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    Es Recomendable Llorar en El Trabajo

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    Yesid Agreda Rojas
    El documento discute si es recomendable llorar en el trabajo. Señala que algunas organizaciones consideran que expresar emociones como la tristeza o la ira es signo de debilidad. Sin embargo, ocultar las emociones genera más problemas que soluciones y afecta el desempeño. Aunque tener un estilo administrativo basado en las emociones puede dar control, también puede generar resentimiento entre los empleados. La compañía puede mejorar el ambiente cambiando la forma en que los gerentes y compañeros tratan a los empleados y permitiendo que

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    El documento discute si es recomendable llorar en el trabajo. Señala que algunas organizaciones consideran que expresar emociones como la tristeza o la ira es signo de debilidad. Sin embargo, ocultar las emociones genera más problemas que soluciones y afecta el desempeño. Aunque tener un estilo administrativo basado en las emociones puede dar control, también puede generar resentimiento entre los empleados. La compañía puede mejorar el ambiente cambiando la forma en que los gerentes y compañeros tratan a los empleados y permitiendo que

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    ES RECOMENDABLE LLORAR EN EL TRABAJO

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    ¿ES RECOMENDABLE LLORAR EN EL TRABAJO?

    Omar Yesid Agreda Rojas


    Haner Duban Burbano López
    Yeison Jonei Garcia Rosero

    UCESMAG
    Facultad ciencias administrativas y contables
    Administración de Empresas
    IV Semestre
    San Juan de Pasto
    2020
    1. ¿Qué factores consideras que hacen que algunas organizaciones sean
    poco eficaces en el manejo de las emociones?

    En algunas de las organizaciones el manifestar ciertas emociones, como la


    tristeza o la ira, se considera signo de debilidad, de falta de madurez y de
    profesionalismo. Un factor importante a considerar puede ser el hecho de
    que los jefes se sientan superiores a sus empleados y no consideren todo
    el esfuerzo que conlleva el trabajo de ellos. Otro factor puede ser la falta de
    humanidad por parte de los superiores, que olvidan que todas las personas
    tienen sentimientos, y dan órdenes de una manera en la que los empleados
    se puedan sentir inferiores, incapaces y humillados.

    2. ¿Cree que el uso y la expresión estratégicos de las emociones sirven


    para proteger a los trabajadores, o que ocultar las verdaderas
    emociones en el trabajo genera más problemas de los que resuelve?

    Ocultar las emociones no es solución para proteger a los trabajadores, solo


    genera una tensión en el ambiente de trabajo, donde aquellas personas que
    la rodean también se ven afectadas de manera que impacta en el
    desempeño y productividad.

    3. ¿Has trabajado en algún lugar donde las emociones se utilizarán como


    parte de un estilo administrativo? Describa las ventajas y las
    desventajas de este enfoque según su experiencia.

    El primer día que llegue a trabajar al restaurante de comidas rápidas


    Arepas Santiago, mi primera directora tenía un estilo autocrático.
    Inmediatamente te dabas cuenta de su estado de ánimo, en donde imponía
    las normas y sus criterios, sin consultar con los subordinados. Era quien
    diseñaba, planificaba y asignaba el trabajo, en donde su grado de autoridad
    era muy elevado y solía generar ambientes de trabajo tensos, lo que
    impactaba fuertemente en el ánimo de todos los empleados dentro del área.
    La ventaja es que había un gran control sobre todos los miembros del área,
    nadie se atrevía a incumplir o cuestionar alguna decisión de la directora, lo
    que le daba una estrecha relación con el área.
    La gran desventaja es que la mayoría estaban resentidos contra ella y más
    porque ella tenía favoritismo con algunos de sus empleados, lo que resulto
    en una alta rotación de algún personal, ya que no había lealtad hacia ella.
    4. Las investigaciones demuestran que los actos de los colegas (37%) y la
    gerencia (22%) causan más emociones negativas para los trabajadores,
    en comparación con los actos de los clientes (7%). ¿Qué podría hacer la
    compañía de Laura para cambiar su ambiente emocional?

    Permitir que los trabajadores se expresen de manera libre, y que puedan


    comunicarse por diferentes medios con los gerentes, haciendo conocer sus
    problemas laborales, inquietudes, quejas, reclamos, etcétera; para así
    ayudar a los gerentes a saber cuál es el sentir de su personal, para que
    puedan elaborar planes de acción para mejorar el ambiente emocional de la
    organización.

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