualquier usuario de WhatsApp
del que se conociera el número de teléfono. Para hacerlo funcionar solamente se precisaba
reiniciar la aplicación. Según el hacker, este es solamente uno de los asuntos preocupantes
de la seguridad en WhatsApp. El 9 de enero de 2012, WhatsApp informó que había
implementado una solución definitiva. En realidad, la única medida que se tomó fue la de
bloquear la dirección IP de la página web. Como respuesta se puso a disposición para su
descarga una herramienta para Windows que facilitaba la misma funcionalidad. Este
problema no se ha solucionado hasta ahora. La primera notificación del problema fue
recibida por WhatsApp en septiembre de 2011.

El 13 de enero de 2012, WhatsApp fue retirado del App Store, sin que se diese a conocer el
motivo. La aplicación se volvió a incluir cuatro días después.

Usando WhatsAPI, el blog alemán The H demostró cómo tomar cualquier cuenta de
WhatsApp el 14 de septiembre de 2012.41 A continuación, WhatsApp Inc. respondió con
una amenaza legal a los desarrolladores de WhatsAPI, forzándoles a dar de baja el código
fuente.42

En febrero de 2014, el director de la oficina alemana de regulación de la privacidad, Thilo


Weichert, desaconsejó el uso de WhatsApp por no estar sujeto a la legislación europea en
materia de seguridad y privacidad de la información, al quedar desprotegidos los datos de
los usuarios.43

Notificación de WhatsApp en Android al iniciar un nuevo chat, indicando que los mensajes
enviados al mismo estarán seguros con el cifrado de extremo a extremo.
A partir de abril del 2016, WhatsApp comenzó a implementar el cifrado de extremo a
extremo. Ahora cada chat tiene una única clave de encriptación; además, WhatsApp
permite confirmar el código de encriptación entre los miembros del chat, asegurando que ni
ellos ni terceros podrán leer los mensajes ni ver los archivos que se envían entre los
usuarios, aunque WhatsApp puede visualizar cuándo fueron enviados, recibidos y vistos los
mensajes. Sin embargo, el grupo de ciber-activistas Anonymous declaró en su cuenta de
Twitter: "No se emocionen con la encriptación de WhatsApp, probablemente ya tienen un
backdoor, siguen siendo propiedad de Facebook (colaborador del gobierno)".
Al día de hoy, WhatsApp continúa con varios exploit los cuales hacen que la
confidencialidad de los mensajes siga siendo cuestionada. Este tipo de exploits no son
publicados de forma abierta para evitar que hackers hagan uso de ellos, perjudicando a
millones de usuarios. Otro problema que se suele presentar, y que entraña un gran riesgo, es
dejar una sesión de WhatsApp Web abierta en un dispositivo ajeno. Hasta mediados de
mayo de 2016 WhatsApp no tomó cartas en el asunto, intentando paliar la situación con
algunas soluciones como las notificaciones permanentes que avisan de la existencia de
sesiones activas en WhatsApp Web.44

Una vulnerabilidad conocida de WhatsApp Web es la de interceptación y modificación de


mensajes: un usuario X manda un mensaje a un usuario Y, el usuario Y cita el mensaje pero
modificando el mensaje citado a su antojo, a través de la interfaz de WhatsApp Web, al
responder el usuario X visualiza un mensaje citado modificado por el usuario Y, el usuario
Y pone en palabras del usuario X algo que realmente no ha dicho.

Aplicaciones similares
 BlackBerry Messenger (únicamente para BlackBerry, iOS, Android & Windows
Phone).
 eBuddy
 Viber
 Hangouts
 Google Duo
 Kik Messenger
 LINE
 Linphone
 Meebo
 Telegram (véase sección dedicada a su competencia)
 Trillian
 Tuenti
 WeChat
 Tango
 Skype

Véase también
 Mensajería instantánea
 Teléfono inteligente
 Extensible Messaging and Presence Protocol (XMPP)

Referencias
1.

