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Primera Edición: Junio 2013

Impreso en: Arequipa, Perú

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Revisión Técnica del Manual:

Gracias al auspicio de:

2 · Manual para usuarios

 ÍNDICE GENERAL

I. CARACTERÍSTICAS 7
1. ¿Qué es una Terma Solar 9
2. Componentes de la Terma Solar 10

II. BENEFICIOS 15
1. Cuida tu economía… te permite ahorrar 17
2. Fortalece tu negocio… al mejorar los servicios que brindas 17
3. Cuida la salud de tu familia … al facilitar tu higiene 18

III. RECOMENDACIONES DE USO 19

1. Antes de la instalación de la terma solar 21
2. Durante la instalación de la terma solar 21
3. Después de la instalación de la terma solar 23
4. Si sabe que no usará la terma solar por varios días 24

IV. MANTENIMIENTO 25
1. Cada 15 días 27
2. Cada 6 meses 28

V. PROBLEMAS FRECUENTES 31
SOLUCIONES para los problemas más frecuentes en
el funcionamiento de la terma solar 33

Manual para usuarios · 3

 INTRODUCCIÓN

Este manual le servirá para

recordar los usos que su fa-
milia y usted pueden hacer
de la terma solar que se ha
instalado en su vivienda o
negocio.

También, le permitirá recor-

dar los cuidados que debe
proporcionarle a la terma
para que funcione de mane-
ra óptima y por más tiempo.

Manual para usuarios · 5

CARACTERISTICAS

Manual para usuarios · 7

¿Qué es una Terma Solar?

La terma solar es un equipo que aprovecha

la energía del sol para calentar el agua. Al-
macena el agua en un tanque y la mantiene
caliente para que se pueda usar a cualquier
hora del día o de la noche.

La terma solar de tubos al vacío que financia

FONDESURCO, ha sido especialmente diseña-
da para aguantar las bajas temperaturas de
las heladas, no hace ruido, tiene una larga
vida útil, es fácil de usar y de mantener.

Agua Caliente para uso en

ducha, lavatorios , etc.

Manual para usuarios · 9

 COMPONENTES DE LA THERMA SOLAR

Tubo de desfogue

Válvula quiebra presión

Tanque de
almacenamiento

Tubos al
vacio

Estructura

10 · Manual para usuarios

Válvula Quiebra Presión
• Alivia la presión de agua para que sea
baja y constante hacia el tanque de alma-
cenamiento.

• Garantiza que la vida de la terma solar

sea de larga duración.

Es necesario instalarla, sólo sino se cuenta con un

tanque elevado que asegure el almacenamiento
del agua y su distribución con una presión adecua-
da.

Tubo de desfogue
• Protege del aumento de presión del vapor
en el tanque de almacenamiento y los tu-
bos al vacío.

• Permite evacuar la energía almacenada

cuando no se usa la terma solar.

Manual para usuarios · 11

 Tanque de almacenamiento
• Almacena el agua que viene de los tubos al vacío y la mantiene caliente por
más de 3 días.

• Obtiene el agua que se utilizará de una conexión a la red pública de agua.

Está hecho de acero inoxidable resistente a la corrosión y la oxidación.

Haciendo un uso regular de la terma solar, en el tanque la temperatura promedio del agua
se mantiene en 60 grados Celsius (60ºC).

Tubos al vacío
• Captan y transforman la energía del sol para utilizarla en calentar el agua
que entra a la terma solar.

• Dependiendo del uso que se de a la terma pueden calentar el agua desde

una temperatura de 60ºC (uso constante hasta 95ºC) si no se usa en 3 días-.

Los tubos al vacío tienen una capa interior de nitrato de

aluminio y plata que les permite absorber de manera
más eficiente los rayos del sol y evitar que se congele
el agua y se deterioren los tubos. Además, resisten
el granizo de hasta 25 mm de diámetro (tamaño
de una piedra pequeña de 2.5 centímetros), y
las bajas temperaturas de hasta 20 °C.

12 · Manual para usuarios

 Tubos al vacío
• Soporta los diferentes componentes
de la terma solar.

• Resiste ráfagas de viento de

hasta 120 km/h.

Llave de cierre
• Interrumpe total o parcialmente el paso del
fluido de agua hacia las tuberías del sistema
de la terma solar.

• Facilita el mantenimiento de los diferentes

componentes del sistema.

