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t1 Solución Actividades Evaluables

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TEMA 1: LOS RECURSOS HUMANOS EN LAS EMPRESAS

Solucionario actividades evaluables

Test de repaso

1. Los recursos humanos son:

a) Toda la plantilla de las empresas.

2. La estructura formal de las empresas:

c) Es diseñada por la dirección.

3. De las intervenciones del departamento de recursos humanos que


aparecen a continuación, indica cuáles favorecen la ventaja
competitiva de la empresa:

d) Todas las respuestas anteriores son ciertas.

4. La responsabilidad social corporativa:

b) Integra valores sociales y medioambientales.

5. La función de recursos humanos se considera estratégica por:

d) Todas las respuestas anteriores son ciertas.

6. Una política que no contribuye a que los recursos humanos sean


una ventaja competitiva son:

a) La política de control y disciplina.

7. Dentro de la función de administración de personal podemos


considerar la tarea de:

a) Gestión de nóminas.
8. Son actividades relacionadas con el desarrollo de los recursos
humanos:

a) El diseño de planes de carrera.

9. La función de seguridad y salud laboral abarca medidas como:

c) Prevención de accidentes.

10. La gestión por competencias se puede aplicar a:

d) Todas las respuestas anteriores son ciertas.

11. La organización en red se fundamenta en:

c) La subcontratación.

12. Se considera un área de la organización en red:

a) La subcontratación.

13. La forma de organización en la que la clientela es el elemento


fundamental de la empresa se denomina:

d) Organización en pirámide invertida.

Comprueba tu aprendizaje

1. Las empresas se suelen estructurar en departamentos, en cada uno


de los cuales se desarrolla una función diferente.
Indica en qué departamento se realiza cada una de las actividades
que se señalan a continuación:
• Contabilidad de compras y ventas.
• Facturación a la clientela.
• Gestión de los medios de cobro y pago.
• Estudios de mercado.
• Gestión de las ventas y compras.
• Selección de personal.
• Gestión de los pagos a proveedores.
• Montaje de los productos.
• Desarrollo de nuevos productos.
• Establecimiento de planes de formación.
− Departamento de administración: contabilidad de compras y ventas;
− Departamento comercial: facturación a la clientela; estudios de mercado;
gestión de las ventas y compras.
− Departamento financiero: gestión de los medios de cobro y pago; gestión
de los pagos a proveedores;
− Departamento de recursos humanos: selección de personal;
establecimiento de planes de formación.
− Departamento técnico: montaje de los productos; desarrollo de nuevos
productos.

5. Señala si las siguientes relaciones corresponden a la organización


formal o a la informal.

• La directora de contabilidad reúne las personas del equipo cada


lunes para planificar el trabajo.
Formal.

• El jefe de departamento administrativo suele comer con los


asesores fiscales y aprovechan para coordinar su trabajo.
Informal.

• La directora de recursos humanos comparte la afición al


montañismo con dos técnicos de la cadena de montaje, y
aprovecha una de las salidas a la montaña para pedirles opinión
sobre aspectos concretos de la organización del trabajo.
Informal.

• Se ha de nombrar una nueva directora financiera la director


general encarga al director de recursos humanos que prepare el
proceso para elegir al candidato idóneo.
Formal.

• Los hijos de los empleados de planta comparten colegio con los


hijos de los del personal del staff, con los que suelen coincidir en
las reuniones de madres y padres.
Informal.

8. Una pequeña empresa dedicada a la hostelería tiene como


actividad principal preparar comidas y repostería para servir cáterin
en eventos. La empresa está dividida en tres áreas:
− Cocina, en la que trabajan cuatro personas con contrato
indefinido.
− Servicio de cáterin, para lo que suelen contratar a varios
camareros y camareras, dependiendo del evento.
− Una persona que realiza marketing telefónico, relaciones públicas
y atención al cliente.
La directora/administradora de la empresa se ha propuesto varios
objetivos: mejorar los resultados económicos, mejorar la
satisfacción de la clientela y mejorar la calidad de vida de sus
empleados.

d) ¿Se podrá dar a esta empresa una estructura en forma de trébol o


en red?
d) En esta empresa, cuya estructura se puede representar en forma de
trébol, las hojas del trébol representan:
− Núcleo: Los cocineros y las personas que han creado la empresa y
que la dirigen.
− Trabajo flexible: Lo constituyen las personas que son contratadas
para servir en los actos sociales, comedores escolares, celebraciones,
etc.
− Subcontratación: La empresa subcontrata los transportes especiales
y la gestión administrativa de sus actividades.
− Trabajo de los clientes: El trabajo realizado por los clientes en el
autoservicio o bien la recogida de las comidas en la empresa.

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