Máster Universitario en Dirección

de Procesos Estratégicos
El único Máster Oficial online
que aúna conocimientos
técnicos y herramientas de
BPM con una visión estratégica
basada en procesos de negocio.

Además, puedes especializarte

en Dirección de Proyectos y
obtener el acceso al examen
de certificación PMP.

DURACIÓN
- 1 año académico

EXÁMENES PRESENCIALES
- Al final de cada cuatrimestre
Ver sedes

CRÉDITOS ECTS - 60

RAMA DE CONOCIMIENTO
- Facultad de Empresa y Comunicación

METODOLOGÍA
- Docencia 100% online

CLASES ONLINE EN DIRECTO

TUTOR PERSONAL

Infórmate de nuestros descuentos con tu asesor

UNIR - Máster Universitario en Dirección de Procesos Estratégicos - 2
Con el Máster obtendrás una visión amplia
de la mejora de los procesos y las operacio-
Objetivos
nes en las organizaciones de cualquier sector El objetivo de este Máster es formar profesio-
o departamento. Además trabajarás con las nales y directivos capaces de implantar la exce-
metodologías más novedosas en la optimiza- lencia operacional en cualquier organización.
ción de procesos: Lean, TOC y SixSigma. Una vez finalizado el programa el estudiante
tendrá conocimientos avanzados sobre las herra-
En la actualidad empresarial, el nuevo entorno
mientas y técnicas necesarias para conseguir
exige transformaciones para que las organi-
la excelencia de las operaciones de cualquier
zaciones se adapten a las exigencias de la
organización, contribuyendo a su crecimiento
Sociedad del Conocimiento y convertirse en
continuo y sostenido. Al finalizar el Máster,
organizaciones de excelencia operacional que
tienes la posibilidad de acceder al examen de
les permita un crecimiento sostenido. Éste más-
certificación CBPA de ABPMP Internacional, con
ter te aporta los conocimientos y habilidades
el estudio previo del libro BPM CBOK®.
necesarias para que lideres esta transforma-
ción en cualquier organización. Adquiere un perfil innovador capaz de diseñar
estrategias dinámicas, automatizar procesos
Con este Máster obtendrás una visión amplia
de negocios o implementarlos para afrontar los
de la excelencia operacional. Además, durante
retos de un entorno cambiante. Aportarás visión
el Máster desarrollarás un proyecto real de
y conocimientos estratégicos en cada proyecto
implantación o mejora de un proceso en tu que lideres reduciendo costes y mejorando la
propia empresa o en otra organización. eficiencia empresarial. Te formarás en:

Máster oficial Verificado por el Consejo de Uni- • Planificación Estratégica, Arquitectura

versidades. Empresarial y Gestión Transversal de la
Organización.

• Análisis y Modelado de Procesos bajo

estándar BPMN.
Potencia tu Máster con la Especialidad
en Dirección de Proyectos de UNIR, • Optimización de procesos mediante meto-
dologías Lean, TOC y Six Sigma.
y obtén los 35 PDUs para acceder al
examen de certificación PMP del PDI • Implementación de procesos: liderazgo y
cambio de cultura empresarial.

• Procesos para Desarrollar Productos y

Servicios, para Generar y Satisfacer la
Demanda.

• Coordinación de la Gestión por Procesos.

UNIR - Máster Universitario en Dirección de Procesos Estratégicos - 3

Además, el Máster es:
Programa bonificable en los
• Generalista, por su aplicabilidad a cual-
seguros sociales (FUNDAE). Consulta
quier tipo de organización.
el importe máximo bonificable para
• Inédito, por la sólida metodología de este programa. Si lo deseas, en UNIR
diseño para la excelencia operacional que te prestaremos asesoramiento y
aplica.
gestión para realizar los trámites de
• Provocador, en lo referente a su visión forma totalmente gratuita.
del liderazgo y dirección de la excelencia
operacional.

• Imprescindible, por incidir en los proble-

mas de coordinación que contaminan las
organizaciones.

