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UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE HONDURAS

TAREA

DERECHO. Periodo: III Firma Autorización Nota


obtenida
Fecha: 09/10/2023
I Parcial II Parcial Final Reposición Recuperación Suficiencia
X
Valor: 2 pts.

Asignatura: Derecho Financiero. Master: Marlon Cerrato. Campus: Juticalpa


Modalidad: Virtual en Tiempo Real. Sección : Hora:
Nombre del alumno: Anallely Paz Acosta Cuenta: 202020130023

Desarrolle con precisión en esta misma plantilla, la tarea de la asignatura que consiste en establecer
lo siguiente:

Tema: Comisión Nacional de Banca y Seguros


Ingrese al portal de CNBS sección boletín informativo y educativo, para consultas y resolver la presente
guía.

� 1-¿Qué es la Comisión de Banca Y Seguro(CNBS)?.


La CNBS, es una entidad desconcentrada de la Presidencia de la República, con
independencia funcional, capacidad presupuestaria y facultades administrativas suficientes
para asegurar la habilidad operativa, técnica y financiera necesaria para el cumplimiento de
sus objetivos.
� 2-¿Cuáles son las funciones de la C.N.B.S?

•Revisa, verifica, controla, vigila y fiscaliza a las instituciones supervisadas.


• Dicta normas generales.
• Aplica las sanciones y multas.
• Resuelve la intervención, liquidación o cierre de dichas instituciones.
• Da trámite a los reclamos de los usuarios financieros.

� 3-¿En que consiste Central de información crediticia?


Es atribución de la Comisión Nacional de Bancos y Seguros (CNBS) establecer y mantener
debidamente actualizada una central de riesgos, que permita contar con información
clasificada sobre los deudores de las instituciones supervisadas, y poner esta información a
disposición de las mismas.
� 4-¿Cómo limpiar el historial crediticio ante la CNBS?
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La Ley de Alivio de Deuda tiene como objeto facilitar a los trabajadores del sector público y
privadoque presentan condiciones de alto endeudamiento, con entidades financieras
reguladas o no reguladas y casas comerciales, colegios profesionales, optar a un
mecanismo de inclusión financiera, acceso al crédito y alivio financiero de consolidación
de sus deudas, mediante el sistema financiero, instituciones de previsión y sistema
cooperativo no supervisado por medio de la garantía y mitigación de riesgo que representa
la deducción por planilla, siempre y cuando se apliquen condiciones de financiamiento, que
mejoren la disponibilidad económica del trabajador con relación a sus ingresos.

� 5-¿Explique las diferencia existente entre la central de información


crediticia de la CBS y las demás centrales crediticias privadas ?
La información de la CIC de la CNBS, refleja la información de las
institucionessupervisadas las cuales son 15 bancos comerciarles, 2 bancos
estatales, 10financieras, 8 aseguradoras, 5 organizaciones privadas de desarrollo
financiero(OPDFS), 4 fondos de pensiones públicos y 1 administradora de fondos de
pensionesel (AFP)( Las privadas; Equifax y Transunion, además de registrar la información
delsistema financiero, también registran información del sector real de la economía,
porejemplo: empresas comerciales, la ENEE, hondutel, cooperat ivas, a través
decontratos privados suscritos con este segmento.

� 6-¿Qué rubros contempla la información crediticia?.


La Central de Información Crediticia, brinda información en detalle sobre los saldos, situación
o estatus de la deuda (vigente, morosa, vencida, ejecución judicial y castigada), reflejando
el historial sobre comportamiento de pago de las obligaciones, que permite a las
instituciones financieras evaluar el riesgo crediticio de los deudores para sus decisiones en
el otorgamiento de créditos.

� 7-¿Qué son activos y pasivos?


Los activos son ahorros, ingresos y riqueza. Los pasivos son gasto, deuda y egresos. Los
activos suman dinero a tus finanzas personales; al contrario de los pasivos, que le quitan
dinero a tu patrimonio y lo reducen.

� 8-¿Tipos de activos?
� Activo Circulante.

� Activo Fijo.

� Activo Diferido

� 9-¿Tipos de créditos brindados por el sistema financiero nacional ?


