Tarea Toma de Decisiones No. 3

Licenciatura Administración de Empresas y Tecnología
La estrategia de negocios a través de las tecnologías de la información
William Renato Hernández Rojas
Carné: 17006567
Catedrático: Lic. Edgar Alfredo Sigüenza Lopez

Curso: Toma De Decisiones
Nueva Guatemala de la Asunción, 29 de Julio de 2020

Introducción
El propósito principal de este documento es hablar un poco sobre el a gestión de negocios y sus
procesos siendo este un tema de mucha importancia para que las organizaciones. Dado que es
uno de los puntos principales para poder tener éxito, el contar con la información clara sobre
cómo funciona el mercado en la actualidad, y poder enfrentar los nuevos desafíos que se
enfrentan las organizaciones..
.
.
2
Contenido
Introducción.................................................................................................................................................2
Identifique la cadena de valor de la empresa donde labora........................................................................4
Identifique cuales son las áreas para fortalecer y crear una propuesta de valor.........................................4
Preguntas de caso de estudio.......................................................................................................................5
Recomendaciones........................................................................................................................................6
Conclusiones................................................................................................................................................7
Bibliografía...................................................................................................................................................9
3
Identifique la cadena de valor de la empresa donde labora.
Actualmente la empresa donde laboro es una transportadora de valores donde se tiene divididos los
departamentos para una mejor distribución de actividades para el buen funcionamiento, se tiene un
departamento de recursos humanos donde se busca el mejor desempeño para buscar a los aspirantes
oportunos, se tienen tecnología de última generación para el buen funcionamiento de los servicios que
se prestan, todas las compras las realizan desde España para un mejor control en los gastos, todos
nuestros servicios son realizados con éxito en todo Guatemala.
Nuestro departamento de operaciones es el encargado de coordinar los servicios diariamente para que
todos los clientes reciban nuestro servicio.
Identifique cuales son las áreas para fortalecer y crear una propuesta de valor.
Las áreas de mejora para la empresa de transporte de valores es fortalecer nuestro departamento de
seguridad ya que tiene muchas deficiencias, tales como las pérdidas de bolsas de dinero en efectivo. Ya
que se tiene pérdidas de hasta 15 mil dólares mensuales.
4
Preguntas de caso de estudio
1. Explique, ¿Cómo ha cambiado la cadena de valor, según el modelo de Porter, en las actividades
de apoyo?
Con el uso de tecnología se adecuo las operaciones de la empresa, se doto de tecnología a las
distintas áreas para un mejor desempeño y buen funcionamiento de la empresa
2. Explique con ayuda del Modelo de Porter ¿Cómo ha cambiado la cadena de valor en las
actividades primarias?
Con la implementación de la tecnología en la empresa se obtendrán mejores resultados ya que
se capacito a todo el personal que estaría usando los nuevos métodos de atención a clientes.
3. Describa, ¿Qué alternativa puede seguir Seguros Estelí para generar nuevas ventajas
competitivas?
Una alternativa seria el uso de aplicaciones para cada departamento que se adecue a las
operaciones de la empresa.
5
Recomendaciones
El curso de toma de decisiones nos amplia nuestros conocimientos en temas de relacionados muy
importantes en administración, estos conocimientos dan las herramientas para poder tener un
buenos conceptos generales para la toma de decisiones en nuestros puestos de trabajo.
Nuestras gestiones como gerentes nos da la potestad para ser exitosos en relaciones a nuestras
gestiones antes una situación donde dependerá el éxito o el fracaso de nuestra gerencia.
6
Conclusiones
7
La información que se obtuvo sobre este trabajo nos da la idea sobre como se ve afectado el
comportamiento de las empresas en el transcurso del tiempo, la información sobre los distintos
factores que influyen en la creación de nuevas empresas y como tener éxito o fracaso en las
mismas empresas.
Este tipo de trabajo nos da un parámetro mucho más amplia sobre las dificultades, que se
enfrenta la economía y cómo afrontar la toma de decisiones en la puesta en marcha de un nuevo
proyecto.
8
Bibliografía
https://www.youtube.com/watch?v=Hisdc1u6-2o
https://www.youtube.com/watch?v=QpUv10XEnCE
https://www.youtube.com/watch?v=IRAWoLY0oxU

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