TRABAJO F. Prevencion 2020

FICHA DE IDENTIFICACION DE LOS ESTUDIANTES:
Autores Códigos
Anze Pallares Eva 33050
Avila Contreras Nancy 201310343
Bravo Ortiz Natalia 322880
Banegas Manaco Nicolás 33649
Cáceres Ordoñez Sheril Gabriela 201505915
Calvimotes Gandarillas Selva Isabel 201606975
Camacho Machado Melani Camila 31678
Diez Daniela 201204508
De Almeida Lima Thais 30048
Demetrik Pinto Jean Pierre 201502015
Flores Veizaga Maribel 201503471
Flores Rueda Verónica 19384
Hurtado Balderrama Viviana Daria 201504671
Mamani Sonia Siñani 17610
Mendoza Hurtado Claudia Lorena 201506748
Mercado Duran Stephanie 33807
Parada Cossío Yerlin Purita 7180
Roca Ereny María Mercedes 17965
Ruth Parada Yhonathan Felipe 201200004
Sandoval Méndez Joselo 32880
Sabi Guayabi Lourdes 31130
Saucedo Peredo Luis Martin 30383
Zurita Alurralde Diego 201312158
Materia: Evaluación, Prevención y tratamiento en grupos de vulnerabilidad
Licenciado: Gabriel F. Gandarillas.
RESUMEN:
En el caso del Covid-19, que fue calificado como una pandemia por la OMS el pasado 11
de marzo, las personas presentan miedo a ser portador de este virus, confunden síntomas de
otras enfermedades con estar infectado por esta nueva cepa del coronavirus. Esta situación
deteriora en especial la salud mental de los adultos mayores y las personas con discapacidad.
El estrés, la ansiedad y la preocupación son las principales consecuencias de estar
expuestos a reportes de noticias repentinos y constantes sobre el brote de un virus, según
explica la OMS. Por este motivo, esta organización recomienda solo recoger información, y
en pocos intervalos durante el día.
Palabras clave: apoyo psicosocial, pandemia covid19
ABSTRACT:
In the case of Covid-19, which was classified as a pandemic by the WHO on March 11,
people are afraid of being a carrier of this virus, they confuse symptoms of other diseases
with being infected by this new strain of the coronavirus. This situation especially
deteriorates the mental health of older adults and people with disabilities.
Stress, anxiety and worry are the main consequences of being exposed to sudden and
constant news reports about the outbreak of a virus, according to the WHO. For this reason,
this organization recommends only collecting information, and at few intervals during the da
Key words: psychosocial support pandemic covid-19
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Índice de contenido
INTRODUCCION............................................................................................................................. 4
1. Objetivo general .................................................................................................................... 5
2. Objetivos específicos ............................................................................................................. 5
3. Planteamiento del problema ................................................................................................. 6
4. Población beneficiaria ........................................................................................................... 7
5. Procedimiento (por etapas o fases de las actividades) ........................................................ 7
6. MARCO TEORICO ........................................................................................................... 10
Efectos de la cuarentena ............................................................................................................. 13
Consejos sobre cómo protegernos a nivel emocional durante la cuarentena, reduciendo así
sus efectos negativos:................................................................................................................... 15
Medio audiovisual para beneficio de la salud mental ............................................................. 16
Técnicas de intervención C.A.S.I.C ........................................................................................... 17
Los objetivos de los primeros auxilios psicológicos ................................................................. 19
7. Metodología aplicada al proyecto ...................................................................................... 22
8. Localización Geográfica ..................................................................................................... 22
Justificación: ................................................................................................................................ 22
Cronograma de trabajo .............................................................................................................. 24
9. Aporte del trabajo ............................................................................................................... 25
PLAN DE ACTIVIDADES ........................................................................................................ 26
11. Conclusión ........................................................................................................................ 27
12. Recomendación ................................................................................................................ 28
Bibliografía .................................................................................................................................. 30
pág. 3
INTRODUCCION
Durante el aislamiento las personas pueden presentar síntomas de angustia y

molestia. Es recomendable mantenerse conectado con amigos y familiares a
través de medios digitales, dormir bien, atención especial a los niños y adultos
mayores y disminuir la cantidad de tiempo que se dedica al consumo de noticias
sobre el Covid-19 y priorizar fuentes de información verificadas. Es por esta
razón que es apremiante promocionar la salud mental ya que estar en la
cuarentena experimentando un coctel de emociones puede generar
consecuencias muy negativas como por ejemplo los trastornos del estado de
ánimo siendo los más comunes depresión, ansiedad, estrés etc.
Los medios de comunicación en la mayoría de las ocasiones mencionaban a las

personas en riesgo de contagio de covid19 peor si la persona ya padeciera una
enfermedad de base, hubieron muchas formas en que anunciaron la importancia
de la higiene lavado de manos, barbijos, alcohol y gel, sim embargo fue notable
la carencia de información de sobrellevar la cuarentena en el aspecto
psicológico dirigido a la salud mental, además nunca se mencionó lo terrible
que estaban pasando las personas con cuadros clínicos de patologías
psicológicas de base, tampoco de brindo estrategias de cómo ayudar a las
personas afrontar la cuarentena desde un enfoque positivo con pautas para
mantener la homeostasis emocional.
pág. 4
Titulo
APOYO PSICOSOCIAL PARA MEJORAR LA SALUD MENTAL DURANTE LA
PANDEMIA COVID-19
1. Objetivo general
Gestionar apoyo psicosocial en Santa Cruz de La Sierra debido al impacto de la pandemia
por COVID-19 utilizando medios audiovisuales.
2. Objetivos específicos
• Realizar un audiovisual con la participación de varias personas de diferentes

nacionalidades.
• Propagar el mensaje “quédate en casa” en diferentes idiomas con el fin de llegar
a mayor cantidad de personas.
• Presentar formas de afrontamiento positivas a la cuarentena.
• Motivar a mantener un equilibrio emocional, cognitivo y conductual a las
personas durante la cuarentena a través de mensajes positivos.
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3. Planteamiento del problema
Se da la necesidad de realizar este trabajo de prevención tomando en cuenta la realidad del

