Location via proxy:   [ UP ]  
[Report a bug]   [Manage cookies]                

Lenguaje de Poder Metamodelo Del Lenguaje Tecnicas para Comunicar Eficazmente

Descargar como docx, pdf o txt
Descargar como docx, pdf o txt
Está en la página 1de 35

LIC.

LUZ ELISMA ESCUDERO JONGUITUD


PNL

UNIDAD I

FUNDAMENTOS DE LA PROMAGRACION NL
ESENCIA DE LA PNL
CREENCIAS FUNDAMENTAL DE LA PNL
ESTADOS INTERNOS
SUPUESTOS DE LA PNL

2 UNIDAD
LA COMUNICACION
COMUNICACION INTERIOR
SISTEMAS PREPRESENTATIVOS
ACCESO OCULAR
FORMAS DE PENSAR
LENGUAJE CORPORAL
PREDICADOS,PALABRAS Y EXPRESION CON BASE SENSORIAL

LENGUAJE DE PODER
METAMODELO DEL LENGUAJE
TECNICAS PARA COMUNICAR EFICAZMENTE

UNIDAD III
METAS ,MOTIVACION Y AUTOESTIMA
EL PROCESO DE METAS Y OBJETIVOS SEGUN LA PNL
TECNICAS Y ESTRATEGIAS PARA LOGRAR METAS Y OBJETIVOS

LA AUTOESTIMA
COMO AUMENTAR LA AUTOESTIMA
TECNICAS DE PNL PARA MEJORAR LA AUTOESTIMA

UNIDAD IV
METAPROGRAMAS Y METAFORAS
QUE SON LOS METAPROGRAMAS
QUE SON LAS METAFORAS
EJERCICIOS DE METAFORA

SEXTO SEMESTRE UPAV 1


LIC. LUZ ELISMA ESCUDERO JONGUITUD
PNL

UNIDAD I

FUNDAMENTOS TEÓRICOS DE LA PNL:

La PNL parte de los fundamentos de la teoría constructivista, la cual define la


realidad como una invención y no como un descubrimiento. Es un constructo
psíquico de Grinder y Bandler basados en el hecho de que el ser humano no opera
directamente sobre el mundo real en que vive, sino que lo hace a través de mapas,
representaciones, modelos a partir de los cuales genera y guía su conducta. Estas
representaciones que además determinan el cómo se percibirá el mundo y que
elecciones se percibirán como disponibles en él, difieren necesariamente a la
realidad a la cual representan. Esto es debido a que el ser humano al transmitir su
representación del mundo tiene ciertas limitaciones, las cuales se derivan de las
condiciones neurológicas del individuo, de la situación social en que vive y de sus
características personales.

Estas limitaciones a su vez de determinan que el lenguaje como toda expresión


humana, esté también sometido a ciertos procesos que empobrecen su modelo. Para
el abordaje de estos modelos la PNL se apoya en el modelo de la gramática
transformacional, que se basa en la creación de nuevos mensajes. Considera que las
personas son capaces de interpretar y producir mensajes nuevos, de manera que
puede afirmarse que no produce por repetición ni por recuerdo.

Una persona frente a su experiencia del mundo forma de éste una representación
lingüística bastante completa, variada y rica en detalles. A nivel lingüístico, esto
corresponde a la estructura profunda. Sin embargo, al comunicar su experiencia a
otros, utiliza expresiones empobrecidas (estructura superficial) que presenta

ESENCIA DE LA PNL

El Modelling

Hay una parte más “secreta” de la PNL: el Modelado (Modelling) que es el núcleo, la
esencia de la Programación Neurolingüística, que por definición estudia y modela a
los grandes genios y personas de excelencia.

SEXTO SEMESTRE UPAV 2


LIC. LUZ ELISMA ESCUDERO JONGUITUD
PNL

Cómo hemos dicho en otras ocasiones , Richard Bandler y John Grinder-los


fundadores de la PNL-, han comenzado sus actividades estudiando y modelando los
mejores profesionales, personas como Milton Erickson, el gran hipnoterapeuta,
Virginia Satir, una superlativa terapeuta familiar, Fritz Perls, el creador de la famosa y
eficaz terapia Gestalt.

Serán Bandler y Grinder los que descubren que los maestros no eran conscientes de
su real potencial y del conjunto del espectro de las técnicas que utilizaban, por lo
tanto, no eran capaces de transmitir todo al 100% a sus estudiantes.

Ellos, enseñaban acerca de lo que eran conscientes a nivel racional de lo que daban
al paciente…pero no sabían que una buena parte de su excelencia, podía
transmitirse más y mejor.

Bandler había elaborado-en base a sus observaciones al asistir durante meses a sus
terapias- un extracto de las estrategias de Perls , mediante lo que se denomina
“proceso de modelado”.

El modeló a esta persona siguiéndola paso por paso, viéndola cómo actúa, mientras
está con sus pacientes; es así que aprende, y absorbe sus estrategias.

Si lo piensas, es un modo muy similar en que los niños, poco a poco, aprenden a ser
adultos. Los niños son , por lo general, grandes “Modeladores”.

Si dices una palabra vulgar, el niño la percibe como palabra que no conoce y la
repite. Es un pequeño ejemplo, entre tantos otros…

En general los niños “absorben” la información como esponjas, lo que ven día a día,
lo que escuchan y ven, de los adultos que los rodean; todos ellos influyen
fuertemente tanto como sus padres.

Modelar es muy importante y lo hacemos sin saberlo desde niños. Y el modelado es


el gran recurso de la PNL, para convertirla en la “autopista del aprendizaje”; la PNL y
el modelado nos permiten aprender en poco tiempo, ciertas habilidades que
personas de excelencia han desarrollado por años!

Así fué que Bandler se dio cuenta de algo asombroso: de que él mismo había
desarrollado nuevas habilidades y capacidades, después de haber estudiado las
sesiones e interactuado con Fritz Perls.

SEXTO SEMESTRE UPAV 3


LIC. LUZ ELISMA ESCUDERO JONGUITUD
PNL

Y esto le hizo preguntarse y tratar de entender el por qué y cómo se había vuelto tan
bueno y capaz como terapeuta… a pesar de que nunca había tenido grandes
nociones de psicología!.

Así , mientras el lunes por la noche Bandler seguía a Perls durante sus sesiones de
terapia, el jueves por la noche estaba Bandler, seguido de Grinder, dando sesiones
de terapia con sus propios pacientes, y obteniendo magníficos resultados!

De estos trabajos a partir de los modelos, surgieron los pilares de la Programación


Neurolingüística. De hecho Grinder intentaba entender mediante qué esquemas
trabajaba Bandler.

Estudiándolo en las distintas fases de su trabajo y poniendo por escrito los resultados
que veía, diseñó una serie de modelos de comportamiento y lingüísticos, o técnicas y
estrategias aún hoy muy buenas.

Se puede decir que el trabajo del Modelador ha concluído en el momento en que él


ha codificado los esquemas del modelo y es capaz de transmitirlos, con éxito, a otras
personas que no habían estado nunca en contacto con el modelo (persona de
excelencia) originario.

Por lo tanto en el momento en que Bandler y Grinder pudieron enseñar a otros las
técnicas de Perls, (y obtener sus resultados) sin haberlos puesto nunca en contacto
directo con Perls… entonces el resultado fue alcanzado.

Podemos definir entonces que el Modelado PNL es el estudio consciente e


inconsciente de los esquemas, las técnicas y las estrategias utilizadas por una
persona excelente.

La PNL no es “la técnica”,- lo dice el mismo Bandler-, sinó la actitud mental de


curiosidad, de apertura respecto de quien consigue mejores resultados que nosotros
y así poder verlo como un territorio para explorar.

Es la capacidad de detectar, -por citar un interesante ejemplo cotidiano- en tu lugar


de trabajo, aquélla persona apta para que puedas modelarla y obtener sus buenos
resultados e incluso mejores!

CREENCIAS FUNDAMENTAL DE LA PNL O SUPUESTOS DE LA PNL

SEXTO SEMESTRE UPAV 4


LIC. LUZ ELISMA ESCUDERO JONGUITUD
PNL

1.- Las personas responden a sus mapas de la realidad y no a la realidad misma. “


EL MAPA NO ES EL TERRITORIO”

2.- Las personas sólo eligen la mejor opción, de la cual disponen en un momento
dado. “ LAS PERSONAS FUNCIONAN BIEN... DE ACUERDO A SU MAPA”

3.- La intención detrás de la comunicación no es su significado. “ EL SIGNIFICADO


DE LA COMUNICACIÒN ES EL RESULTADO QUE SE OBTIENE”

4.- Las personas poseen todos los recursos que necesitan. “ CUALQUIERA PUEDE
HACER CUALQUIER COSA”

5.- Hay una solución (un resultado deseable) para cada problema. “ TENER
OPCIONES ES MEJOR QUE NO TENERLAS”

6.- Mente y cuerpo son parte de la misma estructura . CUALQUIER COSA QUE
OCURRA EN UNA PARTE DEL SISTEMA, AFECTARA A LA OTRA ”

7.- La memoria y la imaginación usan los mismos circuitos neurológicos y


potencialmente tienen el mismo impacto.

8.- Conocimiento, pensamiento, memoria e imaginación son el resultado de las


diferentes secuencias y combinaciones de los Sistemas de representación.

9.- En la interacción entre dos personas, aquellas con la mayor flexibilidad de


conductas pueden controlar el resultado de la interacción.