Manual para usuarios · 13

BENEFICIOS

Manual para usuarios · 15

Cuida tu economía...
te permite ahorrar
• Disminuye el monto de la factura a pagar
por consumo de electricidad, pues evita
la utilización de una terma o ducha
eléctrica.
• Elimina el gasto destinado para comprar
leña o gas para calentar el agua utilizada
para bañarse o lavarse.
• Reduce el gasto por pasajes de bus y
entradas a baños termales.
• No requiere gastar en mantenimiento
muy seguido de la terma solar, es fácil
de usar y de conservar en buen estado.
La vida útil de la terma solar es de más
de 15 años.

Fortalece tu negocio…
al mejorar los servicios que brindas

• Mejora la calidad del servicio brindado

de los hospedajes y pensiones, ya que
podrán ofrecer a sus clientes agua
caliente entre sus servicios.
• Mejora la higiene y presentación de los
utensilios de cocina, platos y cubiertos de
los restaurantes, por lo que los clientes
estarán más satisfechos con el servicio.

Manual para usuarios · 17

 Cuida la salud de tu familia …
al facilitar su higiene

• Le asegura, a tu familia, el acceso

permanente de agua caliente, para bañarse
y lavar.
• Protege a tu familia de bacterias al permitirles
lavar con agua caliente los utensilios de
cocina (platos, cubiertos y vasos).
• Ahorra el tiempo y energía, que antes se
dedicaba a calentar agua con la cocina, leña
o al sol.

18 · Manual para usuarios

RECOMENDACIONES
DE USO

Manual para usuarios · 19

Antes de la instalación de la terma solar
verifique con el instalador que:

• Los materiales de las tuberías de agua sean

resistentes.
• Las tuberías son las más recomendadas del
mercado por su rendimiento y prestigio para
el uso apropiado de trabajo.
• Si se conectara la terma solar al sistema
auxiliar eléctrico, asegúrese que las
condiciones eléctricas sean las apropiadas,
para ello revise sí:
a. La línea de alimentación –o el tipo de
cables- son de la medida correcta.
b. Las llaves termomagnéticas soportan la
carga o amperaje necesario, para que el
sistema auxiliar trabaje con seguridad.

Durante la instalación de la terma solar:

• Seleccione un lugar adecuado para instalar la
terma solar.
1. La superficie debe ser plana y disponer de
espacio suficiente para ubicar la terma de
forma estable.
2. La superficie debe soportar el peso
máximo de la terma solar.
3. Se debe orientar la terma solar hacia el
Norte geográfico.
4. La terma No debe recibir sombra a
ninguna hora del día.

El peso depende de su capacidad de

almacenamiento (mínimo 300 kg, cuando está
llena de agua).

Manual para usuarios · 21

 Se debe instalar...

Salida de agua mezclada

Ingreso de agua fría Ingreso de agua caliente

la válvula de mezcla para prevenir quemaduras cuando su familia

utilice el agua caliente. Esta válvula consiste en dos llaves que
diferencian por donde sale el agua caliente y el agua fría, esto le
permitirá mezclar el agua caliente y el agua fría para regular la
temperatura del agua que utilice.

22 · Manual para usuarios

 Después de la instalación de la therma solar:

• Use regularmente el agua caliente almacenada. Usar la terma

solar todos los días y así vaciar por lo menos la mitad del agua
contenida en el tanque de almacenamiento le ayudará a:

• Aliviar la presión de la terma solar.

• Proteger la terma de un sobrecalentamiento, que puede traer

como consecuencia descargas de agua con excesiva presión.

• Si hay un sobrecalentamiento ocasionaría goteras y esfuerzos

mecánicos en la red de distribución que acortan la vida útil del
producto.

• Evitar constantes contracciones o dilataciones provocadas por

la temperatura en el interior del tanque de almacenamiento. Esto
a la larga podría ocasionar fisuras y rupturas en el material del
tanque térmico.

• Mantenga el tubo de desfogue despejado. No tape el tubo

de desfogue y/o el rebose, estos sirven para liberar la presión
acumulada por el calentamiento del agua, es decir permiten la
salida del vapor.

• Cierre la entrada de agua a la terma si hay cortes de agua.

• Esto evitará que se generen descargas de presión negativas o

irregulares que pueden malograr la terma solar.

• Encienda el interruptor del sistema eléctrico auxiliar cuando el

día este muy nublado, esto ayudará a la terma solar a realizar el
calentamiento del agua. Para evitar un corto circuito y quemar el
sistema eléctrico, asegúrese de que el tanque de almacenamiento
se encuentre lleno de agua antes de encender el sistema auxiliar
eléctrico - el tanque está lleno cuando el agua fluye sin interrupción
por las salidas de agua caliente.

