Caso Maria Claudia PDF
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RESUMEN.
Palabras clave: Fobia social, terapia breve estratégica, terapia centrada en soluciones,
prescripciones paradójicas, ansiedad.
SUMMARY
The present document contains the description of the therapeutic interventions made in a case of
social phobia. The 20 years old young woman goes to a private institution of health for a
psychological treatment under the diagnostic of social phobia, before the intervention starts, the
1
Segundo premio en la presentación del casos: Primer Ateneo de casos con enfoque sistémico, Departamento de
Psicología de la Universidad Católica Boliviana “San Pablo”
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diagnostic is confirmed with the indicators of DSM V as well from the application of scales of
social anxiety and social phobia used in the clinic practice. In the therapeutic intervention, the
model of brief strategic therapy is followed and applied to phobias and panic, used by Giorgio
Nardone. The techniques used in the therapeutic process were self-registers, paradoxical
prescriptions, redefinition of the problem and positive connotation. From the intervention used in
few weeks have been evidenced big changes in the young woman the symptoms of activation
physiological are extinguished and make activities by herself outdoors. Currently she is retaking
friendships with old friends.
Key words: Social phobia, brief strategic therapy. solution focused therapy, paradoxical prescrip-
tions, anxiety.
RESUMO
O presente documento contém a descrição das intervenções terapêuticas realizadas num caso de
fobia social. A jovem de 20 anos vai a uma instituição privada de saúde para receber tratamento
psicológico baixo o diagnóstico de fobia social, dantes de iniciar a intervenção confirma-se o
diagnóstico com os indicadores do DSM V além do aplicativo de escalas de ansiedade social e
fobia social utilizados na prática clínica. Na intervenção terapêutica segue-se o modelo da Terapia
Breve Estratégica aplicado a fobias e pânico, utilizado por Giorgio Nardone. As técnicas
utilizadas no processo terapêutico foram: auto-registros, prescrições paradójicas, redefinição do
problema e connotación positiva. A partir da intervenção utilizada em poucas semanas se
evidencian grandes mudanças na jovem extinguem-se os sintomas de activação fisiológica e
realiza actividades por se mesma fosse da casa.Actualmente encontra-se retomando as relações
com suas antigas amizades.
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PRESENTACIÓN DEL CASO
Datos generales.
Melina de 20 años (paciente identificada), vive actualmente con ambos padres María y
Augusto, y su hermano Ramiro de 24 años, quién padece una discapacidad motora desde niño,
por lo cual requería una constante atención de los padres, mucho más de la madre quién se
dedicaba a atenderlo. En el colegio Melina casi no tenía amigas le cuesta relacionarse con sus
compañeros, experimenta episodios donde se siente muy avergonzada en el curso frente a sus
compañeros a causa denlos regaños fuertes de un profesor, en los cursos pre universitarios un
docente le recuerda la situación vivida con el profesor del colegio y presenta activación
la universidad, finalmente deja los estudios universitarios hace 2 años y evita salir de casa.
Demanda.
salud privada, el doctor quién la atiende en primera instancia por problemas de anemia, sueño,
institución. La paciente viene acompañada de la mamá María quién da los detalles del caso a la
respiración agitada, falta de aire, incremento en los latidos del corazón), en situaciones donde hay
bastantes personas o en ambientes cerrados, estos síntomas solo se atenúan cuando Melina sale a
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un lugar espacioso y al aire libre como una plaza y se queda sola hasta que recupera la
tranquilidad.
Esta condición ha hecho que ella abandone sus estudios en la universidad, permaneciendo en
la casa con sus padres y su hermano. En ocasiones los padres han intentado que salga a la calle
llevándola al mercado o pidiendo que ella les acompañe a hacer actividades, pero la activación
fisiológica hace que ella retorne a su casa, convirtiéndose en un martirio para Melina salir de
casa, incluso la activación fisiológica aparece cuando ella está en el transporte público rodeada de
personas, para evitar los síntomas de ansiedad Melina ha intentado diversas soluciones, no salir
de casa, aislarse de sus compañeros, cuando sale a la calle lo hace en compañía de la mamá, el
papá o el hermano, cuando está en transporte público (minibus) busca ubicarse en un asiento
cerca a la ventana y sacar la cabeza por la ventana mientras está en el transporte público para
aliviar sus síntomas. En varias ocasiones ha recurrido a la ingesta de mates que puedan
Diagnóstico.
