2023 Complemento

Fase 2 - Prever y proponer estrategias en la planeación y organización
Fundamentos de administración
Nombre del estudiante: Yilmar Mendoza Laurido

CC. 71 257 967
Universidad Nacional Abierta y a Distancia - UNAD
Escuela de ciencias agrícolas, pecuarias y del medio ambiente ECAPMA
Agronomía
Medellín, junio de 2022

Introducción
Por medio del siguiente trabajo colaborativo analizaremos la compañía Agro insumos Villa
Clara SAS, es una empresa regional agrícola dedicada a la comercialización de insumos para la
protección de cultivos (agroquímicos), fertilizantes y maquinaria agrícola. La empresa esta
ubicada en el municipio de Entrerríos en el norte del departamento de Antioquia en el eje
central de la zona lechera del departamento lo que le permite distribuirse fácilmente por
todos los municipios cercanos como San Pedro de los milagros, Don Matías, Santa Rosa de
Osos, Yarumal e incluso Medellín.
Agro insumos Villa Clara cuenta con una política de mejorar y crecer cada día de la mano de los
agricultores que son sus clientes finales, brindándoles asesorías técnicas por medio de
profesionales especializados en áreas agrícolas. Cuenta con 5 asesores técnicos en distribuidos
en el norte y suroeste del departamento de Antioquia, 1 persona encargada de los despachos,
del inventario y del manejo de la bodega central así mismo con 2 auxiliares contables
encargados de toda la parte contable, legal y contrataciones
Agro insumos Villa en poco tiempo se esta convirtiendo en referente comercial en la zona
norte por lo que por medio de este trabajo encontrarán todo lo relacionado con esta pequeña
pero importante compañía del sector agrícola.
Objetivos
Objetivo General
 Realizar un diagnóstico profundo de la estrategia, planeación, organización y demás

aspectos relevantes de la compañía Agro insumos Villa Clara SAS.
Objetivo Específico
 Socializar con Carmen Villa Roldan gerente y dueña de la compañía Agro insumos Villa
Clara las herramientas de mejora continua encontradas para mejorar los procesos que
actualmente ejecuta la empresa.
 Conocer por medio de la matriz DOFA las debilidades y fortalezas de la compañía Agro
insumos Villa Clara.
Desarrollo de la actividad individual:
1.1. Análisis de la empresa: Agro insumos Villa Clara SAS
1.1.1 Elaborar una breve descripción de la empresa seleccionada como objeto de estudio:
En mayo de 2016, hace exactamente 6 años nació en el municipio de Entrerríos la

empresa Agro insumos Villa Clara. Una pequeña empresa que surgió por la
necesidad de abastecer el mercado agrícola de la zona norte del departamento de
Antioquia. La señora Carmen Adriana Villa Roldan luego de trabajar por más de
18 años como jefe de compras de Cooperativa de productores lecheros de
Entrerríos decidió emprender su propio negocio, iniciativa que hoy con gran
esfuerzo y sacrificio da sus frutos en el sentido de reconocimiento de los clientes
Agro insumos Villa Clara es una empresa comercializadora de insumos para la protección
de cultivos (Agro químicos), fertilizantes agrícolas y maquinaria del sector agro, cuenta
con una amplia gama de productos dentro de su portafolio de las principales y mas
grandes marcas del sector agrícola como UPL, Cosmoagro y otras. Inició con 2
trabajadores incluyendo a su dueña en una pequeña bodega del municipio y al pasar de
los años ha crecido enormemente hasta completar 8 empleados en la actualidad.
La historia de Agro insumos Villa Clara no termina, está en continuo crecimiento. En la

actualidad no solo atiende el mercado de la zona norte de Antioquia, sino que también
hace presencia en la zona del suroeste atendiendo a los productores de café, cítricos,
gulupa, tomate de árbol y demás cultivos de la zona.
Actualmente cuenta con 4 profesionales en las áreas agrícolas que se encargan de

brindad asesorías técnicas especializadas a los productores del campo, 2 auxiliares
contables y una persona encargada de la bodega central y la idea es seguir creciendo con
base a las exigencias de los nuevo mercados y necesidades de los campesinos.
Tabla No. 1. Características de la empresa Agro insumos Villa Clara SAS
Actividad Marca Tamaño Marca Tipo de Marca

económica con una con una Empresa con una
X X X
Mineras Micro S.A.S X
Agropecuarias X Pequeña X LTDA
Industriales Mediana UNIPERSONAL
Comerciales Grande OTRA
Servicios
Fuente: Sena (2017)
1.1.2 Tabla No.2 Relacione tipo de producto, marcas.
productos
Marcas
2. Realice un análisis preliminar de las fortalezas y debilidades internas, además de las

