Pacto de Convivencia - Pirulin PDF

PACTO DE
CONVIVENCIA
FUNDACIÓN COLOMBO ALEMANA VOLVER
A SONREIR
CDI - PIRULIN
RIONEGRO SANTANDER
El pacto de convivencia representa un conjunto de
compromisos adquiridos entre los padres de familia y/o
cuidadores y el centro de desarrollo Infantil (CDI), este hace
referencia a los derechos, deberes, normas y aspectos que
rigen un buen desarrollo integral, se hace necesario la creación
del pacto de convivencia, el cual tiene como finalidad que todos
los miembros de la comunidad se comprometan a trabajar en
pro del bienestar del mismo, a los cuales están vinculados tanto
el talento humano, padres de familia y/o cuidadores y los niños
y las niñas, aquí se busca crear un espacio adecuado y de
armonía entre todas las personas que conforman la comunidad
para que exista una sana convivencia y el máximo respeto
mutuo.
A continuación, se dejará descrito los compromisos de los

padres de familia y/o cuidadores en cuanto a:
1. El buen trato entre las niñas, niños, las familias, el talento

humano y la comunidad: Para el CDI - PIRULIN es de suma
importancia el trato que existe entre los involucrados a la
comunidad educativa, por ello y para ello se establecieron unas
normas que permitan el transito armónico durante el año en
curso.
• Respeto: Se debe mostrar una actitud de respeto de todas las
partes involucradas ya que es el inicio de una sana convivencia y
esto permitirá que durante el año se pueda realizar un buen
trabajo articulado con el talento humano y las familias
involucradas.
• Los padres de familia y/o cuidadores deben respetar el horario no
laboral del talento humano pues es el tiempo que se tiene para el
descanso, además se estableció un horario de atención en el cual se
pueden hacernos saber su inquietud.
• La atención a padres de familia y/o cuidadores se realizará de Lunes a
Viernes en el horario de 7:00 am a 12:00 m o de 2:00 pm a 4:00pm, ya sea
por vía telefónica, mensajes de texto o mediante la aplicación de
WhatsApp.
• Comunicación Asertiva: Expresar adecuadamente lo que queremos
trasmitir, teniendo en cuenta el tono de voz, las palabras utilizadas, los
gestos, entre otras, para que la persona que está recibiendo la
información, ya sea personal administrativo, padres o cuidadores y niños y
niñas, no se sienta agredida por algo que no se dijo del modo correcto y
esto pueda ocasionar un mal ambiente en el CDI - PIRULIN por el
contrario, lo que se busca es que exista una sana comunicación que
permita la pronta resolución de dificultades que se presenten para que
exista una satisfacción del servicio prestado.
• Empatía: Se debe trabajar para que desde los más pequeños hasta
las personas de edad avanzada siempre tengan presente la utilización
de palabras sencillas pero que mejoran la convivencia y refuerzan los
buenos modales en las personas que los practican, por lo tanto, se
deben tener presente la utilización de las palabras: BUENOS DÍAS,
BUENAS TARDES, POR FAVOR, PERDÓN, GRACIAS.
• Tolerancia: Todas las personas involucradas en el CDI deben mostrar

una actitud de respeto hacía las opiniones, ideas o actitudes de las
demás, aunque no coincidan con las propias y en caso de que se
presente algún inconveniente, poder buscar una solución acertada que
propicie el buen ambiente entre las partes involucradas.
• Buen trato: Que siempre esté presente el buen trato no solo de los
padres hacía el personal laboral y los niño(a)s sino también del talento
humano para con las familias y cada niño y niña, por lo tanto se debe
mantener una actitud de respeto y cordialidad pues si se trabaja
articuladamente por una sana convivencia, la estadía de todos los
integrantes va a ser más placentera y tendrán una experiencia agradable.
• Dar información clara y concisa: Tanto las personas que tienen a
cargo a los niños como el talento humano están en la tarea de avisar
cualquier novedad que suceda con los menores, es decir, si ocurre algún
accidente, comportamiento inadecuado del niño con otro compañero,
con la agente educativa o auxiliar pedagógica dentro del CDI cómo está
siendo su alimentación y desarrollo en general del niño, comunicarlo a
los padres de familia y/o cuidadores; igualmente los padres, hacer saber
al CDIcuando el niño es alérgico a algún alimento para cambiarlo por otro
y evitar poner en riesgo la vida del menor, hacer saber fechas de citas
médicas, crecimiento y desarrollo, odontológicas, etcétera
• Brindar información a los padres de familia de los resultados obtenidos

en cuanto a la toma de talla y peso y aplicación de la Escala de Valoración
Cualitativa con planes de mejoramiento si es necesario.
2. Participación y corresponsabilidad de las familias:

Los padres de familia y/o cuidadores de los usuarios del CDI PIRULIN
desde el ingreso de los niños y niñas, se hacen responsables con lo
requerido por el CDI en pro del beneficio de los menores y una mejor
prestación del servicio según emergencia sanitaria por el COVID-19.
por consiguiente, aceptan cumplir con:
Documentación de los niños y niñas registro civil, carné de vacunas,

cartas laborales de los padres de familia y/o cuidadores, carné de
crecimiento y desarrollo, carné de salud oral, examen visual y demás
documentos solicitados.
Disponibilidad de los padres de familia y/o cuidador para recibir
como mínimo un total de 6 llamadas de acompañamientos
telefónicos al mes, esta llamada telefónica tendrá un duración
mínima de 15 min.
Asistencia y participación al taller de formación a familias las cuales
se realizan una vez al mes por lo que se requiere compromiso por
parte de ellos ya que es de suma importancia la participación de
cada familia involucrada pues los temas que allí se socializan tienen
que ver con el desarrollo de los niños(a)s en su educación inicial.
Es obligatorio el cumplimiento del padre de familia o cuidador de
asistir y recibir el RPP siguiendo fecha y hora asignada, portar la
cedula de ciudadanía, cumpliendo con los protocolos de
bioseguridad, y la cedula
Asistencia al control social iniciando y finalizando contrato para que
tengan conocimiento acerca de lo realizado durante la vigencia del
contrato.
Disponer del tiempo para el diligenciamiento de la ficha de

caracterización sociofamiliar.
Cumplir con las exploraciones (actividades) semanales programadas

por las agentes educativas ya que fomenta un buen desarrollo
integral de los niños y niñas y enviar las respectivas evidencias, el
horario y fechas establecidas por el talento humano.
Asumir y enseñar en el hogar, normas, principios y valores éticos que

redunden en el buen desarrollo integral del niño/a.
Inculcar en los niños y niñas el uso adecuado del tapabocas, lavado

de manos (mínimo cada 20 minutos) y el porte del gel antibacterial o
alcohol.
Cumplir con la responsabilidad que les corresponde como padres de

familia y/o cuidadores de los niños y niñas, es decir, realizar el
respectivo corte de uñas, limpieza de cabezas, ropa limpia, cepillado
de dientes, e higiene personal.
Contar con disponibilidad de tiempo para recibir atención por parte

del área psicosocial, área de nutrición o área pedagógica.
2.1 Participación y corresponsabilidad del CDI:
Activar las rutas de atención ante casos de amenaza o vulneración de

derechos, partiendo del interes superior del niño.
Realizar los respectivos tramites con las familias de nacionalidad

venezolanas para que reciban la atención requerida.
En caso de que una familia tenga permiso especial de permanencia,

indicarle a la familia para que se acerque con el puntaje del Sisben y así
pueda afiliarse a la EPS y reciba un servicio de salud gratuito
Crear articulación interinstitucional con entes gubernamentales que

permitan el mejoramiento continuo del servicio prestado.
Contar con los protocolos de bioseguridad exigidos por el ministerio de

educación y ministerio de salud.
Mantener en buen estado, aseado y fuera de peligro todos los lugares por
donde transitan niños y niñas, como lo es: los baños, salones, biblioteca,
parque, comedores y demás, para así evitar accidentes.
El talento humano que estará en modalidad de alternancia no deberá se

mayor de 60 años, ni tener enfermedades de base que implican un alto
riesgo de infección respiratoria aguda y COVID-19.
Divulgar con las familias directorios actualizados y los procedimientos

para la atención en el marco de la emergencia sanitaria.
Realizar acompañamiento psicosocial y nutricional a las familias a través

de llamadas telefónicas.
Trabajar en conjuntamente con las familias, para identificar y promover

el despliegue de recursos personales y familiares que favorezcan la
convivencia y mitiguen el posible impacto en la salud mental.
Realizar jornadas en las que se integre todo el talento humano que
permitan la mejora del buen clima laboral y el refuerzo del trabajo en
equipo resaltando la importancia de la satisfacción laboral.
Entregar a los niños y niñas bien aseados, peinados y con ropa limpia a
sus respectivos padres de familia o persona encargada de recogerlos.
3. Horarios y condiciones de ingreso y salida de

los niños y niñas modalidad de alternancia.
Teniendo en cuenta el manual operativo de atención a la primera
infancia, en el que se estipuló la atención de 8 horas diarias, se
estableció que el horario será de Lunes a Viernes, con ingreso a las
8:00am a 8:15 am ingresa los niños y niñas del nivel de Párvulos 8:15
a 8.30 am ingresa el nivel de pre jardín y por ultimo de 8:30 a 8:45
ingresa el nivel de jardín.
Salida se realizara desde las 3: 00 pm a 3:15 salen el nivel de párvulos,

