Whatsaap
Whatsaap
Whatsaap
Ir a la navegación Ir a la búsqueda
Este artículo tiene referencias, pero necesita más para complementar su
verificabilidad.
Puedes colaborar agregando referencias a fuentes fiables como se indica aquí. El
material sin fuentes fiables podría ser cuestionado y eliminado.
Este aviso fue puesto el 23 de octubre de 2019.
WhatsApp
whatsapp.com
WhatsApp Inc.
Tipo Filial
Forma legal Sociedad anónima
Fundación 24 de febrero de 2009 (11 años)
Brian Acton
Fundador
Jan Koum
Mountain View, California, Estados
Sede
Unidos
Personas clave Chris Daniels, CEO
Empleados 50
Matriz Facebook Inc.
Sitio web whatsapp.com
[editar datos en Wikidata]
Si bien la aplicación se lanzó en 2009 primeramente para iOS, y un año después para
Android, se popularizó masivamente desde el año 2012 aproximadamente, hasta la
actualidad. WhatsApp desplazó al servicio de SMS, revolucionando para siempre el
servicio de mensajería instantánea gracias a la multiplicación de los teléfonos inteligentes
(smartphones) y del acceso a Internet.
Índice
1 Historia
o 1.1 Inicios (2009-2014)
o 1.2 Compra por Facebook (2014-presente)
2 Otras funciones
3 Esquema de precios
4 Disponibilidad
5 Especificaciones técnicas
6 Actualizaciones en el uso
o 6.1 WhatsApp Web
o 6.2 Sonido de las notificaciones
o 6.3 Sistema de la interacción entre receptores
o 6.4 Tipos de mensajes
o 6.5 Grupos y difusiones
7 WhatsApp contra los SMS
8 Cuestiones de seguridad
9 Aplicaciones similares
10 Véase también
11 Referencias
12 Enlaces externos
Historia
Inicios (2009-2014)
WhatsApp Inc. fue fundada en 2009 por Jan Koum (quien había llegado desde Ucrania a
Estados Unidos a principios de los años noventa, sin hablar prácticamente inglés) y que
había trabajado anteriormente en las empresas de Adobe y Apple, además de ser el director
del equipo de operaciones de plataforma de Yahoo! y el antiguo jefe del equipo de
ingenieros de Brian Acton.7
Jan Kuom había sido marcado por la guerra y la precariedad en su infancia; el ucraniano
apenas se graduó de la escuela secundaria de Misión Viejo en California y después se
enlistó como estudiante de Matemáticas y Ciencias de la Computación en la Universidad
Estatal de San José. Incluso el propio Jan Kuom admitió en su perfil de LinkedIn que
abandonó sus estudios, lo que marca una curiosa similitud con otras personas de Sillicon
Valley, como lo son Bill Gates, Steve Jobs y Mark Zuckerberg.
En 1998, Kuom fue contratado por Yahoo como ingeniero en operaciones y seguridad, pese
a que aún asistía a clases.
Originalmente, WhatsApp era una especie de agenda "inteligente" donde se podía ver qué
estaba haciendo cada persona, a fin de saber si estaba disponible para hablar o si era mejor
contactar con ella en otro momento a través de SMS, etc. (What's up?, cuyo significado se
asemeja a ¿Qué tal?, ¿Qué hay?, ¿Qué pasa? o ¿Cómo te va?), en forma de programar
estados específicos a determinadas horas. 8 A diferencia de otras aplicaciones de
comunicación, como MSN o Aol, utiliza directamente la información de la libreta de
contactos del usuario, evitando crear manualmente nombre de usuario y contraseña. En un
principio estuvo disponible solo para BlackBerry y iPhone, y luego para Android en el año
2010. Los estados se podían difundir a todos los contactos o solo unos específicos,
simulando un chat o conversación.
Por otro lado, WhatsApp Inc. ha recibido inversiones por valor de 10 millones de dólares
por parte de la empresa Sequoia Capital.9 WhatsApp fue retirado de la AppStore el 14 de
enero de 2012 durante cuatro días, según algunos, por fallos de seguridad. Esto ha sido
desmentido por Brian Acton.10
En marzo de 2013, WhatsApp anunció que la versión para Android, gratuita desde su
creación, sería de pago por el primer uso; al cabo de 365 días de uso, sería obligatorio
volver a pagar para extender el uso del programa un año más. Esto llevó a un progresivo
declive de WhatsApp, favoreciendo a otros competidores en los países donde la plataforma
Android es dominante, ya que el concepto de pagar por servicios de Internet y aplicaciones
es casi inexistente.
