CUESTIONARIO 4

COMPETENCIA - EJECUTAR ACCIONES DE PROMOCIÓN DE LA SALUD Y PREVENCIÓN DE RIESGOS

DEL TRABAJO PARA LA POBLACIÓN CUBIERTA Y NO CUBIERTA POR EL SER. EN RELACIÓN CON
LAS NECESIDADES IDENTIFICADAS

FASE PROYECTO EVALUACIÓN Y SEGUIMIENTO

1. DATOS GENERALES

● Especialidad: Gestión de la Seguridad y Salud en el trabajo

● Competencia: 230101066 Ejecutar acciones de promoción de la salud y prevención de riesgos
del trabajo para la población cubierta y no cubierta por el SER. en relación con las necesidades
identificadas
● Actividad de proyecto: Evaluar la pertinencia entre el producto realizado y lo formulado en la
propuesta según estructura
● Resultados de aprendizaje: 23010106604 Evaluar los procesos de inducción, capacitación y
entrenamiento con base en los indicadores de gestión, que faciliten el seguimiento de los
resultados y la toma de acciones preventivas y correctivas.
● Actividad aprendizaje – evaluación: Elaborar los indicadores para el Programa de inducción,
entrenamiento y capacitación y evaluar el programa de capacitación tomando como
herramienta los indicadores propuestos.
● Proponer nuevas acciones de intervención para el programa de inducción, entrenamiento y
capacitación con el fin de obtener los resultados deseados en la mitigación del riesgo priorizado.

Nombre del Aprendiz: Cristhian Andres Martinez Arroyo.

Número de Identificación: 1012393061.
Nombre del Instructor: Ana Marcela Herrera Guasca.
Ciudad y fecha: 05 de junio de 2023.

2. INSTRUCCIONES PARA EL DILIGENCIAMIENTO

Lea todas las preguntas antes de contestarlas, recuerde que usted debe diligenciar en su totalidad
de acuerdo con las indicaciones dadas en sesión de formación.

3. DESARROLLO

A continuación, usted encontrará una serie de preguntas abiertas donde deberá responder de
acuerdo con la normatividad vigente en Seguridad y Salud en el Trabajo y con base en libros, o
manuales de entidades del estado o reconocidas.
 1. El éxito de cualquier proceso que se realice depende en gran medida
de la administración que tenga, dentro de la cual está enmarcado el
uso de indicadores de gestión. El proceso administrativo según
Edward Deming contempla algunas etapas, ¿Indique cuáles son y
explique a través de un gráfico cada una de ellas?
Las etapas según Edward Deming son:
•PLANIFICAR
•HACER
•VERIFICAR
•ACTUAR

2.Explique cada uno de los siguientes conceptos:

