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UNIDAD 8

LA FORMACIÓN EN LA EMPRESA
ACTIVIDAD 1

La formación de los trabajadores

Escoge de las siguientes opciones la más adecuada para completar las siguientes afirmaciones
sobre el proceso de comunicación

1. El objetivo que buscan las empresas con la formación de sus empleados es:
a) Que los trabajadores adquieran nuevas competencias contempladas en los
planes de carrera que la empresa ha establecido para ellos.
b) Que los trabajadores adquieran nuevas competencias para que puedan
promocionar en un futuro más o menos cercano.
c) Que los trabajadores actualicen las competencias con las que se habían
incorporado a la empresa.
d)
Todas son correctas.
2. El aprendizaje de nuevos procesos de trabajo o en el uso de nuevos equipos o
instrumentos se conoce como:
a) Actitudes técnicas.
b) Aptitudes técnicas.
c) Conocimientos técnicos.
d)
Todas las anteriores.
3. Algunas de las acciones de formación integradas en “la formación profesional para el
empleo” son                                                                                                                                     
a) Las acciones programas por las empresas para atender a las necesidades
específicas de formación.
b) Todas las respuestas son correctas.
c) Los permisos individuales de formación.
d)
Las acciones formativas dirigidas a obtener certificados de profesionalidad.
4. La formación del personal al servicio de las administraciones públicas debe tener las
siguientes características                                                                                                  
a) Continua, dinámica y personalizada.
b) Continua, sistemática e innovadora. 
c) Global, sistemática y profesionalizadora.
d)
A y b son correctas
5. La Formación programada por las empresas puede ser financiada total o parcialmente
con fondos públicos, dentro de “la formación profesional para el empleo”
a) Mediante una bonificación en el Impuesto de Sociedades.
b) Mediante un crédito del ICO.
c) Mediante bonificaciones en las cuotas mensuales de la Seguridad Social.  
d) Cualquiera de las tres formas es correcta
ACTIVIDAD 2

 La detección de las necesidades de formación

A continuación, aparecen diferentes métodos para detectar las necesidades formativas,


relaciónalos.

Cuatro de los Administrativos del Departamento de


ANÁLISIS DE FALLOS
Administración y Finanzas acuerdan que para
desempeñar adecuadamente el puesto de Gestor de
Cobros es necesario desarrollar la competencia de
negociación en el actual equipo.

ENCUESTA
Juan dialoga con el Jefe de Contabilidad la
importancia de una acción formativa sobre liderazgo

ESTUDIO DE PUESTOS DE El Técnico de RRHH visita el Departamento de


TRABAJO Comercial, y estudia las funciones del Administrativo.
Detecta que es necesaria una acción formativa
centrada en conocimientos de productos financieros
avanzados.

OBSERVACIÓN
El Técnico de RRHH analiza las tareas que hay que
desarrollar en cada puesto para establecer qué
necesita aprender la persona que ocupa.

CÍRCULOS DE CALIDAD. Pepa rellena un cuestionario en el que plasma que


necesitaría un curso de Excel Avanzado.

El Administrativo de RRHH analiza el por qué ha


ENTREVISTA aumentado el % de facturas por cobrar en la
Delegación de la Zona Centro, comparado con el % de
facturas impagadas del equipo de la Zona Noroeste..
ACTIVIDAD 3

Evaluación del programa de desarrollo profesional

Indica cuales de las siguientes afirmaciones son ciertas o falsas según tu propio criterio.

La evaluación global del plan de formación ha de ser periódico para permitir corregir las
posibles desviaciones que se puedan ocasionar.

F V

En la Evaluación de las acciones formativas sólo se evalúa el grado de consecución de


conocimientos y competencias por parte de los trabajadores.

F V

Cuando se evalúa el nivel de satisfacción e interés de los asistentes a una acción formativa
concreta, se está analizando el impacto de la formación en el trabajador.