contexto que se vive actualmente en santa cruz como uno de los departamentos en estado
más crítico por el covid 19 y esto se da por indisciplina que ha mostrado las personas al no
respetar el orden de quedarse en sus casas, por eso la propuesta de brindar pautas de rutina
saludable para el manejo de ansiedad en estos tiempos por la incertidumbre de que es lo que
va pasar o cuando todo se va a normalizar. Los policías fueron convocados para de alguna
forma hacer que las personas se quedaran en sus casas, además la alcaldía se movilizo
informando sobre una multa de 2000bs para las personas que infringieran la ley. Aun con
todas esas medidas no se obtuvo el resultado esperado.
Fuente: El Deber.
pág. 6
4. Población beneficiaria
Dirigida a toda la población en general, el presente proyecto de prevención va dirigido a
todo público incluyendo a personas que manejan diferentes idiomas, cada ciudad, cada
país o departamento tiene un idioma nativo de comunicación que mediante el uso de este
designio nos podremos dirigir a las distintas personas de cada comunidad para que ellos
puedan comprender el mensaje que se desea dejar el cual es quédate en tu casa.
Se va lograr un mayor alcance porque va ser difundido a través de las redes sociales
como Facebook, instagram,blog, whatsap, twiter etc.
5. Procedimiento (por etapas o fases de las actividades)
Fase #1
Recolección de medios audiovisuales
Se solicitó a familiares y amigos para que nos envíen videos con el slogan “Por favor,
queda te en casa”, ellos enviaran sus videos y pedirán a otros amigos de otros países que
también lo hagan, con el objetivo de apoyar a Bolivia en esta cuarentena y advirtiendo de
que sí no se obedece el orden de cuarentena, las consecuencias serán muy negativas así
como las que se ha evidenciado en Europa.
Contenido del video:
• Un niño de nacionalidad brasilera pidiendo que se queden en la casa por favor.
• Un niño de nacionalidad boliviana pidiendo que se queden en la casa por favor.
• Una mujer de Checoslovaquia pidiendo que se queden en la casa por favor.
• Un joven de EEUU pidiendo que se queden en la casa por favor.
• Un joven de Eslovaquia pidiendo que se queden en la casa por favor.
• Un joven de España pidiendo que se queden en la casa por favor.
• Una mujer de Estonia pidiendo que se queden en la casa por favor.
• Un joven de Finlandia pidiendo que se queden en la casa por favor.
• Una madre con sus hijos desde Italia pidiendo que se queden en la casa por favor.
• Una Joven desde Francia pidiendo que se queden en la casa por favor.
• Una joven desde Grecia pidiendo que se queden en la casa por favor.
• Una joven desde Holanda pidiendo que se queden en la casa por favor.
• Un joven de Inglaterra pidiendo que se queden en la casa por favor.
• Un joven desde India pidiendo que se queden en la casa por favor.
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• Una Joven desde Islandia pidiendo que se queden en la casa por favor.
• Una señora que desde Bolivia pide a través de lenguaje de señas que se queden
en la casa por favor.
• Un joven desde Lituania pidiendo que se queden en la casa por favor.
• Un joven desde Malta pidiendo que se queden en la casa por favor.
• Una Joven desde Servia pidiendo que se queden en la casa por favor.
• Una Joven desde Srilanka pidiendo que se queden en la casa por favor.
• Una Joven desde Suecia pidiendo que se queden en la casa por favor.
• Un Joven desde Suiza pidiendo que se queden en la casa por favor.
• Un Joven desde Taiwan pidiendo que se queden en la casa por favor.
Luego se presenta en el video una pregunta:
Fuente: Elaboración propia.
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Luego se presenta en el video algunos consejos para sobrellevar la cuarentena, nombrando

algunos hábitos saludables que van ayudar a que la persona no este centrada en los aspectos
negativos de la cuarentena generando así mayor bienestar mental y también físico.
Fuente: Elaboración propia.
Título de la canción de fondo: Resistiré
Artista: grupo español.
Fase #2
El próximo paso es divulgar de forma masiva en todas las redes sociales el video
elaborado.
Fase#3
Plantear los objetivos del trabajo de prevención y la justificación.
Fase#3
Elaboración del marco teórico a través de una revisión bibliográfica.
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6. MARCO TEORICO
Ha habido un número importante de pandemias en la historia humana, todas ellas

generalmente zoonosis, que han llegado con la domesticación de animales, tales como la
viruela, difteria, gripe y tuberculosis. Ha habido un número de epidemias particularmente
importantes que merecen una mención por encima de la «mera» destrucción de ciudades:
(Lino, s.f.)
La plaga de Atenas: Durante la guerra del Peloponeso, 430 a. C., un agente desconocido,
posiblemente fiebre tifoidea2 mató a la cuarta parte de las tropas atenienses y a una cuarta
parte de la población a lo largo de cuatro años. Esto debilitó fatalmente la preeminencia de
Atenas, pero la virulencia absoluta de la enfermedad evitó una mayor expansión. (Estrada,
2014)
La peste antonina, 165-180. Posiblemente viruela traída del Oriente próximo, mató a una
cuarta parte de los infectados y hasta cinco millones en total. En el momento más activo de
un segundo brote (251-266), se dijo que morían 5.000 personas por día en Roma. (Estrada,
2014)
La peste de Justiniano comenzó en 541. Fue el primer brote registrado de la peste bubónica.
Empezó en Egipto alcanzó Constantinopla en la siguiente primavera y mató (según el cronista
bizantino Procopio de Cesarea) a 10.000 personas por día, en su momento más activo, y quizá
a un 40 por ciento de los habitantes de la ciudad. Continuó hasta destruir incluso la cuarta
parte de los habitantes del Mediterráneo oriental. (Estrada, 2014)
La peste negra comenzó en el siglo XIV. Ochocientos años tras el último brote, la peste
bubónica volvía a Europa. Comenzando en Asia, la enfermedad alcanzó el Mediterráneo y
Europa occidental en 1348 (posiblemente llevada por mercaderes italianos que huían de la
guerra en Crimea), y mató a veinte millones de europeos en seis años, una cuarta parte de la
población total y hasta la mitad en las zonas urbanas más afectadas. (Estrada, 2014)
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La COVID-19 es la enfermedad infecciosa causada por el coronavirus que se ha descubierto

más recientemente. Ambos eran desconocidos antes de que estallara el brote en Wuhan
(China) en diciembre de 2019. (Estrada, 2014)
El 31 de diciembre de 2019, la Organización Mundial de la Salud (OMS) recibió reportes de

presencia de neumonía, de origen desconocido, en la ciudad de Wuhan, en China.
Rápidamente, a principios de enero, las autoridades de este país identificaron la causa como
una nueva cepa de coronavirus. La enfermedad ha ido expandiéndose hacia otros continentes
como Asia, Europa y América. (Estrada, 2014)
Los principales síntomas del virus coronavirus incluyen:
• Síntomas respiratorios (similares a los de un resfriado)