UNIR - Máster Universitario en Dirección de Procesos Estratégicos - 4

Plan de Primer cuatrimestre

estudios
▶▶ Dirección, Liderazgo y Excelencia
Operacional (6 ECTS)

▶▶ Modelado de Procesos en
BPMN (Business Process Model
& Notation) (6 ECTS)

▶▶ Planificación Estratégica mediante

Arquitectura Empresarial (6 ECTS)

▶▶ Procesos para Generar y Satisfacer

la Demanda (6 ECTS)

▶▶ Procesos para Desarrollar

Productos y Servicios (6 ECTS)

Segundo cuatrimestre
▶▶ Metodologías y Herramientas de
Excelencia Operacional (6 ECTS)

▶▶ Control del Rendimiento

de Procesos (6 ECTS)

▶▶ Prácticas Externas (6 ECTS)

▶▶ Trabajo Fin de Máster (12 ECTS)

UNIR - Máster Universitario en Dirección de Procesos Estratégicos - 5

Diferénciate con el
Especialista en Dirección
de Proyectos
Descripción Programa (12 ECTS)
Dirige equipos de trabajo de manera eficiente Estructura de Conocimiento de la Dirección de
para liderar con éxito los proyectos de tu compa- Proyectos (3 ECTS)
ñía. El Curso está dirigido por el Dr. José Antonio
Puentes, reconocido experto de PMP® en España, ▶▶ Introducción y Conceptos Fundamentales
y se desarrolla en colabor ación con Project Mana- en la Dirección y Gestión de Proyectos
gement Asesores (PMA), certificada como Global
▶▶ Conceptos Fundamentales: Dirección y
Provider nº2760 por el PMI®.
Gestión de Proyectos e Integración

Perfil Recomendado ▶▶ Introducción al Desarrollo del

Plan Básico del Proyecto
Se recomienda a alumnos con el siguiente perfil:
Los Actores del Proyecto y la Necesidad del Pro-
▶▶ Gestores / Jefes de Proyecto y yecto (3 ECTS)
otros miembros del equipo
▶▶ La Gestión de los Stakeholders
▶▶ Ejecutivos Senior
▶▶ Entendiendo la Necesidad del Cliente
▶▶ Directores Funcionales y los Requerimientos del Proyecto 

▶▶ Consultores, expertos y formadores en áreas Planificación del Proyecto (3 ECTS)

relacionadas con el desarrollo de proyectos
▶▶ La Gestión del Alcance y del Tiempo

Qué aprenderás ▶▶ La Gestión del Coste y del Riesgo 

Obtendrás los 35 PDUs, requisito imprescindi- Los Otros Elementos de la Planificación (3 ECTS)
ble para poder acceder al examen de certificación
PMP del PMI. ▶▶ La Gestión de la Comunicación y los
Recursos Humanos. Responsabilidad
Serás capaz de gestionar eficazmente los recur- Profesional y Código Ético
sos mediante la metodología recomendada del
▶▶ La Gestión de la Calidad y
Project Manager Institute ®, la asociación más
del Aprovisionamiento
importante de los Directores de Proyectos en el
mundo.

UNIR - Máster Universitario en Dirección de Procesos Estratégicos - 6

Desarrollo de un Mejora de un proceso ya existente:

proyecto real de A partir de un mapa de procesos, el alumno iden-

mejora o implantación tifica los problemas o factores críticos dentro

de la empresa y analiza las oportunidades de
de un proceso en tu mejorarlos. Las mejoras que propone el alumno

propia empresa o en suponen un nuevo diseño de los procesos.

otra que te facilita Implantación de un nuevo proceso:

UNIR Se desarrolla un planing para la implantación de

un proceso donde se definen las oportunidades
El carácter eminentemente práctico del Máster
de mejora, se establece unos indicadores para la
Universitario en Dirección de Procesos Estra-
medición de las mejoras que suponen ese nuevo
tégicos, se ve plasmado en el proyecto que los
proceso y se desarrolla un mapa de procesos.
alumnos desarrollan a lo largo del máster y que
consiste en aplicar los conocimientos que se Estos dos modelos de proyecto supone para el
van adquiriendo en la implantación o mejora
alumno la aplicación práctica y real del con-
real de un proceso.
tenido del máster a una actividad profesional
Este proyecto se puede realizar en la propia cualificada y de valor. Supone un modelo único
empresa donde trabaja el alumno, en otra de aprendizaje que aporta un gran valor añadido
empresa que UNIR propone a alumno al alumno.