"No anuncios, no juegos, no artilugios", puede leerse en una nota colgada en la pared de sus
oficinas.
WhatsApp está en el camino de conectar a mil millones de personas. Los servicios que
alcanzan ese hito son de increíble valor.
Mark Zuckerberg, fundador y propietario de Facebook
El fundador de esta sencilla aplicación, Jan Koum, indicó en un comunicado que «la
profunda conexión de los usuarios y el rápido crecimiento del servicio han estado
impulsados por unas capacidades de mensajería simples, sólidas e instantáneas». Mark
Zuckerberg destacó que esta nueva alianza permitirá «un mundo más abierto y conectado».
El 22 de febrero de 2014, tuvo unos fallos a nivel mundial; los responsables de WhatsApp
reconocieron la caída del servicio en una cuenta de Twitter (@wa_status) dedicada a
informar de posibles fallos en la aplicación: «Lo sentimos, estamos experimentando
problemas con los servidores. Esperamos estar recuperados y activos pronto». Una hora
después de registrarse el problema, Telegram informó también de una sobrecarga en su
sistema, tras haber recibido «100 nuevos registros en el servicio por segundo». El día 2 de
abril, hubo otro de estos fallos. El 25 de mayo, a las 19 horas, se produjo un breve fallo que
volvió a dejar a los usuarios sin servicio durante algo más de una hora.
Ese mismo año se lanzó WhatsApp Web, la cual permite utilizar WhatsApp en una
computadora, sincronizando el teléfono con ella mediante un código QR. Se puede acceder
siguiendo las instrucciones en web.whatsapp.com. En 2016, se habilitó el cifrado de
extremo a extremo, lo que impide que supuestamente nadie (ni siquiera la misma empresa)
tenga acceso a los contenidos que se envían14, solo el emisor y el receptor. Sin embargo, se
descubrió un fallo en la seguridad de este15 1617, fallo que Facebook conocía.
Tras un mes de ensayos y pruebas usando los denominados beta testers, el 14 de noviembre
de 2016 WhatsApp anunció oficialmente el lanzamiento de las videollamadas desde
WhatsApp.181920 Cuando salió el servicio, para poder efectuar una videollamada, ambos
celulares debían tener actualizada la aplicación.21
Otras funciones
Fotografías/vídeo - desde diciembre de 2009
Grupos (hasta 10/15 miembros) - desde febrero de 2011
Grupos (hasta 30 miembros) - desde agosto de 2012
Difusión de mensajes - desde diciembre de 2012
Grupos (hasta 50 miembros) - desde abril de 2013
Mensajes de voz - desde agosto de 2013
Ocultar hora de "últ vez" - desde febrero de 2014
Doble Check de "leído" - desde noviembre de 2014
Llamadas de voz - desde febrero de 2015
WhatsApp Web - desde agosto de 2015
Grupos (hasta 256 miembros) - desde febrero de 2016
Encriptación de mensajes - desde marzo de 2016
Compartir documentos (.pdf, .docx, etc.) - desde marzo de 2016
GIFs - desde julio de 2016
Videollamadas - desde octubre de 2016
Estados - desde febrero de 2017
Ubicación en tiempo real - desde octubre de 2017
Eliminar mensaje - desde octubre de 2017
Videollamadas grupales (hasta 4 participantes) - desde julio de 2018
Stickers de WhatsApp - desde octubre de 2018
Modo Oscuro - desde marzo de 2020
Videollamadas grupales (hasta 8 participantes) - desde abril de 2020.25
Salas mediante Menssenger Room (hasta 50 participantes) - desde mayo de 2020.26
Esquema de precios
WhatsApp es una aplicación de descarga gratuita en todas las plataformas en las que está
disponible. En sus comienzos, tenía un periodo de prueba en 365 días, tras lo cual se
bloqueaba, hasta que se hubiera abonado un pago por el servicio.27
Históricamente, en iOS no tenía esta cuota anual: la descarga costaba un euro y esto cubría
todo el periodo de 365 días. Desde marzo de 2013, WhatsApp anunció que unificaba el
precio de la suscripción en todas las plataformas y solicitó el pago obligatorio para aquellos
que habían terminado el período de prueba.282927
Disponibilidad
La aplicación está disponible para los sistemas operativos iOS, Android, Windows Phone,
BlackBerry OS, KaiOS, así como para las múltiples variantes de +Symbian y Asha (antes
llamado S40), consideradas como plataformas obsoletas tanto por otros desarrolladores
como por la propia Nokia.2 Tiene una versión web, la cual se puede acceder leyendo un
código QR con su dispositivo Android, Windows Phone, IPhone y BlackBerry. La versión
web es accesible para los navegadores de Google Chrome y Firefox.