a. Eficiencia Es la relación entre los recursos utilizados en un proyecto y los
logros conseguidos con el mismo. Se entiende que la eficiencia se da cuando se
utilizan menos recursos para lograr un mismo objetivo. Del contrario, cuando se
logran más objetivos con los mismos o menos recursos. EJEMPLO:
En 12 horas de trabajo se hacen 100 unidades de un determinado producto.
Ahora, se mejora la eficiencia si esas 100 unidades se hacen en sólo 10 horas. O
se aumenta a eficiencia si en10 horas se hacen 120 unidades.
b. Eficacia: la eficacia podemos definirla como el nivel de consecución de metas y
objetivos. La eficacia hace referencia a la capacidad para lograr lo que nos
proponemos. Cumplir con los objetivos sin haber tomado el máximo provecho de
los recursos habiendo utilizado recursos extra (innecesarios).
EJEMPLO: si un equipo de transmisión de señales está transmitiendo una señal,
se puede decir que es eficaz.
C. Efectividad: se denomina efectividad a la capacidad o facultad para lograr un
objetivo o fin deseado, que se han definido previamente, y para el cual se han
desplegado acciones estratégicas para llegar a él.
EJEMPLO: La extracción de oro de una mina, Su efectividad, se evaluaría anual o
semestralmente, De acuerdo con cada cuánto arrojaría ganancias la mina.
d. Productividad: es una medida económica que calcula cuántos bienes y
servicios se han producido por cada factor utilizado (trabajador, capital, tiempo,
costes, etc.) durante un periodo determinado; El objetivo de la productividad es
medir la eficiencia de reproducción por cada factor o recurso utilizado.
EJEMPLO: Si una empresa puede fabricar 30 pares de zapatos en una hora
(productividad = 30 zapatos/hora) y otra empresa fabrica 40 pares en una hora
(40zapatos/hora), diremos que la productividad es mayor en la segunda empresa,
ya que La cantidad de bienes producidos en un mismo periodo de tiempo es
mayor.
https://www.diferenciador.com/diferencia-entre-eficacia-y-eficiencia/
https://www.gerencie.com/diferencias-entre-eficiencia-y-eficacia.html
https://definicion.mx/efectividad/
https://concepto.de/eficacia/#ixzz5vxMwTsxa
https://economipedia.com/definiciones/productividad.html
3. ¿Cuál es la utilidad de los indicadores dentro de un SG-SST, y por qué
se deben considerar como parámetro de medición?
¿Qué es un indicador? Para el DANE, un indicador se define como:
«Un indicador es una expresión cualitativa o cuantitativa observable, que permite
describir características, comportamientos o fenómenos de la realidad a través de
la evolución de una variable o el establecimiento de una relación entre variables, la
que, comparada con períodos anteriores, productos similares o una meta o
compromiso, permite evaluar el desempeño y su evolución en el tiempo.»
¿Qué es un indicador de SG-SST?
Un indicador del SG-SST es una expresión cualitativa o cuantitativa observable,
que permite describir características, comportamientos o fenómenos del Sistema
de Gestión de la Seguridad y la Salud en el Trabajo a través de la evolución de
una variable o el establecimiento de una relación entre variables, la que,
comparada con períodos anteriores, productos similares o una meta o
compromiso, permite evaluar la mejora continua y su evolución en el tiempo.
Cuáles son los indicadores de SG-SST:
Indicadores de resultados:
Número de lesiones y enfermedades profesionales, número de trabajadores
afectados y número de días de trabajo perdidos. Indicadores de capacidad y
competencia:
Número de inspectores o profesionales de la salud que se ocupan de la seguridad
y la salud en el trabajo.
Incidentes e incidentes peligrosos
Indicadores de actividades:
Número de días de formación, número de inspecciones.
Capacitaciones Indicadores reactivos:
Entre los indicadores de resultado más utilizados se tiene los índices de
accidentalidad. Mediante los índices estadísticos que se relacionan en expresar
cifras relativas las características de accidentalidad de una empresa, o de las
secciones, centros, etc., de la misma, facilitándonos unos valores útiles que
permiten comparar con otras empresas.
•Índice de frecuencia I.F
•Índice de gravedad I.G
•Índice de incidencia I.
https://safetya.co/que-es-un-indicador-del-sgsst/
http://prevencionlaboralrimac.com/Herramientas/Indicadores-sst
4. Los indicadores pueden resultar de diferentes clases de relaciones entre
los más usados se encuentran los de proporción, los de razón y los de tasa.
Defina y explique cada uno de ellos.
Los indicadores son el resultado de cálculos o registros que permite dar una
respuesta objetiva acerca del comportamiento de la variable en estudio
Indicadores de proporción:
Las proporciones son medidas que expresan la frecuencia con la que ocurre un
evento en relación con la población total. Esta medida se calcula dividiendo el
número de eventos ocurridos entre la población en la que ocurrieron.
Ejemplo: Si en un año se presentan 3 muertes en una población compuesta por
100 personas, la proporción anual de muertes en esa población será:
Indicadores de tasa:
Cociente que resulta de dividir un número de acontecimientos sucedidos durante
un periodo de tiempo (un flujo) por la población media existente durante ese
periodo (por ejemplo, la tasa de mortalidad, número de defunciones durante un
periodo de tiempo, dividido por la población media de ese mismo periodo).

