Artículo

IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN Y ORATORIA COMO
HERRAMIENTA PARA EL ORIENTADOR
Centro de Investigaciones Psiquiátricas, Psicológicas y Sexológicas de Venezuela

OC-013: Recursos Expresivos y Audiovisuales
M.Sc. Herly Pérez Galea
22 de Abril de 2022
Artículo
Comunicación y Oratoria
El hombre desde hace millones de años, es decir desde los inicios de la vida ha
experimentado una serie de cambios y transformaciones que le han permitido evolucionar,
sin embargo, algo que ha perdurado a lo largo de su existencia es la comunicación. En
principio se evidenciaba a través de sonidos, dibujos, jeroglíficos, pero existía el modo de
comunicarse que con el tiempo se fue perfeccionando hasta nuestros tiempos. La
comunicación ha estado presente a lo largo de la vida y consiste en, según Orbis, Revista
Científica ciencias humanas, cita a Stanton, Etzel y Walker (2014) “la transmisión verbal y
no verbal de información entre alguien que quiere expresar una idea y quien espera captarla
o se espera que la capte” (p.10). Efectivamente la comunicación puede ser entonces de
manera verbal y no verbal; y teniéndola presente como proceso se cuenta con un emisor, un
receptor y un dialogo, discurso o mensaje que se mueve a través de un canal, y es aquí
cuando se evidencia que hay diferentes modos de comunicarnos con una variedad de
códigos lingüísticos y no lingüísticos.
Entonces, la comunicación ampliamente dicha se vale de diferentes recursos entre

ellos la palabra, sea de forma oral y escrita para expresar las ideas, pensamientos, proyectar
intereses y hasta sentimientos o de forma no verbal que nos ayuda a interpretar el mundo a
través de los sentidos, símbolos, íconos, texturas, olores, sonidos, gestos, señas,
movimientos. Una gama de estímulos al que día a día el individuo se expone en su entorno
es decir en su medio social; cabe destacar que somos seres sociales que requerimos de la
interacción no solo con personas sino además con todo lo inmerso en el medio que nos
invita a mantener comunicaciones de todo tipo para convivir y entender el mundo, además
de nosotros mismos como es el caso de la comunicación intrapersonal donde nos
comunicamos con nosotros mismos a través de una reflexión, preguntas que nos motivan a
considerar lo que decimos, decisiones tomadas y acciones o comportamientos
exteriorizados ante diferentes situaciones o conflictos.
Para comprender y profundizar más en el tema de la comunicación se pueden

