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Act 5.1

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Universidad Autónoma de Santo Domingo

UASD

Nombres: Hilda Denys De La Rosa

Sección: 01

Materia: Teoría Administrativa

Profesor: Raquel Valdez Lorenzo

Tema: Actividad 5.1

Fecha: 21/abril/2021
Teoría de investigación de operaciones

La teoría matemática aplicada a la solución de los inconvenientes administrativos se


sabe como investigación de operaciones (IO). La llamada IO disfruta de popularidad
mundial y es genérica e inexacta. La teoría matemática no es propiamente una
escuela, de la misma forma que la teoría tradicional o de las interacciones humanas.
Es una corriente en la que se distinguen diversos autores, quienes destacan el
proceso decisorio y lo intentan de un modo lógico y racional, a partir de un enfoque
cuantitativo,determinista y lógico.

Las características primordiales de la Investigación de Operaciones son:

a. Se reúne en la solución del problema;

b. Su orientación se fundamenta en criterios lógicos y económicos;

c. Usa modelos y técnicas de las matemáticas;

d. Hace énfasis en el trabajo de computadoras en los sistemas de apoyo de la


elección.

Además, una de sus propiedades elemental radica en su interés por aprender


los procedimientos empleados por distintas disciplinas para sustraer técnicas
aplicables al sistema sujeto al estudio, a fin de plantear la mejor solución, en
términos generales, para solucionar un problema, o sea, escoger la solución
más recomendable en funcionalidad de cada una de las cambiantes
relacionadas.

La labor del investigador de operaciones se basa en integrar todos los


componentes probables de una elección, con el fin de discernir entre
diferentes posibilidades y escoger la mejor, en términos generales, para
solucionar un problema.

La indagación de operaciones estudia una situación y construye un modelo


matemático, o de abstracción semejante, el cual somete a prueba para
establecer su manejo óptimo para a continuación, recomendarlo al
administrador.

La IO es "la aplicación de métodos, técnicas e instrumentos científicos a problemas


que involucran las operaciones de un sistema, a modo de proporcionar, a los que
controlan el sistema, soluciones óptimas para el problema en cuestión". Personajes
destacados en esta teoría pueden ser Koontz y O'Donnell.
Las principales técnicas de la IO son:
-Teoría de juegos
-Teoría de las colas
-Teoría de los grafos.
-Programación lineal.
-Programación dinámica.
-Análisis estadístico y cálculo de probabilidad.

Teoría de Sistemas de información administrativa

La TGS surgió con los trabajos del biólogo alemán Ludwig von Bertalanffy. La TGS
no busca solucionar problemas o intentar soluciones prácticas, sino producir teorías
y formulaciones conceptuales para aplicaciones en la realidad empírica.

Este término hace referencia al desarrollo y al uso de sistemas de información


eficaces en la organización, lo que no se aplica sólo a los niveles gerenciales, sino a
todos los estratos e individuos que conforman su composición. Un nombre más
conveniente podría ser Sistema de Información Organizacional, empero el anterior
es el consagrado y aceptado. El SIA tiene relación con la suma de todos los
sistemas de información de la compañía. Un sistema es un grupo de piezas
interdependientes que trabajan en forma conjunta para llevar a cabo una
funcionalidad definida, que forma un todo unitario y que tiene un objetivo específico.

Sistemas de Información Administrativa es el proceso de transformar los datos en


información de calidad, que permite a los administradores tomar decisiones, resolver
problemas y cumplir con sus funciones u operaciones en forma eficiente y eficaz.

Las principales características de la moderna teoría de la administración basada en


el análisis sistemático son las siguientes:

· Enfoque dinámico: el énfasis de la teoría moderna es sobre el proceso


dinámico de interacción que ocurre dentro de la estructura de una organización.

· Multidimensional y múltiples niveles: se considera a la organización desde un


punto de vista micro y macroscópico. Es micro cuando es considerada dentro de su
ambiente (sociedad, comunidad, país); es macro cuando se analizan sus unidades
internas.
· Multimotivacional: un acto puede ser motivado por muchos deseos o motivos.
Las organizaciones existen porque sus participantes esperan satisfacer ciertos
objetivos a través de ellas.

· Multidisciplinaria: busca conceptos y técnicas de muchos campos de estudio.