de 3:15 a 3:30 el nivel de pre jardín y por ultimo de 3:30 a 3:45 el nivel
de jardín, si pasado el tiempo de retirar a los niños y niñas del CDI y
aún queda algún menor se procede a llamar a las personas que están
incluidas en la carpeta de este para verificar el motivo de la demora y
pedirle que se acerque lo antes posible a hacer el respectivo retiro del
menor.
Si algún cuidador requiere retirar a un niño o niña del CDI antes de lo
estipulado, se debe dejar registro de esta salida en la carpeta de
Novedades con la firma de la persona que realiza el retiro, teniendo en
cuenta que dicha persona debe estar incluida en la carpeta del menor
para que se pueda hacer entrega del niño o niña, pues se debe tener
evidencia de esto.
Si por algún motivo, un niño no asiste, inmediatamente el CDI se
pondrá en contacto con la persona responsable del menor para
indagar el porqué de su inasistencia, si pasados varios días el niño o
niña no hace presencia en el CDI y el acudiente no presenta alguna
excusa valida, se procede a realizar visita domiciliaría con el fin de
aclarar lo que sucede y conocer la intencionalidad de continuidad en el
programa.
3.1 Horarios y condiciones de ingreso y salida del
Talento Humano
Por otra parte, el equipo de trabajadores también tiene un horario
establecido el cual se describe a continuación
Para el personal laboral el horario que se estableció de ingreso fue a

las 7:00am y de salida a las 4:00pm de Lunes a viernes en excepción de
los contratos por OPS, quienes no tienen un horario establecido por el
tipo de contrato.
Después de que una misma persona acumule 20 minutos de llegada

tarde sin alguna excusa valida, se procederá a regresar al trabajador y
se le descontará el dominical.
Cada una de las personas que conforman el talento humano tiene un

tiempo de 30 minutos para almorzar y pasado este tiempo, retomar sus
labores.
Si por alguna razón, alguno de los trabajadores requiere un permiso, se

debe pedir con tres días de anticipación para hacerle saber a la
fundación y este alcance a dar respuesta oportunamente.
Cuando algún miembro del Talento Humano cumple años se le da

medio día compensatorio a excepción de los contratos por OPS,
quienes no se les da ese beneficio por el tipo de contrato.
4. Regulaciones frente al incumplimiento de los acuerdos.
Se deja claro a los padres de familia y/o cuidadores que:
Frente al incumplimiento de documentos se realizará inicialmente

compromisos escritos, los cuales tendrán una fecha límite para la
entrega, si pasado el tiempo y después de tres compromisos
incumplidos se procederá a:
Realizar respectivas remisiones a los entes gubernamentales

correspondientes, es decir, secretaria de salud, comisaria de familia,
alcaldía, hospital, etcétera.
En caso de que se presente alguna vulneración de derechos

fundamentales de los niños y niñas, se procederá a activar la ruta de
atención correspondiente
Para los padres de familia y/o cuidadores que lleguen con un niño o
niña fuera del horario de ingreso o egreso, se les hará el respectivo
llamado de atención; igualmente se hará con el Talento Humano.
Con el objetivo de que se cumpla a cabalidad lo descrito

anteriormente se socializa a las personas vinculadas lo estipulado
dentro de este pacto de convivencia para contar con la aceptación
de cada una de ellas, lo que va a permitir que durante el año en
curso se trabaje de manera armónica y respetuosa en pro de
brindar el mejor servicio a los niños y niñas para que su desarrollo
sea en adecuado durante la primera infancia pero también
ofreciendo siempre el mejor servicio a las familias vinculadas al
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A continuación, se dejará descrito los compromisos de los

1. El buen trato entre las niñas, niños, las familias, el talento

• Tolerancia: Todas las personas involucradas en el CDI deben mostrar

• Brindar información a los padres de familia de los resultados obtenidos

2. Participación y corresponsabilidad de las familias:

Documentación de los niños y niñas registro civil, carné de vacunas,

Disponer del tiempo para el diligenciamiento de la ficha de

Cumplir con las exploraciones (actividades) semanales programadas

Asumir y enseñar en el hogar, normas, principios y valores éticos que

Inculcar en los niños y niñas el uso adecuado del tapabocas, lavado

Cumplir con la responsabilidad que les corresponde como padres de

Contar con disponibilidad de tiempo para recibir atención por parte

Activar las rutas de atención ante casos de amenaza o vulneración de

Realizar los respectivos tramites con las familias de nacionalidad

En caso de que una familia tenga permiso especial de permanencia,

Crear articulación interinstitucional con entes gubernamentales que

Contar con los protocolos de bioseguridad exigidos por el ministerio de

El talento humano que estará en modalidad de alternancia no deberá se

Divulgar con las familias directorios actualizados y los procedimientos

Realizar acompañamiento psicosocial y nutricional a las familias a través

Trabajar en conjuntamente con las familias, para identificar y promover

3. Horarios y condiciones de ingreso y salida de

Salida se realizara desde las 3: 00 pm a 3:15 salen el nivel de párvulos,

Para el personal laboral el horario que se estableció de ingreso fue a

Después de que una misma persona acumule 20 minutos de llegada

Cada una de las personas que conforman el talento humano tiene un

Si por alguna razón, alguno de los trabajadores requiere un permiso, se

Cuando algún miembro del Talento Humano cumple años se le da

Se deja claro a los padres de familia y/o cuidadores que:

Frente al incumplimiento de documentos se realizará inicialmente

Realizar respectivas remisiones a los entes gubernamentales

En caso de que se presente alguna vulneración de derechos

Con el objetivo de que se cumpla a cabalidad lo descrito

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