F V

Las actividades formativas concretas han de ser evaluadas por los participantes en la
formación, los propios formadores o el Departamento de RR. HH.

F V

Uno de los métodos más habituales para evaluar la acción formativa es el cuestionario, en
donde todos los participantes pueden expresar su opinión sobre las capacidades de los
formadores, el tiempo utilizado o la aplicación práctica de los contenidos.

F V

ACTIVIDAD 4

Realiza un esquema/resumen de la unidad donde se plasme de manera ordenada todas las


partes de la unidad, destacando los puntos más importantes. Como:

 Objetivos de la formación de los trabajadores. Regulación.


 Competencias: aptitudes técnicas, actitudes y conocimientos.
 Métodos para la detección de necesidades formativas.
 Evaluación del programa de desarrollo profesional.
 Métodos y técnicas de desarrollo profesional.
TEST DE REPASO

1. La formación de mantenimiento de los trabajadores tiene como objetivo:


a Actualizar competencias de los trabajadores.
b Adquirir nuevas competencias.
c Motivar a los trabajadores.
d Formar a cargos directivos.

2. La formación, como derecho fundamental, se regula en:


a El Estatuto de los Trabajadores.
b En el artículo 27 de la Constitución Española.
c En la Ley 30/2015 de 9 de septiembre.
d En el Código Civil.

3. La formación para la promoción consiste en:


a Ascender de puesto a un trabajador.
b Que los trabajadores adquieran nuevas competencias.
c Que los trabajadores aprendan cómo usar las competencias que ya han adquirido.
d Que los trabajadores actualicen las competencias que poseen.

4. Las empresas tienen la obligación de formar al trabajador durante al menos:


a 10 horas cada año.
b 20 horas cada seis meses.
c 20 horas cada año.
d 25 horas cada año.

5. Las competencias se definen como:


a El conjunto de las actividades que realiza el trabajador en su puesto de trabajo.
b El conjunto de actitudes con las que nos enfrentamos
a las cosas.
c El potencial de inteligencia emocional que los trabajadores poseen.
d El conjunto de conocimientos y capacidades que permiten el ejercicio de la actividad
profesional.

6. La formación en aptitudes técnicas se relaciona con:


a La inteligencia emocional.
b La manera en la que las personas nos enfrentamos a las cosas.
c El aprendizaje de nuevos procesos o el uso de nuevos equipos.
d El saber estar en los sitios.

7. Los trabajadores tienen derecho en la empresa a disfrutar:


a Los permisos necesarios para concurrir a exámenes.
b Dos días para concurrir a exámenes.
c Tres días para concurrir a exámenes.
d Dos horas en la jornada habitual para concurrir a exámenes.

8. El método de análisis de fallos para la detección de necesidades formativas consiste en:


a Hacer una encuesta a los trabajadores.
b Realizar el análisis antes de que exista el fallo.
c Analizar los aspectos positivos que se desarrollan en la actividad de trabajo.
d Analizar los defectos que se han producido en la actividad desarrollada en el puesto.

9. Son costes directos de la formación los gastos de:


a Tiempo dedicado a la detección de necesidades.
b Tareas administrativas a realizar.
c Tiempo que invierte la Dirección en la supervisión de
la formación.
d Gastos de profesorado y material.

10. El coaching es una técnica de formación:


a En la que un entrenador dirige la formación de una persona en ciertos campos.
b Que se realiza normalmente online.
c Que se desarrolla en ambientes rodeados de naturaleza.
d Que estudia un caso concreto para luego aplicarlo a situaciones semejantes.

11. El outdoor training es un método de desarrollo profesional que se utiliza frecuentemente


para desarrollar:
a Competencias en nuevas tecnologías.
b Competencias en idiomas.
c Competencias matemáticas.
d Comportamientos.

12. La formación para el empleo de trabajadores ocupados incluye:


a A trabajadores ocupados y desempleados.
b Solo a trabajadores ocupados.
c Solo a trabajadores desempleados.
d Los permisos individuales de formación.

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