FICHA DE IDENTIFICACIÓN DE TRABAJO DE INVESTIGACIÓN

Título: AZAFATA DE EVENTOS (Conceptos básicos)

Autor: M. Valeria Gomes Da Mota
Fecha: 09/05/2022
AZAFATA DE EVENTOS

Funciones:

La azafata de eventos se ocupa de dos grandes funciones.

1. Se trata de la cara visible de la marca, empresa, institución o proyecto o producto por lo

que se ocupa de otorgar una buena imagen.

2. Por otra parte, se ocupa de ayudar y recibir a invitados y asistentes.

En general se ocupa de dar la bienvenida al visitante o asistente ofreciéndoles el mejor trato

posible y según la responsabilidad que se le otorgue como azafata también motiva al asiste a
conocer o informarse más acerca del producto o servicio que representa. Entre sus funciones
principales ejerce de guía para los asistentes, los ayuda a encontrar lo necesario en sus lugares
indicados y puede repartir aperitivos, bebida, documentos y folletos, a la vez de desempeñar
otras labores comerciales según su contrato.

Tipos de azafatas y sus funciones ¿Qué hace una azafata de eventos?

Existen distintos tipos de azafatas que varían sus funciones según el tipo de evento y
especialización que posea.

Azafata de congresos

En esta clase de azafatas durante la celebración del congreso se ocupan de

1. Por un lado asisten a los ponentes o expositores, como por ejemplo ofrecer todo las
herramientas necesarias para su exposición, les ofrece agua además si se trata de una
entrega de premios o similar, la azafata puede entregar dichos galardones.
2. Si la posicionan en la entrada su función será dar la bienvenida cordial al público y brindar
los folletos, útiles o los instrumentos que se le indiquen, si los hubiera. Si la posicionan a la
salida se encargará de agradecer por la asistencia y hará la entrega de obsequios o
souvenirs que se le indiquen si los hubiera. Esto podría variar según la capacitación y las
especificaciones que se le brinde a la azafata para dicho congreso.
3. Otra gran función es hacer de guía es decir, sentar al público en los asientos que le
corresponda, además de ocuparse de que la sala de congresos se encuentre en las
condiciones idóneas para el desarrollo de este.
4. En los congresos donde después de la conferencia o exposición se realizan preguntas por
parte de los partícipes la azafata también puede desempeñarse como facilitadora del
micrófono, ésta debe llevarlo apagado y encenderlo al momento de pasarlo al partícipe,
debe buscar el lado del público que le quede más cerca a la persona que hará la pregunta
para entregarlo, en caso éste quede en el medio deberá pedir a la persona que esta
sentada a la orilla lo pase de mano en mano hasta que llegue a la persona, depende de la
dinámica del congreso en ocasiones la persona sale hasta la orilla y la azafata agarra el
micrófono hasta que el partícipe termine de hablar y luego se dirige hasta donde haya otra
pregunta.
Azafata de protocolo

Prestan sus servicios en actos oficiales, como por ejemplo, en los que participan
personalidades de la política, cultura, ciencias, administración, etc. En primera instancia, están
encargadas de la recepción y atención de las asistentes. Por la gran envergadura que supone,
la azafata deberá de tener una capacitación específica referente a la atención y asesoramiento
para las grandes autoridades.

Azafata de Feria

Llevan a cabo sus funciones en exposiciones y ferias comerciales convirtiéndose en la imagen

de una marca para promocionarla. Su labor consiste en ofrecer información sobre los servicios
y/o productos de la empresa que la ha contratado para tal feria. Por ejemplo si la empresa
dedica su actividad al café, ofrecerá muestras de café además de informar cuál es el proceso
de producción llevado a cabo para tal producto.

Azafata de Imagen

Su labor básica es presentarse como la imagen de la marca. Si te preguntas entonces cuál es la

diferencia entre la azafata de feria, en el caso de las azafatas de imagen se centra más en dar
dicha imagen que de interactuar con los asistentes. Se le da mucha importancia al físico según
la empresa.

