Tema: Evolución del marketing.

Objetivo: Identificar la evolución del marketing en últimos años en una empresa.

Actividades para el logro del objetivo:

1. Realice una revisión bibliográfica de la importancia del marketing

en los negocios.

Es importante que seleccione artículos, libros y tesis.

✓ Esta actividad consiste en seleccionar a tres autores y realizar un análisis y descripción

conceptual de la importancia del marketing en los negocios. Es necesario que cite a los
autores. Utiliza entre 300 a 450 palabras.

1. "El marketing es un proceso social y administrativo mediante el cual grupos e

individuos obtienen lo que necesitan y desean a través de generar, ofrecer e
intercambiar productos de valor con sus semejantes" Philip Kotler (2013)

2. "El marketing es un sistema total de actividades de negocios ideado para

planear productos satisfactores de necesidades, asignarles precios, promover y
distribuirlos a los mercados meta, a fin de lograr los objetivos de la
organización" Stanton, Etzel y Walker (2001)

3. "El marketing es la realización de aquellas actividades que tienen por objeto

cumplir las metas de una organización, al anticiparse a los requerimientos del
consumidor o cliente y al encauzar un flujo de mercancías aptas a las
necesidades y los servicios que el productor presta al consumidor o cliente"
Jerome McCarthy (2012)

RESUMEN:

Esto se podría comprender según Philip Kotler que es un proceso paso a paso que tenemos
que seguir para ofrecer e intercambiar productos, también establecer un vinculo que
ofrece esta transacción, tal como lo sita Jerome McCarthy en su libro donde indica que
es una combinación de dar un buen servicio y dar calidad de productos en si todo el
cimiento está en la forma que se presentara este producto o servicio llegando a la
conclusión que sin innovación y cambio recurrente en mejoramiento de técnicas de
marketing, existiría un estancamiento en cualquier empresa o negocio.

“Materia fundamentada para gestionar el mercado con procesos basados en conceptos

de como comunicar al consumidor las necesidades de la cual deseamos como empresa
sea aplicada, y así llegar invertir recursos para llegar a una meta”

Podría decir que es una herramienta fundamental en la practica del mercadeo que cada
día evoluciona y se expande con mayor fuerza llegando ser una necesidad en las empresas
en todo el mundo desde la mas pequeña hasta la mas grande.

2. Caso: Seleccione una empresa.

Realizar una breve reseña del mercado de la empresa. (150 a 200 palabras).

Desarrollo:

EMPRESA.

La empresa TESALIA CBC, la cual tiene unas de las mejores y mas reconocidas marcas
de nivel mundial tales como PEPSI, GATORADE, 220V, GUITIG, entre otras.

Estas marcas representan un mayor manejo del marketing como su experiencia por los
años que han manejado el mercado de bebidas para todas las personas como consumidor
obteniendo los primeros puestos siendo la mejor compañía de bebidas de las Américas, y
los primeros puestos a nivel País como la empresa con mayor acción a contribuir al
mejoramiento del medio ambiente consumiendo nuestros productos como tal, por
ejemplo la innovación actual de renueva y recicla la misma que realiza una competencia
al retornable ya que su proceso es distinto como dice su eslogan Renueva y Recicla
significa que los envases recuperados serán reciclados para así fabricar de nuevo los
envases y nunca tener botellas en mal estado obteniendo una mejor presentación hacia el
consumidor, siempre con innovaciones, promociones y mejores precios teniendo calidad
en nuestros productos para los consumidores.