oportunidades y amenazas que enfrenta la empresa en su ambiente. (utilizando la matriz
DOFA).
Diagnóstico Interno
Según David (2013), expresa en su libro Administración estratégica, que las

fortalezas y debilidades internas, son las actividades que una organización puede
controlar y cuyo desempeño es muy bueno o malo. Estas actividades, están relacionadas
con la administración, marketing, finanzas y contabilidad, producción y operaciones,
investigación y desarrollo y sistemas de administración de información de una empresa.
“Las organizaciones se esfuerzan por encontrar estrategias que capitalicen las
fortalezas internas y eliminen las debilidades internas”. (Fred David, 2013, p. 11).
2.1. Realice un análisis preliminar de las fortalezas y debilidades internas:
Tabla 3 Fortalezas de la Organización Agro insumos Villa Clara
Variables Fortalezas
Servicios Asesoría técnica especializada y

personalizada
Mercadeo Actividades masivas de
reconocimiento de marca
Financiero Precios cómodos y accesibles
para los productores
Talento Humano Profesionales en carreras
agrícolas especializados
Fuente: elaboración propia.
Aunque el personal contratado es el idóneo en cada cargo se debe realizar un plan capacitación en ventas
para garantizar los resultados en un largo plazo
Tabla 4 Debilidades de la Organización Agro insumos Villa Clara SAS

Variables Debilida
des
Clientes Se debe aumentar el numero de clientes

finales para no depender de uno cuantos
Nuevos mercados Como crecimiento en las ventas se debe
atender nuevas zonas de mercado
agrícola
Proveedores Realizar estrategias y alianzas técnicas y
comerciales con los proveedores
Logística Mejorar los tiempos de las entregas de la
mercancía a los clientes
Si se mejoran esos 4 puntos se puede garantizar una fidelización de los clientes finales, con los
proveedores se deben realizar capacitaciones técnicas y comerciales con miras a asegurar la sostenibilidad
del negocio.
Diagnóstico externo
Realice las oportunidades y amenazas que enfrenta la empresa en su ambiente:
Tabla 5 Oportunidades de la Organización Agro insumos Villa Clara SAS
Variables Oportunidade
s
Nuevos Mercados Acceder a nuevos mercados que

actualmente no se atienden
Proveedores Realizar alianzas con nuevos
proveedores que complementen el
portafolio actual
Activos de la empresa Comprar carro propio de la
compañía que mejore la logística
y entrega de la mercancía
Servicio Actualizarse con las nuevas
tendencias del mercado que
permitan innovar en el servicio al
agricultor
Investigar los cambios y necesidades actuales de la industria, logrando proyectar nuevos

productos atractivos para el consumidor esto ayuda a mejorar el servicio.
Tabla 6 Amenazas de la Organización Agro insumos Villa Clara SAS

Variables Amenazas Calificar
(1 al 5)
-Tasa de cambio -Aumento del valor del dólar N/A
-Guerra Ucrania -Escases de materia prima
-Desabastecimiento -poca disponibilidad de mercancía
-Inflación -Aumento del costo de vida

No se le puede dar un manejo a las situaciones descritas anteriormente por parte de la empresa,
pero si son unas amenazas latentes para la compañía. El dólar aumenta y esto sube los costos de
los proveedores, la guerra ha hecho que escaseen las materias primas de los principales
fertilizantes usados en la agricultura moderna y por ende hay desabastecimiento y el costo de
vida aumenta lo que afecta el bolsillo de los agricultores. Situaciones complejas que se deben
analizar muy bien si se quiere una sostenibilidad del negocio
Diagnóstico Interno
En la Matriz de Diagnóstico Interno, se deben registrar las mismas variables evaluadas
en la Matriz de Evaluación Interna. Es decir, que corresponda a fortaleza y debilidad. ¡No
olvide eliminar los textos orientadores!
Tabla 7 Diagnóstico interno de la (coloque el nombre de la empresa seleccionada)

Fortalezas (F) Debilidades (D)
(Mencione mínimo cuatro Fortalezas) (Mencione mínimo cuatro debilidades)
Diagnóstico Externo
En la Matriz de Diagnóstico externo, se deben registrar las mismas variables evaluadas
en la Matriz de Evaluación externa. Es decir, que corresponda a oportunidades y amenazas. ¡No
olvide eliminar los textos orientadores!
Tabla 8 Diagnóstico Externo de la (coloque el nombre de la empresa seleccionada)

Oportunidades (O) Amenazas (A)
(Mencione mínimo cuatro Oportunidades) (Mencione mínimo cuatro Amenazas)