En la primera sesión después de que la mamá realiza la presentación del caso, la terapeuta
interviene a solas con Melina accediendo a mayor información personal y recabando más datos
sobre su sintomatología, para esto se evalúan la presencia de los indicadores del DSM V
1. Miedo o ansiedad intensa en una o más situaciones sociales en las que el individuo está
expuesto al posible examen por parte de otras personas. Algunos ejemplos son las
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interacciones sociales (p. ej. mantener una conversación, reunirse con personas extrañas), ser
observado (p. ej., comiendo o bebiendo) y actuar delante de otras personas (p. ej. dar una
charla).
que se valoren negativamente (es decir, que lo humillen o avergüencen; que se traduzca en
meses.
una sustancia (p. ej. una droga, un médicamente) ni a otra afección médica.
En la segunda sesión con la finalidad de tener mayor evidencia científica sobre el diagnóstico
- Escala de Ansiedad Social de Watson y Friend (Social Anxiety and Distress Scale,
SADS), es una escala diseñada para evaluar desde un punto de vista subjetivo, el grado de
ansiedad social. 2
A partir de los resultados obtenidos en la escala de Ansiedad Social se aprecia que la paciente
2
. Bascarán, M.T:, Bobes, J, Bousoño, M., Portilla, M.P.G.y Sáiz, P.A. (2002), Banco de instrumentos básicos para
la práctica de la psiquiatría clínica . Barcelona, España. Editores Psiquiatría, S.L.
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presenta Ansiedad Social Grave.
evalúa la gravedad del trastorno de ansiedad social, consta de 24 ítems, evalúan miedo o
mismas.
Resultados.
subescala de evitación es la que tiene puntuación más alta. Además de la aplicación de los 2
- Escala Breve de Fobia Social (Brief Social Phobia Scale, BSPS), es una escala de 18
ítems diseñada para evaluar los síntomas característicos del trastorno a ansiedad social, utiliza
temblores y sudoración), los primeros siete ítems evalúan miedo a las situaciones, lo ítems del
8-14 miden la evitación de las mismas situaciones y los últimos cuatro la intensidad de los
A partir de los resultados de los instrumentos aplicados y de los indicadores del DSM V, se
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Plan terapéutico.
Una vez confirmado el diagnóstico de fobia social se aplicó el modelo de Giorgio Nardone de
la terapia breve aplicada a miedo, fobias y pánico. Con el objetivo de buscar un alivio rápido pero
estadios de acuerdo al esquema propuesto por Nardone (2002): a) recoger datos del trastorno a
de la paciente y c) reforzar el control de la paciente sobre su propio cuerpo y sus reacciones. Este
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Tercer -Experiencias directas de situaciones de -Prescripciones directas o indirectas de
resolución de problemas. comportamiento.
-Cambios posteriores en aumento hasta la -Reestructuraciones.
consecución de objetivos acordados como - Imposiciones paradójicas de recaída.
solución de problemas. -Redefiniciones explicativas de los
-Redefinición de la percepción y relación cambios e incentivo de la autonomía
consigo mismo, con los demás y el mundo. personal.
- Consolidación de resultados obtenidos.
-Adquisición de flexibilidad preceptivo-
reactiva frente a la realidad.
Proceso terapéutico.
los trastornos fóbicos –obsesivos, basándose en: a) el método estratégico de Erickson, terapias
tradicional.
importante de miedo, que les induce a pensar “puedo encontrarme mal”, pero lo que en realidad
contribuye a que la fobia se constituya e instaure son todas las acciones que el sujeto hace para
evitar el miedo, es decir : “Las soluciones ensayadas por las personas para evitar el miedo y
agraven, llevando a que la persona realice una generalización de las percepciones y reacciones
creyendo que no puede ejercer ninguna influencia sobre los acontecimientos. (Nardone, 2002)
prescripciones directas que enfrentan sistemáticamente al paciente con las situaciones temidas,
cerrando con una explicación de la intervención realizada para que el paciente pueda tener la
Técnicas utilizadas.
El modelo desarrollado por Nardone consiste en estrategias donde se hace uso de la sugestión,
paradojas y “engaños bien intencionados”, que obligan al paciente a optar por modalidades
palabras de Nardone (2002) “inducir al paciente ha hacer algo sin que se dé cuenta”.
dio a la paciente la siguiente prescripción: “Cada vez que entres en crisis en esta semana, tengas
un momento de pánico, o sientas que nace la angustia, etc. en ese mismo instante debes anotar
todos los síntomas y lo que sucede en esta hoja de registro, siguiendo detalladamente las
Una vez logrado el objetivo del primer estadio se utilizó la redefinición del problema,
haciendo notar a la paciente que el problema no es tan grave como ella lo espera y que ha podido
cambiar la situación en poco tiempo, con la redefinición como explica Nardone (2002, p.102) “se
obtiene una inmediata consolidación de la confianza del paciente en sus propias capacidades”.