REQUISITOS PARA SER AZAFATA DE EVENTO

- Físico: No tienes que ser específicamente una modelo, si no que la imagen es

importante, un maquillaje para la ocasión, cuidar el cabello o peinado y manos con
buena presencia.
- Simpatía: Se espera que al trabajar de azafata de eventos se haga con alegría y
simpatía para mostrar una cara amable de la empresa, producto y/o servicio. Es
muy importante ser lo más cordial posible.
- Identificación con la marca y empatía: Una azafata de eventos debe conocer los
servicios y/o productos de la marca que representa (por lo menos tener unas
nociones básicas) y además mostrar empatía con el público en general.
- Paciencia y motivación: Puede ser una profesión agotadora, imagínate estar de
pie durante horas, sonriente, con multitud de gente observándote y quizás al aire
libre aguantando temperaturas extremas. Aunque quizás sea un ejemplo muy
exagerado, ocurre en algunas ocasiones, por lo que es fundamental estar
motivado para este tipo de trabajo.
En cuanto a la paciencia, a veces es complicado tratar con los asistentes y se
necesita tener tranquilidad para mantener la calma. En ocasiones algunas
personas no entienden la labor tan importante de una azafata de eventos y hacen
comentarios fuera de lugar; en este caso, hay que tener paciencia y si sientes que
van a superar tus límites, siempre habrá un encargado o un equipo de seguridad al
que podrás acudir.
 - Proactividad: es necesario tener iniciativa para ayudar a los asistentes al evento.
- Educación y respeto: Evidentemente , es una necesidad en la vida y para cualquier
trabajo pero para éste trabajo mucho más.

DRESS CODE

Cada ocasión y evento es diferente por excelencia existen algunas características comunes y
generales que los clasifica en un status social y por ende se debe encontrar el tipo concreto de
vestuario apropiado para las mimas.

El código de vestimenta se define como un conjunto de reglas con respecto a la forma de vestir.
Surgen a raíz de percepciones y normas sociales y cambian según el propósito, las circunstancias y
las ocasiones donde se vayan a aplicar.

El código de vestimenta es una parte muy importante a la hora de definir reglas protocolarias que
rigen ciertos eventos. Por ejemplo, a la hora de asistir a una boda, no está bien visto el acudir de
color blanco, ya que es un tono reservado a la novia.

Es importante saber entender y distinguir los diferentes tipos de códigos de vestimenta y

reconocer el carácter del evento al que vamos a asistir para aplicar correctamente el dress code y
escoger la vestimenta más adecuada a cada ocasión.

Tu elección de vestuario dependerá de factores como el tipo de celebración o la hora de la misma.

Etiqueta rigurosa o White Tie

La etiqueta rigurosa, también conocida en inglés como white tie, es el código de vestimenta más
exigente. Su aplicación más popular es en ceremonias gubernamentales y eventos sociales de gran
solemnidad, aunque también puede encontrarse en bodas, entregas de premios y graduaciones.

Las mujeres llevarán vestidos largos, rectos o con cola. Lucirán colores neutros y sobrios como el
dorado o plateado; también azul marino o negro. Se añaden complementos tales como joyería
elegante y brillante, bolsos muy pequeños y zapatos de tacón alto. En cuanto al maquillaje, se
utilizarán tonos ahumados en los ojos y labios en tonos intensos. En la actualidad también se
puede optar por un maquillaje Glam o sea con brillos y labial neutro o un maquillaje más neutro
con un labial intenso (el labial rojo es casi imprescindible en este código). Consejo: Evita los
escotes pronunciados.

Etiqueta o Black Tie

En esta ocasión se utiliza una vestimenta menos rigurosa que en el caso anterior, aunque sin
perder la elegancia y estilo.

En esta ocasión las mujeres llevarán un vestido largo o un conjunto de dos piezas. Si la fiesta es de
día, podrán usar dos tonos diferentes en colores claros o con estampados muy sutiles. Los eventos
nocturnos deberán mantener una imagen sobria utilizando colores neutros y lisos. En esta ocasión
también podemos introducir los tonos rojos para poder completar nuestro vestido. Aunque como
siempre, el color que más elegancia desprende y con el que acertarás seguro es el negro. La tela
del vestido podrá ser más entallada para potenciar la figura de la persona que lo vaya a llevar.

