Sistemas y Procedimientos

UNIVERSIDAD DE ORIENTE
NÚCLEO MONAGAS
ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES Y ADMINISTARTIVAS
DEPARTAMENTO DE CONTADURIA
SISTEMAS Y PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS Y CONTABLES
UNIDAD I: SISTEMAS
Profa: Bachiller:
Nurvys Caraballo Rosa Campos
26.689.953
Sec.01
Noviembre, 2021.
Sistema
Un sistema es un conjunto de elementos que están relacionados entre si para alcanzar un

objeto determinado. Los sistemas pueden ser físicos, como el sistema solar, o abstractos,
como un software.
Si bien cada uno de los elementos de un sistema puede funcionar de manera

independiente, siempre formara parte de una estructura mayor. Del mismo modo, un
sistema puede ser, a su vez, un componente de otro sistema.
Importancia de los sistemas
Los sistemas de información juegan un papel muy importante en la sociedad, por ser una
herramienta poderosa y alterna para apoyar a los gerentes individuales a tomar mejores
decisiones cuando los problemas no sean los habituales y cambian constantemente y a la
gente que trabaja en grupo a tomar decisiones de manera más eficiente.
Los sistemas reducen costos al permitir realizar tareas en menos tiempo y automatizar
ciertos procesos, también posibilitan la coordinación de equipos de trabajo situados en
distintos puntos, facilitando el intercambio de comunicación con los medios adecuados.
Ayudan a mejorar la atención al cliente con herramientas de última generación y también
ofrecen seguridad en la gestión de datos, haciendo frente a nuevas amenazas digitales.
Tipos de sistemas aplicables en empresas
Sistema de apoyo en la toma de decisiones: Sistemas basados en ordenadores que serán

usados por uno o varios gerentes específicos. Este sistema de información computarizada
funciona como soporte para la toma de decisiones en torno a un problema que se debe
resolver.
Sistema de información de gestión: Estos sistemas reúnen información de distintos

orígenes para luego procesarla en estadísticas, informes o cualquier otro formato útil. Esta
información es utilizada por supervisiones y gerentes como materia prima para la toma de
decisiones relacionadas a la gestión de la compañía.
Sistemas de control de procesos de negocios: Sistemas que controlan los procesos del
negocio y abordan los procesos físicos e industriales.
Sistemas de procesamiento de transacciones: Sistemas computarizados que se usan en los

niveles básicos de la jerarquía organizacional (a nivel operacional). En ellos quedan
registradas las transacciones diarias que habilitan el funcionamiento de la organización.
¿De qué depende la efectividad y el uso de los sistemas en la organización?
Los sistemas de información han llegado para quedarse por su gran utilidad como
herramienta complementaria en diferentes áreas, ya sea en lo personal, empresarial,
gestión de recursos humanos, procesamiento de transacciones, gerencial o
administrativas, toma de decisiones y comunicacional, entre otros. Las organizaciones
deben planificar a largo plazo cuando se dispongan a hacer una inversión en sistemas y
servicios de información, para asegurarse de que respaldaran las iniciativas empresariales.
Al mismo tiempo, el sistema debe garantizarles la capacidad para responder a las
oportunidades emergentes. Es importante mencionar que la efectividad dependerá de
cada uno de estos departamentos, de la preparación que los patronos den a sus
empleados en cuanto al manejo de los mismos y de la correcta utilización del recurso
para ser explotado y utilizado al máximo.
Fases de los sistemas
Conocer el ciclo de vida y desarrollo de un sistema es necesario puesto que se trata de un

activo corporativo esencial, tanto en lo que respecta a los beneficios que proporcionan
como a la inversión que requiere.
Las fases de un sistema pueden distinguirse en las siguientes:
1. Fase de planificación: En esta fase se prepara el diseño y posterior