Elaborar un análisis de la evolución de la empresa en sus inicios con las

diferentes etapas de evolución. (400 a 500 palabras)

ANALISIS MARKETING 1.0 al 4.0

1.0
TESALIA CBC, se podría decir que es una empresa conformada por distintas áreas de
comercial, ya que empezó con alianzas con la empresa PEPSICO los que conforma
bebidas tales como PEPSI, SEVEN y GATORADE, luego con el GRUPO TESALIA, la
cual estaba conformada de marcas nacionales como COLA TROPICAL, MANZANA,
MAS, GALLITO y unas de las principales marcas reconocidas como es GUITIG, luego
fue incorporando al portafolio la categoría alimentos, conformada por FRITOLAY,
compañía perteneciente a PEPSICO. Todas estas acciones fueron necesarias para
revolucionar la industria tal como la conocemos ahora posesionando uno de los mercados
mas extensos de bebidas en el país.

2.0
Ya con las marcas posesionadas en el mercado, crearon una visión de ser la mejor empresa
de bebidas y alimentos de las Américas creando valores sostenibles ofreciendo a
nuestros consumidores las mejores experiencias con nuestros productos. Esto llevo
a crear la plataforma CONNECT CBC, la misma que fue desarrollada para el acceso de
todos los empleados de la empresa para capacitarlos sobre como satisfacer necesidades
en el mercado llegando a cumplir mayor distribución de información a las personas
estableciendo una cadena la cual logra encontrar la indagación necesaria para satisfacer
al consumidor final, con encuestas y distintas técnicas de abordaje para así llegar a las
personas.

3.0

TESALIA CBC, se compone de los siguientes valores:

PASIÓN Un día con corazón es el mejor ritmo para poder seguir adelante.

DISCIPLINA A través de la gestión y procesos garantizamos resultados sostenibles.

SOÑAMOS EN GRANDE Somos emprendedores, creemos que todo es posible y lo

hacemos realidad.

INTEGRIDAD No tomamos atajos, hacemos siempre lo correcto.

SOMOS DUEÑOS Creando nuevas y mejores oportunidades.

GENTE EXCELENTE Buscamos el aprendizaje continuo y alcanzamos resultados en

equipo.

Estos valores son expuestos a todos los empleados siendo parde de nuestros días
ofreciendo en cada valor una unión como trabajadores Actualizando la Visión la cual es:
Ser la mejor solución para nuestros clientes, convirtiéndonos en la primera opción de
compra en el punto de venta y promoviendo el desarrollo de un mundo mejor.

Disfrutamos trabajar con el corazón. Nos entregamos cada día con pasión y alegría, dando
lo mejor de cada uno y disfrutando lo que hacemos. Inspiramos con nuestros valores a
nuestro equipo, a nuestros clientes y a la comunidad. Celebramos cada triunfo.
Aprendemos con humildad de los reveses y perseveramos siempre.

4.0

Siendo unas de las empresas de bebidas con el portafolio más grande de la región y con
exportaciones a más de 35 países, esta predestinado a seguir creciendo y ser reconocido
como las mejores empresas ya con presencia en 16 países, llegan con nuestros productos
a más de 1 billón de personas alrededor del mundo en la actualidad. Poniendo como reto
sobrepasar los limites establecidos, creando campaña de plan de carrera a Jóvenes
estudiantes y recién graduados, para unirlos al equipo y establecer funciones dependiendo
de sus capacidades a desarrollar, demostrando el apoyo al mejoramiento de las mismas,
cuenta con tecnología única desarrollada para optimizar y maximizar la operabilidad para
llegar al cliente, permitiendo ser mas eficientes y llegar a la excelencia en dar un buen
servicio.

Identifique cuál es el valor agregado que la empresa ofrece a sus clientes.

(150 a 200 palabras)

TESALIA CBC, comprometidos al desarrollo económico de los clientes ofreciendo

calidad de servicio y mejoramiento de su establecimiento con implementación de
herramientas para trabajar conjuntamente con la empresa tales como equipo de frio,
letreros, pop, los mismos que cran un vínculo, sectorizando y categorizando a los clientes
en un simple orden de estrellas las mismas que son desde 1 a 5 estrellas dependiendo del
cliente, su calificación será asignada pendiendo del SHARE y VOLUMEN de compra
que realiza dando los beneficios a quienes lo merezcan y crear nuevas estrategias para
quienes son de categoría baja, y aportar de igual manera el desarrollo del mismo.

