Neurocopywrite

La neurorredacción publicitaria se basa en escribir textos persuasivos en base al conocimiento que

tienes sobre tu cliente (perfil de cliente y buyer persona) y de tu producto (mapa de valor), poniendo de
manifiesta un problema o necesidad, una solución, y sus beneficios.

Cosas que debes saber antes de empezar a escribir, y que ya deberías saber:

1. ¿Qué necesidad cubre tu producto/servicio?

2. ¿Qué expectativas tendrán de él?
3. ¿Qué usos le darán tus clientes al producto/servicio?
4. Si tuvieras que escoger solo un beneficio, ¿cuál sería?
5. ¿Cuáles son los puntos fuertes y débiles del producto/servicio?
6. ¿Por qué te compraría tus clientes?
7. ¿Por qué no le compraría a la competencia?
8. ¿Qué haría que la experiencia de compra de tu cliente fuera todavía mejor?
9. ¿Por qué te recomendarían a otros?

Otras preguntas clave:

1. ¿A quién te diriges? (Público objetivo y su contexto): PYME’s y Emprendedores.

2. ¿Qué quieren hacer?: Iniciar con marca personal o negocio, y posicionarse.
3. ¿Qué problema tienen?: Se enfrentan a un entrono muy competitivo, no saben por dónde
empezar con su marca y no cuentan con el tiempo para averiguarlo.
4. ¿Cómo le afecta? (Puntos de dolor): Frustración, insatisfacción y estancamiento.
5. ¿Qué ofreces?: Servicio de Desarrollo de Identidad de Marca.
a. ¿Cómo? (Características - Diferencial): Aplicación de metodologías de inteligencia de
mercado, autoanálisis y pensamiento visual.
b. Ventajas: Estructura que te ayude a tener una marca atractiva y relevante.
c. Beneficios: Volver realidad sus ideas y lograr tus objetivos.

Venta por biología: Código Reptil del segmento:

1. Dominar:
2. Control:
3. Reconocimiento:
4. Exploración:
5. Libertad:
6. Placer:
7. Pertenecer:
8. Logro:
9. Seguridad:
10. Trascender:

Venta por cultura

 - Miedos de contratar una empresa de Marketing Digital: Que fallen. Que no sean efectivos. No
ventas. Perder la inversión. Crisis de socialmedia: que se genere una mala imagen de tu empresa,
y que la gente comente cosas negativas. No saber cómo funciona el marketing digital.
- Antídoto para el miedo (redúcele el miedo al ser humano, y te va a comprar): Testimonio de un
cliente, evidencias, casos de éxito. Nosotros nos encargaremos de que a través de las redes
sociales se vea, se muestre, el lado bueno de tu empresa, ese algo que la hace única y especial, y
que conectará con tu cliente objetivo.
- Ahorras energía (debemos ahorrarle energía a la gente): No estrés. Nosotros nos encargamos de
captar tus clientes. Dedícate a lo que te gusta hacer y yo te ayudo a que vendas más (Esto
también es libertad).
- Placer (Dar placer sin tocar – usa técnicas de visualización): Más ventas. Más crecimiento. Que
te vean. Que todo el mundo te conozca.

Tu valor simbólico: ¿Qué vendes a nivel simbólico?: “Avanzar más rápido”. Cubre carencia:
“Aprender en un día los mejores métodos y estrategias y para acelerar tus resultados e impulsar tu
negocio”.

Racionalidad:

– Efectividad: “Las mejores estrategias y técnicas para: marca comercial, gestión de Instagram y
ventas”.
– Eficiencia: “Mejorar lo que estás haciendo para generar mejores resultados de forma más
eficiente”.

Tips:

– Muestra EVIDENCIA: Los testimonios de las personas a las que hemos ayudado con su marca.
– Ponle escases: Tiempo o cantidad.

“Los vendedores, en vez de enfocarse en el producto, se enfocaban en mí; en cómo me iba a sentir
después de comprar el producto y en cómo conseguiría solucionar mis problemas, etc. Conseguían así
que me sintiera emocionada y feliz después de haber gastado cientos y miles de dólares. Esto solo es
posible cuando creamos una buena oferta”.

Algunos modelos:

POR QUÉ, CÓMO, QUÉ

1. Qué: Qué es lo que ofreces...

2. Por qué: ¿Cuál es su propósito? Es el beneficio final que generará al cliente.
3. Cómo: De qué forma tu producto cumplirá con su propósito y generará ese beneficio que dices.