Desarrollo de la actividad Colaborativa:
Seleccionar una de las empresas de las que cada uno aportó individualmente y en ella
responder a:
Planeación
3. Aplicar la función de la planeación, para la empresa seleccionada:
Investíguese si esta empresa seleccionada posee una misión y visión formal. Si ya posee
una misión y visión establecida, evalúela y redefínala de acuerdo con los niveles
competitivos de hoy. Si la compañía carece de una exposición de la misión y visión,
elabórelas.
Tabla 9 Misión y Visión (Nombre de la empresa que selecciono como estudio de caso)
Misión: Visión:
 Identidad: ¿Quiénes somos?  Qué aspira a ser la organización en el
 Principales necesidades para futuro
satisfacer: ¿Para qué existimos?  Qué otras necesidades futuras se
 Principales clientes o beneficiarios: buscarán satisfacer
¿A quiénes nos debemos?  Qué otros segmentos de población
 Principales productos o servicios: y/o ámbitos futuros de atención
¿Qué brindaremos?  Nuevos productos y/o servicios a
 Principales fuentes de ventaja o brindar
factores críticos de éxito: ¿Cómo lo  Nuevas competencias necesarias a
lograremos? desarrollar para lograr el liderazgo en
 Principales principios y valores: el sector.
¿Cuál es nuestra filosofía?
 Tecnología ¿Tecnología de punta?
 Compromiso social, ambiental.
Fuente: elaboración propia
3.1. Determinar los valores corporativos. Si no los tiene elabórelos
Tabla 9. Determinar los valores corporativos

“la empresa comparte las creencias con sus públicos y recuperar la confianza perdida (Jack
Trout (2000)”.
Ejemplo de valores corporativos: Valores éticos, integridad, transparencia, responsabilidad y
seguridad. Jack Trout (2000)
3.2. Elaborar los objetivos a mediano y largo plazo. Si no los tiene elabórelos.
Tabla 9 Elaborar los objetivos a corto, mediano y largo plazo
Corto plazo (1 a 3 Mediano plazo (3 meses a 1 Largo plazo (1 a 5
meses) año) años)
3.3. Establecer las políticas para la compañía. Si no las tiene elabórelas

Tabla 11 Realizar las políticas
Política de Política de pago a los Política de Políticas de formación
satisfacción del proveedores horarios al cliente interno
cliente
3.4. Plantear un presupuesto proyectado.

Tabla 12 Presupuesto (Establecer el presupuesto con el objetivo a corto plazo)
Recursos Gerencia Área Área Área Área
Administrativ Financiera Comercial Operativa
a
Humanos 1 1 1 5 1
Técnicos Computad Computador Computad Computador Computad
or personal con los or con los personal y/o or y monta
y/o softwares softwares tabletas, cargas
Tabletas necesarios específicos Smartphone
para realizar e con plan de
las funciones impresoras datos
e impresoras
Material Agendas, Hojas de Cubículos Vehículos para Cubículos
material block, con desplazamient u oficina
publicitario lapiceros, teléfono os (carro o
, lapiceros, libretas, fijo moto)
libretas, así agendas,
como una cubículos con
oficina con teléfonos
teléfono fijos
Financier 8 millones 2.5 millones 3 millones Gerencia 1.5
o comercial 5 millones
millones y
promotores de
ventas 2
millones
Organización
4. Realizar la función de la organización:

4.1 Describa los cargos y las funciones de cada cargo, según la empresa que usted
selecciono.
4.2 Investíguese si la empresa seleccionada posee un organigrama, evalúe y redefinirlo
de acuerdo con los niveles competitivos de hoy. Si la compañía carece del organigrama,
elabore uno, de acuerdo a los puestos de trabajo y las áreas o departamentos de la
compañía.
Gerencia general
Recursos humanos,
área financiera y Área administrativa Gerencia comercial
administración
Promotores de Promotores de
ventas Suroeste 1 y 2 ventas Norte 1 y 2
Mencionar los cargos y funciones según el organigrama.
No CARGO FUNCIONES
Gerente
1 General Planificar, organizar, dirigir y controlar el trabajo de la empresa.
Dirigir, planificar y organizar todo el trabajo comercial y de
mercadeo, así como de establecer toda la estrategia que los
Gerente promotores de ventas deben ejecutar con sus clientes en cada una
2 comercial de sus zonas
Recursos Realizar los filtros para las futuras contrataciones, así como tomar
3 humanos decisiones e informarlas a los empleados
Cuidar, controlar, manejar y velar por el buen bienestar de los
4 Financiero recursos monetarios de la empresa
Área Despachar y recibir la mercancía en la bodega así mismo controlar
5 operativa y mantener el inventario de los productos que se comercializan
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
Asignación de recursos materiales, técnico y financieros:
No Cargo Asignación de recursos