Para poder utilizar esta función, es necesario tener instalada la versión 2.11.498 o posterior
de WhatsApp. Posteriormente, para que sea efectivo en la computadora (o tablet,35 ya que
al poseer navegadores también se podría configurar WhatsApp Web en una de ellas), se
debe tener instalado el navegador Google Chrome, Firefox u Opera y escanear un código
QR en el sitio web. Después, se debe abrir la app desde el teléfono celular y, en ajustes,
acceder al menú WhatsApp Web y, una vez sincronizados los datos, estará listo para ser
usada para la PC.
Especificaciones técnicas
WhatsApp utiliza una versión personalizada del protocolo abierto Extensible Messaging
and Presence Protocol. Al ser instalado, crea una cuenta de usuario utilizando su número de
teléfono como nombre de usuario (Jabber ID: número de teléfono @s.whatsapp.net).
La versión de Android usa un hash MD5 del IMEI invertido como contraseña, y la versión
de iOS un hash MD5 de la dirección MAC del teléfono duplicada.
Los mensajes de imagen, audio o vídeo se envían subiendo dicho contenido a un servidor
HTTP y enviando un enlace al mismo, junto a una miniatura codificada en Base64 (si es
aplicable).36
WhatsApp se sincroniza con la agenda del teléfono, por lo que no es necesario que los
usuarios agreguen sus contactos en una agenda separada. Como todos los usuarios están
registrados con su número de teléfono, el software lista automáticamente todos los usuarios
de WhatsApp entre los contactos.37
Actualizaciones en el uso
WhatsApp es una de las redes sociales más usadas mundialmente (aunque principalmente
en Europa) y se va actualizando por cortas temporadas para que los usuarios vean nuevas
mejoras en la aplicación móvil.38
WhatsApp Web
La aplicación móvil también tiene una versión para ordenadores, la cual se puede conectar
a la cuenta del móvil mediante un código de barras o una contraseña. Así, los usuarios
pueden mantener la sesión iniciada en su ordenador y recibir en el mismo todos los
mensajes, además de cargar conversaciones y archivos previos.
En función de los diferentes contactos, los usuarios pueden seleccionar distintos tonos de
llamada. Por lo tanto, se pueden personalizar los sonidos de llegada de mensaje.
La primera versión de WhatsApp permitía a los usuarios ver si los receptores de sus
mensajes habían visto los mensajes, a qué hora y cuál era la última hora a la que se habían
conectado. Esa primera interacción fue variando de modo que actualmente los usuarios
pueden elegir si sus contactos ven su hora de conexión y si han recibido los mensajes. No
obstante, cuando un usuario está en línea, todos sus contactos lo ven.
Tipos de mensajes
Otra de las actualizaciones en mensajería empleadas son los emoticones. Estos vienen
incluidos en el teclado de los dispositivos móviles y se pueden utilizar para cualquier otra
aplicación de mensajería. Los emoticones varían en función del dispositivo móvil que se
trate (Android, IOS, etc.). La última actualización dentro de esta rama son los stickers,
emoticones que aparecen como "pegatinas" en la conversación y tienen la misma función
que los emoticones; también son inmóviles.
Por último, Whatsapp permite enviar Gifs. Dentro de las opciones del teclado, aparece la
opción de enviar Gifs, formada por un buscador en el que los usuarios escriben palabras
clave que la aplicación reacciona con determinados Gifs, los cuales pueden escoger los
usuarios y enviar a los receptores.