Indicadores de razón:
Cociente que resulta de dividir dos conjuntos o subconjuntos distintos que no
tienen elementos comunes.
Ejemplo: En una población: a = 300 hombre b = 200 mujeres

https://apuntesdedemografia.com/curso-de-demografia/cocientes-demograficos-
tasas-probabilidades-razones-y-proporciones/
5. Los indicadores no sólo son datos, son información, es decir, le agregan
valor al dato. Los indicadores tienen los mismos atributos de exactitud,
forma, frecuencia, extensión, origen, temporalidad, relevancia, integridad y
oportunidad que cualquier otro tipo de información. Defina las
características de los indicadores
Un indicador muestra una característica específica, observable y medible que
puede ser usada para mostrar los cambios y progresos que está haciendo un
programa hacia el logro de un resultado específico.
Debe haber por lo menos un indicador por cada resultado. El indicador debe estar
enfocado, y ser claro y específico.
Un indicador debe ser definido en términos precisos, no ambiguos, que describan
clara y exactamente lo que se está midiendo.
Deben ser:
 Válido: la medición exacta de un comportamiento, práctica, tarea, que es el
producto o resultado esperado de la intervención
 Confiable: consistentemente medible a lo largo del tiempo, de la misma
forma, por diferentes observadores
 Preciso: definido en términos operacionalmente claros
 Medible: cuantificable usando las herramientas y métodos disponibles
 Oportuno: aporta una medida a intervalos relevantes y apropiados en
términos de las metas y actividades del programa
 Importante programáticamente: vinculado al programa o a la consecución
de los objetivos del programa.
https://www.endvawnow.org/es/articles/336-
indicadores.html#:~:text=Un%20indicador%20es%20una%20caracter%C3%ADstic
a,y%20ser%20claro%20y%20espec%C3%ADfico.
6.Defina qué son los indicadores de estructura, proceso y resultado de
acuerdo con el Decreto 1072 de 2015.
 Identificación del peligro: Proceso para establecer si existe un peligro y
definir las características de este.
 Indicadores de estructura: Medidas verificables de la disponibilidad y
acceso a recursos, políticas y organización con que cuenta la empresa para
atender las demandas y necesidades en Seguridad y Salud en el Trabajo.
 Indicadores de proceso: Medidas verificables del grado de desarrollo e
implementación del SG-SST.
Fuente: decreto único reglamentario 1072.