La teoría moderna presenta una síntesis integradora de partes relevantes de todos
los campos.

· Descriptiva: busca describir las características de las organizaciones y de la


administración. Se conforma con buscar y comprender los fenómenos
organizacionales y dejar la escogencia de objetivos y métodos al individuo.

· Multicausal: tiende a asumir que un evento puede ser causado por numerosos
factores interrelacionados e interdependientes. Los factores causales podrían ser
generados por la retroalimentación.

· Adaptación: un sistema es adaptativo. La organización debe adaptarse a los


cambios del ambiente para sobrevivir. Se genera como consecuencia una
focalización en los resultados en lugar del énfasis sobre el proceso o las actividades
de la organización.

Críticas

De todas las teorías, la TS es la menos criticada, ya que aún no ha


transcurrido suficiente tiempo para su análisis más profundo. Sin embargo,
una apreciación crítica de la TS, lleva a los siguientes aspectos:

1.Confrontación entre teorías de sistema abierto y de sistema cerrado

Hay varias implicaciones críticas entre distinguir un sistema abierto y uno


cerrado, desde el punto de vista administrativo.

Teoría de Administración de Operaciones

La administración de operaciones consiste en la planificación, dirección,


organización y control de los procesos productivos de la empresa con el fin de
crear valor.
De esta forma, a través de esta actividad de dirección, el departamento de
producción decide qué fabrica, cuánto, cómo o dónde. Todo ello con el
objetivo de ser eficientes. Esta labor se puede observar en empresas que
venden productos tangibles, como un coche. Sin embargo, es más difícil de
encuadrar si se dedica a prestar un servicio, por ejemplo, una asesoría.

Vamos a establecer una breve cronología sobre este concepto y su origen,


con sus principales protagonistas:

Podemos remontarnos al siglo XVIII con Adam Smith. Este economista


escocés fue el primero en hablar de la división del trabajo. Sus ideas se
aplicaron en las fábricas de la época, lográndose una mejora productiva
considerable.

En el siguiente siglo fueron Babbage y Taylor desarrollaron sus ideas sobre la


organización científica del trabajo. Muchos les consideran los padres de la
dirección de operaciones, ya que ambos se centraban sobre todo en el
proceso productivo.

Ya en el siglo XX la pareja formada por Frank Gilbreth y Lillian Moller Gilbreth


hicieron una serie de descubrimientos relacionados con el estudio de
movimiento y la comodidad en el puesto de trabajo. Por otro lado, también
analizaron las relaciones humanas entre los empleados.

Otros nombres importantes del siglo XX fueron Henry Ford y sus estudios
sobre el trabajo en cadena en su fábrica de coches. Henry Gantt que
desarrolló los gráficos del mismo nombre o Elton Mayo, que en el ámbito de
la sociología y el experimento de Hawthorne descubrió las relaciones
informales entre los grupos de trabajo y el liderazgo no jerárquico.

La Teoría matemática se ha transformado gradualmente en una


administración de operaciones que se concentra en los siguientes aspectos:

-Producción justo a tiempo. Es un sistema de producción que busca agilizar la


respuesta a las demandas del cliente por medio de la eliminación
del desperdicio y del aumento de la productividad.

-Calidad total. La calidad siempre fue (al lado de la cantidad) un aspecto


importante de la producción.

-Operaciones con tecnologías relacionadas con la computadora. Tecnologías


basadas en computadora en la administración de las operaciones, como el
CAD (Computer Aided Design) y el CAM (Computer Aided M manufacturing)
son impresionantes.

-Competencia basada en el tiempo. Productos y servicios compiten no sólo


en función del precio y calidad. El tiempo y rapidez de expedición o
tiempo de mercado, es también un factor importante.

-Reingeniería de procesos. Representa un rediseño fundamental y drástico de


los procesos del negocio para mejorar costo, calidad, servicio y velocidad. La
reingeniería descarta las estructuras, los procesos y los sistemas existentes y
los reinventa de forma completamente diferente.

-La Planta de servicios. La fábrica de servicios es una tendencia para


competir no solamente en base a los productos, sino también en base a los
servicios. Servicios son actividades económicas que producen un lugar,
tiempo, forma o utilidad psicológica para el consumidor.

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