Foro Semana 3

1.
- ¿Cuál es la principal diferencia entre los conceptos de capacitación y desarrollo al interior de

una organización?
Existen varias diferencias entre estos conceptos como se puede apreciar a continuación:
La capacitación:
•Se realiza en cortos períodos de tiempo

•Para colocar a un individuo en un puesto de trabajo
•Se orienta en el presente
El Desarrollo
•Se orienta en colocar a las personas en un cargo futuro

•Se desarrollo en el perfeccionamiento continuo de las habilidades.
• Nuevas Habilidades a requerirse.
De las características mencionadas, siento que la diferencia mas importante entre ambos conceptos es
que la capacitación esta enfocada en la mejora o adquisición de conocimientos y habilidades técnicas
relacionadas directamente con la función que desempeña el trabajador en la organización. Mientras que
el Desarrollo es una formación integral que se enfoca en la persona: su objetivo es sacar lo mejor de cada
uno de los profesionales de la compañía, identificando sus intereses y aquellos campos en los que puede
progresar con mayor facilidad.
2.- ¿Cuáles son las principales características de las etapas de la capacitación, explique el proceso
de detección de necesidades de capacitación al interior de una organización?
En el proceso de capacitación se pueden identificar las siguientes etapas:
a) Detección de necesidades de capacitación: Es la etapa en la que se identifican las carencias en

cuanto a conocimientos, habilidades y actitudes que el personal requiere cumplir para
desempeñarse efectivamente en su puesto de trabajo.
b) Planificación y diseño de un plan de capacitación: Corresponde a la segunda etapa del proceso

de planificación, en donde, una vez detectadas las necesidades de la organización y de los
trabajadores, se elabora el contenido del plan, actividades, cursos, talleres, conferencias. La
correcta definición de los objetivos del plan de capacitación conlleva tener en cuenta, la
información obtenida sobre las necesidades de la organización y los empleados.
c) Ejecución de las actividades programadas en plan de capacitación: En esta tercera etapa de debe
comunicar el plan de capacitación a los trabajadores y proceder a la ejecución de la capacitación
de acuerdo a cómo han sido definidas en el plan de la capacitación.
d) Evaluación y seguimiento de los resultados del plan de capacitación: Esta es la cuarta y última
etapa del proceso, donde evalúan los resultados del plan, los pros y los contras del mismo, y se
analiza lo que no se ha hecho bien, para mejorarlo en el futuro. Para ello se realiza un proceso
de evaluación en el que se analizará la relación causa-efecto entre las acciones impartidas y la
mejora del rendimiento, seguridad y satisfacción laboral en la organización.
El proceso de detección de necesidades al interior de una organizacion consiste en el proceso en el que la

compañía identifica necesidades de capacitación y desarrollo en sus empleados, de manera que puedan
realizar su trabajo de forma efectiva. La detección de necesidades de capacitación, también conocido
como DNC, es la parte medular de la planeación e implica cuatro pasos:
- Establecer en qué áreas se necesita capacitación para desempeñar correctamente un puesto de

trabajo.
- Identificar quienes son los empleados que necesitan capacitación y en que actividad.
- Determinar la profundidad y en qué cantidad se requiere que un empleado domine su

especialidad, ya sea en conocimientos, habilidades o actitudes.
- Determinar cuándo y en qué orden serán capacitados según las prioridades y los recursos con
los que cuenta la empresa.
Es la primera etapa en el proceso de capacitación, durante esta etapa determinamos si la capacitación

resolverá el problema que ha sido identificado. Es la fase de la capacitación que conlleva más retos, se
debe tener presente que, si se falla en este proceso, todo lo que vamos a invertir en cursos, en
contratación de instructores, etc., va a fracasar.
Objetivos de la detección de necesidades de capacitación:
- Determinar las situaciones problemáticas de una empresa, clasificar los síntomas que se
presenten e investigar las causas que los originaron.
- Reunir la información necesaria para precisar la situación idónea en la que la institución debe
funcionar (determinar lo que debería hacerse en la empresa).
- Determinar el potencial de recursos humanos.
- Determinar la situación en la que la empresa y sus colaboradores realmente cumplen sus

funciones (determinar lo que en realidad se hace).
- Realizar un análisis comparativo entre lo que debería hacerse o suceder y lo que en realidad se
hace o sucede, precisando las diferencias.
- Clasificar las necesidades detectadas en: financieras, materiales, tecnológicas y de los recursos
humanos.
- Determinar si las necesidades de los recursos humanos pueden satisfacerse con cursos de
capacitación, de adiestramiento o de desarrollo.
- Definir y describir quienes necesitan capacitación, en que área y cuando.
- Determinar el número de participantes para cada proyecto, curso o programa.
- Describir detalladamente las actividades de capacitación, adiestramiento y desarrollo que van a

llevarse a cabo.
- Establecer los planes y programas para efectuar las actividades, de acuerdo a las prioridades
asignadas.
3.- Al momento de llevar a cabo un proceso de detección de necesidades de capacitación son muy
relevantes los alcances éticos, ¿Por qué se deben considerar?
Fundamente.
Desde mi punto de vista es importante considerar a ética al momento de llevar a cabo una DNC, ya
que para lograr realizar un buen diagnóstico que sea acertado en las necesidades o carencias que
poseen los trabajadores para llevar a cabo los procesos de manera eficiente, esta detección debe
realizarse de la manera más profesional y ética posible, para que la información recopilada este
completa, que sea objetiva y confiable
En este sentido la empresa debe tener un buen comportamiento en relación al grado, calidad y
especificación del conocimiento que se busca dar solución, con el fin de cumplir con un estándar
deseable o desempeño acorde para lograr cumplir con los objetivos fijados por la empresa en su
misión.

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- ¿Cuál es la principal diferencia entre los conceptos de capacitación y desarrollo al interior de

•Se realiza en cortos períodos de tiempo

•Se orienta en colocar a las personas en un cargo futuro

En el proceso de capacitación se pueden identificar las siguientes etapas:

a) Detección de necesidades de capacitación: Es la etapa en la que se identifican las carencias en

b) Planificación y diseño de un plan de capacitación: Corresponde a la segunda etapa del proceso

El proceso de detección de necesidades al interior de una organizacion consiste en el proceso en el que la

- Establecer en qué áreas se necesita capacitación para desempeñar correctamente un puesto de

- Determinar la profundidad y en qué cantidad se requiere que un empleado domine su

Es la primera etapa en el proceso de capacitación, durante esta etapa determinamos si la capacitación

Objetivos de la detección de necesidades de capacitación:

- Determinar el potencial de recursos humanos.

- Determinar la situación en la que la empresa y sus colaboradores realmente cumplen sus

- Definir y describir quienes necesitan capacitación, en que área y cuando.

- Determinar el número de participantes para cada proyecto, curso o programa.

- Describir detalladamente las actividades de capacitación, adiestramiento y desarrollo que van a

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