10.- No existe el fracaso, solo retroalimentación. “ TODO COMPORTAMIENTO ES


UTIL EN ALGUN CONTEXTO”

11 SI LO QUE ESTAS HACIENDO NO FUNCIONA HAZ ALGO DIFERENTE

Estados Internos

En PNL los Estados Internos (EI) son los disparadores del estado de ánimo. Y el
estado de ánimo a su vez dispara emociones, y las emociones a su vez generan
comportamientos (controlados por esas emociones).

SEXTO SEMESTRE UPAV 5


LIC. LUZ ELISMA ESCUDERO JONGUITUD
PNL

Por más que tratemos de “racionalizar”, las emociones se notan. Ante la aparición de
una emoción,como por ejemplo la timidez, por más que racionalicemos “diciéndonos”
que para esa situación no es “lógico” sentirnos con timidez, , será muy dificil evitarla,
ya que algun gesto o cambio de color en la piel, es decir alguna manifestación desde
lo corporal,se hará presente…

El cuerpo no miente, y esto es realmente así!

En la programación neurolinguistica,las emociones, que provienen de los estados de


animo ,que a su vez provienen de los estados internos( que tienen que ver con las
submodalidalidades), tienen su correlato en el cuerpo.

Lo mismo pasa con el enojo. Por más que controlemos nuestras palabras,

cuando el enojo, es pronunciado, adoptaremos una postura corporal que le


corresponde, tal vez levantemos el tono de voz, etc.Este lenguaje corporal es
percibido claramente por otras personas, no estando esto en sí mismo ni bien ni mal,
simplemente sucede lo evidente, ya que se da de manera inconsciente…

Uno de los postulados de la PNL afirma que las personas construimos nuestra propia
realidad según nuestros estados internos.

Los Estados Internos son las imágenes, sonidos y sentimientos que


experimentamos para cada situación, y puedes aprender con tecnicas pnl ,a
modificarlos.

Por ejemplo si tuve una discusión en el trabajo, me iré recordando esa situación, esa
imagen , esos sonidos ,las voces de las personas con las que discutí, mi propia
voz…tal vez me diga a mí mismo, “debí decir tal o cual cosa…”tal vez siga enojado…

Hay tecnicas de PNL que pueden ayudarte a romper con conductas, con pautas
limitadoras ,trabajando directamente sobre estos estados internos,es decir
modificando esas submodalidades…

Hay recursos de la PNL con los cuáles puedes producir cambios de conductas que
son como automáticas, que aparentemente no se pueden “controlar” o cambiar…

SEXTO SEMESTRE UPAV 6


LIC. LUZ ELISMA ESCUDERO JONGUITUD
PNL

UNIDAD II

LA COMUNICACIÓN EN PNL

PNL y Formas de Comunicación

El verdadero descubrimiento de la PNL– Programación Neurolinguistica – es que


nosotros transmitimos todo nuestro mundo interior también hacia afuera…hacia el
exterior…mediante tres formas…la comunicación verbal , paraverbal y no verbal.

Y un gran secreto de la PNL consiste en centrarse en el otro para entrar de inmediato


en sintonía con él. No requiere un año de estudio para lograrlo, es suficiente
entrenarse para ser capaz de captar las señales que nos envían; mucho más simple
es hacerlo que decirlo!.

En cada uno de nosotros hay una mezcla accidental, en porcentaje, de los tres
sistemas…Por eso…

Atención:

El visual, auditivo y cinestesico absolutos no existen, lo hablamos como tipos


extremos que nos ayudan a comprender la actitud de la persona que, en un cierto
contexto y en un momento dado, se encuentra más en una condición ,que en otra.

No hay que etiquetar a las personas…´´el es visual´´ o ella ´´es auditiva´´, etc….no
es así…porque a veces una persona es más visual en cierta situación…pero es
tendenciosamente y en general … más auditiva(por ejemplo).

SEXTO SEMESTRE UPAV 7


LIC. LUZ ELISMA ESCUDERO JONGUITUD
PNL

Esto es muy importante saberlo al aprender PNL: saber distinguir a cada instante y
de acuerdo a cada situación…en que estado se encuentra-mayormente-la otra
persona con la que nos estamos comunicando…y actuar en consecuencia.

Vamos a ver tres formas o aspectos o niveles de comunicación ,que en PNL se


denominan verbal, paraverbal y no verbal ,para que puedas distinguir de que manera
es la persona que tienes enfrente…en que estado se encuentra…cómo está
pensando…en ese momento y contexto particular…en definitiva…para que puedas
comunicarte mejor.

**La Forma de Comunicación Verbal:

Es la forma de comunicarse ,a través del lenguaje, del habla propiamente dicha…y


en la que se tienen que emplear los predicados adecuados, que en PNL son aquéllas
palabras preferidas de base sensorial, que utiliza nuestro interlocutor …debemos
aprender a identificarlas y en cierta forma, reflejarlas…para poder sintonizar con él.

El aspecto verbal, es decir la manera de hablar del visual será muy rápida, y ¿sabes
por qué? Por el mismo motivo por el que el aspecto no verbal es descriptivo, porque,
ve las imágenes desplegarse y pasar ante sus ojos …y debe hablar rápidamente
para poder seguirlas y no perder el hilo de la película!

El aspecto verbal del cinestesico, al contrario, será muy lento, porque debe absorber
y revivir sus sensaciones interiormente para luego poder transmitirlas eficazmente.
Las sensaciones no se suceden rápidamente, más bien muy lentamente…

El auditivo tiene una manera de hablar más equilibrada…emite las palabras


generalmente a una velocidad media y a menudo habla siempre con el mismo tono.
No agrega una palabra de más…y justamente por esto puede convertirse en
monótono y a la larga, estancarse.

¿Has participado en algunas conferencias que te hacen adormecer? …


probablemente debía tratarse de un orador auditivo, que produce este efecto.

Entre otras cosas el auditivo tiene también el problema de tener que gestionar la voz,
que, sin embargo, es algo que se puede adquirir con la práctica.

**La Forma de Comunicación Para-Verbal:

La PNL aplicada para lograr sintonía o rapport es clave para una comunicación eficaz
.

Para este caso,-el aspecto para-verbal- debes prestar atención al volumen de la voz,
tono de la voz, flujo, ritmo de la comunicación…inflexiones de la voz….Si tu

SEXTO SEMESTRE UPAV 8


LIC. LUZ ELISMA ESCUDERO JONGUITUD
PNL

interlocutor habla suavemente y despacio…tú tienes que hablar más suave, y


despacio, sin apresurarte… si quieres crear rapport!

El aspecto paraverbal del visual sigue a su habla, por lo tanto será también rápido ,
hará muy pocas interrupciones, tanto que esto incluso lo hará respirar de una forma
acelerada.

El cenestésico, que es exactamente lo opuesto del visual en este sentido, hace


muchas pausas, para tener el tiempo de experimentar su sensación.

¿Te ha sucedido de reunirte con aquellas personas que hablan de forma tan lenta
que te hacen poner impaciente? Que te hablan así …hasta hacerte adormecer? Pues
bien: este es el retrato del cenestésico extremo, mientras que el visual extremo es
exactamente lo contrario.

El visual habla rápido, gesticula mucho para describir sus imágenes, para transmitir
lo que está viendo en su mente…y no sólo gesticula con las manos, sinó con todo el
cuerpo.

El visual, por ejemplo, habla muy rápido; el cenestésico, en cambio , va por


sensaciones, por lo tanto habla muy lentamente: las debe procesar ,digerir…para
poder luego hablarlas , contarlas.

El auditivo utiliza un volumen medio, monótono. Hace pausas de media duración,


más que las de alguien visual…

Puntualmente en lo que se refiere al ritmo de una comunicación, en PNL esto se


llama acompasar …que significa seguir los ritmos de comunicación de nuestro
interlocutor ..

Si nuestro interlocutor habla lento, hablemos lento, si habla rápido y aprovecha las
posibilidades agudas de la voz, hablemos rápido y un poco mas agudo, si habla
grave, bajemos la velocidad y el tono de nuestra voz, y si habla alto subamos un
poco el volumen.

Nuevamente el consejo: sigamos el ritmo de la persona con la que hablamos,


naturalmente, adecuándonos a la situación… sin ponerle etiquetas…

Para un orador ,que se dirige al público,se trata de acelerar, frenar, bajar o subir el
tono, hacer las justas pausas y así sucesivamente..

Por eso un comunicador eficaz que se precie de tal…está siempre muy atento al
aspecto para-verbal…y a alternar los tonos de voz precisamente para hacer menos
monótono su discurso.

SEXTO SEMESTRE UPAV 9


LIC. LUZ ELISMA ESCUDERO JONGUITUD
PNL

**La Forma de Comunicación No-Verbal:

En PNL la comunicación no-verbal es en definitiva lo gestual…el lenguaje


corporal.Aquí te resumo algunos indicadores…

Para los visuales: Muchos gestos descriptivos hacia fuera …Pararse manteniendo la
distancia .Respiración rápida y superficial…

Para los auditivos: Posición del teléfono. Gestos hacia la oreja y a ritmo… Tendrá
una gestualidad cercana a las orejas.

Para los cenestésicos: Gestos hacia adentro con respiración lenta y profunda.
Necesitan pararse cerca de otra persona…buscan más contacto físico.Se tocan e
indican sensaciones, señalando inconscientemente alguna parte del cuerpo donde
sienten esa sensación.

Por lo tanto, más allá de las categorías, que nos interesan a fines puramente
didácticos, al aplicar la PNL en la comunicación …en lo que realmente debemos
centrarnos es en reflejar al otro…tomar la persona así como se encuentra en ese
momento y calcar o reflejar su estado de ánimo,su manera de hablar,de moverse,
etc.