Por ejemplo:

1. Qué: Servicio de Desarrollo de Identidad de Marca.

2. Por qué: Ayudar a los Emprendedores y las PYME’s a tener marcas atractivas y relevantes, que
conecten con la gente y les permitan volver realidad sus ideas.
 3. Cómo: Aplicación de metodologías de inteligencia de mercado, autoanálisis y pensamiento
visual, para la definición del ADN de la Marca y su Identidad gráfica, con su respectivo Manual.

Storytelling: Las narraciones emocionalmente atractivas inspiran acciones posteriores. 7 características

que debería tener tu historia:

1. Es creíble y coherente.
2. Está orientado a un público concreto.
3. Es fácil de recordar, sin muchos detalles.
4. Utiliza símiles o metáforas para conectar.
5. Evoca emociones, no es descriptiva.
6. El mensaje final es positivo.
7. Partes de una historia. Pirámide de Freytag:
a. Exposición: Presentación del producto o servicio.
b. Incremento de la acción/complicación: Puntos de dolor.
c. Clímax: Llamada a la acción.
d. Descenso de la acción: Recapitulación.
e. Desenlace: Cierre de venta.

El Poder de las Historias:

- Análisis Previo:
a. Segmento.
b. Reptil del Segmento.
c. ¿Cuál es el miedo?
- Discurso:
a. Historia Negativa (Atención): Las historias negativas llaman más la atención. Algún dato
que normalmente no dirías.
b. Historia Positiva (Emoción): Conexión emocional y lograr acción. Activa el deseo.
Información positiva y real.
c. Historia Neutra (Recordación): Supervivencia. Justifica la acción y refuerza la razón.
- Ejemplo:
a. Segmento: Mamá con 3 hijos.
b. Reptil: Trascender,
c. Miedo: Familia desunida. No generar buenos recuerdos.
d. Historia Negativa: “Las cámaras de hoy hacen de todo pero se vuelven complejas de
usar”.
e. Historia Positiva: “Con ésta, tomar una buena foto es cuestión de presionar un solo
botón”.
f. Historia Neutra: “Unas buenas fotos de su familia en su próximo viaje serán prueba de la
hermosa familia que usted tiene”.

“Si cambia el segmento, cambia todo”.

Modelo PAS/PDS (Problema – Agitación – Solución / Problema – Dolor – Solución): Se trata de

presentar un problema o necesidad para ahondar en aquello que genera malestar. El último paso es
presentar los beneficios de nuestro producto como solución; pasar de la agitación (puntos de dolor) a la
solución (beneficios), genera una sensación de alivio que le acerca más a la conversión. Ejemplo:

1. Problema: Encontrar las mejores condiciones para un préstamo puede llegar a ser muy
estresante.
2. Agitación: La letra pequeña de los contratos, comisiones que aparecen sin avisar, tasas de
apertura que desconocías… ¡Cientos de horas perdidas para terminar con la opción menos
rentable!
3. Solución: Con el comparador de préstamos de XXXXX ya puedes dejar de agobiarte y respirar
hondo. Simple, claro y, sobre todo, rápido. Elige los parámetros y en menos de 3 segundos
navega solo por las opciones que te interesan.

AIDA (Atención – Interés – Deseo - Acción):

1. Atención: Captar la atención del cliente para que siga leyendo. Para ello se puede utilizar una
pregunta o una promesa vinculada. Son las primeras líneas de texto que se leen. La clave es
conocer bien a tus prospectos. Debes despertar curiosidad, controversia, escasez o miedo.
Ejemplo:
a. Cómo hacer para.
b. Encabezados que prometen resultados inmediatos e increíbles.
c. Te gustaría hacer/tener/conseguir… Algo que deseas.
d. 5 pasos para.
e. Acabo con “problema” de una vez por todas / para siempre.
f. Encabezado desafiante.
g. Quieres ser un… Algo que deseas.
h. Revelando secretos.
i. Crea lista: 7 razones para.
j. Aquí está cómo…
k. Cómo puedes…
l. Atención… Segmento tal…
m. Por fin… tal cosa…
n. Aquí está por qué…
o. Ejemplo: Enfoque con necesidades: ¿Quieres aumentar/mejorar X? Diez ponentes líderes
en tu sector te enseñan en 24 horas lo que les ha llevado anos aprender.
a. Centrado en el lector.
b. Menciona beneficios.
c. Verbos de acción.
d. Power words.
e. Pregunta inicial que incluye necesidad.
f. Algo tangible: Precio.
g. Contrastable: Tiempo.
h. No tantos adjetivos. Más verbos.

