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Tema 2

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Lorem ipsum

Definición:

Es un instrumento que facilita compren-


der y trabajar con el modelo de negocio
desde un punto de vista integrado que
entiende a la empresa como un todo.

Además, sirve también como resumen


gráfico previo al plan de negocio.

1
Visual:

Nos sirve para tener una visión


global. Por ejemplo, de cara a su uso en
Utilidad del presentaciones

modelo: Interrelacionado:

Refleja la relación entre las diferentes


partes del proyecto

2
Propuesta de valor:

Características que diferencian


al proyecto.

Relación con los clientes:


Componentes
del modelo: Definición de nuestro cliente y cómo
llegaremos a él

Infraestructura:

Qué recursos y relaciones necesita-


mos para funcionar.

3
Propuesta de valor:

Es el producto o servicio que ofre-


cemos como marca para satisfacer
las necesidades de nuestros clientes.

Nuestro valor diferencial frente a la


competencia.

Características que puede tener:


novedad, rendimiento, personaliza-
ción, marca/estado, precio, accesibi-
lidad/comodidad de uso...

4
Clientes: Recursos:

Medios: Plantear qué relación y comuni-


Segmentación: cación se va a tener con nuestro usuario.

Identificar claramente y de forma medi- Ingresos:


ble quién es nuestro usuario.
- Viablidad. Fuentes y tipo:
Distribución: - Se trata de analizar las fuentes a través
de las cuales podemos obtener
Canales: Explicar y ofrecer propuesta rendimiento de nuestra idea, como de
de valor tanto en la venta como en la comprobar márgenes, plazos de
post venta. cobro, etc.
- Definen la viabilidad del negocio y
su rentabilidad.

5
Clientes:

Segmentos de clientes: Relaciones con los clientes:

- Mercado masivo - Asistencia personal


- Nicho de mercado - Asistencia personal dedicada
- Segmentación: sexo, edad, ingresos, - Self service
ámbito geográfico... - Servicios automatizados
- Diversificación: cuando nos dirigimos a - Comunidades
múltiples segmentos con diferentes - Co-creación
necesidades y características-
- Plataforma múltiple/mercado: cuando
servimos a clientes de segmentos
mutuamente dependientes

6
Infraestructura:

Recursos clave: Colaboradores:

Los recursos más importantes para que Red de proveedores y partners necesa-
funcione nuestro modelo de negocio. rios para que el modelo de negocio
funcione.
Actividades clave:
Se busca optimizar relaciones y minimi-
Las tareas más importantes de cara a la zar riesgos, tanto con clientes como
ejecución de nuestra propuesta de valor. alianzas estratégicas con otras empresas
Las principales suelen ser: producción, (sean o no competidores directos).
solución de problemas o nuestra propia
plataforma.

7
Estructura:
Inversión y gastos

La estructura de costes describe todos


los costes en los que se incurren al
operar el modelo de negocio. Pueden
Costes: estar guiados por diferentes factores:

- Minimización de costes. Propuestas de


valor premium que generen el máximo
valor posible para el cliente.
- Costes fijos.
- Costes variables.
- Economías de alcance.
- Economías de escala.

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