Este documento resume los resultados de una evaluación inicial realizada entre el 2 y 3 de octubre de 2020. La evaluación contenía 5 preguntas sobre temas de ventas que fueron respondidas correctamente. El tiempo empleado fue de 20 horas y 11 minutos y la calificación obtenida fue de 5.0 sobre 5.0.
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Este documento resume los resultados de una evaluación inicial realizada entre el 2 y 3 de octubre de 2020. La evaluación contenía 5 preguntas sobre temas de ventas que fueron respondidas correctamente. El tiempo empleado fue de 20 horas y 11 minutos y la calificación obtenida fue de 5.0 sobre 5.0.
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Evaluación Inicial
Comenzado el viernes, 2 de octubre de 2020, 19:56
Estado Finalizado
Finalizado en sábado, 3 de octubre de 2020, 16:08
Tiempo empleado 20 horas 11 minutos
Calificación 5,0 de 5,0 (100%)
Pregunta 1 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta Enunciado de la pregunta
¿Qué tres aspectos básicos debe de adquirir un vendedor para realizar una venta con éxito? Seleccione una: a. Saber y conocer las necesidades de cada cliente. b. Saber, saber hacer y querer hacer. Corresponde a los tres aspectos básicos de un vendedor con éxito: Saber (tener los conocimientos para realizar el cambio); saber hacer (tener las habilidades necesarias para realizar el cambio) y querer hacer (tener las más y absoluta disposición por realizar el cambio). c. Saber, captar clientes y vender. Retroalimentación
La respuesta correcta es: Saber, saber hacer y querer hacer.
Pregunta 2 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta Enunciado de la pregunta
¿Cuáles son los cinco obstáculos que impiden en un proceso de negociación
llegar a una solución conjunta de problemas? Seleccione una: a. Nuestra propia reacción, las emociones de los demás, su posición, su descontento y su poder. Gracias a la estrategia de negociación de penetración se consigue: eliminar nuestras propias reacciones negativas, entender y escuchar las emociones de los demás (mostrándole respeto), hacer partícipe a la otra parte como si fuera nuestro socio, proponer una solución satisfactoria y utilizar el poder para mostrar a la otra parte que la solución conjunta de problemas es la mejor opción de llegar a un acuerdo.
b. Reticencia de la otra parte, no saber escuchar, pasividad, inconformidad
con las propuestas de la otra parte y no saber buscar otras alternativas. Retroalimentación
La respuesta correcta es: Nuestra propia reacción, las emociones de los demás, su posición, su descontento y su poder.
Pregunta 3 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta
¿Qué es la prospección? Seleccione una: a. Es la localización e identificación de los clientes potenciales. Son aquellos contactos que terminan siendo clientes que adquieren el producto o servicio que estamos ofreciendo.
b. Exploración del subsuelo basada en el examen de los caracteres del
terreno y encaminada a descubrir yacimientos minerales, petrolíferos, aguas subterráneas. Retroalimentación
La respuesta correcta es: Es la localización e identificación de los clientes
potenciales.
Pregunta 4 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta Enunciado de la pregunta
Las ventas “a puerta fría” producen un miedo al rechazo, ¿cuál es la mejor
forma de vencerlo? Seleccione una: a. A través de la diversificación, es decir, incrementar el número de llamadas por cada cliente, consiguiendo que el efecto de cada una de ellas sea menor en el resultado global. Es muy importante la diversificación, ya que de esta manera nos podremos enfrentar de mejor manera a los posibles “noes” de los clientes. b. Intentar convencer al cliente de que efectivamente, el producto o servicio que se le está ofreciendo le aporta un valor adicional que otros productos o servicios no tienen. Retroalimentación
La respuesta correcta es: A través de la diversificación, es decir, incrementar el
número de llamadas por cada cliente, consiguiendo que el efecto de cada una de ellas sea menor en el resultado global.
Pregunta 5 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta Enunciado de la pregunta
¿Cuál de las tres habilidades es la más importante?
Seleccione una: a. Saber hacer. b. Saber. c. Querer hacer. Es la más importante de los tres aspectos básicos, por la importancia de la actitud en el momento de venta, que es lo que determina que el cliente adquiera o no, finalmente nuestro producto o servicio. Retroalimentación