• Fiebre (alta temperatura)
• Tos seca
• Falta de aliento o cansancio
• Dificultades respiratorias
En casos más graves, el virus puede causar neumonía o síndrome respiratorio agudo grave
(SRAS) que es una forma grave de neumonía, insuficiencia renal y hasta la muerte. En otros
casos, algunas personas infectadas no desarrollan ningún síntoma, pero pueden contagiar
igualmente al resto de población. (Estrada, 2014)
Según información de la OMS, el coronavirus se transmite por contacto de persona a persona

con algún infectado (incluso si no presenta síntomas). Por ello, la mejor manera de evitar
contraer este virus es siguiendo las buenas prácticas de higiene que incluyen: (Estrada, 2014)
• Mantenerse alejado de las personas enfermas

• No tocarse la cara (boca, nariz u ojos)
• Mantener una distancia mínima de un metro con el resto de las personas.
(Distanciamiento Social)
• Lavarse las manos frecuentemente y a fondo por, al menos 20 segundos, con un
desinfectante para manos a base de alcohol o lávalas con agua y jabón. Es importante
hacerlo incluso si no hay suciedad visible en las manos
pág. 11
• Practique la higiene respiratoria. Esto significa cubrirte la boca y la nariz con el codo
o pañuelo doblado cuando toses o estornudas. Desecha inmediatamente el tejido
usado.
• Lávese las manos siempre después de toser o estornudar; si está cuidando a alguien;
cuando está preparando alimentos, cocinando carnes y/o huevos. También después
de comer; después de usar el inodoro; si sus manos están sucias, y/o ha estado cerca
de una granja o animales salvajes.
• Quédese en casa y practique el aislamiento social o cuarentena.
• Quédese en casa si no se encuentra bien.
• Siga las indicaciones actualizadas de las autoridades sanitarias de su país.
El autor Caplan plantea estos niveles de prevención:
• Prevención Primaria, que pretende reducir la incidencia de las perturbaciones

mentales de todos los tipos en la comunidad. (zaldua, 2007)
• Prevención Secundaria, que tiene por finalidad reducir la duración de las
perturbaciones que ya se han presentado.
• Prevención Terciaria, que busca reducir el perjuicio que pueda haber resultado de
alguna perturbación mental manifiesta.
• La Prevención Primaria es un concepto de la comunidad; su meta es la de crear una
situación de vida óptima para todos los miembros de una población de manera que
sean capaces de adaptarse constructivamente a cualquier crisis que enfrenten
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Según la Organización Mundial de la Salud (OMS), la salud es el estado de completo

bienestar, físico, mental y social. (Estrada, 2014)
Entre los factores de acceso a la salud tenemos la Prevención, que es impedir que una persona
o población desarrolle una enfermedad. (Elizabeth, 2014)
La OMS distingue 3 tipos de prevención:
• Primaria: Evita la adquisición de una enfermedad, eliminando riesgos y control de la

enfermedad.
• Secundaria: Va encaminada a detectar la enfermedad en estados precoces en los que el
establecimiento de medidas adecuadas puede impedir su progresión.
• Terciaria: Comprende aquellas medidas dirigidas al tratamiento y a la rehabilitación de
una enfermedad para ralentizar su progresión.
Efectos de la cuarentena
El confinamiento en los hogares es clave para impedir el avance del nuevo coronavirus en
el mundo y por eso las autoridades nacionales llaman a la voluntad de los ciudadanos. Sin
embargo, quedarse en casa puede tener efectos muy negativos, especialmente en términos
de salud mental, y en particular en personas más vulnerables emocionalmente, las que
pueden manifestar crisis de angustia, insomnio, irritabilidad, falta de concentración,
tristeza, sentimiento de soledad, problemas de pareja y de familia. (Neil Greenberg, 2020)
Crisis: Es un estado de alteración y desorganización en el estado emocional de la persona

producto de una situación inesperada vivenciada como amenaza y que parece imposible de
resolver. (Neil Greenberg, 2020)
Problemas de salud mental:
• Problema psicosocial. Dificultad generada por la alteración de la estructura y

dinámica de las relaciones entre las personas o entre estas y su ambiente.
• Trastorno mental y del comportamiento. Condición mórbida que sobreviene en una
determinada persona, afectando en intensidades variables el funcionamiento de la
mente y del comportamiento, el organismo, la personalidad y la interacción social,
en forma transitoria o permanente. (Neil Greenberg, 2020)
pág. 13
La pandemia del COVID-19 conlleva un incremento de los niveles de estrés de toda la

población. Existen situaciones diversas de estrés intenso que las personas pueden
experimentar en este contexto. En situaciones de estrés intenso se pueden experimentar
reacciones de tipo: (Neil Greenberg, 2020)
Emocionales: Ansiedad, impotencia, frustración, miedo, culpa, irritabilidad, tristeza,

distanciamiento emocional, falta de motivación entre otras.
Conductuales: Hiperactividad, aislamiento, evitación de situaciones, de personas o de

conflictos, lenguaje acelerado, llanto, dificultades para el autocuidado y descanso o
dificultades en el rendimiento, entre otras. (Neil Greenberg, 2020)
Cognitivas: Confusión o pensamientos contradictorios, dificultades de concentración, para

pensar de forma clara o para tomar decisiones, dificultades de memoria, pensamientos
obsesivos y dudas, pesadillas, negación, entre otras.
Físicas: Dificultad respiratoria, presión en el pecho, hiperventilación, sudoración excesiva,

temblores, cefaleas, mareos, molestias, gastrointestinales, contracturas musculares,
taquicardias, parestesias, agotamiento físico, insomnio, alteraciones del apetito, entre otras.
(Neil Greenberg, 2020)
La situación que se vive actualmente puede desencadenar en Trastornos de Estrés