estudiar los procedimientos y técnicas de utilización del lenguaje como medio expresivo
para proyectar de forma oral un discurso convirtiendo al sujeto en un orador, es decir la
persona que habla, abriéndole paso a la oratoria considerándose un arte de hablar de forma
elocuente; entonces a través de este arte el orador presenta una serie de principios y
técnicas que le facilitan transmitir un determinado mensaje con claridad a un grupo
pequeño o grande de personas, y es aquí cuando se evidencia una serie de elementos
comunicacionales que influyen en este discurso como lo son la voz (enérgica), el tono (de
grave a agudo) el timbre (el cual se puede ejercitar a través de la realización de ejercicios
que ayuden en la amplitud de la boca) y la duración (tendencia a rápida, con fluctuaciones
sutiles de velocidad). Por su parte Geler (2000), sostiene que “los oradores como regla
general se muestran más elocuentes, dinámicos y persuasivos cuando tratan temas con los
que están completamente familiarizados, y en los que creen intensamente”. (p. 8). De allí
parte principalmente su elocuencia del conocimiento previo del contenido, de la no
improvisación y la previa investigación y acomodación en función del tema, situación que
le brinda las herramientas para ser empático, contar con credibilidad, precisión y estructura,
considerando además otros aspectos importantes como lo son el control de su postura,
movimientos; siendo cada aspecto fundamental para tener éxito en lo que se dice. Para el
terapeuta es de gran importancia contar con las herramientas de la oratoria ya que le
proporciona la técnica para escuchar y comprender las situaciones que sus pacientes le
exponen, sintonizar de alguna manera, crear una conexión de respeto y atención a las
necesidades y expresar no solo con sus palabras sino además con su cuerpo de forma
equilibrada el mensaje que desea transmitir y acciones terapéuticas a tomar.
En otro orden de ideas, cabe resaltar que el lenguaje es una función de gran valor,
según Fajardo (1999) “Una de las funciones más importantes del sistema nervioso central
está relacionada con la formación y utilización del lenguaje; éste está conformado a partir
de símbolos auditivos o visuales que representan objetos acciones o situaciones, ligados o
no al momento actual. Mediante el uso de estos símbolos se desarrolla el pensamiento y se
proyectan o determinan nuevas situaciones” (p. 6). Entonces para el terapeuta la
comunicación y la oratoria se convierte en una herramienta clave para indagar en las
situaciones del sujeto a través de la escucha activa, brindándole un espacio seguro para
establecer un dialogo y propiciar sin juicios un estudio y comprensión de las situaciones a
tratar. Por su parte el terapeuta al contar con las herramientas de comunicación necesarias y
el conocimiento del tema brindará la ayuda pertinente, manejando un lenguaje fluido,
elocuente, un tono de voz adecuado, manteniendo un discurso acorde con lo que se necesita
para enfrentar las diferentes situaciones, avanzar y superar los errores de concepto que tiene
el sujeto prestando así el apoyo terapéutico necesario.
Entonces queda claro que uno de los aspectos relevantes entre el orientador y el
orientado es que es un proceso extraordinariamente comunicativo, ya que se basa en la
interacción de ambos, para González (1995) “es necesario incursionar en la historia de la
propia orientación, donde es de gran importancia el tratamiento de la base orientadora y el
dar una orientación para la búsqueda y no dar el resultado de la búsqueda misma; para
ellos, la orientación es un acto de comunicación, es imposible pensar en un buen orientador
que no domine las técnicas de la comunicación” (p. 48). Las herramientas o técnicas
comunicativas son sumamente esenciales para desempeñar el papel de orientador, para
brindarle al orientado la posibilidad de comprender, valorar, analizar las diferentes
situaciones que de manera individual o social alteran o afectan su desenvolvimiento
dándole sentido a lo que sucede y de qué manera superarlo con los apoyos que se requieran.
Cada herramienta a nivel comunicativo posibilita un encuentro enriquecedor donde el
sujeto se siente con la plena confianza de expresar lo que sucede sin temor al señalamiento
porque desea recibir el apoyo para lograr la transformación o superación que necesita para
su vida.
Referencias
Fajardo, L, y otros (1999): Fundamentos neuropsicológicos del lenguaje. [Libro en Línea].

Disponible en: https://books.google.com.uy/books?
id=V453nk6SIIC&printsec=copyright#v=onepage&q&f=false
Geler, Orlando. (2000). Libro Sea un buen orador.
Disponible en: https://vdocuments.mx/geler-orlando-sea-un-buen-orador.html
González, F. (1995). Comunicación, personalidad y desarrollo. La Habana: Editorial.

Pueblo y Educación.
Orbis, Revista Científica Electrónica de Ciencias Humanas / Scientific e-journal of Human

Sciences / PPX200502ZU1935 / ISSN 1856-1594 / By Fundación Unamuno /
Venezuela. https://www.redalyc.org/pdf/709/70930408008.pdf

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Entonces, la comunicación ampliamente dicha se vale de diferentes recursos entre

Para comprender y profundizar más en el tema de la comunicación se pueden

Fajardo, L, y otros (1999): Fundamentos neuropsicológicos del lenguaje. [Libro en Línea].

Geler, Orlando. (2000). Libro Sea un buen orador.

Disponible en: https://vdocuments.mx/geler-orlando-sea-un-buen-orador.html

González, F. (1995). Comunicación, personalidad y desarrollo. La Habana: Editorial.

Orbis, Revista Científica Electrónica de Ciencias Humanas / Scientific e-journal of Human

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