2. Interés: Que el cliente se interese por lo que tenemos que ofrecerle. El siguiente párrafo debe
enfocarse en esa promesa: la promesa de satisfacción o reconocimiento que hacemos al cliente.
Conocemos cuál es su problema y tenemos la solución. Acá se empieza a introducir la solución
y por qué es la adecuada para él o ella; por ejemplo: describir el estilo de vida que pueden
 conseguir con tu producto, y que cualquiera puede lograrlo: está a su alcance siempre y cuando
te compre.
3. Deseo: El cliente debe desear tu producto. Debemos enumerar los beneficios concretos de lo que
van a recibir: qué transformación sufrirá el cliente cuando acepte tu oferta. Tu solución lo hará
pasar del punto A (problema), al punto B (situación deseada). A su vez, ese espacio entre A y B
generará ansiedad en el cliente.
4. Acción: Decirle lo que quieres que haga a continuación. Recomendaciones:
a. Añade un bonus a tu oferta final.
b. Facilita el proceso de compra.
c. Cita alguna consecuencia negativa si no compra el producto.
d. Añade algún elemento de urgencia: escasez de tiempo o cantidad.
e. Garantía.

CVB (Características – Ventajas - Beneficios): Ejemplo para Dropshipping:

¡Oportunidad única! Galaxy S7 de exposición al 25% de descuento.

El Galaxy S7 es un Smartphone de gama alta, diseño elegante y resistente al agua con una de las
mejores cámaras del mercado. ¿Buscas velocidad? Vas a notar la diferencia gracias a la CPU Octacore
y sus 4Gb de RAM.

Samsung incorpora de nuevo la ranura para tarjetas microSD para que puedas incluir hasta 200Gb de
memoria. Por fin podrás guardar tantas fotos, videos y aplicaciones como quieras.

- Impulsividad vinculada a la oferta.

- Equilibrio entre CVB.
- Principio de escasez: “Oportunidad Única”.

Elevator Pitch: En primero personal singular:

1. Comienza con una afirmación sorprendente, o una pregunta para llamar la atención.
2. Cuenta quién eres y qué haces aquí.
3. Qué problemas o necesidades cubres.
4. Qué soluciones prestas.
5. Qué beneficio principal obtiene la gente contigo.
6. Por qué eres la persona adecuada o tu proyecto es idóneo.

Ejemplo:

¿Te poner nervioso o te siente inseguro cuando tienes que hablar en público? ¿No sabes cómo empezar,
qué decir, ni cómo? Hola, ¿qué tal? Soy Alicia Ro, comunicadoras especializada en oratoria y preparo a
profesionales para dar voz a sus ideas y proyectos de forma brillante. Enseño a personas que por su
trabajo tiene que dar conferencias, charlas, clases, o liderar reuniones, pero les falta preparación y la
suficiente confianza para hacerlo. A través de cursos y clases particulares les aporto técnicas para
transmitir sus mensajes de forma clara, convincente y efectiva. Con estas herramientas mis alumnos
ganan seguridad en sus presentaciones y además aprenden a captar la atención de su público y a
cautivar en sus ponencias. Lo que hago es compartir con ellos los trucos de comunicación que he
adquirido a lo largo de más de 14 años trabajando en televisión, como presentadora, redactora y
locutora. Si todo esto te parece interesante y quieres más información te espero con los brazos abiertos
en mi página web aliciaro.com.

Títulos y subtítulos: Lo que tu titular debe transmitir es: ¿qué estás intentando vender? ¿Por qué
exactamente este producto/servicio es para mí? ¿Qué voy a ganar yo si lo compro? Puede que las 3
preguntas no queden respondidas en el titular, pero tendrás el subtítulo para completar la información.
Utiliza titulares llamativos que describan qué ofreces, y apóyalos con un subtítulo que complementa la
información:

1. Cómo + verbo + nombre + beneficio

a. “Como ganar seguidores de Instagram el doble de rápido.”
b. “Como transformar tu vida y vivir de lo que te apasiona.”
2. Número + nombre + verbo + complemento
a. “Más de 10.000 clientes disfrutan de X app.”
b. “9 de cada 10 pacientes vuelven a nuestra clínica X.”
3. Verbo/deseo + complemento/negación
a. “Diseña tu propia web sin ser un programador.”
b. “Viaja por el mundo gratis sin tener un trabajo que te ate.”
4. Conseguir + deseo + en + tiempo deseado
a. “Consigue hablar chino en menos de 3 meses.”
b. “Consigue eliminar el estrés de tu vida en solo 7 días”
5. La regla del 3: palabra/frase + palabra/frase + palabra/frase
a. “Te encontraran. Se enamoraran. Terminaran comprando.”
b. “Excelencia. Compromiso. Conversión.”

Llamado a la Acción (CTA): Lo más importante es el llamado a la acción. Escribe con un objetivo en
mente: ¿Qué quieres que haga tu cliente tras leerte?

