ETICA EMPRESARIAL

l hablar de ética necesariamente tenemos

A que hablar de filosofía, debido a que

pertenece a esta esfera del conocimiento.
La acepción más conocida del vocablo
“ethos” se presenta con Aristóteles donde se
entendía por “ethos”: temperamento, carácter,
hábito, modo de ser.

Algunas características de la ética son:

. Es una disciplina filosófica.

. Su objetivo de estudio es la moral.
. Es normativa de la actividad humana en orden del bien.
. Es reflexiva, porque estudia los actos no como son, sino como deberían
de ser.

Es práctica, es decir, se enfoca al campo de acción humano.

La ética se define como: “principios directivos que

orientan a las personas en cuanto a la concepción
de la vida, el hombre, los juicios, los hechos, y la
moral.”

Es conveniente diferenciar la ética de la moral, la

ética es una disciplina filosófica, la cual tiene
como objetivo de estudio la moral, esto no quiere
decir que la ética crea la moral, sino solamente
reflexiona sobre ella.

“La moral se refiere a la conducta del hombre que obedece a unos

criterios valorativos acerca del bien y el mal, mientras que la ética
reflexiona acerca de tales criterios, así como de todo lo referente a la
moralidad.”

“El término moral procede del latín “mos”, que significa costumbre,
hábito, en el sentido de conjunto de normas o reglas adquiridas por
medio de hábito”
Otro Concepto importante es el de valor, este no lo poseen los objetos
por si mismo sino que estos lo adquieren gracias a su relación con el
hombre como ser social.

Cuando nos referimos al término empresa lo definimos como una unidad

económica de producción de bienes y servicios. La empresa es,
individualmente, una de las instituciones protagónicas de la sociedad
contemporánea. Su importancia económica es en la actualidad
indiscutible y de ahí que la existencia y desarrollo de una capacidad
empresarial es un de los activos más valiosos con que puede contar un
país. La clave del desarrollo está en las personas.

Un dato elemental lo representa el elemento humano el cual es la clave,

porque si no perdemos de vista esta consideración, podremos
comprender más fácilmente que el nivel ético esta lejos de ser un factor
neutro, o a lo más accesorio, en la vida social.

La moral cuenta como un factor positivo de crecimiento personal y

también como un factor del más alto relieve en la sociedad. Pensemos si
no lo percibimos con suficiente claridad en las dos desastrosas
consecuencias que atrae la corrupción de los gobernantes, el daño que
puede causar un medio falta de principios éticos o los perjuicios que
derivan de una actividad empresarial lesiva al medio ambiente. Ahora
bien, a la hora de aplicar los principios éticos a la empresa, no hay que
olvidar lo que esta es por su propia naturaleza, porque si la falta de
ética en la actividad empresarial acarrea sin duda consecuencias
nocivas, el intento de orientarla conforme a criterios morales que no son
los adecuados, aparte de entrañar un idealismo, que aunque muy bien
inspirado, podría fácilmente a conducir a consecuencias sociales y
económicas catastróficas.

También encontramos lo que es el modelo antropológico de los negocios

sostiene que el cambio existe siempre, y como tal, la calidad
(excelencia) es un fin que no tiene limites, en consecuencia siempre se
debe mejorar. Para ello se debe actuar en extremo rigor de forma ética.
LA ÉTICA Y LA EMPRESA

El administrador y la ética

En una empresa u
organización ser un
administrador efectivo es
una labor muy
demandante, pero en la
actualidad, enfrentan
desafíos muy particulares.
La cada vez más alarmante
contaminación industrial
nos recuerda que al
destinar recursos los
administradores
inevitablemente incurren en
ventajas y desventajas, sin
importar lo que hagan o
dejen de hacer. El estudio de quién resulta, y quién debe resultar
beneficiado o perjudicado por una acción en particular se denomina
ética, la cual estudia también quien goza de derechos de cualquier
índole, y quién goza de ellos. En un plano superficial, es relativamente
fácil juzgar si una práctica empresarial es correcta e incorrecta en
términos de ética. Lo complejo, en particular cuando las normas
convencionales no son aplicadas, consiste en comprender los conceptos
y las técnicas de la toma de decisiones éticas para poder establecer
juicios de orden moral más adecuados.

Desde el punto de vista meramente filosófico, la ética es la ciencia que

estudia las actuaciones humanas en cuanto se relacionan con los fines
que determinan su rectitud. En general toda ética pretende determinar
una conducta ideal del hombre. Desde la perspectiva de la ética especial
o de ontología que trata de los deberes que se imponen al hombre
según los distintos aspectos o campos en que se desarrolla su vida, es
donde podemos ubicar su importancia en el desarrollo del ejercicio
profesional de la administración de personal.

