Resumen: manual de logística integral

Juan Nicolas Navarrete Prieto

Melqui Felipe Gómez
Hanna Triana

Pedro Wilmar Suarez

Administración de empresas
Universidad de Cundinamarca

Facatativá
2023
 Resumen del tema

Para empezar, el objetivo de este ensayo es garantizar el conocimiento de la creciente

importancia de la «orientación al cliente» de las organizaciones, acaba por convertirse en

exigencia cada vez mayor a los departamentos de aprovisionamiento, que lo convierten, a su vez,

en requerimientos a los proveedores, de todo lo cual se ocupan las técnicas que configuran las

nuevas aproximaciones conceptuales a la logística. Por este motivo, las presiones competitivas

dentro de unas economías cada vez más globalizadas, se mueven en el sentido de incorporar la

logística como un componente estratégico dentro de la organización desde la doble vertiente de

mejorar el servicio a los clientes, perfeccionando a su vez la relación con los proveedores, y todo

ello bajo la búsqueda permanente de la «calidad» en todos los procesos de aprovisionamientos,

producción, distribución, mantenimiento y servicio post-venta de las empresas.

Introducción

Las actividades de producción y marketing se han concebido durante muchos años

como actividades separadas que, en el mejor de los casos, han coexistido dentro de la

organización. Por un lado, las actividades de producción han estado típicamente enfocadas hacia

el logro del objetivo de eficiencia de las operaciones de transformación física de los productos

que se realizan en la empresa. Esta eficiencia se lograba fundamentalmente con la

estandarización de productos y la fabricación de grandes series. Por otro lado, las actividades de

marketing, bajo la presión directa del mercado han ido influyendo para producir un creciente

incremento de la variedad de productos, intentando adaptarse a las necesidades de los clientes.

La falta de coordinación entre estas dos actividades ha supuesto un problema cada vez más grave
para la empresa. De la necesidad de resolver este conflicto surgen los nuevos conceptos

aplicados a la logística, que viene a ser considerada como el nexo necesario entre la demanda del

mercado y las actividades de producción de la empresa. Cada vez con más fuerza el cliente se ve

influido tanto por la imagen del producto como por el precio, considerándose que la

disponibilidad y el plazo de entrega son asimismo componentes estratégicos del servicio al

cliente.

Desarrollo

Definición

La logística integral es el servicio que se encarga de gestionar cada uno de las acciones y

desplazamientos internos o externos de una planta o centro. No es solo el hecho de mover una

mercancía de un lugar a otro, sino, gestionar toda la información y de productos desde los

proveedores al cliente. El objetivo principal de la logística integral es a través de su correcta

gestión conseguir la mayor eficacia posible en distribución y esto lo consigue llevando las

mercancías al lugar y en la circunstancia oportuna.

Para que todos estos procesos se gestionen de una manera óptima, las empresas deben

estar centradas en el valor añadido que van a aportar sus productos al cliente, es decir, aquellas

actividades que son capaces de proporcionar ese valor añadido suponiendo una ventaja

competitiva para nuestro negocio. Por ello, se recomienda trabajar en un entorno colaborativo

entre las distintas partes que intervienen y, por supuesto, la utilización de las nuevas tecnologías

que hacen que el flujo informativo y de comunicación de la cadena de suministro sea mucho más

sencillo.
 Objetivos

- Generar respuestas rápidas: La capacidad de respuesta debe enfocarse

principalmente en dos aspectos: eliminar los obstáculos o elementos que no producen

valor en las cadenas productivas.

- Mejorar la calidad de los productos: El reto en este caso es realizar una política de

negocio que sea cero tolerantes con los defectos y que aspire a la máxima calidad y

gestión de los productos.

- Disminuir los costes: Es uno de los objetivos por los que más empresas optan por un

modelo de logística integral. Si se mejoran las tareas y los procesos internos.

- Reducir el inventario: El objetivo en este caso no es eliminar del todo el inventario,

pues es un elemento clave para saber con qué recursos contamos en una cadena

productiva.

Sus ventajas

 Rapidez en los procesos: Con una logística integral optimizada, habrá más agilidad en el

proceso y menos gastos de administración, así como una mejora en la política de

negocios.

 Aumenta la competitividad: El negocio logrará dificultar las acciones a la competencia,

expandirse de manera más sencilla y estudiar los mercados internacionales.

 Menos costes: Con más información de la cadena de suministro, se podría; controlar

mejor el stock y el transporte.