Postraumático, confusión, ansiedad, frustración e ira que incluso pueden tener efectos
duraderos. Entrar en cuarentena es temible, no tanto al principio de esta que las personas
están en schock, esto es, no es consciente de la realidad, se vive como un sueño. En las
siguientes fases será cuando aparezcan emociones como miedo, tristeza, culpa, ira, etc. Estas
situaciones tienen efectos psicológicos negativos, que aún pueden detectarse meses o años
más adelante, lo que nos pone de manifiesta que es de suma importancia y a modo de
prevención implementar medidas durante el proceso de planificación de cuarentena para
minimizar estos impactos psicológicos. (Neil Greenberg, 2020)
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Consejos sobre cómo protegernos a nivel emocional durante la cuarentena,

reduciendo así sus efectos negativos:
Evitar la sobreinformación. Buscar de forma recurrente información sobre síntomas,

número de víctimas o expansión no es un factor de protección frente al contagio, ya que
puede derivar en un mayor estado de ansiedad y en una gran dificultad para desconectar de
la crisis sanitaria. Lo ideal a nivel emocional es conocer las recomendaciones o el escenario
actual sin caer en conductas compulsivas de búsqueda de información. (Neil Greenberg,
2020)
Acceder a información de fuentes oficiales. Utilizar fuentes de información fiables como la

web o redes sociales de la OMS o del Ministerio de Sanidad, además de filtrar la información
que llega de fuentes ajenas, ya que puede aumentar los riesgos y alarma social. (Estrada,
2014)
Comprender las emociones que se viven. El miedo, el estrés y las preocupaciones

constantes forman parte de lo esperado en una situación de emergencia sanitaria como es el
caso del Coronavirus. Comprender su origen facilitará la recuperación de un estado
emocional positivo. Sin embargo, negar la emoción, no reconocerla o bloquearla puede
producir daños a nivel psicológico y físico. (Neil Greenberg, 2020)
Evitar la hipervigilancia del estado de salud. La hipervigilancia sobre la propia salud

puede llevar a interpretar de forma catastrófica todo tipo de signos que aparecen en el cuerpo
y asociarlos directamente con la enfermedad. En este sentido, lo más eficaz será determinar
los síntomas principales y ampliar la información sobre indicios secundarios sólo si
cumplimos los primeros. En el caso del Coronavirus, los médicos marcan como señales
primarias la fiebre y la tos, dejando de lado los síntomas adicionales como dolor de garganta,
malestar, mareos o congestión si no se padecen los primeros. (Neil Greenberg, 2020)
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Cuidar los hábitos de alimentación y sueño. Es muy importante mantener un horario de

comidas y de sueño adecuado. Respetar las horas de sueño y una alimentación conveniente
ayuda a encontrar un equilibrio y una mejora del estado emocional dentro de la paralización
general que supone el aislamiento. (Neil Greenberg, 2020)
Intentar mantener una actitud positiva. El punto fundamental en lo relativo a la cuarentena

por una epidemia es la poca capacidad de control y de decisión sobre las medidas adoptadas.
Es por eso por lo que ser optimista ante la adversidad, aunque ello no determine el resultado,
puede evitar que nos sintamos sobrepasados y nos ayude a relativizar el problema. (Neil
Greenberg, 2020)
Buscar actividades placenteras. Conviene tomarse el aislamiento como una oportunidad de

disponer de un tiempo distinto al que se acostumbra ya que, aunque sea impuesto, no tiene
por qué ser negativo. Puede ser una buena ocasión para compartir tiempo con tu pareja y
seres queridos, mejorar la comunicación o recuperar momentos que el ritmo diario no te
permite, como leer, escribir o disfrutar del cine viendo películas. (Neil Greenberg, 2020)
Practicar ejercicios de relajación. Para vencer el estrés resulta muy útil practicar ejercicios
de relajación o respiración que ayuden a estabilizar el estado de ánimo liberando endorfinas
y recuperando energía y serenidad. En este sentido, el entrenamiento en técnicas de
respiración, la meditación o la relajación muscular progresiva pueden ser opciones efectivas.
No obstante, si sientes que la intensidad o frecuencia de los pensamientos intrusivos provoca
un nivel de malestar que no puedes afrontar, no dudes en solicitar la ayuda de un profesional
de la salud mental que te proporcione el apoyo que necesitas. (Neil Greenberg, 2020)
Medio audiovisual para beneficio de la salud mental

De todos es conocido el gran poder que ejercen los medios de comunicación para influir en
la percepción de la realidad de toda la sociedad. Por esto es importante analizar la imagen
que los medios transmiten de la salud mental y en particular de las personas afectadas por un
trastorno mental. (Lino, s.f.)
Los medios de comunicación tienen impacto en la Salud colectiva e individual, y son

fundamentales para conformar creencias y conductas. Ese impacto está ligado a los intereses
de grandes corporaciones, quienes ven en los medios herramientas para alcanzar sus objetivos
y estimular la demanda de productos innecesarios y muchas veces perjudiciales para la salud.
pág. 16
Se aborda la influencia que ejercen esos medios en la salud pública, particularmente en la

promoción de valores y conductas de riesgo. (zaldua, 2007)
La idea es que a través de la creación de medios audiovisuales con un contenido se prevención

y promoción de la salud mental durante la cuarentena pueda aliviar los efectos psicológicos
ya que los medios de televisión se encargan de preparar materiales informativos netamente
sobre la salud física como por ejemplo con cuidados con la higiene, la distancia social de un
metro y el lavado de manos de forma frecuente. (zaldua, 2007)
Técnicas de intervención
Hay varios enfoques para apoyar a las personas en crisis, por ejemplo, usando métodos de
orientación tales como primeros auxilios psicológicos, modelos más técnicos con estrategias
para escuchar, evaluar y actuar en la intervención de crisis, o actividades relacionadas con la
respuesta al trauma. Para que sea eficaz, una intervención en crisis debe seguir principios
éticos que aseguren que la sobreviviente no sufra más daño, que sus decisiones y opiniones
sean respetadas durante el proceso y que la intervención mantenga un enfoque basado en los
derechos. (Estrada, 2014)
Crisis: Una crisis es la reacción conductual, emocional, cognitiva y biológica de una persona
ante un evento precipitante, que se constituye en un estado temporal de trastorno,
desorganización y de necesidad de ayuda, caracterizado principalmente por la disrupción en
la homeostasis psicológica del individuo y que aparece cuando una persona enfrenta un
obstáculo a sus objetivos o expectativas vitales. En la crisis se pierde temporalmente la
capacidad de dar una respuesta efectiva y ajustada al problema porque fallan los mecanismos
habituales de afrontamiento y existe incapacidad para manejar las situaciones y/o dar
soluciones a los problemas. (Estrada, 2014)
Intervención de primera instancia o primeros auxilios psicológicos: Proceso de