COMUNICACIÓN INTERIOR

Hay un dicho muy conocido que dice :”La vida es como el eco: si no te gusta lo que
estás recibiendo, presta atención a lo que estás emitiendo”

Muchas de las cosas que no se desean en la vida podrían realmente evitarse con
una mejor comunicación…una comunicación eficaz.

Para establecer una mejor comunicación …qué mejor que comenzar por “casa”…
mejorando nuestra propia comunicación interior.

La comunicación interior es la comunicación que tenemos con nosotros mismos…por


eso volviendo al tema del lenguaje…la calidad del lenguaje que empleamos para
“decirnos cosas” y para comunicarnos con nosotros mismos, es fundamental!

Se estima que más del 95% de la gente en todo el mundo utiliza consigo misma el
lenguaje de manera negativa, es decir “mantienen una conversación negativa”
muchas de las veces en que se comunican consigo mismas…

Estamos condicionados desde la infancia: se sabe que hasta los ocho años oímos
más de 100.000 veces la palabra “NO”…por eso crecemos formulando las cosas de

SEXTO SEMESTRE UPAV 10


LIC. LUZ ELISMA ESCUDERO JONGUITUD
PNL

una manera negativa. Nos decimos a veces: ”no quiero fallar”…en lugar de decir lo
correcto, lo que es más eficaz: ”quiero acertar”

Para eso necesitamos en nuestra educación, herramientas y recursos que


lamentablemente no nos enseñan desde pequeños.Hay que volver a educarnos…a
re-educarnos para lograr mejores resultados en la vida.

Con las técnicas de la PNL ,puedes aprender a enfocarte en las soluciones y no en


los problemas…Comenzar a decirte a ti mismo lo que realmente quieres…y no lo que
no quieres.

Cambiando la forma de comunicarte contigo mismo podrás cambiar tus


representaciones internas, y por lo tanto tu estado emocional.

Así lograrás una mejora y un salto de calidad en tu vida, que nada ni nadie podrá
quitarte… no sólo para ti sinó para quienes te rodean…Si mejoras la comunicación
(contigo mismo y luego con los demás) toda tu vida mejorará!

SISTEMAS REPRESENTATIVOS

Comunicación y los sistemas representativos

La PNL se refiere a los sistemas representativos como las formas mediante las
cuales representamos nuestras experiencias, es decir nuestros pensamientos y a
través del lenguaje, de las palabras que elegimos utilizar, nos comunicamos.
Los sistemas representativos se basan en los cinco sentidos: vista, oído, tacto, olfato
y gusto. Los sentidos son también llamados canales comunicativos. Cada persona
utiliza todos sus sentidos para captar una experiencia, hay imágenes, sonidos,
sensaciones y sentimientos aunque al momento de evocarla en su interacción tanto
con el mundo exterior como con el interior puede estar más predispuesta a usar un
canal comunicativo más que otro.
Teniendo en cuenta la preferencia a emplear con mayor frecuencia un canal
determinado, obtenemos tres grupos de individuos: Visuales, Auditivos y
Kinestésicos.

Los visuales procesan la información de forma visual. En su lenguaje utilizan


palabras y expresiones relacionadas con la visión tales como: “ver”, “observar”,
“mirar”, “echar un vistazo”, “hasta la vista”, “nos vemos” o “las cosas están claras”
Piensan en imágenes, suelen hablar rápido y mirar a los ojos.

Los auditivos representan la información mediante el sentido del oído. Suelen


emplear las siguientes palabras: “escuchar”, “oír”, “sonar”, “hablar”, “nos llamamos”,
“hacer oídos sordos”, “alto y claro”, “palabra por palabra”, “en la misma onda” o “eso
suena bien”.

SEXTO SEMESTRE UPAV 11


LIC. LUZ ELISMA ESCUDERO JONGUITUD
PNL

Les interesa escuchar y que los escuchen. Son muy buenos oyentes. Piensan de
manera secuencial.

Los kinestésicos procesan la información por el sentido del tacto. Les apasiona tocar
todo. Usan expresiones como “sentir”, “captar”, “presentir”, “acariciar”, “entiendo
como se siente”, “estamos en contacto”, “de piel sensible”, “me enciende” “no me
siento muy bien”.
Son más sensibles y abiertos a expresar sus sentimientos. Gesticulan hacia sí
mismos.

Para establecer comunicaciones afectivas debemos averiguar a que grupo pertenece


nuestro interlocutor según sea su canal predeterminado. Si empleamos canales
diferentes a los predeterminados de una persona, se pueden producir dificultades en
la comunicación.

La escucha activa nos permite determinar a que grupo pertenece cada persona.
Prestando atención al lenguaje que emplea y a su forma de comunicarse,
averiguaremos cual es su canal. Una vez que reconozcamos si nuestro interlocutor
es visual, auditivo o kinestésico, adaptaremos nuestro lenguaje y nuestro estilo
comunicativo al suyo. El secreto de la buena comunicación está en cómo decimos lo
que decimos.
Esta habilidad nos permite crear una buena sintonía, correspondencia entre los
sistemas representativos

En el caso de dirigirse a un grupo de personas, todas con diferentes sistemas utilice


palabras que vayan dirigidas a los tres sistemas, de este modo logrará captar la
atención de toda la audiencia.

ACCESO OCULAR

¿Qué Indican los Patrones Oculares?


Los estudios han demostrado que los diferentes patrones oculares o movimientos del
ojo indican tipos particulares de pensamiento. Dependiendo del tipo de movimiento
del ojo, la persona puede estar utilizando diferentes sentidos y hemisferios
cerebrales para procesar la información.

Sistema de procesamiento visual: En la mayoría de los casos, cuando la persona


mira hacia la parte superior derecha, está construyendo una imagen. Mirar hacia la
parte superior izquierda demuestra que está recordando una imagen.
Sistema de procesamiento auditivo: Cuando una persona recuerda sonidos mira
hacia la izquierda, y cuando construye sonidos mira hacia la derecha. A menudo, una
inclinación de la cabeza acompaña este procesamiento auditivo, como si se estuviera
hablando por teléfono.

SEXTO SEMESTRE UPAV 12


LIC. LUZ ELISMA ESCUDERO JONGUITUD
PNL

Sistema de procesamiento Cinestésico: Cuando se mira hacia la parte inferior


derecha una persona está teniendo acceso a sus sentimientos. Por ejemplo, cuando
una persona esta triste tiende a bajar la mirada.
Sistema de procesamiento auditivo-digital: Cuando miramos hacia la parte inferior
izquierda estamos hablando con nosotros mismos.
Diagramas de las Claves de Acceso Ocular en PNL
Las siguientes imágenes muestran los patrones oculares que harías. Si quieres
analizar las claves de acceso ocular en otras personas, invierte la posición. claves de
acceso ocular, A menudo, estas pistas de acceso ocular se dan de forma rápida y
secuenciada. Es poco probable que alguien mantenga sus ojos en un lugar
determinado, como en las imágenes; estas se dan como miradas rápidas, así que se
requiere de entrenamiento para detectarlas con facilidad. Podrías ver las entrevistas
de televisión para familiarizarte con estos patrones oculares.

¿Estas Pistas de Acceso Ocular Funcionan para Todos?


La mayoría de las personas procesan la información de esta manera. En PNL esto se
llama “cableado normal”. En ocasiones, algunas personas están “cableados” a la
inversa. A menudo, esto se puede observar en los zurdos.

Esto significa que no puedes simplemente asumir que si alguien mira a su derecha
está mintiendo o inventando algo.

¿Cómo comprobar los patrones que utiliza una persona?


patrones-oculares-2Para verificar las claves de acceso ocular que usa una persona
para procesar la información, puedes hacer preguntas que le hagan tener acceso a
esos modos. Por ejemplo, podrías preguntar: “¿Cuál es el color de tu casa?” para
encontrar cómo tiene acceso a los recuerdos visuales, o “¿Cómo imaginas tu casa
perfecta?” para las creaciones visuales.

En general, mirar hacia arriba significa algún tipo de imagen visual, mirar hacia los
lados significa sonidos, y mirar hacia abajo significa que una persona está hablando
consigo mismo o sintiendo algo.

SEXTO SEMESTRE UPAV 13


LIC. LUZ ELISMA ESCUDERO JONGUITUD
PNL

FORMAS DE PENSAR EN LA PNL

Aprender y aplicar técnicas de pnl nos permite diferenciar y conocer cuál es nuestra
manera preferida de pensar.P ensamos de manera integral, pero generalmente cada
persona tiene alguna preferencia de pensamiento, llamado en pnl, sistema
representativo .

Sistema Visual: puede ser lo que vemos en el exterior(Ve), o lo que “vemos” en


nuestro pensamiento(Vi).
Sistema Auditivo:escuchar sonidos externos(Ae) o internos(Vi)
Sistema Cinestésico:es el tacto,la sensacion tactil,cinestecia externa(Ce) o
interna(Ci).Incluye sensaciones recordadas,emociones,sentido de conciencia del
cuerpo.En este sistema ademas pueden incluirse los sentidos del gusto y el olfato.
Con pnl, podemos saber que sistema representativo ” favorito” usamos (puedes
pensar más en imágenes,o mayormente en sonidos o en sensaciones,depende de
cada persona) ,cuáles usan las demás personas,es un recurso poderoso para
comunicarse mejor,y comprender mejor el mensaje la forma de ser ,y
preferencias,de los demás.

