Plan de Ventas

UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS
Escuela de Administración
● Docente: Eduardo Vilca Tantapoma.
● Asignatura: Dirección comercial y ventas
● Alumnos:
Bobadilla Pereda, Melany.
Castañeda Ibáñez, Lourdes
Horna Cruz, Leydy.
Jaramillo Orbegozo, Odalis.
Núñez Arteaga Milagros
Trujillo – Perú
2021
PLAN DE VENTAS DE LA I.E “BENJAMIN FRANKLIN”
1. ANÁLISIS DEL ENTORNO
1.1 Información de la empresa
1.1.1 Nombre o razón social
Corporación Educativa Benjamín Franklin S.A.C.
1.1.2 Dirección física y electrónica
Dirección física: Av. Santa Elena N° 28 Cartavio, Perú
Dirección electrónica: benjamínfranklin@gmail.com
1.2 Información sobre el servicio
La institución educativa “Benjamín Franklin” brinda un servicio educativo de
calidad tanto en nivel primario como secundario. Dirigido a niños y niñas desde
los 6 hasta 11 años y adolescentes desde los 12 hasta 17 años, impartiendo una
enseñanza de calidad.
1.2.1 Canales que comercializa actualmente.
Local físico: Av. Santa Elena N° 28 Cartavio, Perú
Plataforma virtual: página de Facebook y WhatsApp
1.3 Información del mercado
1.3.1 Clientes
El servicio educativo que brinda el colegio "Benjamín Franklin" está
dirigido a padres de familia cuyas edades mayormente oscilan entre los 25 y
50 años, pues son ellos quienes deciden el futuro académico de sus hijos;
además, su nivel económico está entre medio y alto.

1.3.2 Competencia.
De acuerdo al rubro de colegios privados, se considera como competencia
directa a la institución educativa “Nuestra señora del Rosario”, debido a su
destacada trayectoria en el mercado educativo.
1.4 Misión y visión.
Misión
“Somos una institución que empodera a nuestros estudiantes para que
persistan en su pasión por el aprendizaje, lleven una vida basada en la
integridad personal y creen soluciones socialmente responsables”.
Visión
“Una comunidad educativa, líder e innovadora que responde eficiente y
eficazmente a las necesidades del mundo globalizado, lo cual garantiza que
su alumnado tendrá éxito en sus proyectos de vida”.
2. OBJETIVOS Y ESTRATEGIAS
● Objetivo 1: Incrementar en 10% las ventas.
- Estrategia 1: Promoción y descuentos
- Estrategia 2: Mejorar la publicidad en redes sociales.
● Objetivo 2: Aumentar en 12% la fidelización de nuestros clientes
- Estrategia 1: Implementar herramientas de CRM.
- Estrategia 2: Mejorar la comunicación con los padres de familia.

● Objetivo 3: Incrementar en 10% el posicionamiento actual
- Estrategia 1: Aumentar la calidad educativa.
- Estrategia 2: Realizar una mejora en la imagen corporativa.

3. EL PLAN DE ACCIÓN
OBJETIVO ESTRATEGIA ACTIVIDADES INDICADORES RESPONSABLES PRESUPUESTO

- Promoción y - Brindar descuentos especiales - Incremento de - Área S/ 1,000
descuentos por inscripciones adelantadas. matrículas. administrativa.
Incrementar en
10% las ventas.
- Mejorar la - Realizar campañas publicitarias - Incremento de - Área de S/ 600
publicidad en redes con contenido llamativo y de interacciones en marketing.
sociales. valor que genere interés en el redes sociales
público.
- Implementar un - Crear base de datos de los - Tasa de retención o - Área S/ 1,500
sistema de CRM. clientes potenciales y realizar cliente recurrente. administrativa.
Aumentar en
seguimiento y lograr su
12% la
fidelización.
fidelización de
nuestros clientes
- Mejorar la - Enviar informes con las notas, - Nivel de satisfacción - Área
comunicación con el comportamiento y las de los padres de administrativa.
los padres de asistencias del alumno y familia.
familia. atención constante a través de
WhatsApp.
- Aumentar la - Capacitar a los docentes en el - Nivel de recordación - Área de S/ 2,500
calidad educativa. manejo de TICs. de la marca. recursos
Incrementar en humanos.
10% el
posicionamiento - Realizar una - Rediseñar el logotipo de la - Área de S/ 1,300
actual. mejora en la imagen. institución educativa. marketing.
corporativa.
4. CONTROL
✔ Para conocer el incremento de matrículas, se monitoreará permanentemente el área de "Registro Académico”, además se
evaluarán las interacciones en redes sociales para ver si se está teniendo el alcance esperado.
✔ A través de la tasa de retención de alumnos y encuestas sobre el nivel de satisfacción se evaluará si las estrategias de
fidelización adoptadas por la institución han sido las correctas y están teniendo el resultado deseado.
✔ Analizar el nivel de recordación de la marca a través de encuestas que reflejen, en datos reales, el posicionamiento de la
institución educativa.

Plan de Ventas

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Plan de Ventas

Cargado por

Información del documento

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Plan de Ventas

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS

● Docente: Eduardo Vilca Tantapoma.

● Asignatura: Dirección comercial y ventas

Bobadilla Pereda, Melany.

Castañeda Ibáñez, Lourdes

Horna Cruz, Leydy.

Jaramillo Orbegozo, Odalis.

Núñez Arteaga Milagros

1. ANÁLISIS DEL ENTORNO

1.1 Información de la empresa

1.1.1 Nombre o razón social

Corporación Educativa Benjamín Franklin S.A.C.

1.1.2 Dirección física y electrónica

Dirección física: Av. Santa Elena N° 28 Cartavio, Perú

Dirección electrónica: benjamínfranklin@gmail.com

1.2 Información sobre el servicio

La institución educativa “Benjamín Franklin” brinda un servicio educativo de

1.2.1 Canales que comercializa actualmente.

Local físico: Av. Santa Elena N° 28 Cartavio, Perú

Plataforma virtual: página de Facebook y WhatsApp

1.3 Información del mercado

El servicio educativo que brinda el colegio "Benjamín Franklin" está

dirigido a padres de familia cuyas edades mayormente oscilan entre los 25 y

además, su nivel económico está entre medio y alto.

De acuerdo al rubro de colegios privados, se considera como competencia

directa a la institución educativa “Nuestra señora del Rosario”, debido a su

destacada trayectoria en el mercado educativo.

1.4 Misión y visión.

“Somos una institución que empodera a nuestros estudiantes para que

persistan en su pasión por el aprendizaje, lleven una vida basada en la

integridad personal y creen soluciones socialmente responsables”.

“Una comunidad educativa, líder e innovadora que responde eficiente y

eficazmente a las necesidades del mundo globalizado, lo cual garantiza que

su alumnado tendrá éxito en sus proyectos de vida”.

● Objetivo 1: Incrementar en 10% las ventas.

- Estrategia 1: Promoción y descuentos

- Estrategia 2: Mejorar la publicidad en redes sociales.

● Objetivo 2: Aumentar en 12% la fidelización de nuestros clientes

- Estrategia 1: Implementar herramientas de CRM.

- Estrategia 2: Mejorar la comunicación con los padres de familia.

- Estrategia 1: Aumentar la calidad educativa.

- Estrategia 2: Realizar una mejora en la imagen corporativa.

OBJETIVO ESTRATEGIA ACTIVIDADES INDICADORES RESPONSABLES PRESUPUESTO

También podría gustarte