Grupos y difusiones
Una funcionalidad del programa es que, al estar vinculado al número de teléfono del
usuario, automáticamente posibilita que todos los contactos que tiene el usuario en su
terminal aparezcan listados, abarcando así todos los contactos posibles.2
Cuestiones de seguridad
En mayo de 2011, se informó de un fallo de seguridad en WhatsApp que dejó las cuentas
de los usuarios expuestas a robo. Según algunas fuentes, se cree que esta modificación fue
realizada, y más tarde reparada, gracias a Liroy van Hoewijk, directivo de CorelSP.net que
ayudó a WhatsApp a reproducirla en Android y Symbian.
En septiembre de 2011 salió una nueva versión de la aplicación WhatsApp Messenger para
iPhones. En esta nueva versión la empresa desarrolladora ha cerrado cierto número de
agujeros críticos de seguridad que permitían enviar mensajes falsos y que los mensajes
enviados desde cualquier usuario de WhatsApp se pudieran leer.
El 13 de enero de 2012, WhatsApp fue retirado del App Store, sin que se diese a conocer el
motivo. La aplicación se volvió a incluir cuatro días después.
Usando WhatsAPI, el blog alemán The H demostró cómo tomar cualquier cuenta de
WhatsApp el 14 de septiembre de 2012.41 A continuación, WhatsApp Inc. respondió con
una amenaza legal a los desarrolladores de WhatsAPI, forzándoles a dar de baja el código
fuente.42
Notificación de WhatsApp en Android al iniciar un nuevo chat, indicando que los mensajes
enviados al mismo estarán seguros con el cifrado de extremo a extremo.
A partir de abril del 2016, WhatsApp comenzó a implementar el cifrado de extremo a
extremo. Ahora cada chat tiene una única clave de encriptación; además, WhatsApp
permite confirmar el código de encriptación entre los miembros del chat, asegurando que ni
ellos ni terceros podrán leer los mensajes ni ver los archivos que se envían entre los
usuarios, aunque WhatsApp puede visualizar cuándo fueron enviados, recibidos y vistos los
mensajes. Sin embargo, el grupo de ciber-activistas Anonymous declaró en su cuenta de
Twitter: "No se emocionen con la encriptación de WhatsApp, probablemente ya tienen un
backdoor, siguen siendo propiedad de Facebook (colaborador del gobierno)".
Al día de hoy, WhatsApp continúa con varios exploit los cuales hacen que la
confidencialidad de los mensajes siga siendo cuestionada. Este tipo de exploits no son
publicados de forma abierta para evitar que hackers hagan uso de ellos, perjudicando a
millones de usuarios. Otro problema que se suele presentar, y que entraña un gran riesgo, es
dejar una sesión de WhatsApp Web abierta en un dispositivo ajeno. Hasta mediados de
mayo de 2016 WhatsApp no tomó cartas en el asunto, intentando paliar la situación con
algunas soluciones como las notificaciones permanentes que avisan de la existencia de
sesiones activas en WhatsApp Web.44
Aplicaciones similares
BlackBerry Messenger (únicamente para BlackBerry, iOS, Android & Windows
Phone).
eBuddy
Viber
Hangouts
Google Duo
Kik Messenger
LINE
Linphone
Meebo
Telegram (véase sección dedicada a su competencia)
Trillian
Tuenti
WeChat
Tango
Skype
Véase también
Mensajería instantánea
Teléfono inteligente
Extensible Messaging and Presence Protocol (XMPP)
Referencias
1.
«Inside Erlang, The Rare Programming Language Behind WhatsApp's Success» (en
inglés). Consultado el 4 de septiembre de 2015.
«Preguntas frecuentes». Consultado el 10 de noviembre de 2014.
«WhatsApp no para de crecer y ya tiene 900 millones de usuarios». Consultado el 4
de septiembre de 2015.
Leal, Christian (19 de febrero de 2014). «Facebook compra WhatsApp por 16 000
millones de dólares». biobiochile.cl. Consultado el 8 de octubre de 2014.
«Facebook compró WhatsApp por 21 800 millones de dólares». Semana. 7 de
octubre de 2014. Consultado el 8 de octubre de 2014.