7. Los indicadores se clasifican en estructura, proceso y resultado, de

acuerdo con el Decreto 1072 de 2015, qué características deben cumplir este
tipo de indicadores y que factores deben evaluar por cada tipo de indicador.
Diligencie el siguiente cuadro teniendo en cuenta los factores relacionados
con los temas de inducción, capacitación y entrenamiento:
 ASPECTOS POR ESTRUCTURA PROCESO RESULTADO
EVALUAR
En el artículo En el artículo 2.2.4.6.20 En el artículo En el artículo
2.2.4.6.19 se se muestran los 2.2.4.6.21 se 2.2.4.6.22 se
muestran los indicadores que muestran los muestran los
indicadores evalúan la estructura: indicadores para indicadores para
generales en los evaluar el proceso: evaluar los resultados.
cuales debe La política de seguridad
contener: y salud en el trabajo y Evaluación inicial Cumplimiento de los
Ficha técnica según que este comunicada. (línea base) requisitos normativos
indicadores aplicables.
Ejecución del plan de
Definición de Los objetivos y metas trabajo anual en Cumplimiento de los
indicador. de seguridad y salud en seguridad y salud en objetivos en
el trabajo. el trabajo y su seguridad y salud en
Interpretación del cronograma. el trabajo – SST.
indicador. El plan de trabajo anual
en seguridad y salud en El cumplimiento del
el trabajo y su Ejecución del Plan de plan de trabajo anual
Límite para el cronograma. Capacitación en en seguridad y salud
indicador o valor a Seguridad y salud en en el trabajo y su
partir de cual se La asignación de el Trabajo. cronograma.
considera que responsabilidades de
cumple o no con el los distintos niveles de Evaluación de las no
resultado esperado. la empresa frente al Intervención de los conformidades
desarrollo del Sistema peligros identificados detectadas en el
Método de cálculo. de Gestión de la y los riesgos seguimiento al plan
Seguridad y Salud en el priorizados. de trabajo anual en
Trabajo. seguridad y salud en
Fuente de la Evaluación de las el trabajo.
información para el La asignación de condiciones de salud
cálculo. recursos humanos, y de trabajo de los La evaluación de las
físicos y financieros y trabajadores de la acciones preventivas,
de otra índole empresa realizada en correctivas y de
Periodicidad del requeridos para la el último año. mejora, incluidas las
reporte. implementación del acciones generadas
Sistema de Gestión de Ejecución de las en las investigaciones
la Seguridad y Salud en diferentes acciones de los incidentes,
Personas que deben el Trabajo. preventivas, accidentes de trabajo
conocer el correctivas y de y enfermedades
resultado. La definición del mejora, incluidas las laborales, así como de
método para identificar acciones generadas las acciones
los peligros, para en las investigaciones generadas en las
evaluar y calificar los de los incidentes, inspecciones de
riegos, en el que se accidentes y seguridad.
incluye un instrumento enfermedades
para que los laborales, así como El cumplimiento de
trabajadores reporten las acciones los programas de
 las condiciones de generadas en las vigilancia
trabajo peligrosas. inspecciones de epidemiológica de la
seguridad. salud de los
La conformación y trabajadores, acorde
funcionamiento del Ejecución del con las características,
Comité Paritario o Vigía cronograma de las peligros y riesgos de
de seguridad y salud en mediciones la empresa.
el trabajo. ambientales
ocupacionales y sus La evaluación de los
Los documentos que resultados, si aplica. resultados de los
soportan el Sistema de programas de
Gestión de la Seguridad Desarrollo de los rehabilitación de la
y Salud en el Trabajo programas de salud de los
SG-SST. vigilancia trabajadores.
epidemiológica de
La existencia de un acuerdo con el Análisis de los
procedimiento para análisis de las registros de
efectuar el diagnostico condiciones de salud enfermedades
de las condiciones de y de trabajo y a los laborales, incidentes,
salud de los riesgos priorizados. accidentes de trabajo
trabajadores para la y ausentismo laboral
definición de las Cumplimiento de los por enfermedad.
prioridades de control procesos de reporte
e intervención. e investigación de los Análisis de los
incidentes, resultados en la
La existencia de un accidentes de trabajo implementación de
plan para prevención y y enfermedades las medidas de
atención de laborales. control en los peligros
emergencias en la identificados y los
organización. Registro estadístico riesgos priorizados.
de enfermedades
La definición de un laborales, incidentes, Evaluación del
plan de capacitación en accidentes de trabajo cumplimiento del
seguridad y salud en el y ausentismo laboral cronograma de las
trabajo por enfermedad. mediciones
ambientales
Ejecución del plan ocupacionales y sus
para la prevención y resultados si aplica.
atención de
emergencias.

La estrategia de
conservación de los
documentos.
8. El Decreto 1072 de 2015 establece que el empleador debe definir los
indicadores a través de los cuales se evalué la estructura, proceso y
resultado del SG – SST y hacer el debido seguimiento a estos. Diligencie
la siguiente ficha técnica definiendo los indicadores de estructura,
proceso y resultado para evaluar los procesos de inducción, capacitación
y entrenamiento:
9. De acuerdo con el Decreto 1072 de 2015 defina qué son las medidas
preventivas, correctivas y de mejora dando un ejemplo de cada una.

MEDIDAS DE PREVENTIVAS:
Las medidas de prevención y control deben adoptarse con base en el análisis de
pertinencia, teniendo en cuenta el siguiente esquema de jerarquización:

1. Eliminación del peligro/riesgo: Medida que se toma para suprimir

(hacer desaparecer) el peligro/riesgo.

2. Sustitución: Medida que se toma a fin de remplazar un peligro por otro

que no genere riesgo o que genere menos riesgo.