LENGUAJE CORPORAL

SEXTO SEMESTRE UPAV 14


LIC. LUZ ELISMA ESCUDERO JONGUITUD
PNL

El lenguaje corporal, no muchas veces, sino todas las veces habla más fuerte que mil
palabras. Es una de las formas de comunicación más eficaces y más contundentes
que hay. El sistema físico (cuerpo), el sistema mental y el sistema emocional están
estrechamente unidos y se afectan continuamente. Si el sistema emocional está
triste, el sistema mental lo piensa y el sistema físico lo demuestra. Lo demuestra al
mundo exterior a través del cuerpo, su postura y su actitud. Casi siempre los ojos
pierden un poco de brillo, hay poca energía, poco movimiento y seguramente el
cuerpo estará levemente inclinado hacia la derecha y la vista igualmente hacia abajo
a la derecha. Esta es la lectura de alguien que está pasando por un momento triste o
por una depresión. Es fácil de detectarla.

En cambio una persona que tenga un caminar con entusiasmo, habla con energía y
tiene la mirada al frente o un poco hacia arriba, es imposible que esté triste o
deprimida. Esta persona está alegre, tiene motivación en su vida y no tiene tiempo
para dejarse caer. La piel luce joven, le brillan los ojos y esa energía que irradia es
contagiosa.

Si la mente piensa en una ocasión en la que hubo mucho coraje y todavía hasta el
día de hoy provoca coraje, el sólo pensarlo afectará el sistema físico y el sistema
emocional. Pensar en ese mal rato hará que los músculos de la cara se tensen, la
piel se hace más rígida y todo el cuerpo reluce dureza y enojo. Y todo esto empezó
con un pensamiento que desencadena todos estos cambios. Por eso en
Programación Neurolingüística decimos que las palabras tienen un efecto bioquímico
en el cuerpo. Pensamientos de enojo producirán actitudes de enojo sin tener que
decir una palabra, esto se comprueba fácil pues muchas veces únicamente hay que
observar.

Al hablar con alguna persona que se encuentra con los brazos cruzados y las piernas
cruzadas, nos está indicando que está completamente cerrada al diálogo o a ideas
nuevas. Aunque escuche con educación no aceptará lo que está escuchando. No
permite que entren nuevas ideas y por eso se cierra. El que hable en realidad estará
perdiendo el tiempo.

Cuando alguna persona se encuentre con su cuerpo inclinado hacia la izquierda, ya


sea solamente la cabeza o parte del cuerpo, estará indicando que está en su diálogo
interno. Este diálogo interno es valioso, pues es en esta posición en la que se toman
decisiones. Aquí la persona está deliberando qué hace, cómo lo hace, cuando lo
hace. Sin embargo no está poniendo atención al mundo exterior. Hay muchas
personas que caminan por la calle con la vista hacia abajo, y no es porque haya algo
de interés en el piso, sino porque están en contacto con su diálogo interno. En ese
momento el mundo externo puede esperar, ellos están en lo suyo, en sus situaciones
y seguramente estarán tratando de resolver algo en su vida.

SEXTO SEMESTRE UPAV 15


LIC. LUZ ELISMA ESCUDERO JONGUITUD
PNL

Estos son algunos ejemplos de cómo leer el cuerpo. El cuerpo no miente porque es
el reflejo fiel de la mente y las emociones. Si aprendemos a agudizar nuestra
capacidad de observación podremos darnos cuenta dónde nos encontramos
nosotros mismos y dónde están las personas que nos rodean, ¿están tristes?
¿Enojadas? ¿Cerradas? ¿En diálogo interno? Programación Neurolingüística nos
ayuda a conocer todos estos estados de ánimo y aprovecharlos en nuestro beneficio
si nos decidimos a observar más.

PREDICADOS, PALABRAS Y EXPRESIONES CON BASE


SENSORIAL

¿Alguna vez has tenido la sensación que aún viviendo en el mismo país y teniendo
el mismo idioma, vuestro entendimiento es como si uno fuera de China y el otro de
Noruega?.

La mayor parte de los problemas que hay entre las personas están causados por
una mala comunicación. Uno de los mayores errores, es creer que todos pensamos
de la misma manera, lo cual hace que pensemos que nuestra comunicación es la
mas idónea y que los demás nos deberían entender. Creemos que la
responsabilidad del entendimiento del mensaje que emitimos corresponde al
receptor, cuando los emisores somos totalmente los responsables de que nuestros
mensajes sean entendidos o no.

Las personas cuando nos comunicamos utilizamos palabras y conceptos de base


sensorial (visual, auditivo y kinestésico) con los cuales explicamos a los demás
nuestras representaciones internas, lo cual una misma experiencia puede significar
cosas diferentes para cada persona.

A estas palabras de base sensorial, la PNL las denomina predicados. Puesto que
reconocemos y experimentamos el mundo a través de nuestros sentidos, también
contamos y explicamos nuestras experiencias con palabras de base sensorial que
hacen referencia a los sentidos.

Algunos ejemplos de predicados que utilizamos en nuestra comunicación podrían


ser:

Visual: ver, mirada, mirar, apariencia, mostrar, ilustrar, lo veo claro, esclarecer, ver
las cosas desde otro ángulo…..
Auditivo: escuchar, discutir, hablar, estar a tono, gritar, contar, estar en sintonía, eso
me suena, estar en armonía…..

SEXTO SEMESTRE UPAV 16


LIC. LUZ ELISMA ESCUDERO JONGUITUD
PNL

Kinestésico: sentir, tocar, mover, áspero, firme, sólido, suave, cojo la idea, noto lo
que estas diciendo, apretar…..
Para tener una comunicación eficaz con nuestros interlocutores, lo primero que
tenemos que hacer es fijarnos en los predicados que utilizamos y que utilizan los
demás. Después de saber que predicados son los que utiliza más nuestro
interlocutor, si visual, auditivo o kinestésico, podemos empezar a igualarle en la
comunicación. Esto quiere decir, que si nuestro interlocutor utiliza
predominantemente predicados visuales, nosotros comenzaremos a adaptar nuestra
comunicación utilizando palabras y frases de bases sensorial visual. Si las palabras
que predominan en su comunicación son palabras o frases auditivas, nos
adaptaremos a ese sistema de predicados, y lo mismo haremos si utiliza palabras o
frases kinestésicas.

Hay que tener en cuenta que todos utilizamos los predicados de las tres bases
sensoriales. En lo que tendremos que fijarnos es en que medida utiliza nuestro
interlocutor cada tipo de predicados y en que contextos para poder igualar su
comunicación con total eficacia y que nuestra comunicación sea eficiente.

Cuando estamos ante un grupo de personas, seria buena idea utilizar una mezcla de
los tres tipos de predicados. Si no lo hacemos de esta manera, nos atenemos a que
nuestro mensaje no llegue correctamente a las personas que utilizan predicados
diferentes a los nuestros.

El adaptar nuestra comunicación a la de nuestros interlocutores, hará que haya una


mejor atmósfera y una mejor conexión con muestro interlocutor.

Esta manera de comunicarse con los demás las podemos utilizar en todos los
contextos en los que haya una comunicación verbal como en las relaciones con
amigos, familiares o pareja, terapias y procesos de Coaching.

EL METAMODELO DEL LENGUAJE

El metamodelo está compuesto por 12 patrones que están agrupados en las tres
categorías citadas anteriormente. A continuación analizaremos estos 12 patrones y
para ello plantearemos la situación en la que se produce, cuál es el objetivo del
metamodelo y daremos algunos ejemplos con las preguntas mediante las que se
pueden explorar.

Omisiones

Falta de índice referencial:

SEXTO SEMESTRE UPAV 17


LIC. LUZ ELISMA ESCUDERO JONGUITUD
PNL

Situación: No se identifica el sujeto activo de la acción. Es decir, se elimina quién o


qué cosa hace concretamente la acción.

Objetivo: Concretar quién o qué realiza la acción.

Ejemplos:

La gente dice que no es posible – ¿A qué gente específicamente te refieres?


¿Quién concretamente dice que no es posible?
Ellos no lo conseguirán … – ¿Quiénes son ellos?
Me han arruinado la vida – ¿Quién concretamente te ha arruinado la vida?
Es muy difícil – ¿Qué concretamente es muy difícil?
Verbo inespecífico:

Situación: No se detalla en que consiste la acción.

Objetivo: Definir claramente la acción .

Ejemplos:

No me gusta cuando me mira así – ¿Cómo te mira?¿Qué concretamente no te gusta


cuando te mira?
Me molesta su actitud – ¿Qué específicamente te molesta? ¿Qué actitud
concretamente te molesta?
Estoy enfadada – ¿Qué es lo que concretamente te enfada?
No aguanto a los sabelotodos – ¿Qué es lo que no aguantas?
Omisión simple:

Situación: Se omite información clave en la frase.

Objetivo: Encontrar la información relevante que falta.

Ejemplo:

Estoy amargado – ¿Qué concretamente es lo que te amarga?


No puedo hacerlo – ¿Qué concretamente es lo que no puedes hacer?
No me aceptan – ¿Qué es lo que sientes que no aceptan de ti?
Estoy enfadado – ¿Qué es lo que te enfada?
Omisión comparativa:

Situación: Se realiza una comparación pero no se especifica con quién o qué se está
comparando.

Objetivo: Determinar el criterio de la comparación.

SEXTO SEMESTRE UPAV 18


LIC. LUZ ELISMA ESCUDERO JONGUITUD
PNL

Ejemplo:

El azul es mejor – ¿Comparado con cuál?