Manual para usuarios · 23

 Recuerde el sistema auxiliar consume ener-
gía de la red eléctrica para mantener el
agua caliente, por tanto el consumo que
realice se reflejará en su factura de pago
por dicho servicio.

• No olvide apagar el sistema auxiliar una vez deje de

estar nublado y caigan los rayos del sol.

• Realice regularmente acciones de mantenimiento. Esto

asegurará su terma funcione adecuadamente y por
un mayor período de tiempo. En caso de tener algún
problema con el funcionamiento de la Terma, revise
los problemas más frecuentes y las posibles soluciones
que se incluye al final de este manual.

Si sabe que no usará la terma solar por

varios días:
• Desconecte el sistema auxiliar eléctrico. Si dispone de
este sistema.

• Cubra los tubos al vacío con cartón, triplay u otros

materiales similares

24 · Manual para usuarios

MANTENIMIENTO

Manual para usuarios · 25

Para asegurar que su terma solar funcione adecuadamente y cumpla
con el período de vida útil con que fue diseñada, es necesario se
realicen las siguientes acciones:

CADA 15 DÍAS:
• Revise y limpie los tubos al vacío.
• Verifique que los tubos al vacío estén fijados firmemente.
• Compruebe con frecuencia que no exista algún daño
visible.
• Compruebe el color del metal en la parte inferior de
los tubos al vacío. Si el color del metal de uno de los
tubos tiene un color distinto al oscuro o negruzco que le
caracteriza - por ejemplo blanco-, es necesario llamar al
servicio técnico. Esto puede significar que el aislamiento al
vacío del tubo no está intacto.

Vista tubo interior.

• Limpie el vidrio de los tubos al vacío con un paño

húmedo. Esto facilitará que los tubos aprovechen mejor la
energía del sol.

Recuerde, las mejores horas para limpiar los

tubos al vacío son por la mañana –antes
de las 7:00 a.m. -, y/o al final de la tarde –
después de las 5:00 p.m. -. Así evitará que
los tubos puedan malograrse o disminuir su
rendimiento.

Manual para usuarios · 27

 CADA 6 MESES:

• Revise y limpie el tanque de

almacenamiento.

· Verifique si hay alguna deformación,

deterioro o fuga en el tanque de
almacenamiento o en las conexiones
hidráulicas.
· Drene el agua del tanque de
almacenamiento, para eliminar
la suciedad que se acumula en el
fondo del tanque –no es necesario
desmontar todo el componente-.

Para hacerlo, realice los siguientes

pasos:

a. Cierre la válvula de alimentación del

agua fría.

b. Verifique que no haya fugas de

agua.

c. Desenrosque la goma que está en

el tubo.

d. Gire en ambos sentidos el tubo,

para ello utilice ambas manos.

28 · Manual para usuarios

e. Retire primero la parte inferior del
tubo.

f. Retire la parte superior del tubo.

Cuidado, recuerde el agua del tanque
de almacenamiento todavía puede
estar caliente.

g. Haga caer los restos de agua que

se encuentran en el tubo.

• Revise la estructura de la terma solar.

· Verifique los soportes están fijados
firmemente.
· Verifique la tubería y las válvulas se
conservan en buen estado y no tienen
fugas de agua. Recuerde revisar el
circuito hidráulico de la terma y el de
la vivienda / hospedaje

Tenga cuidado, asegúrese que no haya personas o

mascotas cerca de usted cuando realice este proceso.

Manual para usuarios · 29

PROBLEMAS
FRECUENTES

Manual para usuarios · 31

 SOLUCIONES

Para los problemas más frecuentes en el

funcionamiento de la terma solar

PROBLEMA POSIBLE CAUSA SOLUCIÓN

“No sale La llave del control de Verifique las

agua” agua de la terma está instrucciones de uso de
Al abrir la cerrada. la terma y abra la llave
llave de agua de control.
caliente, no Los tubos, la llave o los
cae agua caños están obstruidos Verifique que los caños
con residuos o restos de agua de la vivienda
de la construcción o / hospedaje y el tanque
instalación. de almacenamiento de
agua estén despejados.
Hay un corte de agua en
la zona. De estar obstruidas
o tapadas, limpie las
La presión de la red tuberias, caños, duchas,
pública de agua es muy etc.
baja.
Espere que retorne el
agua de la red pública.