3. Equipos y Elementos de Protección Personal: Medidas basadas en el

uso de dispositivos, accesorios y vestimentas por parte de los
trabajadores, con el fin de protegerlos contra posibles daños a su salud o
su integridad física derivados de la exposición a los peligros en el lugar
de trabajo. El empleador deberá suministrar elementos y equipos de
protección personal (EPP) que cumplan con las disposiciones legales
vigentes. Los EPP deben usarse de manera complementaria a las
anteriores medidas de control y nunca de manera aislada, y de acuerdo
con la identificación de peligros y evaluación y valoración de los riesgos.

Ejemplo: En un autolavado se observa que los trabajadores utilizan botas

antideslizantes al ingresar a la zona de limpieza y lavado de los autos,
esto con el fin de que no ocurran caídas al desarrollar la tarea.

- ACCIONES CORRECTIVAS: El empleador debe garantizar que se

definan e implementen las acciones preventivas y correctivas necesarias,
con base en los resultados de la supervisión y medición de la eficacia del
Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST), de
las auditorías y de la revisión por la alta dirección. Estas acciones entre
otras deben estar orientadas a:

1. Identificar y analizar las causas fundamentales de las no

conformidades con base en lo establecido en el presente capítulo
y las demás disposiciones que regulan los aspectos del Sistema
General de Riesgos Laborales.

2. La adopción, planificación, aplicación, comprobación de la eficacia

y documentación de las medidas preventivas y correctivas.
 Ejemplo: En una empresa se vienen dando varias inconformidades por
parte de los trabajadores, ya que hay un barandal que no se encuentra
en buen estado y es peligroso para la comunidad, por lo tanto, se decide
acordonar la zona, se les proporciona cascos a los trabajadores que
deban desarrollar sus tareas cerca de la zona peligrosa.

- MEJORA CONTINUA: El empleador debe dar las directrices y otorgar los

recursos necesarios para la mejora continua del Sistema de Gestión de
la Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST), con el objetivo de mejorar
la eficacia de todas sus actividades y el cumplimiento de sus propósitos.
Entre otras, debe considerar las siguientes fuentes para identificar
oportunidades de mejora:

a. El cumplimiento de los objetivos del Sistema de Gestión de la Seguridad

y Salud en el Trabajo (SG-SST).

b. Los resultados de la intervención en los peligros y los riesgos priorizados.

c. Los resultados de la auditoría y revisión del Sistema de Gestión de la

Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST), incluyendo la investigación de
los incidentes, accidentes y enfermedades laborales.

d. Las recomendaciones presentadas por los trabajadores y el Comité

Paritario de Seguridad y Salud en el Trabajo o Vigía de Seguridad y Salud
en el Trabajo, según corresponda.

e. Los resultados de los programas de promoción y prevención.

f. El resultado de la supervisión realizado por la alta dirección.

g. Los cambios en legislación que apliquen a la organización.

10. Establezca situaciones de no conformidad, las causas que las

ocasionan y defina dentro del plan de acción las acciones preventivas,
correctivas y de mejora con los plazos a seguir.
 NO CAUSA PLAN DE ACCIÓN RESPONSABLE PLAZO DE
CONFORMIDA PREVENTIVA CORRECTIVAS MEJORA EJECUCIÓN
D S
Peligro al Laminas Usar botas Desechar el Mejorar los
caminar en la sobrantes de punta de acero material, en un espacios en la
zona sin material lugar adecuado, zona de
protección lejos del contacto producción.
humano.
Exposición al Altos índices Usar tapa Minimizar el ruido Minimizar a los
ruido de ruidos, por oídos de trabajadores el
golpes al inserción tiempo de
material exposición al
ruido
Exposición a Mezcla de Uso de Espacios de Minimizar a los
gases y humos partículas y mascarilla ventilación el tiempo de los
metálicos gases en el respiradora adecuados trabajadores a
ambientes, para humos la exposición a
generados en metálicos con gases y humos
el punto de filtros metálicos
soldadura y desechables
oxicorte
Exposición a Contacto Utilización de Señalizar la zona Disminuir el
radiaciones no prolongado con caretas o de trabajo para tiempo de
ionizantes luz ultravioleta, mascara para advertir al resto prolongación
luminosas e soldar y gafas de los de los
infrarrojas de seguridad. trabajadores. trabajadores a
producidas por la radiación.
el arco de
soldadura