 «Inside Erlang, The Rare Programming Language Behind WhatsApp's Success» (en
inglés). Consultado el 4 de septiembre de 2015.
  «Preguntas frecuentes». Consultado el 10 de noviembre de 2014.
  «WhatsApp no para de crecer y ya tiene 900 millones de usuarios». Consultado el 4
de septiembre de 2015.
  Leal, Christian (19 de febrero de 2014). «Facebook compra WhatsApp por 16 000
millones de dólares». biobiochile.cl. Consultado el 8 de octubre de 2014.
  «Facebook compró WhatsApp por 21 800 millones de dólares». Semana. 7 de
octubre de 2014. Consultado el 8 de octubre de 2014.
  Penalva, Javier (24 de febrero de 2014). «Whatsapp sube su apuesta: llamadas de
voz para antes del verano». Consultado el 7 de noviembre de 2014. «Whatsapp no quiere
que nadie le quite el protagonismo de este mes de febrero y ha aprovechado el MWC 2014
para dar un golpe que se esperaba pero no acababa de llegar: llamadas de voz en su cliente
de mensajería personal. [...] las llamadas de voz llegarán a su cliente antes "del verano".
Esta funcionalidad se unirá a notas de voz que ya está disponible».
  Wauters, Robin (8 de abril de 2011). «Sequoia Invests $8 Million In Messaging App
Maker WhatsApp: Sources» (en inglés). TechCrunch. Consultado el 12 de junio de 2011.
  González, María (23 de octubre de 2016). «Cuando WhatsApp no era una app de
mensajería, sino una app de estados para tu agenda "inteligente"». Consultado el 25 de
octubre de 2016.
  Wauters, Robin (8 de abril de 2011). «Sequoia Invests $8 Million In Messaging App
Maker WhatsApp: Sources» (en inglés). TechCrunch. Consultado el 12 de junio de 2011.
  «Dentro de Whatsapp». elpais.com. 4 de julio de 2012.
  «Filtrada la función VoIP de WhatsApp». Consultado el 14 de marzo de 2015.
  «Whatsapp habilita las llamadas de voz, pero requiere una invitación». Consultado
el 19 de marzo de 2015.
  «Update: Invites Open Again] WhatsApp Calling Goes Live For Everyone,
Provided You Have A Recent App Version And Get "Invited" By Receiving A Call».
Consultado el 19 de marzo de 2015.
  «Cifrado de extremo a extremo». Consultado el 13 de agosto de 2018. «El cifrado
de extremo a extremo en WhatsApp asegura que solo tú y el receptor puedan leer lo que se
envía, y que nadie más, ni siquiera WhatsApp, lo pueda hacer. Tus mensajes se aseguran
con candados y solo tú y el receptor cuentan con los códigos/llaves especiales para abrir y
leer los mensajes.»
  «El cifrado de WhatsApp no es tan seguro: descubierta una supuesta vulnerabilidad
[Actualizado]». xatakamovil.com. 20 de febrero de 2017. Consultado el 13 de agosto de
2018. «Boelter informó de estos hechos a Facebook el pasado mes de abril, pero la
compañía hizo caso omiso de la advertencia asegurando que era un "comportamiento
esperado" sin tomar ninguna otra medida. El experto asegura a The Guardian que esta
"puerta trasera" de acceso a los mensajes sigue existiendo.»
  «El cifrado de WhatsApp no es seguro, las conversaciones se pueden espiar».
elpais.com. 10 de mayo de 2016. Consultado el 13 de agosto de 2018. «Problemas en el
protocolo que utiliza WhatsApp permiten saltarse la seguridad del cifrado de extremo a
extremo recientemente lanzado».
  «WhatsApp no es cien por cien segura». abc.es. 25 de septiembre de 2017.
Consultado el 13 de agosto de 2018. ««La base de datos del móvil sigue siendo la misma y
se puede acceder a través del terminal. Lo que se ha implantado sirve para ir en contra de
los que se ‘cuelan’ en el momento que estamos transmitiendo la comunicación».
  «Videollamadas en WhatsApp». Consultado el 14 de noviembre de 2016.
  «Así puedes hacer videollamadas por WhatsApp». Consultado el 16 de noviembre
de 2016.
  «WhatsApp activa la función de las videollamadas». Consultado el 16 de noviembre
de 2016.
  «Ahora se pueden hacer videollamadas por WhatsApp y te explicamos cómo».
Consultado el 16 de noviembre de 2016.
  http://www.zdnet.com/article/whatsapp-to-launch-dedicated-chat-apps-for-
businesses/
  https://www.forbes.com.mx/aeromexico-te-respondera-por-whatsapp-durante-2018/
  «Copia archivada». Archivado desde el original el 27 de octubre de 2017.
Consultado el 27 de octubre de 2017.
  «Las llamadas y videollamadas de WhatsApp ya admiten 8 participantes».
Consultado el 28 de mayo de 2020.
  «WhatsApp muestra sus nuevas videollamadas: 50 personas gracias a Facebook».
Consultado el 29 de mayo de 2020.
  «¿Cuánto cuesta la suscripción a Whatsapp?». Consultado el 19 de abril de 2014.
  «Whatsapp para Iphone también tendrá pago anual». 18 de marzo de 2013.
Consultado el 24 de mayo de 2014.
  Munizaga, Jonathan (4 de marzo de 2013). «Whatsapp ahora es de pago en
Android». Wayerless. Consultado el 24 de mayo de 2014. «Como debes saber, WhatsApp
da un periodo de un año de servicio a todos aquellos que ocupen este mensajero instantáneo
en la plataforma Android, y luego de aquel periodo, "supuestamente" tenías que pagar
USD$0.99 para seguir usando el servicio, pero los tipos de WhatsApp habían extendido el
periodo gratis una y otra vez de modo que ya muchos dudábamos que algún día fueran a
cobrar.»
  http://www.elespectador.com/tecnologia/whatsapp-totalmente-gratis-ahora-articulo-
611202
  http://www.semana.com/tecnologia/articulo/whatsapp-totalmente-gratuito-de-que-
viviran-ahora/457136-3
  http://www.lanacion.com.ar/1863514-gratis-de-por-vida-o-con-fecha-de-
vencimiento-las-notificaciones-de-whatsapp-confunden-a-sus-usuarios
  «Ya disponible la versión Web de WhatsApp». Consultado el 22 de enero de 2015.
  Rodríguez, Manuel (16 de octubre de 2016). «WhatsApp Web: ¿de qué se trata?».
La Gran Época. pp. http://www.lagranepoca.com/. Archivado desde el original el 24 de
octubre de 2016. Consultado el 24 de octubre de 2016.
  «Como instalar Whatsapp Web en PC o Tablet». Consultado el 25 de abril de 2015.
  WhatsAPI/README.md at master • venomous0x/WhatsAPI • GitHub
  «Encontrar contactos». Consultado el 6 de febrero de 2017.
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  «Alemania desaconseja el uso de WhatsApp.» El Mundo.

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