 Más calidad: La elaboración de los productos se irá optimizando y los productos contarán

con una calidad cada vez mayor.

 Flexibilidad: Una organización de empresa muy rígida no facilita el hecho de implantar

un sistema de logística integral.

 Más rentabilidad: Un mayor rendimiento en la cadena de producción introduce una

ventaja en cuanto a la rentabilidad.

Con el fin de conseguir estas ventajas, lo ideal será empezar por pensar en la ejecución de un

método de gestión logística integral, mediante el cual tendremos la posibilidad de

perfeccionar cada uno de los procesos relacionados con el transporte, almacenamiento y

distribución de la carga dentro de la misma.

Como se opera

la logística integral tiene un carácter mucho más concreto puesto que se encarga solo de las

actividades que tienen que ver con la logística, mientras que la cadena de suministro se

encarga de todos los procesos de los que hablábamos, es decir, compras y operaciones

derivadas de la gestión de dicha cadena.

Como podemos ver, una gestión adecuada de la logística significa tener la capacidad de

asumir una serie de procesos, técnicas y métodos de manera óptima, lo cual nos permitirá

satisfacer de una mejor manera las necesidades de nuestros clientes e incluso, anticiparnos a
ellas. Para ello, debemos tener un entorno colaborativo en nuestra empresa, además de hacer

un uso correcto de las nuevas tecnologías e implantar una filosofía más verde para que sea

posible minimizar el impacto que supone la actividad logística en el medio ambiente.

Procesos y procedimientos para la ejecución de la negociación y gestión de

compras

Prever las necesidades este es el punto inicial las necesidades de la Organización de

productos o servicios que deben adquirirse esto puede prevenir de diferentes sectores de la

organización no de ciertas áreas o proyectos de la misma.

Planificarlas en el tiempo tomando en cuenta las necesidades requeridas sin tener en

cuenta el tiempo de planeación que se va a usar para llegar al estimado de la compra.

La inauguración de los requisitos se tiene una lista detallada de estos para los

productos o servicios a comprar esto incluye características, cantidades y cualquier otro

detalle relevante.

Búsqueda de proveedores se investiga y seleccionan posibles proveedores que puedan

satisfacer los requisitos establecidos usted puede involucrar la creación de una lista de

proveedores potenciales y realización de investigación para su aprobación.

 Solicitar cotizaciones o propuestas se envían estas solicitudes a los proveedores

seleccionados pidiendo cotizaciones o propuestas detalladas en función de los requisitos que

se pide esas cosas cotizaciones pueden ser comparadas para evaluar las ofertas más

competitivas.

Negociación se empiezan las negociaciones con los proveedores seleccionados para

acabar los términos y condiciones de las compras esto puede incluir acuerdos en los precios

volúmenes plazos y garantías y otro tipo de aspectos.

Creación del contrato Una vez que se llega a un acuerdo con los proveedores se

redacta un contrato que detalla todos los términos y condiciones acordados este debe ser

claro y conciso para que después no se presente inconformidades por ambas partes.

Emitir las órdenes de pedir se emite esta orden de compra a los proveedores

seleccionados a partir de lo que se acordó en el contrato esa orden debe incluir detalles de los

productos y servicios solicitados con sus cantidades fechas de entrega y precios entre otros

aspectos.

Control y seguimiento este proceso se realiza para asegurarse de que el proveedor

cumple con los términos del contrato se supervisa el cumplimiento de plazos de entrega

calidad de los productos y servicios entre otros aspectos.

 Entrega y aceptación cuando los productos o servicios son entregados por los

proveedores se debe verificar su conformidad con lo acordado en el contrato 251 se puede a

una entrega y aceptación adecuada.

Cancelación y cierre se realiza el pago a los de acuerdo con lo establecido en el

contrato y así finalizando este proceso.

Preguntas kahoot

Kahoot: https://create.kahoot.it/details/d6747fa6-ed7e-4048-9a6a-f11bf6b50254

1. ¿Qué etapa es fundamental en la gestión de compras?

a) Almacenamiento

b) Ventas

c) Negociación

2. ¿Cuál es el primer paso en la planificación de compras?

 a) Contratación de proveedores

b) Identificación de necesidades

c) Recepción de mercancía

3. ¿Qué se busca en la etapa de evaluación de proveedores?

a) Calidad, precio y plazo de entrega

b) Cantidad de empleados

c) Ubicación geográfica

4. ¿Cuál es el objetivo principal de la negociación en compras?

a) Incrementar la producción

b) Obtener mejores condiciones

c) Reducir los costos de envío

5. ¿Qué se incluye en un contrato de compras?

a) Historial de ventas

b) Precios de la competencia

c) Términos y condiciones acordados

6. ¿Qué es una orden de compra?

a) Documento que solicita productos o servicios

b) Contrato entre comprador y proveedor

c) Evaluación de proveedores

7. ¿Cuál es el plazo de pago típico en una transacción de compras?

a) Pago antes de recibir los productos.

b) Pago después de 60 días.

c) Pago en 30 días a partir de la fecha de factura.