11. Exponga una teoría sobre el control total de pérdidas: causas y

consecuencias, evaluación de riesgos, control de daños a la propiedad,
sistemas efectivos de administración de la seguridad, control de pérdidas
fuera del trabajo y en la familia. Genere un gráfico mostrando la interacción
de sus componentes.
 Fuente: https://www.google.com/url?sa=i&url=https%3A%2F%2Fwww.proalt.es%2Fteoria-de-la-
causalidad-y-piramide-de-bird-que-son-y-de-que-nos-
sirven%2F&psig=AOvVaw0DAWwrDmFm9azfrbaSJJC_&ust=1685999779445000&source=images&
cd=vfe&ved=0CBEQjRxqFwoTCMjM7ePEqv8CFQAAAAAdAAAAABAg

CAUSAS:
Las buenas decisiones sólo se pueden tomar cuando se conoce el problema real,
es decir, sus causas básicas, y no cuando se pretende actuar sobre los síntomas.

El modelo se pregunta:
¿Por qué se producen las causas?
¿Por qué los trabajadores incurren en un acto inseguro?,
¿Por qué existen las condiciones inseguras?

La Falta de Control como Origen de los Accidentes En el modelo de Frank Bird Jr.
se determina que la falta de control es el origen del suceso que genera los
accidentes y las pérdidas. En este sentido, se puede señalar que es el principio del
fin, entendiéndose por fin el accidente y sus consecuencias. Los accidentes son
resultado de las fallas, las omisiones y las debilidades de los sistemas, los
programas y los procesos, siendo en ellos donde están, según Deming, “las fuentes
del problema y ahí las fuentes de mejoras”, y es en ellas donde se debe actuar; de
lo contrario, siempre se estarán resolviendo problemas porque no se han controlado
en su origen.

La falta de control por lo general nace de:

- la inexistencia de programas sobre: selección de personal, selección de compras,

mantenimiento, capacitación, motivación, ingeniería y comunicación.

- La existencia de estándares inadecuados o la inexistencia de ellos, que dejen

medir si los programas o sistemas son suficientes para cumplir con los
requerimientos de los distintos procesos

- El incumplimiento de los estándares establecidos para los distintos programas o

sistemas de la organización.

CONSECUENCIAS:

Este concepto se debe asociar al conjunto de daños que producen los accidentes
tanto a las personas como a las empresas, daños: físicos, psicológicos, legales,
funcionales y ambientales, que afectan a las personas, a la propiedad (bienes de la
empresa) y a los procesos (paralizaciones).

También encontramos consecuencias tales como:

- Falta de procedimientos, de conocimientos y/o de habilidades.
- Equipos obsoletos, en mal estado o desajustados.
- Comunicación poco efectiva.
- Dirección poco eficiente. - Diseños inadecuados.
- Problemas de espacio, de orden y de limpieza.
- Malas especificaciones para las compras.
- Motivaciones inadecuadas o insuficientes.
- Trabajadores y directivos con problemas de estrés.

CONTROL DE DAÑO A LA PROPIEDAD:

Frank Bird Jr. concluyó que los costos indirectos de los accidentes, incluyendo el
daño a la propiedad, las paralizaciones y otros efectos, varían entre 1.4 a 1.53
veces más que los costos directos. Si se aplica esta relación en las empresas, se
podrá imaginar el costo real que para ellas representan los accidentes.
Las anteriores estadísticas demuestran que, de no asumir políticas de control de la
accidentalidad, es difícil que un país salga de la etapa del subdesarrollo, pero la
idea no es “conmoverse” sobre esta situación, sino “moverse” en dirección al control
de* las causas que generan el problema, siendo para ello importante la
participación de todos los actores que tienen relación con el tema, entre ellos:

- No utilizar los elementos de protección personal.