Computador
Papelería
1 Gerente General Nómina
Gerencia Computador y/o tabletas, lapiceros, libretas y cubículo en la
2 comercial oficina
Recursos Cubículo en la oficina con computador que tenga el software
humanos y especializado para realizar sus funciones, papelería,
3 administración impresoras
Área Cubículo, computador con software especializado, impresora
4 administrativa y papelería
Computador con software especializado, montacarga,
5 Área operativa papelería e impresora
10
11
12
13
14
15
Conclusiones
Acá se presentan de manera resumida los aspectos más importantes derivados del análisis de
los resultados. Tienen por objeto permitir una apreciación global de los resultados del trabajo.
(Cervantes, 2015, p.13)
Referencia bibliográfica
Mediante ellas se identifican las fuentes originales de ideas, definiciones, teorías, métodos y
técnicas provenientes de artículos publicados y utilizados en el estudio. Su presencia da
credibilidad a los hechos y opiniones expresadas por el autor, puesto que se pueden corroborar
en la fuente con mayor extensión y profundidad. También tienen la función especial de hacer un
reconocimiento a los autores consultados. (Cervantes, 2015, p.15)
Ejemplos:
Covey, S (2005). Competitividad en las organizaciones sobre la base de la confianza.

Trasformando la confianza en una ventaja competitiva. Editorial Gestión. Estados
Unidos. Recuperado de https://www.gestion.com.do/pdf/013/013-stephen-mr-covey.pdf
Weber, M (1977). La burocracia: elemento de dominación en la obra de Max Weber ¿Qué es la

burocracia? Buenos Aires: Recuperado de https://www.revistamisionjuridica.com/la-
burocracia-elemento-de-dominacion-en-la-obra-de-max-weber/

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Fase 2 - Prever y proponer estrategias en la planeación y organización

Nombre del estudiante: Yilmar Mendoza Laurido

Universidad Nacional Abierta y a Distancia - UNAD

Escuela de ciencias agrícolas, pecuarias y del medio ambiente ECAPMA

Medellín, junio de 2022

 Realizar un diagnóstico profundo de la estrategia, planeación, organización y demás

1.1. Análisis de la empresa: Agro insumos Villa Clara SAS

En mayo de 2016, hace exactamente 6 años nació en el municipio de Entrerríos la

La historia de Agro insumos Villa Clara no termina, está en continuo crecimiento. En la

Actualmente cuenta con 4 profesionales en las áreas agrícolas que se encargan de

Actividad Marca Tamaño Marca Tipo de Marca

Mineras Micro S.A.S X

Agropecuarias X Pequeña X LTDA

Industriales Mediana UNIPERSONAL

Comerciales Grande OTRA

Fuente: Sena (2017)

1.1.2 Tabla No.2 Relacione tipo de producto, marcas.

2. Realice un análisis preliminar de las fortalezas y debilidades internas, además de las

Según David (2013), expresa en su libro Administración estratégica, que las

Servicios Asesoría técnica especializada y

Fuente: elaboración propia.

Tabla 4 Debilidades de la Organización Agro insumos Villa Clara SAS

Clientes Se debe aumentar el numero de clientes

Fuente: elaboración propia.

Nuevos Mercados Acceder a nuevos mercados que

Fuente: elaboración propia.

Investigar los cambios y necesidades actuales de la industria, logrando proyectar nuevos

Tabla 6 Amenazas de la Organización Agro insumos Villa Clara SAS

-Tasa de cambio -Aumento del valor del dólar N/A

-Guerra Ucrania -Escases de materia prima

-Desabastecimiento -poca disponibilidad de mercancía

-Inflación -Aumento del costo de vida

Fuente: elaboración propia.

Tabla 7 Diagnóstico interno de la (coloque el nombre de la empresa seleccionada)

(Mencione mínimo cuatro Fortalezas) (Mencione mínimo cuatro debilidades)

Fuente: elaboración propia.

Tabla 8 Diagnóstico Externo de la (coloque el nombre de la empresa seleccionada)

(Mencione mínimo cuatro Oportunidades) (Mencione mínimo cuatro Amenazas)

Fuente: elaboración propia.

Fuente: elaboración propia

3.1. Determinar los valores corporativos. Si no los tiene elabórelos

Tabla 9. Determinar los valores corporativos

Fuente: elaboración propia

3.3. Establecer las políticas para la compañía. Si no las tiene elabórelas

Fuente: elaboración propia

3.4. Plantear un presupuesto proyectado.

4. Realizar la función de la organización:

No Cargo Asignación de recursos

Covey, S (2005). Competitividad en las organizaciones sobre la base de la confianza.

Weber, M (1977). La burocracia: elemento de dominación en la obra de Max Weber ¿Qué es la

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