Penalva, Javier (24 de febrero de 2014). «Whatsapp sube su apuesta: llamadas de
voz para antes del verano». Consultado el 7 de noviembre de 2014. «Whatsapp no quiere
que nadie le quite el protagonismo de este mes de febrero y ha aprovechado el MWC 2014
para dar un golpe que se esperaba pero no acababa de llegar: llamadas de voz en su cliente
de mensajería personal. [...] las llamadas de voz llegarán a su cliente antes "del verano".
Esta funcionalidad se unirá a notas de voz que ya está disponible».
Wauters, Robin (8 de abril de 2011). «Sequoia Invests $8 Million In Messaging App
Maker WhatsApp: Sources» (en inglés). TechCrunch. Consultado el 12 de junio de 2011.
González, María (23 de octubre de 2016). «Cuando WhatsApp no era una app de
mensajería, sino una app de estados para tu agenda "inteligente"». Consultado el 25 de
octubre de 2016.
Wauters, Robin (8 de abril de 2011). «Sequoia Invests $8 Million In Messaging App
Maker WhatsApp: Sources» (en inglés). TechCrunch. Consultado el 12 de junio de 2011.
«Dentro de Whatsapp». elpais.com. 4 de julio de 2012.
«Filtrada la función VoIP de WhatsApp». Consultado el 14 de marzo de 2015.
«Whatsapp habilita las llamadas de voz, pero requiere una invitación». Consultado
el 19 de marzo de 2015.
«Update: Invites Open Again] WhatsApp Calling Goes Live For Everyone,
Provided You Have A Recent App Version And Get "Invited" By Receiving A Call».
Consultado el 19 de marzo de 2015.
«Cifrado de extremo a extremo». Consultado el 13 de agosto de 2018. «El cifrado
de extremo a extremo en WhatsApp asegura que solo tú y el receptor puedan leer lo que se
envía, y que nadie más, ni siquiera WhatsApp, lo pueda hacer. Tus mensajes se aseguran
con candados y solo tú y el receptor cuentan con los códigos/llaves especiales para abrir y
leer los mensajes.»
«El cifrado de WhatsApp no es tan seguro: descubierta una supuesta vulnerabilidad
[Actualizado]». xatakamovil.com. 20 de febrero de 2017. Consultado el 13 de agosto de
2018. «Boelter informó de estos hechos a Facebook el pasado mes de abril, pero la
compañía hizo caso omiso de la advertencia asegurando que era un "comportamiento
esperado" sin tomar ninguna otra medida. El experto asegura a The Guardian que esta
"puerta trasera" de acceso a los mensajes sigue existiendo.»
«El cifrado de WhatsApp no es seguro, las conversaciones se pueden espiar».
elpais.com. 10 de mayo de 2016. Consultado el 13 de agosto de 2018. «Problemas en el
protocolo que utiliza WhatsApp permiten saltarse la seguridad del cifrado de extremo a
extremo recientemente lanzado».
«WhatsApp no es cien por cien segura». abc.es. 25 de septiembre de 2017.
Consultado el 13 de agosto de 2018. ««La base de datos del móvil sigue siendo la misma y
se puede acceder a través del terminal. Lo que se ha implantado sirve para ir en contra de
los que se ‘cuelan’ en el momento que estamos transmitiendo la comunicación».
«Videollamadas en WhatsApp». Consultado el 14 de noviembre de 2016.
«Así puedes hacer videollamadas por WhatsApp». Consultado el 16 de noviembre
de 2016.
«WhatsApp activa la función de las videollamadas». Consultado el 16 de noviembre
de 2016.
«Ahora se pueden hacer videollamadas por WhatsApp y te explicamos cómo».
Consultado el 16 de noviembre de 2016.
http://www.zdnet.com/article/whatsapp-to-launch-dedicated-chat-apps-for-
businesses/
https://www.forbes.com.mx/aeromexico-te-respondera-por-whatsapp-durante-2018/
«Copia archivada». Archivado desde el original el 27 de octubre de 2017.
Consultado el 27 de octubre de 2017.
«Las llamadas y videollamadas de WhatsApp ya admiten 8 participantes».
Consultado el 28 de mayo de 2020.
«WhatsApp muestra sus nuevas videollamadas: 50 personas gracias a Facebook».
