A2 CasoNetflixBcTrabajoenEquipo.

Irivng Yael Sánchez Carrillo, Mariana Osalis Ruíz Camacho,
Nombre completo Blaca Esmeralda Flores Castañeda, Guilianna María Enriquez

Castañeda, Natali Valeria Hinojosa Iglesias.
Asignatura Mercadotecnia
Tema Ambiente del Marketing
Ciudad Toluca, Fecha 20/09/2021
Actividad 2. Análisis de caso

Instrucciones:
Lee con detenimiento y resuelve lo que se indica.
El marketing y la Economía
Netflix
Aunque la reciente recesión económica afectó a toda la

industria de las ventas al detalle en su totalidad, las
estrellas aún brillan en Netflix.
El negocio ha sido tan bueno que la empresa alcanzó su

meta más reciente de nuevos suscriptores semanas antes
de la fecha límite. A principios de 2009, Netflix rebasó los
10 millones de suscriptores, una gran hazaña. Dieciocho
meses después, esa cifra había aumentado en un 50%,
para obtener un total de 15 millones de suscriptores. Es
evidente que todos estos nuevos clientes son buenos
para la economía de la empresa. Los clientes se están
suscribiendo por las mismas razones que lo han hecho
siempre: la comodidad de rentar películas sin salir de
casa, la posibilidad de elegir de entre más de 100,000
títulos en
DVD y tarifas mensuales bajas. Sin embargo, la suerte
actual de la compañía también podría deberse a que los
consumidores están buscando formas de entretenimiento
menos costosas. Incluso podría deberse a que los
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consumidores tratan de escaparse de la tristeza
provocada por las noticias sobre las pérdidas económicas
y la crisis en la economía. Cualquiera que sea el caso,
parece que en Netflix tiene un producto que es exitoso en
los malos y los buenos tiempos.
1. Visita www.netflix.com. Después de navegar en el sitio web y familiarizarse con las

ofertas de la empresa, evalúa las tendencias del macroentorno que han favorecido
su éxito en los últimos años. (Desarrolla tu análisis).
Netflix, Inc.es una empresa de entretenimiento estadounidense cuyo servicio principal

es la distribución de contenidos audiovisuales a través de una plataforma en línea o
servicio de VOD (video bajo demanda, por sus siglas en inglés) por streaming.
Demográfico: Netflix se preocupa por lo que ven sus clientes, por eso crearon una
opción para los niños, Just for Kids, permite a los niños ver el contenido que esta
hecho solo para ellos, de esta forma los padres están más seguros con lo que ven
sus hijos sin su supervisión.
Económico: Permite el uso de cuenta con varios usuarios, de esta forma pueden
tener varios perfiles para que así solo una persona que obtuvo el servicio consuma
el contenido, si no que lo pueda compartir. De esta forma varias personas se
ahorran el costo de estar suscritas a la plataforma y solo una lo hace.
Natural: Netflix tiene un compromiso positivo con la naturaleza, por que al estar toda
su información de forma online, no hay contaminación de algún tipo para la creación
de su contenido.
Tecnologico: Netflix en un principio ofrecía su servicio de forma física, ya que un

apersona pedía en linea una película y le llegaba a los días, con el avance de la
tecnología Netflix emigro al streaming, de esta forma asegura la distribución de sus
servicios de una forma rápida, eficaz y económica.
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Político – Social: Netflix clasifica su contenido para así determinar la edad
recomendada para ver en su plataforma, de esta forma los padres se pueden asegurar
de que contenido puede o no ver sus hijos.
Cultural: Netflix a sabido bien que le puede llegar a interesar ver a cada cultura, como
permitir ver cierto contenido en Norteamérica y en latinoamerica no, ya que no puede
llegar a tener la misma aceptación. Además de que al observar un contenido, al
terminarlo, la plataforma te recomienda más contenido que tiene que ver con el que se
observo en un principio.
2. ¿Cuáles tendencias crees que han contribuido más al crecimiento actual de Netflix,
después de las aflicciones económicas recientes?
Nueva forma de entretenimiento: Los suscriptores tienen acceso a un
catalogoque contiene más de 100 millones de horas entre programas de
televisión, películas, documentales y programas especiales, entre los que
destacan una gran cantidad de producciones propias
E ntiend e a su s suscri ptores: D e sd e e l p ri me r mo me n to e n qu e lo s

u su a ri o s establecen su suscripción a Netflix le proporcionan a la empresa una gran
cantidad de datossobre sus preferencias, esta información le permite a la plataforma
trabajar para lograr unamayor personalización de contenidos
Fuente consultada:
Philip Kotler. (2012). Marketing. México: Pearson.

Capítulo 3, página 93
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3. Redacta una conclusión explicando la utilidad del análisis del entorno en la toma de
decisiones de marketing y el proceso de adaptación de las empresas a los cambios de
los mercados, así como en la toma de decisiones para la creación de valor y
maximización de las utilidades.
Es de suma importancia un gran análisis en el aspecto de la mercadotecnia así como

la toma de decisiones para buscar satisfacer las necesidades de los consumidores en
este caso fue de gran valor en lo que se enfoco Netflix, satisfaciendo aspectos
importantes, un gran ejemplo el que el contenido también está una opción “Just for
Kids” variando su contenido como empresa,los entornos de marketing ayudaron al
éxito de la empresa, ya que se enfocaron de dar cuenta esta necesidad a sus clientes,
además Netflix al darse cuenta del potencial del Internet, fue capaz de transportar todo
eso que le brindaba a sus clientes de forma física en general es un rotundo éxito todo
lo de esta empresa.
4. Al finalizar esta actividad, vuelve a la plataforma y sigue los pasos que se indican
para enviar tu trabajo.
Referencias Bibliográficas
Aguado, J. (1 de abril de 2016). El Mundo. Obtenido de El consumo diario de televisión

baja 11 minutos en un año:
http://www.elmundo.es/television/2016/04/01/56fecd9e46163f6d308b463 e.html
Rufete, Vicente, Emma Leticia, (2016). RUFETE VICENTE EMMA LETICIA.pdf.

http://dspace.umh.es/bitstream/11000/3756/1/RUFETE%20VICENTE%20EMMA
%20LETICIA.pdf
* * *
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Actividad 2. Análisis de caso

Aunque la reciente recesión económica afectó a toda la

El negocio ha sido tan bueno que la empresa alcanzó su

1. Visita www.netflix.com. Después de navegar en el sitio web y familiarizarse con las

Netflix, Inc.es una empresa de entretenimiento estadounidense cuyo servicio principal

Tecnologico: Netflix en un principio ofrecía su servicio de forma física, ya que un

E ntiend e a su s suscri ptores: D e sd e e l p ri me r mo me n to e n qu e lo s

Philip Kotler. (2012). Marketing. México: Pearson.

Es de suma importancia un gran análisis en el aspecto de la mercadotecnia así como

Aguado, J. (1 de abril de 2016). El Mundo. Obtenido de El consumo diario de televisión

Rufete, Vicente, Emma Leticia, (2016). RUFETE VICENTE EMMA LETICIA.pdf.

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