intervención de primera instancia, inmediato y de corta duración dirigido a cualquier persona
impactada por un incidente crítico o evento peligroso, que consiste en brindar ayuda para
reestablecer la estabilidad emocional y desarrollar estrategias de afrontamiento sanas y
asertivas que posibiliten la búsqueda de soluciones a los problemas que se experimentan. Su
duración es de una sesión de minutos a horas y su objetivo principal es el de proporcionar
apoyo, facilitar la expresión de sentimientos y emociones, y escuchar y comprender a la
pág. 17
persona afectada para reducir el riesgo o peligro, morbilidad y mortalidad ya que ante un
suceso estresor la persona puede generar situaciones violentas con agresiones hacia otros o a
sí mismo. (Estrada, 2014)
Intervención de segunda instancia o terapia multimodal para crisis: Se refiere a un

proceso terapéutico breve que va más allá de la restauración del enfrentamiento inmediato y
se encamina a la resolución de la crisis, a adquirir el dominio cognitivo del incidente de la
crisis e integrarlo a la vida para establecer una mayor apertura y disposición hacia el futuro.
La terapia multimodal requiere de un acompañamiento del paciente en crisis que puede durar
una (1) a seis (6) semanas y en ella se analiza los aspectos conductuales, afectivos, somáticos,
interpersonales y cognitivos del paciente. (Elizabeth, 2014) (Estrada, 2014)
Evento peligroso o incidente crítico: Acontecimiento estresante, interno o externo al

mundo personal, que ocurre en el curso de la vida y que inicia una serie de reacciones ya sean
predecibles o bien inesperados y accidentales. (Estrada, 2014)
Estado vulnerable: Tipo de reacción subjetiva ante el evento peligroso. La persona

responde según sea su percepción del evento.
Estado de crisis activo: La persona se encuentra en estado de desorganización, invadida de

tensión emocional, su proceso homeostático se desequilibró. La duración será de 1 a 4 horas;
puede experimentar “visión en túnel”; exceso de actividad sin objetivo o inmovilización;
alteraciones cognoscitivas, acompañado por preocupaciones o ideas distorsionadas por los
eventos como la percepción de ser incapaz de superar los obstáculos problemas o eventos
que experimenta. Posteriormente se llega a un periodo de reajuste gradual y resignificación,
reforzando mecanismos de afrontamiento y adaptación. (Estrada, 2014)
Agotamiento: La persona pudo haber manejado efectivamente, y durante tiempo

prolongado, la situación de emergencia, pero llega a un punto de agotamiento en el cual no
tiene más fuerza para afrontar la situación. (Estrada, 2014)
Choque: Un cambio repentino en el entorno de la persona provoca que las emociones sean
liberadas de manera explosiva, lo cual incapacita los mecanismos de enfrentamiento. Como
no existe un aviso previo que permita al individuo asumir el impacto, cae en estado de choque
emocional. (Estrada, 2014)
pág. 18
Según Caplan los principales aspectos del estado de crisis son el trastorno emocional, el
desequilibrio y el fracaso en la solución de problemas para salir adelante. Y desde la
perspectiva cognitiva de Taplin el componente más importante es la pérdida transitoria de las
expectativas de vida, las distorsiones cognitivas asociadas al suceso traumático, la
incapacidad para manejar situaciones nuevas y dramáticas confusión de sentimientos,
pensamientos, conductas. (Estrada, 2014)
Los objetivos de los primeros auxilios psicológicos y de la terapia de crisis están

centrados en:
• Alivio en lo inmediato de los síntomas de reacción.
• Reducir el peligro de respuestas violentas y para potenciar la motivación del paciente
a hallar un nuevo planteamiento para afrontar las circunstancias del suceso.
• Restauración de un nivel de funcionamiento CASIC mínimo: (Cognitivo, Afectivo
y Somático, Interpersonal y Conductual).
• Comprensión de los eventos precipitantes relevantes que condujeron al desequilibrio.
• Identificación de los recursos de ayuda y rescate que se pueden utilizar: Personales,
familia, profesionales, comunidad, etcétera.
• Iniciar nuevas formas de Percibir, Pensar y Sentir lo hasta ahora sucedido. Desarrollar
habilidades de afrontamiento efectivo, autoestima, asertividad y solución de
conflictos.
Perfil CASIC: (Conductual, Afectiva, Somática, Interpersonal y Cognitiva). (Elizabeth,

2014)
Conductual: Actividades y patrones de conductas manifiestas.
- Patrones de trabajo
- Interacción
- Descanso
- Ejercicio
- Dieta (hábitos de comida y bebida)
- Comportamiento sexual
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- Hábitos de sueño
- Uso de drogas y tabaco
- Presencia de cualquiera de los siguientes: actos suicidas, homicidas o de agresión.
- Habilidades para resolver conflictos o salir de situaciones de gran tensión. Gama de

conductas agradables (reforzantes) y desagradables (aversivas (Estrada, 2014)
Afectiva: Sentimientos acerca de la crisis el factor precipitante y los comportamientos.