El maquillaje dependerá de la hora en la que se celebre el evento. Por la mañana se podrán utilizar
tonos más sobrios y claros y por la noche se volverá a recurrir a tonos marcados y en este 2022
son bien aceptados los brillos. El peinado recogido seguirá siendo la mejor opción en este caso,
acompañado de unos tacones altos.

Coctel o Cocktail

Se considera como el más popular entre los eventos corporativos y sociales. El dress code cocktail
resulta un punto intermedio entre etiqueta y lo informal, que permitirá una cierta libertad al
vestir. Puede abarcar eventos, desde una comida de trabajo, un cumpleaños, una presentación
hasta una reunión nocturna y demás eventos que no suelen ser tan formales. No necesariamente
tenemos que lucir un vestido de cóctel, sino que podemos escoger, para nuestro atuendo, trajes
cortos de dos piezas, blusas y pantalones o blusas y faldas que sean elegantes

Cualquier evento realizado durante la mañana tiende a tener sus características propias que
definitivamente lo diferencian de otros tipos de eventos en otros horarios.

Para los eventos de cóctel por la mañana existe un código de vestimenta cóctel mujer que te
permitirá llevar vestidos frescos y diseños estampados suaves, en tonos claros, pastel y nudes, los
accesorios deber ser pequeños y delicados sin recurrir a los Brillos y extravagancia. En cuanto al
maquillaje debe ser en tonos neutros.

Cuando se trata de una invitación por la tarde, resultará mucho más apropiado elegir entre
vestidos de un único tono. Para equilibrar tu look procura llevar un maquillaje más marcado. Elige
accesorios acorde a tu vestido, aquí puedes usar aros más largos y un poco llamativos aún no
recurras a los brillos.

Para el cóctel de noche, encontrarás un aliado infalible en tus prendas de vestir de color negro, ya
que, con los complementos adecuados, es la opción perfecta para todas las ocasiones,
especialmente las nocturnas. Aunque lo mejor es optar por colores oscuros, no vamos a negar que
el rojo en la actualidad es un color infalible.

Los zapatos más indicados para el código de vestimenta cóctel mujer son los zapatos de media
altura, destacando los clásicos salones de medio tacón, ya que en este tipo de celebraciones se
está de pie la mayor parte del tiempo.

Business formal

Este tipo de código de vestimenta irá marcado por el tipo de empresa en la cual se trabaje.
Normalmente, los bancos, aseguradoras, servicios de atención al cliente, empresas
gubernamentales y un largo etcétera establecen un código business formal como requisito
imprescindible en su imagen laboral, tanto a la hora de desempeñar sus funciones laborales como
a la hora de asistir a eventos, reuniones o conferencias. Aunque las empresas darán directrices
más concretas a sus empleados, lo normal es que las personas reflejen una imagen elegante y
profesional. Se utilizan tonos neutros y oscuros para el traje como el negro o el azul oscuro y beige
o también azul. Puedes optar por un vestido debajo de la rodilla o llevar falda recta hasta la rodilla
con camisa, aunque también se optar por un traje. Utiliza accesorios delicados y es recomendable
llevar un maquillaje sobrio y formal y un peinado sencillo. Los zapatos pueden ser medio tacon o
altos cuadrados para tu comodidad, aunque si puedes optar por altos agujas te verás increíble.

UNIFORME AZAFATA DE EVENTOS

El dress code forma parte de la comunicación no verbal, ya que difunde más del 90 % del mensaje
que queremos expresar, que en este caso es profesionalismo, cordialidad y seguridad

Entonces, además del saludo, la sonrisa y la amabilidad el vestuario es un elemento clave.

No todos los eventos requieren del mismo tipo de uniformes de azafatas. Cada uno es distinto,
para cada feria, congreso, degustación o muestra de productos hay que pensar la ropa de azafatas
más indicada.

Las azafatas de protocolo y congresos son, sin duda, las que más formales han de vestir. Pueden
optar por vestidos máximo 4 dedos sobre la rodilla, traje, pantalón y blusa, falda y blusa.
Dependiendo de las exigencias del evento, las recomendaciones del contrato y el horario.