Teniendo siempre innovaciones sea productos o ofertas desarrollamos una relación solida
con nuestros clientes los cuales fidelizan nuestras marcas y ofertan como las mejores en
el mercado, dando al consumidor final confianza sobre nuestros productos.

Relación cliente vendedor, siempre esta junta a los valores de nuestra empresa formando
a los asesores comerciales como los más humildes en sus labores y los mas profesionales.

Describa que actividades realiza la empresa utilizando el marketing

social. (150 a 200 palabras)

Por medio de publicidad generada específicamente al consumidor final, crea la necesidad

de innovación como exclusividad y que todos quieren poseer tales como Gatorade que,
por medio de influencias deportivas, tales como jugadores de futbol famosos o
patrocinando a esos mismos equipos famosos llegar a querer ser igual que ellos y
consumir lo que ellos consumen creando una necesidad Social.

Con la visita del asesor, para crear un vinculo entre ellos y hacer conocer que esta
trabajando con la mejor empresa y que es una empresa reconocida a nivel mundial siendo
como prioridad hacer sentir al cliente importante.

No tener impedimentos de una atención personalizada por medio de uniformes que los
identifica como vendedores hasta las credenciales que indica que están siendo visitados
por los mejores y para los mejores, hace que exista una aceptación con los clientes y
confianza.

Manejo de redes sociales promocionado por medio de impulsos llegar a lograr que
participen mas de 20k en 3 días compartiendo una simple pero concreta publicidad de
innovación sobre el un video para ahorrar y reciclar.

¿Cuáles son los factores significativos para el crecimiento comercial

que ha tenido el negocio seleccionado? (150 a 200 palabras)

La empresa como tal esta detallada con normativas que permiten desarrollar el negocio
por medio de sus valores y estrategias como restructuración la que permite al empleado
conocer otras áreas e implementa carreras laborales, permitiendo que puedan crecer sin
importar tiempo, solo medición de esfuerzo y ganas de crecer, también tienen incentivos
a cumplimiento de metas y para clientes también existen incentivos de compra que
determina cumplir con objetivos para ganar un descuento.

Inversión en recicladores que crean ejemplos de mejorar al mundo. Esto llega a incentivar
al cuidado del medio ambiente por medio del reciclaje. Campañas de grupos ecologistas
que puedan llegar a cambiar zonas perjudicadas con el medio ambiente.
Bibliografía.

Philip Kotler, P. y Armstrong, G.(2013). El marketing según Kotler: cómo crear, ganar y
dominar los mercados:

https://books.google.com.ec/books?id=Ah5Q7sUatDoC&printsec=frontcover&dq=imp
ortancia+del+marketing+en+los+negocios&hl=es-
419&sa=X&ved=2ahUKEwjN_f2ngZr4AhXelWoFHcWMAx8Q6wF6BAgEEAE#v=o
nepage&q=importancia%20del%20marketing%20en%20los%20negocios&f=false

Michael J. Etzel, Bruce J. Walker, William J. Stanton (2001) Marketing

https://books.google.com.ec/books?id=NMdaAAAAYAAJ&q=Stanton,+Etzel+y+Walk
er&dq=Stanton,+Etzel+y+Walker&hl=es-419&sa=X&redir_esc=y

Jerome McCarthy (2012): Marketing Management: Text & Cases

https://books.google.com.ec/books?id=8in4x25qsFEC&pg=PA8&dq=Jerome+McCarth
y&hl=es-
419&sa=X&ved=2ahUKEwjA8M7FiZr4AhUDJn0KHWFFAhoQ6AF6BAgEEAI#v=o
nepage&q=Jerome%20McCarthy&f=false

Tesalia CBC (2022)

https://cbc.co/