Soy el peor – ¿Comparado con quién?
Es mejor así – ¿Es mejor con respecto a qué?
Esto es lo más difícil – ¿Lo más difícil comparado con qué? ¿Cuáles son las otras
opciones?
Normalización:

Situación: Utilización de palabras abstractas que conllevan generalmente un


significado muy subjetivo.

Objetivo: Transformar la abstracción en algo concreto.

Ejemplo:

Quiero ser feliz – ¿Para ti concretamente que significa ser feliz?


La comunicación con mi pareja es mala – ¿Cómo considerarías que la comunicación
sería buena?
El mundo es un desastre – ¿Qué cosas consideras del mundo un desastre?
Sus ideales están equivocados – ¿Cuáles son concretamente sus ideales?
Para mi lo más importante es triunfar – ¿Qué es lo que entiendes por triunfar?
Ejecución perdida, Juicios:

Situación: Se realizan juicios de valor que no se sabe quien los hace.

Objetivo: Determinar quién es el que realmente realiza el juicio y/o cuál es la norma
oculta tras dicho juicio.

Ejemplos:

Los tíos no lloran – ¿Quién dice eso? ¿En base a qué dices que no lloran?
Es evidente que debemos hacerlo así – ¿Quién dice que es evidente? ¿Para quién
es evidente?
A quién madruga Dios le ayuda – ¿Quién concretamente dice eso?
No por mucho madrugar amanece más temprano – ¿Quién concretamente dice eso?
Distorsiones

Lectura mental:

Situación: Se realiza una afirmación basada en lo que se cree saber de otra persona.

Objetivo: Determinar la base y el origen de la información.

Ejemplos:

SEXTO SEMESTRE UPAV 19


LIC. LUZ ELISMA ESCUDERO JONGUITUD
PNL

Luis me odia – ¿Cómo sabes que te odia?


Es evidente lo que le motiva – ¿Cómo sabes qué es lo que le motiva?¿En base a
que sabes lo que le motiva?
Causa Efecto:

Situación: Se relaciona una causa externa con un efecto concreto en la persona.

Objetivo: Encontrar la relación entre la causa y el efecto.

Ejemplos:

Su sola presencia me enfurece – ¿Qué es concretamente lo que te enfurece de esta


persona?
La corrupción me indigna – ¿Qué es concretamente lo que te indigna de la
corrupción?
Los días nublados me ponen triste – ¿Qué es concretamente lo que te pone triste de
los días nublados?
Equivalencia compleja:

Situación: Cuando relacionas dos experiencias distintas.

Objetivo: Verificar que la relación es correcta.

Ejemplo:

Es un antipático, no me mira – ¿Todas las personas que no te miran son antipáticas?


¿Quieres decir que si alguien no te mira es antipático?
Me engaña, me ha regalado flores – ¿Si alguien regala flores a otra persona es que
la engaña?
No me ha saludado, es un antipático – ¿Concretamente en que situación no te ha
saludado?¿Puede haber alguna razón, que no sea que es un antipático, por la que
no te haya saludado?
Presuposición:

Situación: Se propone que algo es cierto antes de que ocurra.

Objetivo: Desafiar la presuposición.

Ejemplo:

Lo entenderás cuando madures (te considero un niño) – ¿Qué es lo que te hace


creer que no he madurado?
Será un infeliz – ¿Qué es lo que te hace suponer que será un infeliz?
¿Prefieres hacerlo ahora o luego? – ¿Qué es lo que te hace pensar que prefiero

SEXTO SEMESTRE UPAV 20


LIC. LUZ ELISMA ESCUDERO JONGUITUD
PNL

hacerlo?
Generalizaciones

Cuantificadores Universales

Situación: Basándose un unos pocos ejemplos se generaliza. Utilizamos siempre,


todos, nunca, jamás, nada, …

Objetivo: Cuestionar la generalización.

Ejemplos:

Todo el mundo me odia – ¿Todo, todo el mundo?¿Yo también te odio?


No se hacer nada – Ya, nada, nada. Y que me dices de …
Operadores modales:

Situación: Se dan normas, limitaciones al comportamiento. Pueden ser de necesidad


(debo, tengo que, hay que, necesito que, …) o posibilidad (no puedo, no es posible)

Objetivo: Identificar el origen de la norma o limitación y las consecuencias del


incumplimiento de la misma o identificar el origen o la causa del impedimento.

Ejemplos:

Necesito comprarme ropa nueva – ¿Qué te obliga a comparte roma nueva?¿Qué


pasaría si no te la compras?
Tengo que gustarle a Luis – ¿Qué pasaría si no le gustases?¿Qué es lo que te obliga
a gustarle?
No puedo ir solo – ¿Qué pasaría si vas solo?¿Qué te impide ir solo?
No puedo relajarme – ¿En que circunstancias podrías relajarte?¿Qué te impide
relajarte?
¿Cuándo utilizar el metamodelo?

Con nosotros mismos podemos utilizarlo en cualquier momento en que tengamos un


diálogo interno.

Con el resto de las personas debemos tener en cuenta lo poderoso que puede ser.
Por tanto, debemos dar prioridad a la otra persona y solo utilizarlo cuando tenga
claro un objetivo y ante todo desde el respeto a la otra persona.
-
El término rapport indica que existe o se establece una recíproca comprensión entre
dos o más personas…También puede denominarse a esto como "sintonía" o "feeling.

La Programacion Neurolinguistica tiene recursos y técnicas para lograr entrar en


sintonía con otra persona,y lograr una comunicación eficaz con quien sea…

SEXTO SEMESTRE UPAV 21


LIC. LUZ ELISMA ESCUDERO JONGUITUD
PNL

Para entrar en "Rapport" y entablar una comunicación con sintonía, se requieren


prestar atención a los siguientes  5 aspectos:

 La forma de comunicación verbal:


Es la forma de comunicarse en la que se tienen que emplear los predicados
adecuados, es decir aquéllas palabras preferidas de base sensorial, que utiliza
nuestro interlocutor …Si por ejemplo la otra persona es más bien "visual", es decir
que piensa mucho en "imágenes"…lo más probable es que hable "de manera
visual"…por ejemplo "Ya veo lo que quieres decir"…de manera que habrá que utilizar
esa forma de hablar en base –mayormente-,al sentido visual, si queremos sintonizar
con esta persona.

De la misma manera si la persona es auditiva (por ejemplo: "escuchame bien ")o


cinestésica (" ahora te toca a ti" o "estamos en contacto")también tienes que adecuar
las palabras (predicados) de acuerdo con ello.

 La forma de comunicación  para-verbal:


Aquí debes prestar atención al volumen de la voz, tono de la voz, flujo, ritmo de la
comunicación…inflexiones de la voz…Si tu interlocutor habla suavemente y
despacio…tú tienes que hablar más suave,y despacio, sin apresurarte… si quieres
crear rapport!

 La forma de comunicación  no-verbal:


 En este caso se trata de actuar "en espejo", es la técnica del "Mirroring", con
movimientos corporales "cruzados" …si la persona hace algún gesto con su mano
derecha, tú puedes "reflejarlo" no exactamente igual, porque sería muy obvio, pero sí
haciendo algún gesto simétrico, inclinando la cabeza o haciendo un gesto con la otra
mano…
 Los Valores:
En la comunicación es muy importante compartir los valores de tu interlocutor,es
decir "sintonizar" ese aspecto de acuerdo a lo que cree, a qué valores tiene ,qué
considera realmente importante la otra persona…Ejemplo de valores: honestidad,
sinceridad, libertad ,justicia,etc.

 Aspecto Cultural :
En este caso debes tomar en cuenta cómo es el aspecto cultural de la otra persona,
su manera de expresarse, sus "modismos"…es adecuarte al lenguaje, al contenido,
al nivel cultural de la otra persona…

Un ejemplo: Si te hablan en un lenguaje sencillo, lo más adecuado y conveniente


para lograr rapport  es responder y hablar de una forma similar, y no "complicada" o
muy "intelectual"…

La "práctica hace al monje" dice el dicho…Si practicas lo suficiente estas  técnicas de


PNL lograrás dominarlas…y podrás luego, no sólo sintonizar, establecer un clima de
confianza con otras personas…también podrás de alguna manera liderar la

SEXTO SEMESTRE UPAV 22


LIC. LUZ ELISMA ESCUDERO JONGUITUD
PNL

conversación , podrás persuadir e influír sobre las personas, haciéndote "eje" de una
conversación.

Aprender esta habilidad es un paso clave para cambiar y mejorar tu vida, y existen
estas técnicas específicas de la  Programacion Neurolinguistica para que puedas
lograrlo
Imagínate entonces ,si pudieras dominar el poder hablar manejando el tono de
voz, tu lenguaje corporal, tus gestos, tu mirada, tu lenguaje y pudieras cultivar
una agudeza de sentidos que te permita sintonizar con otra persona, crear
"rapport" y luego liderar una conversación…piensa todas las amistades que
podrías hacer, todas las cosas que podrías lograr, en cómo se ampliaría tu visión de
las cosas… y toda tu vida!

METAS

Uno de los recursos en los que la PNL hace hincapié es el de proponerse diseñar y
lograr esas Metas u Objetivos, que lleven a una persona desde su Estado Actual o
Presente…a su Estado Deseado.

La importancia de tener metas es clave para avanzar..

Tienes que admitir que a veces no terminamos de sentirnos satisfechos de algunos


aspectos de nuestra vida: económico, profesional, relaciones,aspecto y salud,etc… y
aunque aparentemente sabemos lo que queremos, a menudo no es así.

