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2.3 Inteligencia Artificial en Mexico

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2.

3 INTELIGENCIA ARTIFICIAL EN MEXICO

Los avances en diversas tecnologías disruptivas, representan oportunidades importantes

para la generación de crecimiento económico, eficiencia en el gobierno y creación de valor

social. Una de estas tecnologías es la Inteligencia Artificial.

Es por eso que en el marco de la Estrategia Digital Nacional, la Estrategia de

Inteligencia Artificial ocupa un lugar preponderante para encauzar las ventajas de su uso a fin

de generar un mayor valor a cada mexicano y construir mecanismos de cooperación con la

industria, sociedad civil, y la academia para establecernos como puntal en su adopción.

Aunque no existe una definición definitiva sobre el término, Inteligencia Artificial se

refiere al grupo de tecnologías digitales que permiten a las máquinas llevar a cabo tareas

complejas [1] que normalmente requieren inteligencia humana; y en lo general puede

dividirse en dos grandes campos:

Inteligencia Artificial General [2], aquella en la que las máquinas son capaces de

replicar por completo las capacidades intelectuales humanas, y hasta exhibir rasgos de

conciencia. Dependiendo de los autores que se consulte, podría estar disponible en el periodo

de 30, hasta 100 años;

Inteligencia Artificial Específica [3], en donde tecnologías y técnicas como la

minería de datos, aprendizaje profundo, aprendizaje de máquinas o redes neuronales

artificiales son utilizadas para realizar acciones específicas, y que ya están disponibles para su

uso en etapas iniciales.

1
Uso efectivo de la inteligencia artificial en México
Para implementar la inteligencia artificial en las empresas de México, es importante

tener en cuenta varios factores:

 Fuerza de trabajo capacitada. Este es uno de los puntos más importantes para que

la estrategia de inteligencia artificial sea efectiva.

La empresa debe contar con personal altamente capacitado para la implementación, el manejo

y análisis de datos y para ajustar la estrategia conforme se va obteniendo información.

Usar la tecnología ya existente. No se requiere iniciar proyectos de inteligencia

artificial desde cero. Ya existen muchas aplicaciones en la nube y en otros sistemas, que

se pueden adaptar a las necesidades de la empresa.

Esto ahorrará tiempo y dinero en el desarrollo e implementación, además de que puedes

obtener herramientas que ya han funcionado para otras empresas de tu sector o industria.

 Identificar plataformas adecuadas para el desarrollo de IA. El primer paso

siempre será revisar la estrategia que tiene la empresa y cuáles son los objetivos que se

pretenden alcanzar; a partir de ahí, se puede definir el tipo de plataforma que se requiere y las

herramientas más adecuadas.

Por ejemplo, algunas soluciones solo se encuentran disponibles en la nube publica, así que lo

primero es considerar que resulta muy probable comenzar a operar en ambientes híbridos.

 Considerar que la IA no sustituye a las personas. Aunque la inteligencia artificial

puede automatizar ciertos procesos, la estrategia debe tener en cuenta que los colaboradores

2
se podrán enfocar en otras tareas menos repetitivas y de más valor para la organización.

Por ejemplo, aunque los chatbots son una gran ayuda para la atención a clientes y para

resolver problemas o dudas, son las personas las que pueden ofrecer una atención mucho más

personalizada, para ciertos casos más complejos y es ahí donde entregan valor a los clientes.

Hallazgos de la encuesta de Stanford y perspectivas de crecimiento

Actualmente, la inteligencia artificial parece estar en un momento de transición entre el

valle de la decepción y la curva de la iluminación. El estudio más reciente de la Universidad

de Stanford analiza la situación de la inteligencia artificial en distintos países, siendo China y

Estados Unidos los líderes en este campo, seguidos a cierta distancia por los países europeos.

En México, se destaca la adopción de robots industriales, ocupando el tercer lugar en

crecimiento de adopción de robots y ubicándose en el top 10 mundial. Este crecimiento puede

estar asociado al fenómeno del nearshoring, un proceso en el que empresas estadounidenses

trasladan parte de sus operaciones a países cercanos como México para reducir costos y

aprovechar la cercanía geográfica. La implementación de nuevas plantas con tecnologías

modernas en el sector manufacturero ha fomentado el uso de robots y sistemas

automatizados.

A pesar de ser uno de los primeros países en generar una agenda nacional de inteligencia

artificial en 2018, México no ha avanzado en esta área, con esfuerzos limitados por parte del

gobierno y la industria. En contraste, Brasil y Colombia han impulsado el desarrollo de la

inteligencia artificial, siendo Colombia sede de uno de los fondos de inversión más fuertes en

el continente, el Grupo de Inversiones Suramericana o Grupo Sura. Es interesante notar que

3
ningún grupo mexicano, como el Grupo Carso o México, tiene el interés de inversión de IA

que Grupo Sura.

4
i
inteligencia artificialen mexico - Google Search. (s. f.). https://www.google.com/search?

client=firefox-b-d&q=inteligencia+artificialen+mexico

Mcm, R. (s. f.). Aplicaciones de inteligencia artificial en México.

https://www.mcmtelecom.com/blog/tendencias-digitales/aplicaciones-de-inteligencia-

artificial-en-mexico

Palafox, L. (2023, 18 abril). México y la Inteligencia Artificial: Hallazgos de la encuesta de

Stanford y perspectivas de crecimiento. El Financiero.

https://www.elfinanciero.com.mx/opinion/leon-palafox/2023/04/18/mexico-y-la-

inteligencia-artificial-hallazgos-de-la-encuesta-de-stanford-y-perspectivas-de-crecimiento/

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