Instale una reserva

de agua (un tanque
elevado).

Manual para usuarios · 33

 PROBLEMA POSIBLE CAUSA SOLUCIÓN
“El agua sale Primera vez que se usa Verifique las instrucciones
fría” el agua caliente. de uso de la terma y abra
Al abrir la la llave de control.
llave de agua El tanque de
caliente, ésta almacenamiento no está Limpie el tanque térmico.
sale fría limpio.
Limpie con un paño
Los tubos de vacío están húmedo los tubos al
sucios. vacío.

Pérdida de agua Verifique posibles

filtraciones en conexiones
caliente en conexiones internas de la casa.
internas de la casa.
Verifique que las llaves
El uso del agua caliente de los puntos de agua
sobrepasa la capacidad caliente¹ que no estén
utilizado estén cerradas.
del almacenamiento.
Controle el uso que su
Se han instalado más familia hace del agua
puntos de consumo que caliente. Asegúrese no
la capacidad real que la sea excesivo.
terma tiene la luz del sol.
Llame al servicio técnico
para verificar la capacidad
Colectores -tubos real de su terma.
al vacío- no están
orientados al norte Verifique que la terma
o no están inclinados solar este orientada hacia
el norte, de ser necesario
adecuadamente para llame al servicio técnico-.
recibir el sol.
¹ los puntos de Remueva los objetos o
agua caliente o Arbustos u otros objetos pode los árboles que dan
de consumo son dan sombra a la terma sombra a la terma solar.
los puntos donde De ser necesario
sale el agua
solar. llame al servicio técnico.
caliente, puede
ser la ducha o el Uso de agua caliente Controle el uso de agua
caño del baño, simultáneamente
de la cocina. en varios puntos de caliente se este realizando
consumo. en un único punto, por
ejemplo, en una ducha.

34 · Manual para usuarios

PROBLEMA POSIBLE CAUSA SOLUCIÓN
“Sale poca La distancia que Disminuya la distancia de
agua caliente” recorren las conexiones las conexiones.
El agua sale desde la terma hacia los
puntos de consumo es Elimine el exceso de
con baja demasiado larga. conexiones, en la
presión instalación menos caños y
El reservorio de agua duchas.
fría o pozo elevado está
por debajo de la altura Verifique que el reservorio
mínima requerida. de agua de la vivienda/
hospedaje esté por
Instalación hidráulica encima del tanque de
inadecuada para el almacenamiento por lo
abastecimiento de los menos 20 centímetros.
puntos de agua caliente.
No soporta la presión Si está más bajo y no se
del agua. puede elevar, aumente el
diámetro del tubo de gua
Deterioro de algún fría que alimenta la terma
elemento de la solar. Llame al servicio
instalación. técnico para que lo
apoye.

Verifique la instalación
hidráulica. Llame al
servicio técnico para que
verifique la tubería de
agua.

Desactive la terma solar

cerrando la llave de cierre,
para evitar el ingreso
de agua al tanque de
almacenamiento. Llame
al servicio técnico.

Manual para usuarios · 35

 PROBLEMA POSIBLE CAUSA SOLUCIÓN

“La terma Utilice diariamiente por lo

tiene fugas de Falta de uso de menos el 50% del
agua” la terma solar volumen de agua
Filtración de (sobrecalentamiento). del tanque de
agua en las almacenamiento.
conexiones Manipulación indebida
de la de las conexiones Interrumpa el
terma solar hidráulicas de la terma. funcionamiento de la
terma solar cerrando la
llave de cierre. Tape los
tubos al vacio con
cartones y/o plásticos
“El tanque no para que no continúe
tiene agua calentando el agua.
y no se ha Llame al servicio técnico
usado el agua Uno o varios tubos inmediatamente.
caliente” presentan una ruptura.
Vaciado del Si un tubo al vacio esta
agua de la agrietado o quebrado,
terma puede aislar su
entrada al tanque de
almacenamiento con un
tapon o trapo.

Si hay mas tubos

dañados, cierre la válvula
de entrada, tape los tubos
al vacío con cartones y/o
plástico y llame
inmediatamente al
servicio técnico.

36 · Manual para usuarios

Si necesita más información o detalles sobre el uso
o mantenimiento del horno mejorado, consulte el
manual del usuario comuníquese con el servicio de
atención al cliente:
40 · Manual para usuarios