Consultado el 29 de mayo de 2020.
«¿Cuánto cuesta la suscripción a Whatsapp?». Consultado el 19 de abril de 2014.
«Whatsapp para Iphone también tendrá pago anual». 18 de marzo de 2013.
Consultado el 24 de mayo de 2014.
Munizaga, Jonathan (4 de marzo de 2013). «Whatsapp ahora es de pago en
Android». Wayerless. Consultado el 24 de mayo de 2014. «Como debes saber, WhatsApp
da un periodo de un año de servicio a todos aquellos que ocupen este mensajero instantáneo
en la plataforma Android, y luego de aquel periodo, "supuestamente" tenías que pagar
USD$0.99 para seguir usando el servicio, pero los tipos de WhatsApp habían extendido el
periodo gratis una y otra vez de modo que ya muchos dudábamos que algún día fueran a
cobrar.»
http://www.elespectador.com/tecnologia/whatsapp-totalmente-gratis-ahora-articulo-
611202
http://www.semana.com/tecnologia/articulo/whatsapp-totalmente-gratuito-de-que-
viviran-ahora/457136-3
http://www.lanacion.com.ar/1863514-gratis-de-por-vida-o-con-fecha-de-
vencimiento-las-notificaciones-de-whatsapp-confunden-a-sus-usuarios
«Ya disponible la versión Web de WhatsApp». Consultado el 22 de enero de 2015.
Rodríguez, Manuel (16 de octubre de 2016). «WhatsApp Web: ¿de qué se trata?».
La Gran Época. pp. http://www.lagranepoca.com/. Archivado desde el original el 24 de
octubre de 2016. Consultado el 24 de octubre de 2016.
«Como instalar Whatsapp Web en PC o Tablet». Consultado el 25 de abril de 2015.
WhatsAPI/README.md at master • venomous0x/WhatsAPI • GitHub
«Encontrar contactos». Consultado el 6 de febrero de 2017.
«Qué cambios traerá la próxima actualización de WhatsApp». La Vanguardia. 1 de
marzo de 2018. Consultado el 19 de diciembre de 2018.
Aguilar, Ricardo (23 de noviembre de 2018). «Bloquear WhatsApp: cómo hacerlo,
consecuencias y mejores trucos». Andro4all. Consultado el 19 de diciembre de 2018.
Eitzen, Christian Delgado von. «WhatsApp: Diferencias entre grupos y listas de
difusión». Blog de ChristianDvE (Beta). Consultado el 19 de diciembre de 2018.
«WhatsApp accounts almost completely unprotected», artículo en el sitio web H-
Online.
WhatsApp threatens legal action against API developers
«Alemania desaconseja el uso de WhatsApp.» El Mundo.
Enlaces externos
Wikimedia Commons alberga una categoría multimedia sobre WhatsApp.
Sitio web oficial de WhatsApp
Proyectos Wikimedia
Datos: Q1049511
Multimedia: WhatsApp
Control de
autoridades
Identificadores
WorldCat
VIAF: 12154440126535342249
Categorías:
Menú de navegación
No has accedido
Discusión
Contribuciones
Crear una cuenta
Acceder
Artículo
Discusión
Leer
Editar
Ver historial
Buscar
Portada
Portal de la comunidad
Actualidad
Cambios recientes
Páginas nuevas
Página aleatoria
Ayuda
Donaciones
Notificar un error
Herramientas
En otros idiomas
العربية
English
हिन्दी
Bahasa Indonesia
Bahasa Melayu
Português
Русский
اردو
中文
Editar enlaces
En otros proyectos
Wikimedia Commons
Imprimir/exportar
Crear un libro
Descargar como PDF
Versión para imprimir
Esta página se editó por última vez el 15 jun 2020 a las 02:34.
El texto está disponible bajo la Licencia Creative Commons Atribución Compartir
Igual 3.0; pueden aplicarse cláusulas adicionales. Al usar este sitio, usted acepta
nuestros términos de uso y nuestra política de privacidad.
Wikipedia® es una marca registrada de la Fundación Wikimedia, Inc., una
organización sin ánimo de lucro.
Política de privacidad
Acerca de Wikipedia
Limitación de responsabilidad
Desarrolladores
Estadísticas
Declaración de cookies
Versión para móviles