(Elizabeth, 2014)
- Emociones sentidas con más frecuencia.
- Sentimientos acerca de cualquiera de los comportamientos antes citados
- Presencia de ansiedad, ira, alegría, depresión, temor, etc;
- Adecuación
- Distorsión o negación de los afectos a las circunstancias. ¿Se expresan o se ocultan los
sentimientos?
Somática: Funcionamiento físico general y estado de salud. (Elizabeth, 2014)
- Funcionamiento físico general, salud, enfermedades relevantes actuales y pasadas.
- Sensaciones placenteras o dolorosas experimentadas.
- Influencia del consumo de sustancias y alimentos.
- Presencia o ausencia de tics, dolores de cabeza, malestares estomacales y cualquier otro

trastorno somático.
- Estado general de relajación/tensión.
- Sensibilidad de la visión, el tacto, el gusto, la percepción y el oído.
Interpersonal: Naturaleza de las relaciones con la familia, amigos, vecinos y

compañeros. (Elizabeth, 2014)
Naturaleza (asertiva o conflictiva) de las relaciones con otras personas.
pág. 20
- Identificación de: Fortalezas y problemas interpersonales.
- Número de amigos (frecuencia del contacto con ellos y con los conocidos).
- Habilidades sociales: Papel asumido con los distintos amigos íntimos (pasivo,
independiente, líder, como un igual).
- Estilo de la resolución de conflictos (asertivo, agresivo, aislado).
- Estilo interpersonal básico (congeniante, suspicaz, manipulador, explotador, sumiso,

dependiente).
Cognoscitiva: representaciones mentales (Elizabeth, 2014)
- Manera de dormir y sueños diurnos y nocturnos usuales.
- Representaciones mentales distorsionadas acerca del pasado o el futuro.
- Autoimagen
- Metas vitales y las razones para su validez
- Creencias religiosas
- Filosofía de la vida
- Presencia de cualquiera de los siguientes pensamientos: Catastrofización,

sobregeneralización, delirios, alucinaciones, hablarse a sí mismo de manera irracional,
racionalizaciones, idealización paranoide; actitud general (positiva/negativa) hacia la vida.
(Elizabeth, 2014)
- Expectativas sobre la terapia y atribuciones de cambio.
- Recuerdos, ideas e imágenes incomoda recurrentes
pág. 21
7. Metodología aplicada al proyecto

Este tipo de metodología es conocida por ser utilizada como una técnica no cuantitativa
de análisis científico en el campo de la Salud mental, a través de la interacción de la
comunidad por la principal estrategia de difusión audiovisual.
Metodológicamente se ha priorizado el abordaje de ciertas ideas desde una perspectiva
exploratoria y el aporte de la elaboración grupal en el planteamiento de la problemática
tratada. El presente proyecto espera constituirse en aporte de elementos de promoción y
prevención en la salud mental para abordar las intervenciones psico-sociales en contextos
complejos, como la presente situación de pandemia y la crisis psicosocial que ha
generado en Bolivia a nivel general particularmente en la ciudad de Santa Cruz.
8. Localización Geográfica
La ciudad de Santa Cruz de la Sierra, Bolivia.
Según las proyecciones estadísticas, el municipio de Santa Cruz de la Sierra cuenta con
1.686.375 habitantes, es decir, concentra el 52,3% de toda la población del departamento, y
para el 2020 contará con 1.722.480 habitantes.
Justificación:
Al ver las noticias se idéntica como es apremiante que haya una preocupación por la salud
mental como la hay por la salud física, no olvidarse del concepto integral de la salud que nos
da la OMS “La salud es un estado de perfecto (completo) bienestar físico, mental y social, y
no sólo la ausencia de enfermedad". La salud, según la definición que la OMS hace del
término, es un estado de completo bienestar físico, mental y social, y no solamente la
ausencia de afecciones o enfermedades. Es por ese factor que es relevante y apremiante el
realizar este trabajo con enfoque en la prevención motivando a población a quedarse en casa
y solo eso sino que pautas de cómo establecer una rutina saludable para la salud mental desde
casa con el objetivo de aliviar la ansiedad que se siente por estar en confinamiento.
Desde que la epidemia de coronavirus empezara en China, más de 50 millones de personas

se han visto obligadas a permanecer en cuarentena.
La cuarentena es un periodo de aislamiento y restricción de movimientos de personas que

potencialmente están expuestas a una enfermedad contagiosa.
pág. 22
En el actual brote del coronavirus, el aislamiento de la cuarentena tiene consecuencias en la

salud mental de la población.
Estudios médicos previos y llegaron a la conclusión de que los efectos psicológicos negativos
de la cuarentena incluyen estrés postraumático, confusión e ira, además de ansiedad.
Los factores que más estresan a las personas aisladas son no conocer el tiempo que va a durar
la cuarentena, temores a infectarse, frustración, aburrimiento, suministros o información
inadecuados, posibles pérdidas financieras y que, al salir, se queden con el estigma de la
enfermedad.
Este proyecto está focalizado a ver el lado positivo de la situación, puede ser útil tratar
de verlo como un período de tiempo diferente en sus vidas y no necesariamente como algo
que perjudica su vida diaria.
Cuarentena significa un ritmo de vida diferente, una oportunidad de estar en contacto con los
demás de formas diferentes a las habituales y, si vives con otros, la oportunidad de jugar un
poco y disfrutar de la compañía del otro.
pág. 23
Cronograma de trabajo
FECHA ACTIVIDAD
25-03-2020 • Solicitar a familiares y amigos que viven en otros países un
video corto de “prevención primaria” con el mensaje “por
favor quédate en casa”.
27-03-2020 • Recabar videos enviados con el slogan “Por favor quédate
en casa” y otras imágenes relacionadas al tema.
29-03-2020 • Realizar Video “prevención primaria” con el mensaje “por
quédate en casa”.
02- 04 -2020 • Crear un blog en la web que se compartirá el contenido
dirigido a la población mundial.
04- 04-2020 • Subir al blog y organizar la información recabada
5-05-20 • Objetivos
8-05-20 • Justificación y marco teórico
10-05-20 • Localización geografía y recursos
13-05-20 • Metodología
17-05-20 • Impacto
Fuente: Elaboración propia
pág. 24
9. Aporte del trabajo
Que las personas puedan tener una visión más positiva de la cuarentena viendo como una
oportunidad de realizar actividades que no realizan por que no tenían tiempo por el la rutina
de trabajo rígida que tenían, al tener una percepción optimista de esta situación genera en las
personas la disminución de la ansiedad o del estrés que son unos de los trastornos
emocionales más frecuentes, como forma de prevención de futuras patologías psicológicas
más severas.
La salud mental es un estado de bienestar en el que la persona realiza sus capacidades y es

capaz de hacer frente al estrés normal de la vida, de trabajar de forma productiva y de
contribuir a su comunidad. En este sentido positivo, la salud mental es el fundamento del
bienestar individual y del funcionamiento eficaz de la comunidad.
La salud mental y el bienestar son fundamentales para nuestra capacidad colectiva e

individual de pensar, manifestar sentimientos, interactuar con los demás, ganar el sustento y
disfrutar de la vida. Sobre esta base se puede considerar que la promoción, la protección y el
restablecimiento de la salud mental son preocupaciones vitales de las personas, las
comunidades y las sociedades de todo el mundo.
10. Recursos Virtuales.