- Operar los equipos sin autorización.
- Usar de manera insegura e inadecuada los equipos y las herramientas.
- Hacer bromas a los compañeros cuando están trabajando.
- Manipular inadecuadamente los materiales.
- No cumplir con los reglamentos y normas de seguridad establecidos.

Como condiciones inseguras, se pueden identificar:

- Máquinas sin protección.
- Superficies de trabajo, equipos y/o máquinas defectuosas.
- Ambientes tóxicos peligrosos.
- Falta de orden y aseo.
- Instalaciones eléctricas en malas condiciones.

SISTEMAS EFECTIVOS DE ADMINISTRACIÓN DE LA SEGURIDAD:

El proceso administrativo de la seguridad sirve como apoyo logístico a todos los
procesos que se generan dentro de una empresa. Está dado por:

- LA PLANIFICACIÓN:
Es un factor esencial en la administración, puesto que permite determinar las metas
y los objetivos a largo, mediano y corto plazo. En ella, se definen los recursos, las
etapas y los plazos de cumplimiento; también se aprueban los programas
formulados, los presupuestos y los procedimientos que se van a seguir para el logro
de los objetivos.

- LA ORGANIZACIÓN O ESTRUCTURA ORGÁNICA:

Es la parte de la administración que fija los diferentes niveles jerárquicos y la
responsabilidad de cada uno de ellos en el logro de los objetivos; igualmente,
señala los diferentes centros de trabajo y la asignación de los recursos financieros,
materiales y tecnológicos.

- LA DIRECCIÓN:

Es el elemento de la administración que tiene como tarea procurar que las personas
trabajen motivadas y comprometidas, además lograr las metas propuestas con el
mayor grado de eficiencia. Lo cual se puede cumplir si se cuenta con: una buena
selección y contratación de las personas, la orientación y el entrenamiento del
personal nuevo, el desarrollo y la capacitación permanente al grupo de trabajo, la
supervisión y el liderazgo positivo y un efectivo programa de comunicación
desarrollado en todos los niveles de la organización.

- EL CONTROL:

Es otro de los aspectos de la administración que hace posible, a través del uso de
herramientas técnicas de control, asegurar que las cosas se estén haciendo de
acuerdo con lo planificado y en dirección a los objetivos establecidos y, en caso de
que se produzcan desviaciones, poder corregirlas oportunamente.

FACTORES DE TRABAJO ENTRE ELLOS ESTAN:

- Diseño inadecuado de las máquinas y de los equipos.
- Deficiencias en el mantenimiento de las máquinas y de los equipos.
- Adaptación de métodos o procedimientos inadecuados.
- Desgaste de los elementos por uso.
- Fallas en la disposición del trabajo.
- Malas especificaciones para las compras.
Los factores de trabajo explican por qué existe o se crean las condiciones
inseguras.
Las medidas preventivas frente a los factores de trabajo deben orientarse, entre
otras, a:
- Normalizar las operaciones.
- Desarrollar planes de mantenimiento en las máquinas y en los equipos.
- Estudiar los métodos y los procedimientos de trabajo.
- Distribuir los equipos y las herramientas.

FACTORES PERSONALES ENTRE ELLOS ESTÁN:

- Las personas NO SABEN qué hacer o cómo hacerlo. DESCONOCEN.

- Las personas NO QUIEREN hacerlo como corresponde. ESTÁN
DESMOTIVADAS.
- Las personas NO PUEDEN hacerlo. ESTÁN INCAPACITADAS O
DESADAPTADAS.
Los factores personales se explican porque la gente no actúa como debe.
Para controlar estos factores es necesario, entre otras medidas:
- Capacitar a las personas sobre la forma de hacer bien su trabajo, los riesgos que
implica la labor y el modo de protegerse.
- Desarrollar programas de motivación a las personas para que se interesen en el
tema y lo adopten como propio.
- Ubicar a las personas en sus puestos de trabajo, de acuerdo con sus
conocimientos, sus condiciones físicas y sus aptitudes; para lo cual es necesario
desarrollar un programa de selección.

