Distintas Formas de Comunicación

Escuela Normal “Paula Albarracín de Sarmiento” 2020
Curso: 4to “B” y “C”

Profesora: Silvia B. Nuñez
Fecha de presentación: 27/04/20
Por whatsApp. (Personal)
DISTINTAS FORMAS DE COMUNICACIÓN

En toda comunicación humana el emisor y el receptor son interdependientes, es
decir dependen recíprocamente uno de otro.
Esta situación presenta las siguientes formas:
1. Interpersonal, cuando la comunicación se da entre dos individuos.

2. Intragrupal, si ocurre entre los miembros de un mismo grupo.
3. Intergrupal, si se establece entre miembros de distintos grupos.
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4. La Comunicación No Verbal:
Cuando el cuerpo “habla”
La comunicación verbal no es suficiente para entender la mayor parte de los fenómenos

comunicacionales. En el contexto interpersonal, es necesario tener en cuenta las
características de la comunicación no verbal. Podemos identificar distintos tipos de signos
no verbales.
 El Espacio: el contacto físico, las distancias a las que se sitúan los participantes
de la interacción, la orientación y la postura tienen un significado. Entre los
integrantes de una pareja de novios, por ejemplo, la distancia será menor y el
contacto físico mayor que entre dos “viejos amigos”. El estudio de cómo el manejo
del espacio se torna significativo en la comunicación interpersonal se llama
proxémica.
 Gestos y expresiones: por otro lado, los movimientos del cuerpo constituyen una
parte importante de lo que una persona está comunicando. Estos gestos funcionan
como un conjunto y acompañan y completan el sentido de la interlocución verbal.
Los movimientos más significativos son los gestos que realizamos con las manos y
con la cabeza. Muchos gestos son emblemáticos, es decir que tienen un
significado determinado que podemos traducir con palabras, por ejemplo, mover
lateralmente el dedo índice para decir que no. La expresión de la cara comunica,
especialmente, emociones o actitudes. Las distintas posiciones de los ojos, la
boca, las cejas o los músculos faciales pueden expresar sorpresa, indiferencia,
alegría, enojo, etc. El estudio de todos los elementos que hacen que el cuerpo
comunique se denomina kinésica.
 La mirada: la mirada cumple funciones importantes en la interacción visual:
observar las reacciones de los interlocutores mientras se está hablando, indica
que se ha captado una idea expresada por el otro, mostrar a quién se está
dirigiendo
 El aspecto exterior: incluye un grupo de signos no verbales que no cambian
durante la interacción: los rasgos de la cara, la configuración física, la vestimenta,
el maquillaje, el peinado, etc. Estas señales sirven para transmitir diferentes
significados como la edad, el género, los gestos, etc. La vestimenta es uno de los
elementos más significativos ya que se encuentra, hasta cierto punto, bajo el
control voluntario de la persona. Según como esté vestida una persona podemos
inferir, por ejemplo, su pertenencia a un movimiento social determinado (hippie,
rastafari, punk, etc.) o el tipo de situación en la que se encuentra (fiesta, partido de
fútbol, etc.)
 Tonos, ritmos y acentos: finalmente, los aspectos no verbales incluyen las
diversas formas de pronunciación, el tipo de voz, el ritmo y los sonidos no
lingüísticos. Estos elementos dan cuenta, entre otras cosas, de personalidad y el
estado de ánimo de los interlocutores. Una persona con ansiedad, por ejemplo,
tiende a hablar más rápido y con tono más alto, mientras que una persona triste
suele hacerlo lentamente y con un tono de voz bajo.
5. La Comunicación Institucional
Una institución desarrolla básicamente dos tipos de comunicación. Por un lado, la
comunicación interna entra las personas que pertenecen a ella y que cumplen distintos
roles.
Por otro lado, la institución se comunica con la sociedad de la que forma parte. Para
ello, es frecuente que se utilicen mecanismos propios de la comunicación mediática.
Dentro de una institución, la comunicación puede abarcar una gama relativamente amplia
de modalidades: la comunicación directa, que tiene lugar en las reuniones de trabajo y
en los espacios compartidos, la de los circuitos que siguen los documento que pasan por
diferentes oficinas (por ejemplo, los expedientes en los juzgados), las comunicaciones
escritas directas- a veces llamadas “memoranda”- los intercambios de mensajes por
correo electrónico interno, etc.
También, en algunos organismos de gobierno o grandes empresas es posible advertir
pequeños sistemas de señalización, sobre todo en áreas abiertas al público. Algunas
instituciones, además, editan boletines o publicaciones periódicas para los empleados.
Todas las personas que interactúan en una institución desempeñan roles diferentes y de
acuerdo con ellos tienen derechos, obligaciones y prohibiciones. Estos roles son muy
importantes para organizar las formas en que circula la información. Los pedidos de
compras, por ejemplo, tienen que comunicarse por escrito según un patrón determinado y,
luego de ser firmados por el responsable del área que realiza cada pedido, se centralizan
en una oficina encargada de efectuar las compras.
6. La Comunicación Mediada
Cuando definimos una comunicación como mediada estamos poniendo de relieve el
papel mediador que tiene la tecnología en la comunicación. En realidad esto puede
ser discutido si pensamos que en todo acto comunicativo hay algún tipo de mediación, por
ejemplo, el aparato fonador (los órganos que nos permiten hablar) en el mensaje hablado,
el papel y el lápiz en el escrito. Sin embargo, estas mediaciones no son del nivel de
complejidad del dispositivo tecnológico de los medios masivos.
Desde la invención de la imprenta, en el siglo XV, hasta el desarrollo de nuevas
tecnologías como las redes informáticas, la comunicación mediática ha experimentado un
crecimiento ininterrumpido.
ACTIVIDADES:
1) Analicen la comunicación que se practica dentro de la escuela y en una empresa
como comunicación institucional. Tengan en cuenta el nivel de jerarquía de sus
miembros.
2) Piensen en qué medios de comunicación utilizan las instituciones para
comunicarse con la comunidad.
3) Teniendo en cuenta la situación de aislamiento preventivo que estamos
transitando y la no presencia física de alumnos y profesores en las escuelas,
cuáles son los medios que se están utilizando para transmitir contenidos
curriculares? ¿Te parecen eficaces, qué ventajas y desventajas presentan?
4) En un afiche o cartulina, ayudado con recortes de figuras o imágenes extraídos de
diarios y revistas identificar elementos de la comunicación “no verbal”, por
ejemplos: signos universales, maquillajes, peinados, vestimentas, posturas, etc.

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