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“Cuestionario”

Responde las siguientes preguntas:

1. ¿Cómo es la manera más correcta de hacer que los trabajadores den lo


mejor de ellos?
RTA. Motivándolos.

2. ¿Cuál sería una manera de motivación hacia los empleados?


RTA. Con bonos.

3. ¿Que sería lo mejor que un empleado puede realizar en su trabajo estando


motivado?
RTA. Incrementaría la productividad y su desempeño laboral.

4. ¿Cómo un empleado puede motivar a sus compañeros?


RTA. Con mejores condiciones laborales como un salario adecuado,
horarios flexible o buenas primas por objetivos, además de otorgando
autonomía a los empleados permitiendo su participación e
incluyéndolos en la aportación de ideas.

5. Menciona dos ejemplos de cómo una empresa puede crecer con


motivación.
RTA. Cuando los empleados de una empresa se encuentran motivados
aumenta la productividad. Además de esto las evaluaciones de
desempeño tendrán mayor éxito.

6. Es alguien que puede influir en otros y tienen autoridad administrativa:


RTA. Un líder.

7. Menciona 3 cualidades que debe tener un líder:


RTA.
1) Saben reconocer errores y aceptar críticas.
2) Poseen actitud de relaciones humanas; es decir, que saben
tratar a cada quien como lo necesita.
3) Poseen inteligencia práctica, por lo que tienen la capacidad de
captar las situaciones y encontrar los medios para resolverlas.

8. De los rasgos asociados con el liderazgo. ¿A qué se refiere con IMPULSO?


RTA. Se refiere a las personas que tienen un deseo alto de logro, son
ambiciosos, persistentes y muestran iniciativa.
9. Tiende a involucrar a los empleados en la toma de decisiones, delega
autoridad, fomenta la participación en la elección de métodos y métodos de
trabajo.
RTA. El estilo de liderazgo democrático.

10. Se define como la creencia en la integridad, el carácter y la capacidad de


un líder:
RTA. La confianza.

11. Es el Proceso por el cual los esfuerzos de una persona se llenan de


energía, orientan y mantienen hacia el logro de una meta.
RTA. La motivación.

12. ¿Cuáles son las Cinco Jerarquías de Necesidades, según Abraham


Maslow?
RTA.
1) Necesidades básicas o fisiológicas.
2) Necesidades de seguridad.
3) Necesidades sociales.
4) Necesidades de estima o reconocimiento.
5) Necesidades de autorrealización.

13. ¿Que afirma la Teoría de las Expectativas?


RTA. Afirma que la creencia de que un individuo elegirá sus
comportamientos en función de lo que cree que conducirá al resultado
más beneficioso.

14. ¿Quiénes son los líderes, y que es el liderazgo?


RTA. Un líder es el que sabe lo que tiene que lograr y se pone al frente
de su equipo para guiarlo. El liderazgo es la capacidad de influir en un
grupo para que se logren las metas.

15. Son los 4 rasgos asociados al Liderazgo


RTA. Impulso, deseo de liderar, honestidad e integridad, y confianza
en si mismo.

16. Son los 3 estilos o comportamientos de los lideres


RTA. Autocrático, democrático y laisseez- faire.

17. El comportamiento democrático se clasifica de dos maneras:


RTA. Representativa y participativa.

18. Es algo imprescindibles para un gerente


RTA. La comunicación.
19. Proceso de la comunicación
RTA. El modelo para una buena comunicación consta de 8 partes:
emisor, codificación, canal, decodificación, receptor, retroalimentación,
propósito, mensaje.

20. Es la manera no oficial en la que se llevan a cabo las comunicaciones.


RTA. Los rumores.

21. Los receptores escuchan dependo de sus necesidades, motivaciones,


experiencias, antecedentes, entre otras cosas.
RTA. El filtrado de la comunicación.

22. ¿Cómo pueden los gerentes superar las barreras de la comunicación?


RTA. Con retroalimentación, usando lenguaje sencillo, escuchando
activamente, controlando sus emociones, identificando las pistas no
verbales.

23. Es la forma más común de compartir información en la empresa.


RTA. De forma escrita.

24. Implica cultivar una cultura de aprendizaje en la que los miembros de la


organización reúnan sistemáticamente su conocimiento y lo compartan con
otras personas dentro de la organización con el fin de lograr un mejor
desempeño.
RTA. La administración del conocimiento.

25. Comunicación que abarca toda la información relevante que es verdadera


en todos los sentidos.
RTA. La comunicación ética.

26. Función gerencial que implica monitorear actividades para garantizar que
se estén realizando según lo planeado y corregir las desviaciones
importantes.
RTA. Control.

27. Son las metas específicas que se crearon durante el proceso de planeación
de la organización.
RTA. Los estándares de desempeño.

28. Es cualquier apropiación no autorizada de alguna propiedad de la empresa


por postre de los empleados partes su uso personal.
RTA. Robo por parte de los empleados.
29. Término que se le da a los momentos en que un gerente está en el área de
trabajo interactuando directamente con los empleados.
RTA. Control de retroalimentación.

30. Sistema utilizado para ofrecer a la gerencia la información necesaria con


regularidad.
RTA. Sistema de información gerencial.

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