Así las cosas, las normas éticas y morales sobrepasan las prohibiciones
de la ley y el lenguaje de "no debes", e incluyen las cuestiones del deber
y el lenguaje de "se debe y no se debe hacer". La ética se refiere al
deber humano y a los principios en los que se apoyan estas
obligaciones.
Todas las empresas tienen una obligación ética, y de hecho la
administración de personal, hacia cada uno de los cinco grupos que las
constituyen: propietarios, accionistas, empleados, clientes, proveedores
y la comunidad en general. Pero, no solo en términos de normas y
deberes como reglas, sino en términos de valores: la libertad, la
igualdad, la solidaridad, el respeto activo y el diálogo. La administración
de personal, en consonancia con las directrices del ejecutivo principal y
de los propietarios, debe propender por la generación de tres elementos
éticos fundamentales que permitan el desarrollo de los valores: la ética
de la responsabilidad, la ética hacia el interés de todos, y la ética de la
organización. Es decir, la administración de personal, debe propender
hacia la consolidación de una empresa ética basada en éstos elementos:
una cultura corporativa sólida (valores construidos colectivamente), el
talento humano como capital principal de la empresa, la calidad como
aspiración fundamental, la combinación de la búsqueda de bienes
tangibles (materiales) e intangibles (armonía, cooperación, ausencia de
conflictos, cordialidad) preocupación por los clientes, trabajadores,
proveedores y los competidores, en el marco de sus actuaciones, y no
solo por sus accionistas, asumir la responsabilidad social por las
acciones de la empresa, ejercer una dirección basada en los valores, y
predominio de un contrato moral de la empresa con sus integrantes,
más allá del contrato legal.

La competencia y la ética

La Regla Clave es: Competir. Y esta competencia ya plantea reglas:

- Con los competidores. Aquí las reglas éticas reciben el nombre
genérico de competencia leal, sancionándose la deslealtad. Competencia
leal es luchar con armas licitas: que son calidad y precio bajo. Y desde
luego, precio bajo fundado en eficiencia. Publicidad vinculada a la
verdad: no mentir ensalzando el propio bien; no rebajar ni denigrar el
de la competencia.

Con el público también hay deberes de competencia:

No atentar contra la salud

No atentar contra la seguridad
No atentar contra el medio ambiente
Uno de los deberes importantes de los empresarios son aquellos
vinculados a la publicidad, la que debe ajustarse a padrones éticos,
como la veracidad y buena fe.
Virtudes específicas del empresario:

Es indudable que hay virtudes específicas del empresario. Así como

Platón, en su República, analiza las virtudes esenciales del poeta, del
guardián y de otros que desempeñan roles en su sociedad ideal, así
también podemos asignar virtudes esenciales al empresario. Si el militar
debe ser valeroso, el juez justo y prudente, ¿qué ha de caracterizar al
empresario?

Planteó algunas de las muchas hipótesis posibles. El empresario ha de

ser laborioso, imaginativo, íntegro. Tiene deberes que cabe referir a la
verdad: la de ser veraz y transparente, garantizado con esas virtudes la
calidad de los productos y servicios que ofrece; la de ser prudente, no
abusando de información que logre y pueda perjudicar a sus
competidores; la de ser audaz, asumiendo riesgos, que son los que, en
definitiva justifican la ganancia ha de ser mesurado en la obtención de
esta y no lograrla a toda costa.

Estimó que una cualidad del empresario, como de otras actividades,

entres las que incluyo la del jurista es la de cierta distinción en el logro
de sus fines, en que el logro no haga desaparecer cierta prestancia en la
integridad de su acción.

El empresario debe preocuparse de los costos. Si incurre en altos costos

no será competitivo pero debe tener presente que faltara a la ética es
para el un costo alto y aunque no necesariamente se concrete en
registros contables.

Empresa y misión del estado en la ética pública y privada

El estado como agente emprendedor de políticas gubernamentales y

candado principal de apoyo y gestiones empresariales, tiene dentro de
su margen el estudio que hoy en día resaltara en el futuro la economía
del país el cual esta orientado a la educación, este objetivo que hoy la
educación tiene debe estar orientado principalmente al ámbito del
trabajo no solo como un grupo emprendedor sino que como un equipo
de trabajo, de creatividad, y emprendedor hacia objetivos comunes,
esto porque hoy en día la empresa necesita mucho de estos conceptos
para lograr su que hacer diario y en el futuro.
Esto significa que la empresa no solo se compone de los empresarios
sino que son:
Empresarios + Trabajo + Comunidad

Y este último factor por decir es el que la empresa debe poner cuidado
para no ejercer fuerzas que puedan dañar su integridad y no mirándolo
desde el punto presente sino que el más importante desde un punto de
vista a largo plazo, visión de futuro.