Con la PNL puedes clarificar lo que quieres, y diseñar un plan para lograr tus
metas…Esto es muy importante analizar al final del año cuando hacemos un
“balance” y sacamos algunas conclusiones de lo que hicimos o de lo que no
hicimos…y cerca del comienzo de un nuevo año para re-comenzar con otra
motivación y con energías renovadas!

Son aspectos clave en la vida de una persona,que es muy bueno querer mejorar y
que la programación neurolinguística resalta: la Comunicación, la Motivación,las
Metas,la Autoestima…

Coincidirás conmigo en que muchas veces pasamos por la vida sin hacer lo que
realmente deseamos o nos quedamos soñando futuros “poco probables” de
realizar…de una forma poco realista.

Decía Lewis Carroll en “Alicia en el País de las Maravillas”… “si no sabes hacia
donde vas, nunca llegarás a ninguna parte”.

SEXTO SEMESTRE UPAV 23


LIC. LUZ ELISMA ESCUDERO JONGUITUD
PNL

La actitud es para la PNL un aspecto sobresaliente: actitud para querer cambiar y


estar dispuesto a experimentar nuevos desafíos…Por ello…Desafíate a ti mismo/a…
renueva tu actitud…pregúntate sin temores: ¿Estas realmente satisfecha/o con tu
situación actual, con tu vida hoy?…

Es importante que te respondas a ti mismo con total sinceridad esta pregunta


crítica…¿Sabes hacia dónde quieres ir?¿Te fijas nuevas metas y objetivos?
Todo proceso conlleva algún tiempo y pasos a seguir. Sobre todo se necesita
mandar los mensajes correctos a la mente para que los lleve a cabo sin problemas.

En este sentido el poder del lenguaje positivo, bien empleado,al comunicarnos con
los demás y sobre todo comenzando “desde casa”,con nosotros mismos ,tal como
propone la PNL ,es fundamental así como también es muy poderoso aprender a
Visualizar aquéllas cosas que queremos lograr…

Observa que nuevamente hablamos de PNL y maneras eficaces de comunicación…


con los demás, con nosotros mismos, a través de palabras o visualizaciones…de una
manera que nos impulse…y no, que nos debilite!
Por ello si te enfocas o te comunicas contigo mismo/a a través de pensamientos
negativos lo que harán será que tú mismo te pongas “trabas” que te impidan llegar a
realizar tus metas…tu “saboteador interior” te jugará una mala pasada.

Importante entonces que comiences a incorporar y aprender esos recursos de la


PNL…que te ayuden primero y antes que nada…a elaborar ,diseñar de manera
correcta y eficaz tus Metas…

Existe una manera en PNL para elaborar objetivos de manera eficaz. Una fórmula
que la Programacion Neurolinguistica ha sintetizado para que las metas puedan
lograrse de una manera mejor y más efectiva …

Porque cuanto más precisa y positivamente puedas definir aquello que quieres
lograr, (los RESULTADOS que quieras obtener),y cuanto más y mejor aprendas a
programar tu cerebro para buscar e identificar oportunidades…tanto más seguro/a
estarás de obtener lo que quieres,lo que realmente quieres.

MOTIVACION

Básicamente se encuentran dos estrategias de motivación dentro de lo que se


estudia en la PNL (aquí se llama específicamente motivacíón cuando te enfrentas a

SEXTO SEMESTRE UPAV 24


LIC. LUZ ELISMA ESCUDERO JONGUITUD
PNL

realizar tareas poco placenteras) y son estas:

1. Tomar mentalmente esa terea que te cuesta hacer y relizar dentro de tí una
imagen (lo que PNL se llama Visual construído) de esa tarea ya realizada y
acompañar esa imagen de una fuerte emoción positiva fruto de la satisfacción de
haber llevado a cabo esa tarea.

2. Tomar mentalmente esa tarea y hacerte una idea mental de cómo serían las
consecuencias de no haberla realizado y cómo te sentirías si eso sucediera.

Ambas estrategias tienen el poder de llevarte a la acción. Cabe aclarar aquí sobre la
segunda estrategia que no se usa para recrearse en esa imagen, es una herramienta
que te impulsa a la acción y te podrá hacer pasar de un momento de quietud y
desgano a un estado de acción y de recursos.

A mí ambas me funcionan muy bien, para realizar aquellas tareas propias de mi


trabajo que no son mis preferidad, siempre que lo hago termino en un estado de
poderío y energía total. Recuerda que el objetivo es sacar tus recursos de dentro de
tí mismo y que ellos se apoderen de tí para pasar a la acción.

Con estas simples estrategias puedes acabar con la postergación. ¡Haz la prueba!

AUTOESTIMA

Hay personas que parecen que naturalmente son seguras de sí mismas y


autoestima_y_ltienen alta autoestima.
Para otros esta tarea parece una misión imposible, algo que jamás adquirirán y se
convencen a sí mismos que esa no es su personalidad y así les tocó ser.

Sin embargo, si tienes el coraje para perseguir tus sueños, tus metas, debes darte la
oportunidad de aprender las técnicas que te convertirán en una persona segura. No
eres la primer persona que creía que no iba a cambiar. Pero muchas personas
tímidas, inseguras o con baja autoestima aprendieron y aplicar diferentes técnicas de
PNL y se transformaron en personas seguras de sí mismas y este modo de ser la
vez, repercutió en muchas áreas de sus vidas; como en su trabajo y en sus
relaciones personales.
Existen varias técnicas y ejercicios de PNL para aumentar tu seguridad y tu
autoestima. En este artículo te invito a conocer 4 simples pasos que te ayudarán en
estos aspectos.

SEXTO SEMESTRE UPAV 25


LIC. LUZ ELISMA ESCUDERO JONGUITUD
PNL

1-Piensa en ti como alguien seguro.


Existe una parte de tu mente que puede hacer maravillas en tu vida. Este es tu
subconsciente. Lo más interesante de esto es que esta parte de tu cerebro no
reconoce la diferencia entre lo imaginado y lo real.
Tómate algunos minutos al día visualizando tus metas o deseos, en forma vívida,
sintiendo cómo ocurriría ese evento, cómo serías si tuvieras una gran autoestima.
Percibiendo sensaciones, colores, olores, como si estuviese ocurriendo

Por ejemplo: visualízate en una reunión de trabajo con tu jefe y compañeros de


trabajo; hablando ante todos, dando un punto de vista nuevo, hablando con
seguridad, con un tono firme y claro. Exponiendo una idea muy buena. Siente la
satisfacción que recorre tu cuerpo mientras hablas. Visualiza las expresiones faciales
de tu jefe, su cara de aprobación y orgullo.
Observa lo que tienes puesto, cual traje, qué zapatos. Qué t ienen puesto los
demás? Cómo están sentados? Hueles aroma a café? La silla en la que estás
sentado está fría?

De esta forma, tu inconsciente en lugar de apartarte de ese camino te ayudará a


lograrlo y configurará tu mente para llevar ese mapa que has creado, a la realidad.

2-Escríbelo
Tu inconsciente tampoco reconoce las diferencias de algo que has escrito: no
discrepa si es algo real o un sueño.
Escribe en una hoja afirmaciones en tiempo presente. Hazte el hábito de imaginar las
cosas cuando ya han dado resultados.
Por ejemplo:
“soy una persona segura” “mi reunion de trabajo fue un éxito. Terminé de hablar y
todos quedaron sorprendidos. Mi jefe se acercó al finalizar la reunión para felicitarme
por mis aportes”.

Puedes hacer un dibujo o visualizar toda esta situación del mismo modo que el
anterior. Imagina sus caras, Sus sonrisas. Si debes dar un discurso describe cómo
ves a la audiencia disfrutando de lo que estás diciendo. Debes visualizar la mayor
cantidad de detalles que sea posible.

3-Corta y Pega
Todos nosotros en algún momento de nuestras vidas hicimos un collage. Un collage
es una colección de fotos, imágenes de diferentes lugares pegadas en una misma
hoja (también, si vamos más a la infancia le podemos agregar fideitos, arroz, y otros,
pero no es la tarea que les voy a dar ahora ! J )
Busca en revistas y corta, imágenes que representen tus deseos. Por ejemplo gente
haciendo actividades que tú deseas hacer, como ir al gimnasio, hablar en público,

SEXTO SEMESTRE UPAV 26


LIC. LUZ ELISMA ESCUDERO JONGUITUD
PNL

salir con una persona del sexo opuesto.


Toma las fotos de la gente que esté con cara feliz, gente segura, que la está
pasando bien. Las fotos deben ser con colores
No elijas cualquier foto. Elige detenidamente. Recuerda que tú eres quien lidera tu
vida. Tomate el tiempo para diseñarla, para mostrarle a tu cerebro lo que quieres
que sea real. Para ello, debes elegir fotos que te representen, que muestren tus
deseos. Utiliza fotos que te traigan paz y expectativas, Si ves alguna foto que te pone
nervioso, por ejemplo una persona dando un discurso, no la utilices. En su lugar,
puedes utilizar una foto de una persona terminado el discurso mientras todos la
aplauden.
Utiliza fotos creíbles. Tu inconsciente puede no reconocer las diferencias entre lo
real y lo imaginado, pero si tú no crees lo que proyectas tampoco l a hará tu
subconsciente.

4-Actúa
No todo es tarea para el hogar! Es momento de dejar de la lado la tijera, y actuar.
Aprovecha cualquier curso o taller sobre hablar en público o algún tema r elacionado
a lo que te gusta. De este modo podrás practicar, relacionarte con los demás en
ambientes nuevos. Recuerda que obtener seguridad en uno mismo es como
cualquier otra tarea, requiere de práctica.
Únete a algún grupo, aprovecha las oportunidades que se generen durante el día
para hablar frente a otros.

