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Dossier 5

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Tema: ¿Cómo reducir el estrés en grupos de trabajo?

Fecha: 5ª semana del trimestre | Lunes 11 de septiembre de 2023


Subtema a considerar: El estrés laboral y los riesgos psicosociales
Se entiende por factos psicosocial, de acuerdo con la Organización Internacional del
Trabajo (OIT):
“[...]consisten en interacciones entre el trabajo, su medio ambiente, la satisfacción
en el trabajo y las condiciones de organización, por una parte, y por la otra, las
capacidades del trabajador, sus necesidades, su cultura y su situación personal
fuera del trabajo, todo lo cual, a través de percepciones y experiencias, puede
influir en la salud, en el rendimiento y en la satisfacción en el trabajo.” (OIT, 1986,
p. 3)

De esta manera, existen dos componentes que determinan el desarrollo de los riesgos
psicosociales y son: los factores organizacionales y los factores laborales. Sin embrago,
antes de comenzar a describir estos factores, es necesario definir qué son los riesgos
psicosociales.
Para Moreno (2011) "son situaciones laborales que tienen una alta probabilidad de dañar
gravemente la salud de los trabajadores, física, social o mentalmente". El riesgo
psicosocial, que no es un simple conflicto de los que se suelen presentar en cualquier
relación, surge en el momento que ciertos factores pueden desencadenar hechos o
situaciones con grandes probabilidades de causar efectos negativos en la salud del
trabajador, lo cual finalmente tendrá repercusiones también en la organización (Gómez,
Hernández & Méndez, 2014).
Retomando la idea de los factores organizacionales y laborales, Camacho & Mayorga
(2017) mencionan que dentro de los factores organizacionales se encuentran:
“Política y filosofía de la organización: relación trabajo-familia, gestión de los
recursos humanos, política de seguridad y salud, responsabilidad social
corporativa y estrategia empresarial.
Cultura de la organización: política de relaciones laborales, información
organizacional, comunicación organizacional, justicia organizacional y
supervisión/liderazgo.
Relaciones industriales: clima laboral, representación sindical y convenios
colectivos.”

Mientras tanto los factores laborales hablan de las condiciones de empleo, tales como el
tipo de contrato, salarios, etc. El diseño del puesto -rotación de puestos y trabajo grupal-
también forma parte de estos factores, finalmente la calidad en el trabajo que comprende
las horas de trabajo, apoyo social, autonomía y capacidad de control, etc.
“Dichos factores ejercen influencia en los trabajadores, pues impactan su vida laboral,
social y familiar.” (Camacho & Mayorga, 2017), dicho de otra manera, estos factores más
el apoyo que proporcione la empresa -superiores y compañeros- aumentara o disminuirá
el riesgo de exposición al estrés por parte de los trabajadores. “Con toda probabilidad, el
aumento del riesgo psicosocial está relacionado con los cambios introducidos en nuestro
estilo de vida.” (Mc Mutual, 2008, p. 16).
Es importante que las organizaciones reconozcan y aborden estos riesgos para proteger
la salud y el bienestar de sus empleados.

1
Para abordar el estrés laboral y los riesgos psicosociales, las empresas pueden
implementar políticas y prácticas que promuevan un ambiente de trabajo saludable y
equilibrado. Esto puede incluir programas de apoyo emocional, capacitación en gestión
del estrés, políticas de conciliación entre el trabajo y la vida personal y medidas para
prevenir el acoso y la discriminación en el lugar de trabajo. Además, fomentar una cultura
de comunicación abierta y apoyo mutuo entre los empleados también puede ayudar a
mitigar estos problemas.
Referencias bibliográficas.

Camacho, A. & Mayorga, D. R. (2017). Riesgos laborales psicosociales. Perspectiva

organizacional, jurídica y social. Revista Prolegómenos Derechos y Valores, 20, 40, 159-172.

DOI: http://dx.doi.org/10.18359/prole.3047

MC MUTUAL. (2008). STOP AL ESTRÉS: CÓMO GESTIONAR EL ESTRÉS LABORAL.

Barcelona. Recuperado el 06 de septiembre, 2023. Tomado de

https://online.flipbuilder.com/gvefn/tqsc/files/basic-html/page3.html

Gómez, P., Hernández, J. & Méndez, M. D. (2014). Factores de riesgo psicosocial y satisfacción

laboral en una empresa chilena del área de la minería. Ciencia & Trabajo, 16(49), pp. 9-16.

Recuperado el 05 de septiembre, 2023. Tomado de https://dx.doi.org/10.4067/S0718-

24492014000100003

Organización Internacional del Trabajo. (1986). Factores psicosociales en el trabajo:

reconocimiento y control. Ginebra: OIT. Recuperado el 04 de septiembre, 2023. Tomado de

https://www.ilo.org/wcmsp5/groups/public/---ed_dialogue/---actrav/documents/publication/

wcms_553931.pdf

Moreno, B. (2011). Factores y riesgos laborales psicosociales: conceptualización, historia y

cambios actuales. Revista Med Segur Trab, 57, suplemento 1, pp. 1-262. Recuperado el 04 de

septiembre, 2023. Tomado de https://scielo.isciii.es/pdf/mesetra/v57s1/especial.pdf

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