La empresa como organismo no posee una sola relación con el estado,

sino su campo va mucho más allá su relación con:

Proveedores clientes y trabajadores: Climas y Normas de Valores

Deben estar en un clima que se debe regir bajo ciertas normas de

valores que permitan guardar el equilibrio necesario y no se imponga
reglas que signifiquen abusos o imposiciones indebidas para unas de las
partes como para todas las partes que en su conjunto no benefician a
nadie.

La relación empresa estado se considera relevante, pero ha ido

perdiendo importancia con respecto a las otras variables debido a que
principalmente el estado ha ido liberando regulaciones y delegando
directamente en las empresas sus funciones, ampliando su ámbito y
responsabilidad frente a numerables temas relacionado con la ética.

Diferentes tipos de valores

Hoy se sigue hablando de valores en el ámbito

de la economía: son bien conocidos los valores
que se cotizan en las diferentes bolsas del mundo.
Pero el término 'valor' ha traspasado este ámbito y
se usa para designar realidades apreciadas y, como
en el campo de la economía, más bien escasas. Así,
estamos hablando de valores estéticos cuando
afirmemos que esta pieza musical es hermosa (el
conjunto de notas recibe un” plus", lo calificamos positivamente); de
valores intelectuales cuando el profesor afirma que este alumno es
muy brillante; de valores vitales cuando afirmamos que nuestro amigo
tiene muy buena salud; de valores éticos cuando pedimos más
igualdad a la hora de organizar nuestra convivencia; de valores
religiosos cuando calificamos de sagrado un ritual o ceremonial; de
valores políticos cuando reclamamos participación y diálogo. A
menudo, pero, las fronteras entre estos ámbitos no son nítidas: el valor
de la libertad, por ejemplo, tiene aspectos intelectuales, éticos y
políticos.

Muchos objetos pueden ser valiosos para nosotros, tanto objetos

naturales (el agua o el aire), como objetos artificiales (unas deportivas o
un ordenador). Pero estas valoraciones no pertenecen al ámbito de la
ética, son valoraciones que consideran la utilidad u otros aspectos de
ciertos objetos. Igualmente, podemos afirmar que una persona es
elegante, ágil u objetiva, y podemos calificar una acción de eficaz,
enriquecedora u oportuna, pero aún no hemos hablado de valores
que pertenecen al ámbito de la ética. Qué es lo que tienen de
específico y de más propio los valores éticos?

Valores éticos

Lo que tienen más propio los valores éticos

(o, si queremos, los valores morales) es el
imperativo de acción que comportan, es
decir, son unos valores que se nos imponen
como pautas de nuestra acción. Los valores
éticos, pueden no coincidir con nuestros
deseos, pero sentimos que debemos intentar
realizarlos si no queremos perder categoría
como personas que somos. Nadie está
obligado a ser una persona bella, ágil o
simpática, pero toda persona está
moralmente obligada a ser justa. Los valores
éticos, a diferencia de los que no lo son,
dependen de la libertad humana: una persona puede no ser justa,
negando la exigencia universal de justicia. Y porque dependen de la
libertad, los valores éticos sólo pueden atribuirse a las personas, no a
las cosas: un paisaje puede ser bello pero no justo, unas deportivas
pueden ser cómodos pero no buenas en sentido moral.

Todos los valores comportan un deber ser: es deseable ser alegre, ser
enérgico, ser útil,... Pero los valores éticos, además de éste deber ser
implican uno deber hacer, son una prescripción o norma que tenemos
que cumplir.
Pluralidad de valores éticos

Los valores éticos se clasifican según diferentes puntos de vista.

Considerando el nivel de mayor o menor incidencia social, hablamos de
valores éticos públicos o cívicos y de valores éticos privados o
personales. Justicia y bien son los valores fundamentales o básicos;
todos los otros valores éticos no son sino concreciones de éstos.

Valores éticos
Privados o
Públicos o cívicos
personales
Justicia / Bien

Igualdad
Libertad Amistad
Solidaridad Autenticidad
Tolerancia o respeto Felicidad
activo Placer
Respeto a la Ternura
naturaleza Creatividad
Disposición al diálogo Profesionalidad
Paz ...
...