Fuente: https://iutsi.files.wordpress.com/2016/11/control-1.png?w=768&h=787

12. En la empresa XYZ, se ha presentado en los últimos 6 meses un aumento

de la accidentalidad en un 45 % relacionado con traumatismo en cabeza,
aplastamiento de miembros inferiores, esquirlas en ojo, laceraciones en
mano entre otras, una vez investigadas las causas se ha podido establecer
inexistencia del programa de inducción general y específica, capacitación y
entrenamiento en temas de SG-SST. Establezca 5 indicadores para la
evaluación y seguimiento a la accidentalidad y 2 acciones preventivas,
correctivas o de mejora para los casos presentados.
La evaluación de las acciones preventivas, correctivas y de mejora, incluida
las acciones generadas en las investigaciones de los incidentes, accidentes de
trabajo y enfermedades laborales, así como de las acciones generadas en las
inspecciones de seguridad.
Cumplimiento del procedimiento para efectuar el diagnóstico de las condiciones de
salud de los trabajadores para la definición de las prioridades de control e
intervención a desarrollar.
El cumplimiento de los programas de vigilancia epidemiológica de la salud
de los trabajadores, acorde con las características, peligros y riesgos de la
empresa.
Análisis de los registros de enfermedades laborales, incidentes, accidentes
de trabajo y ausentismo por enfermedad laboral
Identificar y documentar las deficiencias del Sistema de Gestión de la
Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST) lo cual debe ser el soporte para la
implementación de las acciones preventivas, correctivas y de mejora
necesarias
El empleador o contratante debe adoptar métodos para la identificación,
prevención, evaluación, valoración y control de los peligros y riesgos en la
empresa.
Se debe llevar a cabo el análisis de los resultados en la implementación de las
medidas de control en los peligros identificados y los riesgos priorizados
Resolución 1072 de 2015
2.2.4.6.20
2.2.4.6.21
2.2.4.6.22
Traumatismo en cabeza
 Acciones preventivas
*Entregar elementos de protección personal al trabajador como lo es el casco con
la finalidad de prevenir traumatismos en la cabeza
*Realizar un programa de capacitación en trabajo seguro.
 Acciones correctivas
*Diseñar un programa que busque implementar el correcto uso de los
epp para prevenir accidentes laborales.
Aplastamiento de miembros inferiores
 Acciones preventivas
*Realizar capacitaciones y entrenamientos enfocados al uso adecuado de las
maquinas o herramientas
*Realizar charlas cortas sobre la importancia del orden y aseo en el puesto de
trabajo
 Acciones correctivas
*Desarrollar capacitaciones en relación con el orden y aseo y llevar un registro de
seguimiento
*Señalizar las áreas de trabajo y pizas móviles de las maquinas.
 Acciones de mejora
* Levar una documentación actualizada de los mantenimientos realizados a la
maquinaria y áreas de trabajo
Esquirlas en ojos
*Realizar entrega al personal trabajador elementos de protección personal como lo
son las gafas
*Desarrollar capacitaciones y entrenamiento relacionados al uso adecuado de la
maquinaria y epp.
 Acciones correctivas
*Implementar inspecciones de seguridad en correcto uso de los EPP, para así
tener un reporte del manejo adecuado y el uso obligatorio de los elementos de
protección personal para los ojos y rostro.
 Acciones de mejora
*Llevar un formato firmado y fechado sobre el uso adecuado de los
elementos de protección personal. (EPP)
Laceración en manos

 Acción preventiva
* Capacitación sobre el uso adecuado de los elementos de protección personal.
(EPP)
*Capacitación sobre el uso adecuado de las herramientas de mano, e
inspecciones sobre el manejo adecuado de estas mismas
 Acción correctiva
*Realizar mantenimiento e inspecciones a las herramientas manuales
*Entrenar al personal respecto al uso adecuado de herramientas y maquinaria, asi
mismo llevar un registro por medio del cual se determine si se cumplió con el
objetivo del entrenamiento o no.