• Blog o página web
• Youtube
• Redes sociales como ser Facebook, Instagram, twitter etc.
• Herramientas tecnológicas (computadoras, teléfonos) con accesos a internet.
pág. 25
PLAN DE ACTIVIDADES
OBJETIVOS CONCIENCIAR A LA BRINDAR PAUTAS PARA UNA

POBLACIÓN SOBRE LA RUTINA SALUDABLE PARA LA
IMPORTANCIA QUE TIENE LA SALUD FISICA Y MENTAL EN LA
PREVENCIÓN.
CUARENTENA.
1 - Lavarse las manos con jabón - Para manejar las emociones intensas y la
regularmente y durante 60 segundos, irritabilidad entre los miembros de la familia
estornudar o toser hacia el pliegue
del codo y no hacia la mano, no • Hacer actividades juntos, como
tocarse la boca, la nariz ni los ojos, compartir una ronda de juegos de mesa,
desinfectar los objetos en casa que se lecturas en grupo o la preparación de
usan con frecuencia y ventilar los alguna receta nueva.
ambientes. (a través de un video) • Respetar los momentos de soledad.
- Ejemplificar formas de crear un Cada miembro del hogar tiene intereses
espacio personal y evitar el contacto que desea desarrollar, necesita espacios
A para relajarse.
físico innecesario (cambiar los
C saludos tradicionales por gestos de • Comunicarse de forma clara sentarse a
menor riesgo, como chocarse los hablar sobre la situación actual y sobre
T
pies o chocar los cinco en el aire) lo que sienten.
I
- promover prácticas de
V distanciamiento social
I - Escalonar las horas de ir al mercado

(Ej. Ir muy temprano a comprar, es
D más probable que esté menos
A congestionado. Intentar mantener
una distancia segura con otros
D clientes).
E
S - Para combatir el aburrimiento y la apatía.
Aprovechar la oportunidad para hacer
actividades que le gusten. (Ej, recuperar viejas
costumbres, como ver una película en familia o
sentarse a comer todos juntos). Mantener las
rutinas diarias en casa.
Fuente: Elaboración propia
pág. 26
11. Conclusión
Muchas ciudades a lo largo de la historia, se han visto afectadas por brotes epidémicos, que
avanzan a un ritmo muy apresurado dentro y entre las poblaciones llegando a convertirse en
pandemias, siendo este último término entendido como una enfermedad que afecta a gran
parte de la población y que se extiende a países de los diversos continentes.
La aparición de la nueva enfermedad por coronavirus (COVID-19) puede haber generado
gran preocupación en muchos, especialmente con la detección de casos en nuestro país. Es
comprensible que ante situaciones de incertidumbre e información en constante
actualización, aparezcan el temor y la ansiedad. Estas reacciones son esperables e incluso
necesarias para mantenernos en alerta y atentos. Sin embargo, cuando se vuelven muy
intensas o se prolongan en el tiempo, pueden afectar nuestra salud mental.
Se puede concluir que el propósito o meta principal fue disminuir el impacto psicológico
durante la cuarentena, se logró transmitir ese apoyo psicosocial para mejorar la salud mental
durante la pandemia covid-19 a través de este trabajo se pudo evidenciar algunos comentarios
positivos acerca de la divulgación de este material, manifestando de que por fin había algo
se esperanza en este tiempo de incertidumbre.
Se logró divulgar el video a través de las redes sociales de Facebook, youtube, instagram,
para alcanzar el mayor número de personas posibles.
pág. 27
12. Recomendación
Ante todo esto sugerimos la importancia del establecimiento de medidas políticas preventivas
enfocadas en la salud mental de las personas durante epidemias, que sean dirigidas o
desarrolladas por personal de salud mental (psicólogos, psiquiatras, psicólogos terapeutas e
implicados en la labor de salud mental),
• “Tener pensamientos positivos”

• “Planificar actividades para que nuestro día a día sea razonable y sensato”.
• Fijar rutinas diarias y fomentar la creatividad para sobreponerse al confinamiento
durante la crisis del coronavirus.
• No ocultar la gravedad de la crisis sanitaria generada por el covid-19 a los niños,
porque la ambigüedad puede despertarles incertidumbre y ansiedad. Por el contrario,
se les debe trasladar confianza y seguridad.
• Defina rutinas: cualquier actividad, así sea casera, debe tener orden, objetivos, metas
y plazos. Dicho de otra forma, hay que evitar al máximo el sedentarismo extremo y
tener la mente desocupada.
• Establezca tiempos: cuando la permanencia en la casa se torna obligatoria es
importante destinar tiempos específicos para cada tarea con los consecuentes
descansos y lapsos para divertirse, dormir y descansar. Muchos alteran los horarios y
se someten a jornadas exageradas o poco ajustadas a la realidad.
• Evite de la monotonía: procure que sus actividades sean variadas y por encima de
todo reconfortantes, de tal forma que al realizarlas le generen gusto o placer. La
monotonía se puede convertir en un foso de desespero e irritabilidad.
pág. 28
• Cuidados en la alimentación: en casa se gasta menos energía y esto exige moderación