UNIR - Máster Universitario en Dirección de Procesos Estratégicos - 7

Dirección y Salidas profesionales
profesorado Con este Máster oficial online en Dirección de
Procesos Estratégicos podrás trabajar como:
El claustro del Máster Universitario en Dirección
de Procesos Estratégicos está compuesto por • Arquitecto Empresarial
reputados Doctores Acreditados por ANECA y
• Analista de Negocio
por directivos en activo de reconocido prestigio
expertos en operaciones y procesos en impor- • Analista de Procesos
tantes empresas. • Modelador de Procesos

Un claustro que aporta una larga trayectoria • Director de Gestión por Procesos
docente en la formación de mandos intermedios • Consultor para optimización de Procesos
y directivos, en empresas de todo el mundo.
• Director de Operaciones
• Director de Calidad
Pedro Robledo
Coordinador Académico • Propietario de Procesos
del Máster • Director funcional de producción

Presidente de ABPMP • Director de marketing y ventas

Spain. CEO de BPMteca. • Director de atención al cliente
com. Es todo un referente
• Director general
en el mundo de la gestión por procesos BPM
(Business Process Management). Desde 2013 • Director gerente
participa como jurado en los premios interna- • Responsable de proyecto
cionales WfMC Awards for Excellence in BPM
• Responsable de implantación de procesos
and Workflow.

Ingeniero informático por la Universidad Poli-

El Máster está diseñado e impartido
técnica de Madrid (UPM). Ayuda a las empresas
por doctores anecados y por
como formador y consultor independiente en
sus iniciativas de Procesos, Arquitectura Empre-
directivos de reconocido prestigio
sarial, Modelado bajo BPMN y Transformación del sector, que permite el acceso
Digital. a puestos de responsabilidad y
dirección en cualquier departamento
Ver claustro completo
de cualquier empresa y de cualquier
sector..

UNIR - Máster Universitario en Dirección de Procesos Estratégicos - 8

Ranking y Convenios
acreditaciones internacionales
El V Ranking Iberoamericano de formación Convenios académicos e inter-institucionales
online que valora universidades de toda Amé- con otras universidades.
rica Latina y también de España, estableció que
UNIR era, por segundo año consecutivo, la Mejor
Universidad Online. Años 2014 y 2015.

La Facultad de Empresa y Comunicación de UNIR

está registrada como centro certificado según el
Modelo AUDIT, habiendo obtenido un certificado
de la implantación de su Sistema de Garantía
Interna de Calidad (SGIC).

UNIR - Máster Universitario en Dirección de Procesos Estratégicos - 9

 Un nuevo
concepto de
universidad
online
La Universidad Internacional de La Rioja, universidad con
docencia 100% online, se ha consolidado como solución edu-
cativa adaptada a los nuevos tiempos y a la sociedad actual. El
innovador modelo pedagógico de UNIR ha conseguido crear un
nuevo concepto de universidad en el que se integran aspectos
tecnológicos de última generación al servicio de una enseñanza
cercana y de calidad. La metodología 100% online permite a
los alumnos estudiar estén donde estén, interactuando, rela-
cionándose y compartiendo experiencias con sus compañeros
y profesores. Actualmente UNIR cuenta con:

▶▶ Más de 41.000 alumnos.

▶▶ Más de 10.000 alumnos internacionales.

▶▶ Presencia en 90 países de los 5 continentes.

▶▶ Más de 130 títulos de Grado y Postgrado.

▶▶ Más de 4.000 convenios de colaboración firmados

para dar cobertura de prácticas a nuestros estudiantes.
UNIR es una universidad responsable con la cultura,
la economía y la sociedad. Este compromiso se
materializa a través de la Fundación UNIR.

Además, UNIR se ha expandido a Latinoamérica y desde 2014

está activa UNIR México, la primera universidad online con
clases en directo del país y con sede oficial en México D.F.