“Puesto que usted ha mostrado tan buena disposición para combatir su problema, le voy a dar
un pequeño deber que le va parecer muy raro, pero que deberá cumplir al pie de la letra. Todos
los días a la misma hora que vamos a fijar, debes colocar la alarma en tu celular y programarla
para que suene dentro de 30 minutos, durante estos 30 minutos en tu habitación asegurándote que
nadie te moleste, debes hacer el esfuerzo de sentirte mal, o sea de provocar todos tus síntomas
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(falta de aire, temblor en las manos, palpitaciones en el corazón, etc.) todo lo que sentías, e
imaginar las peores situaciones hasta tener una crisis. Permaneces así hasta que suene la alarma
de tu celular, cuando suene esta, la apagas y olvidas las sensaciones y los pensamientos y sigues
Resumen de la terapia.
El proceso terapéutico inició con la primera sesión donde en la entrevista con la paciente se
identificaron los síntomas de la fobia social presentes, (temblores, dolor de cabeza, respiración
agitada, falta de aire, incremento en los latidos del corazón), para respaldar el diagnóstico se
aplicaron a la paciente escalas de ansiedad y fobia social, una vez confirmado el diagnóstico de
Fobias.
En la segunda sesión además de la evaluación de los síntomas se definieron con la paciente los
objetivos terapéuticos, utilizando la pregunta del milagro se construyó con la paciente una
pequeña escala de actividades de dificultad progresiva, las cuales la paciente se proponía realizar
en un futuro.
En la tercera sesión inicia el primer estadio del modelo de Nardone, donde la primera
información proporcionada por Melina (la paciente) sobre sus síntomas y las soluciones
como las acciones emprendidas por ella para evitar los síntomas son las que refuerzan la
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aparición de estos, además se explica cómo el apoyo de la familia acompañándola para salir de
casa, permitiendo que ella se quede en el hogar y estar atenta a sus malestares cumplen la
función de mantener el síntoma. Se le pide que empiece a realizar actividades por si misma fuera
de la casa, uno de los primeros pasos seria ir sola al centro de salud para sacar la ficha de
atención psicológica. Se le indicó también que debería explicar a sus padres que ella sola debe
conocer muy bien sus síntomas y para esto es necesario que realice la asignación dada.
En la cuarta sesión, el objetivo fue iniciar con el estadio dos, pero este tuvo que ser retrasado
auto-registro hecho a computadora, impreso, muy bien organizado, al revisarlo y hablar con la
paciente, la terapeuta observa que los síntomas no fueron escritos en el momento en el que se
producían, sino que Melina en la noche veía los síntomas que escribió a mano en el día, y los
sesión que los síntomas han disminuido durante la semana. Entonces la terapeuta decide volver a
dar la misma prescripción a la paciente, indicándole muy claramente que lo que la terapia busca
limpio, con buena letra, etc. además le recalca que aunque fuera una sola palabra que escriba
En la misma sesión Melina también comenta que sus papás no la dejan salir sola para sacar
ficha, ya que temen que le pueda pasar algo malo estando sola. La terapeuta explica la
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importancia que tiene para la terapia que ella empiece a ser más autónoma y deje de depender de
la familia, la anima a realizar sola la asignación. Hechos los acuerdos, animando y recodando la
semana.
Ya en la siguiente sesión Melina llega animada y menciona que ya los signos de ansiedad han
desaparecido casi en su totalidad, y que aún con un poco de temor ha salido de casa, al mismo
tiempo ella misma se fija otras metas, se elogia sinceramente los logros de Melina y se anima a
realizar las actividades propuestas por ella misma luego de revisarlas. Al constatar que se ha roto
estadio, redefiniendo el problema haciendo ver a la paciente que su “problema” no es tan grave
como ella creía y que en poco tiempo ha tenido grandes logros y avances. Para finalizar la sesión
Melina escribe preocupada a la terapeuta y le dice que no ha tenido éxito en el ejercicio, que solo
logró realizarlo una vez en la semana, y que en otras ocasiones pudo provocar los síntomas por
breves momentos sin alcanzar sentirse mal los 30 minutos, la terapeuta connota positivamente el
esfuerzo de Melina y le indica que siga con el ejercicio hasta la siguiente sesión.
elogiando, se recuerdan los avances logrados y se pide seguir una semana más con la
prescripción paradójica y se le incita a seguir planteándose pequeñas actividades las cuales son
evaluadas conjuntamente.
en este estadio se van espaciando las sesiones, cada dos semanas y se realiza el seguimiento a las
actividades prescritas.
