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Evidencia Solución de Conflictos para Equipos Interdisciplinarios de Trabajo Descricpión de La Evidencia Solicitada

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Evidencia

SOLUCIÓN DE CONFLICTOS

PARA EQUIPOS INTERDISCIPLINARIOS DE TRABAJO

DESCRICPIÓN DE LA EVIDENCIA SOLICITADA

Teniendo en cuenta el material del objeto de aprendizaje “Solución colectiva de


conflictos”, el aprendiz debe elaborar una propuesta o una agenda de trabajo donde
se planteen diferentes actividades, debidamente justificadas para solucionar el
conflicto que se presenta entre los gerentes de área de una empresa, de tal modo
que se pueda visualizar cómo asume actitudes críticas y argumentativas y
propositivas en función de la resolución de problemas de carácter productivo y
social.

Situación planteada de conflicto:


Los gerentes de las áreas de mercadeo, producción y financiero tienen
criterios encontrados frente a una línea de producto que no ha alcanzado
los niveles de ventas esperados, aunque esta línea no es líder, si ayuda a
jalonar las ventas de otros productos:
El documento a ser socializado en el foro debe contener los siguientes
puntos:
1. Título del documento: Solución de conflictos en equipos
interdisciplinarios de trabajo
2. Introducción

3. Análisis de la situación de conflicto entre los gerentes de área


R/=Los gerentes de las áreas de mercadeo, producción y financiero
tienen criterios encontrados frente a una línea de producto que no ha
alcanzado los niveles de ventas esperados, aunque esta línea no es líder,
si ayuda a jalonar las ventas de otros productos:
Criterios del Gerente de mercadeo
La responsabilidad de las ventas bajas del producto es:
a) Del gerente financiero por que la estructura de costos del producto no
está
bien hecha y los precios no son competitivos.
b) Del gerente de producción por que los acabados del producto son de
menos
calidad de los que se encuentran actualmente en el mercado.
Criterios del Gerente de producción
La responsabilidad de las ventas bajas del producto es:
a) Del gerente financiero porque no ha autorizado los desembolsos
necesarios
para mejorar los procedimientos y así los acabados del producto.
b) Del gerente de Mercadeo porque no les identifica a los clientes los
valores
agregados que tiene el producto para poderlo posicionar mejor.
Criterios del Gerente Financiero
La responsabilidad de las ventas bajas del producto es:
a) Del gerente de producción por no tratar de mejorar la eficiencia de los
procedimientos para poder evitar gastos inútiles.
b) Del Gerente de Mercadeo, por no promocionar el producto como es
debido, el
precio no se puede disminuir porque saldría al mercado dando perdidas.

4. Actividades a desarrollar para solucionar el conflicto


R/=
5. Justificación de cada una de las actividades a desarrollar para
solucionar el conflicto
R/=
6. Descripción del cómo se va a desarrollar cada una de las actividades
para solucionar el conflicto
R/=
7. Conclusiones
R/=

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