UNIR - Máster Universitario en Dirección de Procesos Estratégicos - 10

Metodología
Clases online en directo Recursos didácticos
Ofrecemos a los estudiantes la posibilidad de El Campus Virtual de UNIR proporciona una gran
asistir todos los días a clases online en directo. variedad de contenidos con los que preparar
Durante estas sesiones los alumnos podrán inte- cada asignatura. Estos materiales están organi-
ractuar con el profesor y resolver sus consultas zados de manera que faciliten un aprendizaje
en tiempo real, compartiendo conocimientos y ágil y eficaz. De este modo, se puede acceder
experiencias. El ritmo formativo se adapta, en a los temas que desarrollan los contenidos del
la medida de lo posible, a las necesidades de programa, ideas clave de cada tema (elaboradas
cada grupo de alumnos. La no asistencia a una por el profesorado de la asignatura), material
clase en directo no implica perdérsela. Todas las audiovisual complementario, actividades, lec-
sesiones se pueden ver en diferido, tantas veces turas y test de evaluación.
como se quiera. Así, no se perjudica a los alum-
nos que no puedan seguir la clase en directo. Además, se tendrá acceso a clases magistrales
sobre temas concretos y se podrá participar en
foros, chats y blogs en los que se interactúa con
profesores y compañeros ampliando conocimien-
tos y resolviendo posibles dudas.

UNIR - Máster Universitario en Dirección de Procesos Estratégicos - 11

Tutor personal Información de acceso
En UNIR, cada alumno cuenta con un tutor per-
sonal desde el primer día, siempre disponible
Requisitos
por teléfono o email. El papel del tutor es fun-
damental en la trayectoria de cada estudiante Para poder acceder al Máster Universitario en
ya que es el mayor nexo de unión con la uni- Dirección de Procesos Estratégicos, es necesario
versidad y su punto de referencia durante el contar con una Titulación Universitaria, según
proceso formativo. el artículo 7 del RD 39/1997. Este requisito se
corresponde con los criterios de acceso esta-
Los tutores ofrecen una atención personali- blecidos en el artículo 16 del RD 1393/2007:
zada haciendo un seguimiento constante de
cada alumno. • Estar en posesión de un título universi-
tario oficial español u otro expedido por
• Resuelve dudas sobre gestiones académi- una institución de educación superior del
cas, trámites o dudas concretas de asig- Espacio Europeo de Educación Superior
naturas. que facultan en el país expedidor del título
• Ayuda a la planificación del estudio para para el acceso de enseñanzas de Máster.
que se aproveche mejor el tiempo. • Titulados conforme a sistemas educativos
• Recomienda qué recursos didácticos de la ajenos al Espacio Europeo de Educación
plataforma utilizar en cada caso. Superior sin necesidad de homologar sus
Títulos, previa comprobación por la Univer-
• Se implica con los estudios de los alumnos
sidad de que aquellos acreditan un nivel de
para ayudarles a superar cada asignatura.
formación equivalente a los correspondien-
tes Títulos universitarios oficiales espa-
ñoles y que facultan en el país expedidor
Sistema de evaluación del Título para el acceso a enseñanzas de
Para valorar el nivel de logro de los objetivos postgrado. El acceso por esta vía no impli-
obtenidos en el Máster es necesario evaluar las cará en ningún caso, la homologación del
competencias adquiridas durante el estudio. Título previo de que esté en posesión el
La evaluación final del aprendizaje se realiza interesado, ni su reconocimiento a otros
teniendo en cuenta la calificación obtenida en efectos que el cursar las enseñanzas de la
los siguientes puntos. Máster online.

• Evaluación continua (resolución de casos

prácticos, participación en foros, debates
y otros medios colaborativos y test de eva-
luación)

• Examen presencial final

• Trabajo Fin de Máster.