Incidentes críticos.
Un primer incidente crítico dentro de la terapia, fue cuando se observa que el grupo familiar se
resiste al cambio manteniendo la homeostasis del sistema al no permitir a la paciente salir sola de
casa, argumentando que ellos se preocupan si ella está sola, y que le puede pasar algo malo,
prescripción del auto-registro modificándolo, en lugar de llenar todas las columnas del auto-
registro en el momento inmediato que surgen los síntomas, anota en borrador y luego lo
la paciente tiene rasgos de estructura de personalidad obsesiva por lo que el cumplir tareas en
forma ordenada, limpia, organizada y recibir reconocimiento por ello es importante para Melina,
esto es utilizado de forma positiva en posteriores sesiones haciendo uso del elogio y connotando
una sesión que tuvo un episodio donde perdió el control, estaba acompañando al banco a su
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hermano, para pagar unas facturas, el banco se encontraba lleno y ella sintió nuevamente
activación emocional le faltó el aire, y empezó a latir más rápido su corazón, un señor la observó
y se cambio de asiento, su hermano notó la ansiedad y empezó a hablarle, lentamente Melina fue
recuperando el control, esto hizo que Melina dudará de ir a la biblioteca esa semana como tenía
planeado, en la sesión se trabajó reforzando los avances alcanzados, recordando los sueños y
metas trazados, mostrándole como ella poco a poco logro tener el control sobre su cuerpo, y
analizando en conjunto todo lo que ella dejó de lado al quedarse en la casa sin salir. Esto fue
beneficioso ya que en la siguiente sesión mencionó haber ido a una feria local y abrir su cuenta
de facebook. Melina tiene una capacidad reflexiva muy grande, pero también es muy dura en sus
críticas con ella misma, ir alcanzando metas progresivamente refuerza la confianza en ella
misma.
Finalización de la terapia.
En la última sesión, la paciente está animada con los cambios y logros obtenidos, refiere haber
ido a las alasitas con su mamá por la mañana sin presentar ningún malestar, ha abierto su cuenta
de facebook para contactarse con antiguas amistades, planea volver a la universidad e inscribirse
al pre universitario, ha hecho amistad con una compañera y estudian juntas. Los signos de
negativa siguen en menor intensidad, sin embargo ella los controla perfectamente cuando
aparecen y los acepta como parte de las situaciones cotidianas. Se realizará el seguimiento cada 4
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CONCLUSIONES.
resultados exitosos en este caso en pocas sesiones y con intervenciones sencillas, los cambios de
permite seguir visualizando metas y recuperar esferas de su vida las cuales habían sido relegadas
han sido desarrolladas de acuerdo a la teoría y en base a investigaciones realizadas por el autor,
permitiendo que estas sean eficaces alcanzando el éxito esperado en la extinción del síntoma al
El uso del elogio y las redefiniciones explicativas de los cambios que se hacen con la paciente,
además del incentivo de la autonomía personal ha permitido que Melina siga progresando a pesar
enfoque lineal (causa-efecto), ya que el conocer como se originó la fobia no es de utilidad para
solucionar esta, solamente sirve para satisface el morbo y curiosidad del terapeuta, sin lograr los
que generen el cambio. Sin embargo ahora queda la duda de si las estrategias y técnicas utilizadas
Sin duda el modelo desarrollado por Nardone aporta de gran manera en la intervención
terapéutica aplicada a miedos, fobias y pánico, el éxito en la réplica de este modelo en el contexto
evidentemente se debe tomar en cuenta las variables culturales, ya que en el caso se tuvieron que
modificar en forma las prescripciones y observar que los pacientes a pesar de una estructura
obsesiva no siguen al pie de la letra las indicaciones, sin embargo un fuerte lazo terapéutico entre
paciente y terapeuta, el uso de la influencia personal y el mostrar un interés real por el paciente
hizo que la terapia tuviera el éxito esperado. Se considera importante revisar las estrategias y
técnicas desarrolladas para otras fobias y aplicarlas al contexto boliviano realizando las
REFERENCIAS.
Bascarán, M.T:, Bobes, J, Bousoño, M., Portilla, M.P.G.y Sáiz, P.A. (2002), Banco de
Psiquiatría, S.L.
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