Tips:

a. Vincular tu producto a una necesidad básica.

b. Empatiza con tu cliente.
c. Las personas no compra un producto, compra el proceso de transformación: en quién se van a
transformar luego de comprar tu producto o servicio; cómo será su vida luego de comprarte;
cómo se sentirán.
d. No descripciones, beneficios: Equilibrio entre características, ventajas y beneficios.
e. Impulsividad vinculada a la oferta: “Principio de escasez”; “Apuntale al reptil”.
f. Centrarse en el lector: Tú. Escribe solo para una persona.
g. No tantos adjetivos más Verbos de acción: Imaginar, disfrutar, crear, ganar, arriesgar, triunfar,
creer, sentir.
h. Power words:
a. Sustantivos: Vida, destino, dolor, miedo, sexo, bienestar.
b. Adjetivos: Gratis, nuevo, exclusivo, increíble, fácil, rápido.
c. Adverbios: Ya, ahora, nunca, sí, no, pronto.
i. Pregunta inicial que incluye necesidad.
Cómo crear una buena oferta para vender más (Problema – Dolor – Solución / Atención –
Emoción – Recordación):

Antes de mostrarte algunos ejemplos reales y 100% efectivos, quiero mostrarte los 8 elementos que
necesitarás para crear ofertas irresistibles y vender más por Internet tus productos y servicios. Que te
sirvan estos elementos de check list antes de crear una oferta para lanzar y promocionar cualquier
producto o servicio:

1. El producto o servicio que venderás.

2. Beneficios reales de la compra.
3. Promesas y experiencias de mucho valor (ej: soluciones a problemas).
4. Bonus (regalos) por la compra (ej: cada vez que compro en Sephora online, me regalan 3
muestras que no me dan en la tienda física).
5. Presión de tiempo (ej: oferta hasta domingo 23:59).
6. Precio reducido (ej: paga $147 en vez de $197 de precio regular).
7. Facilidades de pago (pago a plazos, pagos mensuales, etc.).
8. Garantía de satisfacción.

Ejemplos para crear una oferta irresistible de producto CON y SIN oferta

Como verás en las imágenes que te muestro debajo, hay un ejemplo de cómo puedo vender por Internet
mi curso sin oferta (solo enfocándome en el producto) y cómo puedo venderlo con una oferta.

Fíjate lo que estoy haciendo en la oferta:

1. Poner primero lo que voy a dar gratis. Intenta recordar la última vez que en un centro comercial
te regalaron algo en un pasillo, automáticamente es como si te sentirías en deuda y a veces solo
por eso terminas comprando. Ahora piensa todas las cosas gratis que te encanta tener. A veces,
haces una fila para que te regalen un producto comercial personalizado con una marca. Nos
encanta lo gratis y por eso quiero que lo resaltes en tu oferta.
 2. Luego incluyo otras cosas de mucho valor. Como por ejemplo el soporte y las actualizaciones
(dos cosas que a mis competidores les cuesta ofrecer y mantener)
3. Destaco de forma separada el mayor plus. Por ejemplo los casos prácticos, para los que temen
que el curso sea uno más de teoría.

Además, los emojis que utilizo dejan claro cómo se sienten algunas personas; sin oferta dudan; con
oferta solo piensan con qué tarjeta lo van a pagar y los resultados que van a conseguir.

Y sí me dejas, podría agregarle más cosas a la oferta. Te dejo algunos ejemplos:

- Planes de pago (cuidado con esto porque mucha gente tiene problemas con los cupos de las
tarjetas).
- Opción de reservar.
- Acceso a una sesión 1-1.
- Descuentos para futuras compras.
- Descuento en oferta (ej: 50% o 75% de descuento).
- Más bonus (tal y como el curso que estoy regalando).
- Devolución de X días.
- Envío gratis en compras de más de X monto.
- Garantía.
- Efecto WOW (algo que les volvería locos y que sea de muchísimo valor).
- Prueba gratis de algo relacionado a tu producto o servicio (ej: prueba gratis de un nuevo sabor
de soda cuando vendemos bebidas).
- Expiración de oferta (presión).

Cómo crear una oferta en formato pack

Las ventajas de una oferta en formato pack son:

- Nadie se quejará de haber comprado un producto a un precio más elevado (yo como
consumidora me irrito cuando veo algo más barato de lo que pagué).
- La gente accede a otros productos que quizás nunca hubiera comprado si no hubieran sido parte
del pack.
- Aumentas el AOV (average order value / Ticket Promedio de Venta) y la gente en vez de pagar
197 puede terminar pagando 247 y estar aún más feliz.