UNIR - Máster Universitario en Dirección de Procesos Estratégicos - 12

Criterios de admisión Perfil recomendado
UNIR ha establecido los siguientes criterios de Se recomienda que el estudiante que pretenda
admisión para el Máster. realizar el Máster de UNIR, además de los requi-
sitos previos de acceso que señala la ley reúna
• Criterio dominante de admisión: se valo- el siguiente perfil:
rará la media del expediente académico.
• Actitud abierta y capacidad de análisis.
• Formación académica: se dará prioridad
a los titulados superiores en Económi- • Dominar las herramientas matemáticas
cas, Ciencias Empresariales e ingenierías básicas para el estudio y aplicación de las
superiores otras titulaciones como, Física, finanzas y la economía.
Matemáticas, etc., seguido de los ingenie-
• Capacidad de comunicación, relación
ros técnicos Industriales, de Informática y
social y trabajo en equipo.
Telecomunicaciones.
• Autodisciplina.
• En caso de igualdad se dará prioridad al
conocimiento de idiomas.

• En caso de igualdad se respetará la crono-

logía de llegada de la solicitud.

En el caso de que la demanda supere la oferta

se valorará especialmente:

• Experiencia profesional en años de expe-

riencia con certificado de vida laboral.

• Que el candidato haya escrito y publicado

algún artículo de investigación, en un con-
greso o en una revista científica, sobre un
tema relacionado con la Máster.

Pasos para optar a la Admisión en el máster

Envío de la Solicitud
de Admisión Entrevista personal Comunicación
Análisis de Evaluación por el
cumplimentada al alumno de su
(si el Comité lo la Solicitud y Comité de
Admisión en el
+ Currículum u considera necesario) documentación Admisiones
máster
hoja de vida

Reserva de plaza e
Admisión denegada Admisión denegada Admisión denegada
inscripción

UNIR - Máster Universitario en Dirección de Procesos Estratégicos - 13

Proceso de Admisión Cómo matricularse
1. Para solicitar plaza en el Máster deberás En el caso de que hayas sido admitido en el
ponerte en contacto con un asesor de UNIR Máster, el asesor:
que verifique que cumples los requisitos
mínimos de acceso. Además, te ayudará • Te indicará la documentación que deberás
asesorándote sobre el Máster. aportar, debidamente compulsada (auten-
ticada) para matricularte.
2. Envía la Solicitud de Admisión debida-
mente cumplimentada. • Te facilitará el formulario de matrícula
que deberás cumplimentar con la forma
3. Deberás aportar copia de la siguiente docu- de pago más adecuada a tus necesidades.
mentación:
• Recibirás las claves de acceso al aula vir-
• Expediente Académico (Certificado Aca- tual.
démico Personal).
• Podrás comenzar el máster, organizándote
• Currículum vitae actualizado. a tu manera.
• Opcional: carta de recomendación.
Precios y formas de pago
4. La solicitud y documentación será anali-
El importe de la matrícula incluye tanto la for-
zada y se decidirá si, adicionalmente, es
mación como el acceso al aula virtual, el uso de
necesario realizar una entrevista personal.
las herramientas de estudio y comunicación, y
5. Las Universidad te comunicará si has sido los materiales interactivos.
o no Admitido. En caso positivo, te indicará
como proceder para formalizar la reserva No se incluyen los materiales de terceros como
de plaza y la matrícula. libros de texto, aunque podrás conseguirlos a
través de UNIR en condiciones especiales.

Existen otros conceptos de carácter adminis-

trativo como certificados, expedición de título,
Suplemento Europeo al Título, duplicados, etc.,
cuyas tasas se pueden consultar en la web: www.
unir.net.

UNIR - Máster Universitario en Dirección de Procesos Estratégicos - 14

 R E C TO R A D O D E LEGA CI Ó N MA DRI D DEL EGA CI Ó N CO L O MBI A
Avenida de la Paz, 137 C/ Almansa, 101 Calle 100 # 19 – 61
26004 Logroño 28040 Madrid Edificio Centro Empresarial 100.
España España Oficina 801

D EL EGA C IÓ N M É X IC O D E LEGA CI Ó N ECU A DO R DEL EGA CI Ó N P ERÚ

Av. Extremadura, 8. Av. República E7-123 y Martín Gabriel Chariarse, 415
Col Insurgentes Mixcoac. Del. Carrión (esquina). San Antonio, Miraflores
Benito Juárez Edificio Pucará Perú, Lima
03920, México D.F.

www.unir.net | infoempresa@unir.net | +34 917 909 730