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Tarjetas de crédito.
Préstamos de libre inversión.
Créditos específicos.
Créditos de nómina.
Préstamo para bienes de consumo duradero.
� 10-¿Servicios complementarios brindados por el sistema finaciero?
El sector de Servicios Complementarios al Sector Financiero (SCSF) aglutina a las empresas
que ofrecen productos y servicios a entidades orientadas a atender los segmentos de
población considerados dentro del ámbito de la inclusión financiera; Ahorro,
Transaccionalidad, Crédito y Servicios de valor añadido

� 11-¿Explique el procedimiento de reclamo ante el sistema financiero


nacional?
1. Proporcionar la Hoja de Reclamación para que el usuario financiero la complete.
2. La institución supervisada se quedará con el original para realizar el análisis interno
pertinente y se entregará al usuario financiero las dos copias.
3. La Hoja de Reclamación no pueden salir de las instalaciones de la institución supervisada y
deberán ser llenadas por el usuario financiero, exceptuado aquellos casos en el que los
usuarios financieros presenten alguna incapacidad física y/o no puedan escribir.
4. Los reclamos serán resueltos dentro de un plazo máximo de diez (10) días hábiles contados
a partir de la fecha de recepción del reclamo.
5. Este plazo podrá ser ampliado hasta 10 días hábiles más, debiendo informar porescrito al
usuario financiero.
6. En aquellos reclamos relacionados con productos ofrecidos de acuerdo a licencias
internacionales o cuando se trate de reclamos cuyo solución o análisis dependan de
instituciones del extranjero, el plazo máximo para resolverlo será de treinta (30) días
hábiles.
7. El usuario financiero recibirá mediante comunicación por escrito, el resultando a su
reclamo, el cual será entregado en la agencia donde realizó su gestión.
8. En caso de que la presente respuesta no le sea satisfactoria, usted puede acudira la
Comisión Nacional de Bancos y Seguros para interponer su reclamo ante este órgano
supervisor, sin perjuicio de otras acciones a que usted tiene derecho.

� 12-¿Explique el procedimiento administrativo ante la dirección del de


protección del usuario financiero de la CNBS?
� Presentarse en el Área de Reclamos de la Institución Supervisada en donderequiera
presentar su Reclamo.
� Solicitar la ¨HOJA DE RECLAMACIÓN´´ al Oficial de Atención al Usuario
Financiero y/o descárgarguela.
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� Llene la HOJA DE RECLAMACIÓN sobre su queja, entréguela, y verifique que


ledevuelvan una Copia que contenga fecha y sello de recibido por parte de laInstitución
reclamada.
� La respuesta se entregará en 10 días hábiles contados a partir de la fecha de sureclamo.

PASOS PARA PRESENTAR UN RECLAMO ANTE LA GERENCIA


DEPROTECCIÓN AL USUARIO FINANCIERO (GPUF/ CNBS)

Si transcurridos los 10 días hábiles en que presentó su Reclamo ante la


Institución Supervisada, ésta no respondió por escrito a su Reclamo, o la
respuesta obtenida no le es satisfactoria, puede presentar Reclamo ante la
Dirección de Protección al Usuario Financiero (DPUF) de la CNBS, con dos fotocopias de
la documentación siguiente:

� Hoja de Reclamación

� Respuesta de la Institución Supervisada (si la hubiere)

� Documentación que soporte el Reclamo

� Tarjeta de Identidad

� 13-¿Qué es información crediticia positiva?


Datos de una persona natural o jurídica sobre sus obligaciones crediticias, refiriéndose al
endeudamiento presente e histórico del deudor durante el cual su comportamiento de pago
ha sido en forma oportuna.
� 14-¿Qué es información crediticia negativa?
Datos de una persona natural o jurídica sobre sus obligaciones crediticias, refiriéndose al
endeudamiento presente e histórico del deudor durante el cual ha incumplido su plan de
pagos, por lo que presentan atrasos crediticios.

� 15-¿Qué es tasa pasiva y tasa activa?


Se denominan activas porque el dinero que el banco le presta al público constituye un activo
para la entidad. Tasas pasivas: Son las que los bancos pagan al público por sus depósitos.
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