implementación del sistema. Es necesario definir el alcance del proyecto,
justificarlo y escoger una metodología para su desarrollo. También es preciso
asociar las diferentes actividades a plazos de tiempo y designar roles y
responsabilidades.
2. Fase de análisis: Una vez que el equipo de proyecto se decide por una metodología
de desarrollo determinada, da comienzo la segunda etapa en el ciclo de vida de un
sistema de información. Es la que tiene que ver con el análisis y donde se busca
concretar una serie de requisitos, que son los que regirán el nuevo sistema o los
cambios a introducir en el antiguo, si con el proyecto se busca su actualización.
3. Fase de diseño: En este estadio el equipo de proyecto tendrá que determinar

cómo el nuevo sistema de información cumplirá con los requisitos aplicables. Es
por ello que, a estas alturas del ciclo de vida de un sistema de información
conviene identificar soluciones potenciales, evaluarlas y elegir la más conveniente.
Ésta será o la más efectiva, o la más eficiente en costes o la menos compleja. Una
vez completadas esas tareas, habrá que continuar haciendo la selección
tecnológica de software y hardware, desarrollando las especificaciones para las
distintas aplicaciones y obteniendo aprobación de la gerencia para poder proceder
a la implementación del nuevo sistema.
4. Fase de desarrollo: El desarrollo software marca un antes y un después en la vida
del sistema y significa, además, el inicio de la producción. El cambio es una
constante durante esta etapa, en la que suele ser recomendable poner el foco en
la formación y capacitación de los usuarios y el equipo técnico.
5. Fase de integración y periodo de pruebas: El objetivo de esta etapa es corroborar

que el diseño propuesto cumple con los requisitos de negocio establecidos. Puede
ser necesario repetir las pruebas tantas veces como haga falta para evitar errores
y, de hecho, conviene que el usuario final dé su conformidad con el resultado. Por
último, este estadio concluye con la verificación y validación, que ayudan a
asegurar la compleción del programa con éxito.
6. Fase de implementación: En esta etapa del ciclo de vida de un sistema de

información hay que proceder a la instalación del hardware y software elegidos,
crear las aplicaciones correspondientes, someterlas a pruebas, crear la
documentación pertinente y capacitar a los usuarios. La conversión de datos es
importante en este estadio, en el que ya se empieza a trabajar en el nuevo
sistema.
7. Fase de mantenimiento: Esta etapa del ciclo de vida de un sistema de información

está relacionada con las operaciones del día a día. Por lo general, consiste en
introducir los ajustes necesarios para mejorar el rendimiento y corregir los
problemas que puedan surgir. Una vez concluye la etapa de implementación se
suele abrir un periodo de operación supervisada, durante el que las actividades de
mantenimiento cobran una especial importancia, al orientarse a hacer backups,
dar soporte a los usuarios, resolver fallos, optimizar el sistema para cuestiones
relacionadas con la seguridad o la velocidad y revisar el software para garantizar la
alineación con las metas del negocio.
¿Qué tipo de sistema podemos implementar para llevar un mejor control de los
registros de la información?
Los sistemas de información ejecutiva (EIS por sus siglas en inglés) proporcionan un acceso
rápido a la información interna y externa, presentada a menudo en formato gráfico, pero
con la capacidad de presentar datos básicos más detallados si es necesario. Los sistemas
de información ejecutiva proporcionan información crítica de una amplia variedad de
fuentes internas y externas en formatos fáciles de usar para ejecutivos y gerentes.
Un sistema de información ejecutiva proporciona a los altos directivos un sistema para

ayudar a tomar decisiones estratégicas. Está diseñado para generar información que sea
lo suficientemente abstracta como para presentar toda la operación de la empresa en una
versión simplificada para satisfacer a la alta dirección.

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1. Fase de planificación: En esta fase se prepara el diseño y posterior

3. Fase de diseño: En este estadio el equipo de proyecto tendrá que determinar

5. Fase de integración y periodo de pruebas: El objetivo de esta etapa es corroborar

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