y equilibrio en la comida. Sea estrictos con los horarios de alimentación, evite la
comida chatarra y excesos de harinas y grasas y prefiera siempre las frutas y las
verduras, idealmente en cinco porciones por día.
• Sea empático y solidario: la convivencia exige unos grados de relación tan íntima que
terminan por requerir cuidado mutuo entre los integrantes del grupo que comparte.
Revise síntomas, ayude a sobrellevarlos y esté pendiente del bienestar de los demás.
• Mantenga sus contactos: estar aislado no quiere decir estar incomunicado. Mantenga
siempre la relación con sus familiares, sus amigos, sus compañeros cercanos y otras
personas importantes para usted. Hable con ellos de manera regular. Hoy la
tecnología lo permite.
• Infórmese sin saturación: la crisis del coronavirus condicionó una nueva forma de
vivir. Y en medio de la ansiedad muchos son dados a recoger información
constantemente, aunque no siempre veraz. El consejo acudir a fuentes confiables,
pero con moderación y ante las dudas consulte. No difunda noticias sin verificar y no
se deje sugestionar.
pág. 29
Bibliografía
• [https://www.who.int/emergencies/diseases/novel-coronavirus-2019/situation-
reports/
• Consejos y guías de la OMS sobre la COVID-19
• https://www.who.int/es/emergencies/diseases/novel-coronavirus-2019
• https://www.epi-win.com/Consejos y guías de la OPS sobre la COVID-19
• https://www.paho.org/es/temas/coronavirus/enfermedad-por-coronavirus-covid-19
• Cómo abordar el estigma social
• https://www.epi-win.com/sites/epiwin/files/content/attachments/2020-02
24/COVID19%20Stigma%20Guide%2024022020_1.pdf
• Nota informativa del IASC sobre el abordaje de la salud mental y otros aspectos
psicológicos de la COVID-19
• https://interagencystandingcommittee.org/iasc-reference-group-mental-health-and
psychosocial-supportemergency-settings/briefing-note-about
pág. 30
ANEXOS
pág. 31
Anexo # 1 Divulgación en Facebook
pág. 32
Anexo # 2 Divulgación en Instagram
pág. 33
Anexo # 3 Divulgación en YouTube
LINK DEL VIDEO:

https://www.youtube.com/watch?v=l_FpaGPKVtE&feature=youtu.be
pág. 34
Anexo # 4 Divulgación en red social de whatsapp
pág. 35
Anexos # 5 infografía sobre estrategias para disminuir el estrés.
pág. 36
Anexo # 6 Banderas de los países que han participado en este video como forma de
agradecimiento ya que cada persona representa una nación.
pág. 37

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FICHA DE IDENTIFICACION DE LOS ESTUDIANTES:

Palabras clave: apoyo psicosocial, pandemia covid19

Key words: psychosocial support pandemic covid-19

Durante el aislamiento las personas pueden presentar síntomas de angustia y

Los medios de comunicación en la mayoría de las ocasiones mencionaban a las

• Realizar un audiovisual con la participación de varias personas de diferentes

3. Planteamiento del problema

Se da la necesidad de realizar este trabajo de prevención tomando en cuenta la realidad del

Luego se presenta en el video una pregunta:

Fuente: Elaboración propia.

Luego se presenta en el video algunos consejos para sobrellevar la cuarentena, nombrando

Fuente: Elaboración propia.

Título de la canción de fondo: Resistiré

Artista: grupo español.

Ha habido un número importante de pandemias en la historia humana, todas ellas

La COVID-19 es la enfermedad infecciosa causada por el coronavirus que se ha descubierto

El 31 de diciembre de 2019, la Organización Mundial de la Salud (OMS) recibió reportes de

Los principales síntomas del virus coronavirus incluyen:

• Síntomas respiratorios (similares a los de un resfriado)

Según información de la OMS, el coronavirus se transmite por contacto de persona a persona

• Mantenerse alejado de las personas enfermas

El autor Caplan plantea estos niveles de prevención:

• Prevención Primaria, que pretende reducir la incidencia de las perturbaciones

Según la Organización Mundial de la Salud (OMS), la salud es el estado de completo

La OMS distingue 3 tipos de prevención:

• Primaria: Evita la adquisición de una enfermedad, eliminando riesgos y control de la

Crisis: Es un estado de alteración y desorganización en el estado emocional de la persona

Problemas de salud mental:

• Problema psicosocial. Dificultad generada por la alteración de la estructura y

La pandemia del COVID-19 conlleva un incremento de los niveles de estrés de toda la

Emocionales: Ansiedad, impotencia, frustración, miedo, culpa, irritabilidad, tristeza,

Conductuales: Hiperactividad, aislamiento, evitación de situaciones, de personas o de

Cognitivas: Confusión o pensamientos contradictorios, dificultades de concentración, para

Físicas: Dificultad respiratoria, presión en el pecho, hiperventilación, sudoración excesiva,

La situación que se vive actualmente puede desencadenar en Trastornos de Estrés

Consejos sobre cómo protegernos a nivel emocional durante la cuarentena,

Evitar la sobreinformación. Buscar de forma recurrente información sobre síntomas,

Acceder a información de fuentes oficiales. Utilizar fuentes de información fiables como la

Comprender las emociones que se viven. El miedo, el estrés y las preocupaciones

Evitar la hipervigilancia del estado de salud. La hipervigilancia sobre la propia salud

Cuidar los hábitos de alimentación y sueño. Es muy importante mantener un horario de

Intentar mantener una actitud positiva. El punto fundamental en lo relativo a la cuarentena

Buscar actividades placenteras. Conviene tomarse el aislamiento como una oportunidad de

Medio audiovisual para beneficio de la salud mental

Los medios de comunicación tienen impacto en la Salud colectiva e individual, y son

Se aborda la influencia que ejercen esos medios en la salud pública, particularmente en la

La idea es que a través de la creación de medios audiovisuales con un contenido se prevención

Intervención de primera instancia o primeros auxilios psicológicos: Proceso de

Intervención de segunda instancia o terapia multimodal para crisis: Se refiere a un

Evento peligroso o incidente crítico: Acontecimiento estresante, interno o externo al

Estado vulnerable: Tipo de reacción subjetiva ante el evento peligroso. La persona

Estado de crisis activo: La persona se encuentra en estado de desorganización, invadida de

Agotamiento: La persona pudo haber manejado efectivamente, y durante tiempo

Los objetivos de los primeros auxilios psicológicos y de la terapia de crisis están

Perfil CASIC: (Conductual, Afectiva, Somática, Interpersonal y Cognitiva). (Elizabeth,

Conductual: Actividades y patrones de conductas manifiestas.

- Dieta (hábitos de comida y bebida)

- Uso de drogas y tabaco