Puedes aprender a tener seguridad y alta autoestima en muchas situaciones de tu


vida. Lo más importante es que disfrutes el proceso.
Sea cual fuere tu meta recuerda visualizarla diariamente con la mayor cantidad de
detalles posible.

EL PROCESO DE METAS Y OBJETIVOS SEGUN LA PNL


TECNICAS Y ESTRATEGIAS PARA LOGRAR METAS Y OBJETIVOS

Uno de los recursos en los que la PNL hace hincapié es el de proponerse diseñar y
lograr esas Metas u Objetivos, que lleven a una persona desde su Estado Actual o
Presente…a su Estado Deseado.

La importancia de tener metas es clave para avanzar..

Tienes que admitir que a veces no terminamos de sentirnos satisfechos de algunos


aspectos de nuestra vida: económico, profesional, relaciones,aspecto y salud,etc… y
aunque aparentemente sabemos lo que queremos, a menudo no es así.

SEXTO SEMESTRE UPAV 27


LIC. LUZ ELISMA ESCUDERO JONGUITUD
PNL

Con la PNL puedes clarificar lo que quieres, y diseñar un plan para lograr tus
metas…Esto es muy importante analizar al final del año cuando hacemos un
“balance” y sacamos algunas conclusiones de lo que hicimos o de lo que no
hicimos…y cerca del comienzo de un nuevo año para re-comenzar con otra
motivación y con energías renovadas!

Son aspectos clave en la vida de una persona,que es muy bueno querer mejorar y
que la programación neurolinguística resalta: la Comunicación, la Motivación,las
Metas,la Autoestima…

Coincidirás conmigo en que muchas veces pasamos por la vida sin hacer lo que
realmente deseamos o nos quedamos soñando futuros “poco probables” de
realizar…de una forma poco realista.

Decía Lewis Carroll en “Alicia en el País de las Maravillas”… “si no sabes hacia
donde vas, nunca llegarás a ninguna parte”.

La actitud es para la PNL un aspecto sobresaliente: actitud para querer cambiar y


estar dispuesto a experimentar nuevos desafíos…Por ello…Desafíate a ti mismo/a…
renueva tu actitud…pregúntate sin temores: ¿Estas realmente satisfecha/o con tu
situación actual, con tu vida hoy?…

Es importante que te respondas a ti mismo con total sinceridad esta pregunta


crítica…¿Sabes hacia dónde quieres ir?¿Te fijas nuevas metas y objetivos?
Todo proceso conlleva algún tiempo y pasos a seguir. Sobre todo se necesita
mandar los mensajes correctos a la mente para que los lleve a cabo sin problemas.

En este sentido el poder del lenguaje positivo, bien empleado,al comunicarnos con
los demás y sobre todo comenzando “desde casa”,con nosotros mismos ,tal como
propone la PNL ,es fundamental así como también es muy poderoso aprender a
Visualizar aquéllas cosas que queremos lograr…

Observa que nuevamente hablamos de PNL y maneras eficaces de comunicación…


con los demás, con nosotros mismos, a través de palabras o visualizaciones …de
una manera que nos impulse…y no, que nos debilite!
Por ello si te enfocas o te comunicas contigo mismo/a a través de pensamientos
negativos lo que harán será que tú mismo te pongas “trabas” que te impidan llegar a
realizar tus metas…tu “saboteador interior” te jugará una mala pasada.

METAFORAS Y METAPROGRAMAS

La metáfora es una compleja o una simple historia, que afecta los diferentes niveles
de conciencia debido a su significado. Es una manera de expresar una situación por

SEXTO SEMESTRE UPAV 28


LIC. LUZ ELISMA ESCUDERO JONGUITUD
PNL

otra para que la mente consciente e inconsciente entienda la asociación en tre ellas.
En la metáfora debe existir algún rasgo en común que ligue una situación con otra,
para ser más efectiva y menos agresiva en su forma de expresión.

Desde la etapa infantil con los cuentos de hadas, a lo largo de la adolescencia y en


la edad adulta, estamos en contacto con metáforas sin darnos cuenta. Los niños
aprenden sobre la obediencia, o desobediencia a través de un cuento, aprenden
sobre las mentiras con Pinocho, los jóvenes continuamente hacen comparaciones de
sus emociones con situaciones concretas, como después de un examen difícil:
“siento que me quitaron un peso de encima”, o “libre como el viento” en
vacaciones, o con la pareja “es como hablarle a la pared”.

La PNL tiene una gran cantidad de recursos para la transformación y el cambio.


Milton Erickson,que fue un reconocido hipnoterapeuta de excelencia ,que aplicaba
métodos extraordinarios en sus sesiones de terapia y lograba grandes resultados
con sus pacientes,utilizaba las metáforas con ellos.

¿Y que representa una metáfora en PNL? Cuando explicamos o comunicamos un


concepto comparándolo con algo más, estamos utilizando una metáfora.

Las metáforas en PNL son una manera de utilizar el lenguaje,para comunicar algo de
forma indirecta…

Es entonces un interesante y eficaz recurso utilizado por la PNL, ya que el aspecto


“Lingüístico” es sumamente importante en la Programacion Neurolinguistica.

Entonces,una metáfora se utiliza para cubrir historias o recursos de la lengua que


implique alguna comparación.

Puede incluír comparaciones sencillas,historias,alegorías…

Por ejemplo, expresiones como “fuerte como el acero”,”adaptable como el agua”…

Una buena metáfora puede echar luz a rincones desconocidos…conectando,


relacionando una cosa con otra que ya conoces.

Las metáforas más complejas,son historias con varios niveles de significados…


¿Cómo funciona una metáfora?

A través de contar alguna historia interesante,de manera elegante…se distrae la


parte consciente del cerebro y se activa una parte inconsciente del mismo…que va
“rastreando” y “activando” recursos internos…respuestas y significados que ayudan a
veces de manera extraordinaria, a que una persona saque a la luz algo
importante…que le haga”click” la cabeza…y así poder darse cuenta y solucionar
algún problema.

SEXTO SEMESTRE UPAV 29


LIC. LUZ ELISMA ESCUDERO JONGUITUD
PNL

El inconsciente sabe distinguir las asociaciones ,sabe relacionar las cosas; una
cosa“lleva” o conduce a otra porque tienen como “rasgos comunes”.

Las buenas metáforas son como “llaves” para ingresar al inconsciente de una
persona.

Las metáforas utilizadas en las terapias con PNL e hipnosis, resultan muy
efectivas,porque constituyen formas de comunicarse con alguien que se encuentra
en trance. Milton Ericksson, como decía al comienzo,utilizaba mucho este método.

Las buenas historias,en forma de metáforas, no deben ir “directo al punto”…se


expresan creando un clima de expectativa y ayudando a establecer relaciones: si “X”
es como “Z”,y comprendemos “X” , de pronto comprenderemos “Z”…

Así, la historia “tuvo la habilidad” de lograr distraer la parte consciente de la mente de


la persona que leyó o escuchó esa historia , logrando que su inconsciente asociara o
relacionara las cosas (y obtuviera un significado),respecto de algo conocido…

Los grandes maestros de la historia han sabido hacer llegar su mensaje, utilizando el
poder de las metáforas.

Las metáforas en PNL pueden utilizarse de forma diversa:

** Para empatizar ,sintonizar con una persona: son las llamadas Metáforas de
Acompañamiento, son para cambiar una conducta o un cierto estado emocional.Se
trata de responder en una comunicación utilizando una metáfora …en lugar de repetir
algo o de responder diciendo de una manera más breve, lo que se había dicho
antes…

** Para lograr un cambio: son las Metáforas para el Cambio… son también usadas
en PNL ,para cambiar una conducta o un cierto estado y en este caso,se trata de
responder a una comunicación con una metáfora orientada claramente al cambio.

Que son los Metaprogramas?:

Los Metaprogramas son las claves de cómo procesan las personas las informaciones
que le llegan. Son unos poderosos patrones o modelos internos que deciden cómo
nos formamos nuestras representaciones internas y que dirigen nuestro
comportamiento. Los Metaprogramas son los programas internos para decidir a que
prestamos atención.

SEXTO SEMESTRE UPAV 30


LIC. LUZ ELISMA ESCUDERO JONGUITUD
PNL

Los humanos tienen pautas o patrones de comportamiento y otros patrones sobre los
cuales organizan su experiencia para crear ese comportamiento. Es indispensable
comprender esos patrones mentales para que nuestros mensajes lleguen.

A continuación trataremos los tipos de Metaprogramas más habituales, aunque, el


comportamiento humano es tan complejo que usted podrá distinguir más si se fija
ese objetivo en sus comunicaciones.

1) Primer Metaprograma: Hacia que se tiene o que se rehuye.

Pregúntele a una persona que es lo que busca en relación con algo: (una casa, un
coche, un empleo, una relación o cualquier otra cosas). ¿Responderá diciendo lo que
quiere, o lo que no quiere?

¿Que significado tiene esta información?. Absoluto: Si usted es un vendedor de


algún producto, usted tiene dos medios de promocionarlo, contando lo que hace, y
lo que no hace. En función de su interlocutor sea una persona cuyo Metaprograma
es del tipo “Hacia que se tiende” podrá llegar con un mensaje asertivo exponiendo
las virtudes de lo que hace su producto. Si el Metaprograma del su interlocutor es del
tipo “a lo que se Rehuye”, tendrá usted éxito en su exposición si le cuenta lo que
quiere oír. Es decir, lo que su producto no hace o evita.

