Taller - Mejora Del Plan Estratégico

Taller - Mejora del plan estratégico
A continuación, se presenta un cuadro que tiene preguntas o requerimientos que deben ser
resueltos. Tenga en cuenta las observaciones a la hora de plantear su propuesta. (Es
importante que escoja un producto o servicio de una empresa que conozca o trabaje para
realizar esta actividad)
Planificación y Control Operacional

Pregunta Observación Propuesta del aprendiz
¿Cuáles son Identifique los , en cumplimiento de los requisitos legales, NTC en las que se
los requisitos requisitos encuentra certificada, ha constituido su sistema de gestión en
que debe legales, calidad bajo el concepto de Sistema de Gestión de Calidad que
cumplir el reglamentario involucra cada uno de sus colaboradores en todos y cada uno de
producto o s, del cliente los diferentes niveles de la organización.
servicio? y demás para
garantizar su 8. OPERACIÓN
calidad 8.1 Planificación y control operacional.
8.2 Requisitos para los productos y servicios.
8.3 Diseño y desarrollo de los productos y servicios.
8.4 Control de los procesos, productos y servicios suministrados
externamente.
8.5 Producción y provisión del servicio.
8.6 Liberación de los productos y servicios.
8.7 Control de las salidas no conformes.
Elabore un  El
diagrama o aprendiz
flujograma deberá
del proceso investigar
requerido, cómo se
para elaborar elabora el
el producto o producto o
servicio servicio
seleccionado. selecciona
do.
 Anexe
una hoja
con el
diagrama
o
flujograma
del
proceso.
 Consulte
material
para
elaborar
diagramas
o
flujograma
s.
¿Qué Identifique
aspectos se qué aspectos  El estado de las acciones de las revisiones por la dirección
deben se verifican, previas
verificar, qué qué tipo de  Los cambios en las cuestiones externas e internas que sean
pruebas pruebas se pertinentes al sistema de gestión de la calidad
deben realizarán y
 La información sobre el desempeño y la eficacia del sistema
realizarse y que criterios
de gestión de la calidad incluidas las tendencias relativas a:
qué criterios o
o La satisfacción del cliente y la retroalimentación de
de aceptación lineamientos
del producto se usan para las partes interesadas pertinentes
deben aceptar o o El grado en que se han logrado los objetivos de
definirse para rechazar el calidad
garantizar su producto. o El desempeño de los procesos y conformidad de los
calidad? productos y servicios
o Las no conformidades y acciones correctivas
o Los resultados de seguimiento y medición
o Los resultados de las auditorias
o El desempeño de los proveedores externos
 La adecuación de los recursos
 La eficacia de las acciones tomadas para abordar los
riesgos y las oportunidades
 Las oportunidades de mejora
¿Qué Diseñe al No. ACTIVIDAD DESCRIPCION

registros menos un
evidencian formato que Se identifica esta necesidad de las siguientes
que el contribuyan maneras:
proceso de para 1. Por tiempo, la matriz legal debe
producción y corroborar Identificación actualizarse periódicamente como mínimo
el producto que tanto su de necesidad trimestralmente.
final cumplen proceso de 1 de 2. Incorporación de nuevas Actividades,
con requisitos producción actualización Riesgos, Instalaciones, Equipamientos,
legales, como el normativa Procesos o Servicios en la organización,
reglamentario producto legislación relevante para el SGC (Gestión
s, del cliente resultante del cambio).
y demás cumplen con
aplicables? los requisitos.
3. Cambios en los requisitos legales
aplicables y de otra índole
4. Todo documento, informe, circular y
similares que entreguen a la organización y
que haga referencia a alguna norma, en
este caso la persona que reciba el
documento tiene la responsabilidad de
notificar al encargado de las
actualizaciones legales para que este
No. ACTIVIDAD DESCRIPCION
revise la aplicabilidad de las normas

referenciadas.
actualizará la información, ya sea revisando

las páginas en Internet del Ministerio de
Trabajo y Protección Social, la del Ministerio
del Medio Ambiente, la página del abogado
Belisario & Asociados y otros buscadores
Adquisición sobre las novedades y modificaciones
de la legislativas que en materia de prevención de
2
información riesgos laborales se vayan produciendo, así
legal como su periodicidad, dicha información
abarca; las Normas Locales e Internacionales
correspondientes, se considerará también los
requisitos de otra índole solicitados por los
clientes.
A través del reporte de actualización legal o

correo electrónico se hace llegar a la gerencia
la información sobre cualquier novedad en
materia Legal o de otra índole.
Una vez recibidas y seleccionadas las normas

Recepción y
de aplicación se realiza una revisión mediante
3 revisión de la
la lista de apoyo de requisitos legales y se
normatividad
determina los requisitos aplicables o que afecte
a la actividad de además de aquella legislación
que en determinado momento se considere de
importancia para el futuro.
Después de realizada la revisión de la norma,

se debe determinar su relevancia para el SGC;
Realizar la si la norma se considera relevante deberá
4 gestión del remitirse al procedimiento para gestión del
cambio cambio y diligenciar el formato de manejo del
cambio
5 Registro y Toda la legislación de requisitos legales

archivo de la aplicable se registra en la “Matriz de Requisitos
normativa Legales”.
aplicable
No. ACTIVIDAD DESCRIPCION
Nota: el modelo de los formatos puede variar

de acuerdo al enfoque de la normatividad.
La normativa se dará a conocer por el

interesado a través de un boletín informativo
por medio de:
Difusión de la
6  Correo electrónico
normativa
 Publicando en la pagina web
 Durante las reuniones o charlas HSEQ
Durante las revisiones anuales al SGC se

Evaluación realizará la revisión del cumplimiento de los
del requisitos legales y se establecerán los planes
7
cumplimiento de acción correspondientes.
legal
Conclusiones:
Escriba las conclusiones del aprendizaje que obtuvo tras el desarrollo de la presente
actividad
E n el desarrollo de la actividad se evidencia que la organización esta alineada a la planificación

estratégica de la empresa, se basa en el ciclo PHVA con el fin de dar cumplimiento a las políticas de
la empresa y cada uno de los objetivos que apoyan esta gestión y que son establecidos conforme al
tamaño de la empresa, la identificación de los peligros y riesgos, aspectos e impactos ambientales y
los requisitos que nos permitirán superar las expectativas del cliente.

Taller - Mejora Del Plan Estratégico

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Taller - Mejora Del Plan Estratégico

Cargado por

Información del documento

Descripción original:

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Taller - Mejora Del Plan Estratégico

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Taller - Mejora del plan estratégico

Planificación y Control Operacional

¿Qué Diseñe al No. ACTIVIDAD DESCRIPCION

revise la aplicabilidad de las normas

actualizará la información, ya sea revisando

A través del reporte de actualización legal o

Una vez recibidas y seleccionadas las normas

Después de realizada la revisión de la norma,

5 Registro y Toda la legislación de requisitos legales

Nota: el modelo de los formatos puede variar

La normativa se dará a conocer por el

Durante las revisiones anuales al SGC se

E n el desarrollo de la actividad se evidencia que la organización esta alineada a la planificación

También podría gustarte