8. ¿En qué etapa se verifica la calidad de los productos recibidos?

a) Evaluación de proveedores

b) Negociación de contratos

c) Inspección y aceptación

9. ¿Qué se evalúa al seleccionar un proveedor?

a) Tamaño de la empresa
 b) Precio, calidad y plazo de entrega

c) Número de empleados

10. ¿Cuál es el propósito de la planificación de compras?

a) Establecer objetivos y estrategias

b) Realizar compras impulsivas

c) Evaluar a los empleados

11. ¿Qué se considera al emitir una orden de compra?

a) Historial de ventas del proveedor

b) Productos o servicios requeridos

c) Disponibilidad de estacionamiento

12. ¿En qué etapa se negocian los términos del contrato?

a) Identificación de necesidades

b) Recepción y aceptación

c) Negociación de contratos
13. ¿Qué se busca con la gestión de compras?

a) Optimizar la cadena de suministro

b) Incrementar los costos

c) Reducir la producción

14. ¿Cuál es el papel de la planificación estratégica en compras?

a) Realizar compras diarias

b) Evaluar a los empleados

c) Establecer objetivos a largo plazo

15. ¿Qué es la gestión por resultados en compras?

a) Ignorar los resultados de la empresa

b) Medir y gestionar el desempeño basado en resultados

c) Negociar precios

16. ¿Cuál es la finalidad de un análisis FODA en compras?

a) Evaluar Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas

b) Ignorar los factores externos

 c) Calcular costos de producción

17. ¿Qué implica la planificación por escenarios en compras?

a) Ignorar los cambios potenciales

b) Prepararse para diferentes resultados futuros

c) Realizar compras sin planificación

18. ¿Qué es el enfoque de sistema abierto en compras?

a) Aislarse del entorno

b) Realizar compras sin considerar factores externos

c) Considerar la organización como un sistema interconectado con su entorno

19. ¿Qué busca la teoría de contingencia en compras?

a) Adaptar prácticas a circunstancias específicas

b) Seguir siempre los mismos procedimientos

c) Ignorar las diferencias en las situaciones

20. ¿Qué son los costos de compra en compras?

 a) Los gastos relacionados con la búsqueda de proveedores.

b) El costo de la adquisición de bienes o servicios como el precio de compra.

c) Los costos de almacenamiento.

1. c) Negociación

2. b) Identificación de necesidades

3. a) Calidad, precio y plazo de entrega

4. b) Obtener mejores condiciones

5. c) Términos y condiciones acordados

6. a) Documento que solicita productos o servicios

7. c) Pago en 30 días a partir de la fecha de factura.

8. c) Inspección y aceptación

9. b) Precio, calidad y plazo de entrega

10. a) Establecer objetivos y estrategias

11. b) Productos o servicios requeridos

12. c) Negociación de contratos

 13. a) Optimizar la cadena de suministro

14. c) Establecer objetivos a largo plazo

15. b) Medir y gestionar el desempeño basado en resultados

16. a) Evaluar Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas

17. b) Prepararse para diferentes resultados futuros

18. c) Considerar la organización como un sistema interconectado con su entorno

19. a) Adaptar prácticas a circunstancias específicas

20. b) El costo de la adquisición de bienes o servicios como el precio de compra.

Conclusión

En conclusión, la logística integral es fundamental para una gestión eficiente de la cadena

de suministro. Al abarcar todas las etapas y actividades logísticas, permite optimizar los flujos de

productos, información y capital, mejorar la eficiencia, reducir costos y ofrecer un mejor servicio

al cliente. Implementar una logística integral efectiva requiere una integración de sistemas y

tecnología, colaboración entre los actores de la cadena de suministro y un enfoque en la mejora

continua. Aquellas empresas que adoptan este enfoque estratégico estarán en una posición

favorable para competir en el mercado global y obtener ventajas competitivas significativas.

 Lista de referencias

https://gc.scalahed.com/recursos/files/r161r/w25735w/

LIBROManualDeLogisticaIntegral.pdf