2) Segundo Metaprograma: Marco de referencia Interno o Externo.

Pregúntele a alguien, “Como sabe cuando ha hecho un gran trabajo”:

Para algunos la información, provendrá de fuera, del exterior, por ejemplo, cuando
reciben de su jefe una palmada en el hombro o alguien le dice que lo ha hecho muy
bien.

Para otros, la prueba de confirmación procede de dentro. Cuando han hecho algo
bien lo saben en su fuero interno. Independientemente de las señales externas
que le digan eso o lo contrario.

Es importante tener en cuenta que este Metaprograma está condicionado por el


contesto y por el estres. Cuando alguien lleva muchos años y acumula una gran
experiencia sobre algo, poseerá un fuerte marco de referencia acerca de ello,
aunque sus Metraprogramas par el resto de comportamientos se muevan en una
marco de referencia externo.

¿Que marco de referencia tienen la mayoría de los líderes?. Un líder


verdaderamente eficaz debe poseer un marco interno fuerte. No sería un líder si
tuviera que perder el tiempo preguntando la opinión de los demás, aunque el
verdadero líder también ha de ser capaz de absorber eficazmente la información del
exterior.

SEXTO SEMESTRE UPAV 31


LIC. LUZ ELISMA ESCUDERO JONGUITUD
PNL

3) Tercer Metaprograma: Selecciona a favor de uno mismo o de los demás.

Algunas personas consideran las relaciones humanas atendiendo a lo que puedan


sacar de ellas para si mismos; otros prefieren ver lo que pueden hacer por sí mismos
y por los demás.

Como es lógico, los extremos son poco corrientes.

Cada tipo de persona es diferente y adecuada para cierta actividad: Si tuviéramos


una empresa y tuviéramos que contratar a un interventor, acertaríamos si
contratásemos a una persona cuyos metaprogramas fueran del tipo que selecciona a
favor de si mismo, mientras que si tuviéramos que contratar a un comercial o a una
persona de atención al cliente, acertaríamos si contratásemos a una persona cuyo
metaprograma fuera del tipo que selecciona hacia a favor de los demás.

4) Cuarto Metaprograma: Distingue entre los Buscadores de Acuerdos de los


Buscadores de Diferencias.

Para determinar si alguien es Igualador o Diferenciador, pídale que describa las


relaciones entre cualquier conjunto de objetos o de situaciones y observe si se fija
primero en las semejanzas o en las diferencias.

Algunas personas reaccionan ante el mundo encontrando igualdades (igualadores).


Los diferenciadores ven el mundo y ven que todo es diferente.

Dentro de los diferenciadores, a su vez, se divide en dos grupos: Unos mirarán un


conjunto de figuras, por ejemplo, y dirían que todas son diferentes y guardan
diferentes relaciones entre si. Mientras que otro tipo de diferenciador ver excepciones
dentro de las diferencias.

Por norma general, a los Diferenciadores suele costarles más establecer relaciones
con los demás, debido a que su tendencia es a buscar diferencias, aunque son
personas muy eficaces en la puntualización detallada de asuntos y control y
supervisión de los detalles, quizás ocultos, de un proyecto.

5) Quinto Metaprograma: Se refiere a lo que hace falta para convencer de algo a


alguien.

Para averiguar cómo se puede convencer a alguien con seguridad, primero se debe
establecer qué bloques sensoriales precisa ese alguien a fin de dejarse convencer.
Luego es preciso descubrir con que frecuencia precisa los estímulos para quedar
convencido.

Para descubrir el Metraprograma de comunicación de un interlocutor pregúntele:

SEXTO SEMESTRE UPAV 32


LIC. LUZ ELISMA ESCUDERO JONGUITUD
PNL

“Cuando una persona hace bien su trabajo, usted, ¿Como se entera?”

Por observación. Es decir, viéndolo.


cuando se lo cuentan.
poniéndose a hacerlo a su lado
leyendo un informe de rendimiento
Otra pregunta que ayudaría a descubrir nuestro objetivo sería: “ ¿Cuantas veces
necesita demostrarle que algo es bueno, para que usted quede convencido?

Inmediatamente, es decir, le basta con comprobarlo una vez para que quede
convencido.
unas cuantas veces (dos o más).
durante un cierto periodo de tiempo (que podrán ser, una semana, un mes o u año…)
Permanentemente. En este último caso nuestro interlocutor no se dará por satisfe
cho sin que la persona a quien se juzga haga la demostración todas las veces.
Es importante conocer este metaprograma para poder adaptar su comunicación a
las diferentes personas con las que se trata, su su vida laboral y particular.

5) Sexto Metraprograma: es del de las necesidades contra las posibilidades.

Pregúntele a alguien, por qué entró a trabajar en su empresa actual o por qué
compró el coche o la casa que tiene ahora.

Algunos se motivan principalmente por la necesidad y no por lo que ellos mismos


desean. Hacen lo que se considera obligados a hacer; no son las posibilidades lo
que les motiva a ponerse en acción. Pasan por la vida tomando lo que viene o lo que
se encuentran a su alcance.

A otros les motiva la búsqueda de posibilidades; lo que deben hacer les motiva
menos que lo que desean hacer. Buscan opciones, experiencias, elecciones y
caminos.

La persona motivada por necesidades se fija en lo conocido y seguro; la que se


motiva por las posibilidades busca lo desconocido y quieren averiguar lo que podría
ocurrir, las oportunidades que podrían surgir.

Hay empleos o trabajos que exigen una atención al detalle, regularidad y


perseverencia. Imaginemos que usted es inspector de una fábrica de coches.
Siempre está bien tener sentido de las posibilidades, pero lo que necesita de verdad
sería el sentido de lo necesario. Un individuo motivado por las posibilidades se
aburriría treméndamente en un oficio así, mientras que otro motivado por las
necesidades se adaptaría perfectamente a él.

Por otra parte, las personas motivadas por las necesidades tienen su virtudes. En
muchos trabajos y proyectos, la constancia es una cualidad.

SEXTO SEMESTRE UPAV 33


LIC. LUZ ELISMA ESCUDERO JONGUITUD
PNL

Por otro lado, también son muchos los puestos de trabajo que exigen un individuo
audaz, temerario y dotado de fe en las posibilidades.

El mismo principio rige cuando se trata de motivar a los hijos: Supongamos que trata
de inculcar a su hijo la ventaja de unos buenos estudios en una universidad o
escuela de reconocido prestigio. Si tiene usted un hijo motivado por la necesidad
tendrá que explicarle por qué necesita una buena carreta.

Si su hijo se motiva por las posibilidades, el planteamiento debería ser diferente.


Como se aburre con sus deberes, tendría que subrayarle las infinitas posibilidades
que encierra una buena educación, demostrarle como los estudios mismos abren un
gran camino para toda clase de posibilidades y llenarle la cabeza de nuevas
avenidas a explotar, de nuevas dimensiones a inaugurar y nuevos descubrimientos a
la espera de descubrir.

6) Septimo Metraprograma: se refiere al estilo de trabajo del Individuo. Cada uno de


nosotros tiene el suyo.

Hay individuos independientes, que les cuesta trabajar en estrecha colaboración


con otras personas y no se desenvuelven agusto bajo una supervisión demasiado
estrecha. Necesitan ser responsables o dueños de su propio trabajo.

Los individuos cooperativos funcionan mejor integrados en un grupo y desean


compartir la responsabilidad de todas las tareas que emprenden.

Otros, tienen la estrategia de proximidad, que viene a ser cómo un término medio
entre las dos: Prefieren trabajar con otras personas, pero asumiendo la
responsabilidad exclusiva de lo que hacen. Quieren ser dueños de su trabajo, pero
no aisladamente.

Para obtener el máximo de su equipo, de sus subordinados o de sus hijos, debe


averiguar sus estrategias de trabajo, es decir, la manera en la que pueden ser más
eficaces.

Practique hoy mismo un ejercicio:

Juegue a detectar los metaprogramas de otras personas. Utilice las preguntas


propuestas, aunque estas son sólo una muestra para detectar con éxito los
metaprogramas que hemos comentado.
Analice cualquier dificultad de comunicación que se le presente y descubrirá casi
siempre que la misma desaparece cuando uno llegua a comprender los
metaprogramas del interlocutor, permitiendo reajustar las comunicaciones.

Dicho esto, es importante apuntar que, usted no es su comprotamiento, es decir, sus

SEXTO SEMESTRE UPAV 34


LIC. LUZ ELISMA ESCUDERO JONGUITUD
PNL

metaprogramas de hoy puden modificarse mediante la decisión consciente de


hacerlo. Nunca hemos pensado en los metaprogramas que usamos, espero que esta
serie de posts le ayuden a hacerlo con usted y con las personas que se comunica.

Los metaprogramas deben utilizarse en dos direcciones: la primera, tomarlos como


herramientas para calibrar y guiar nuestras comunicaciones con los demás. La
segunda, tomarlos como una herramienta para el cambio individual. Recuerde que
usted y su comportamiento no son lo mismo.

TÍTULO EDITORIAL
TIPO AUTOR AÑO

Libro Introducción a la PNL O’connor, J Urano 1990

Libro De sapos a príncipes Grinder, J Cuatro vientos 2008

Libro PNL identificación y cambio de creencias DILTS, R Urano 1990

Libro PNL la magia en acción Bandler, R Sirio 1997

Mi le costarìa un poco menos ya sin las comisiones de

SEXTO SEMESTRE UPAV 35

También podría gustarte