Servicios Institucionales de Salud Dentro y Fuera Del Sistema de Apoyo.

Nombre del alumno: Callejas Diaz Osiel
Matrícula: 177294
Grupo: SE83
Nombre de la materia: Planeación estratégica en la gestión directiva.
Nombre del docente: Juan Misael Sánchez Andrade
Número y tema de la actividad: Actividad 1. Importancia de la planeación estratégica en

una organización de salud.
Ciudad: San Juan del Río, Querétaro
Fecha: lunes, 06 de noviembre del 2023

Introducción:
Una buena planificación es importante en los hospitales grandes por muchas

razones. En primer lugar, es útil tener objetivos claros y simples para que puedas
concentrarte en lo más importante. Estos incluyen objetivos como mejorar la
atención al paciente, reducir costos o aumentar la satisfacción de los empleados.
¿Por qué es importante la planeación estratégica en la organización de salud

en la que colaboro?
En el Centro Médico Coscami, nos ayuda a mejorar la atención al paciente de
muchas maneras: primero, estableciendo objetivos claros y mensurables y
enfocándonos en lo que más importa: brindar una mejor atención a los pacientes,
incluida la reducción de objetivos como los tiempos de espera en emergencias.
Margen de mejora. La operación fue exitosa.
La importancia de implementar estrategias integrales dentro de mi institución de

salud
Henry Sisk y Mario Sverdlik: analizan información relevante de hoy y del pasado y
miden posibles eventos futuros para determinar cursos de acción que ayudarán a
la organización a alcanzar sus objetivos. Básicamente, un sistema operativo es un
sistema que captura el trabajo; propósito, visión, valores y análisis del entorno
externo e interno.
j. A. Fernández Arenas: Esta es la primera parte de la gestión de crisis, donde se
analizan proyectos previos y se definen políticas y planes.
Planificar es "pensar en el futuro", una actividad que se prioriza en el proceso
administrativo y que necesariamente tiene una naturaleza orientada al futuro. Para
que un plan sea "efectivo", debe ser generalizado y no limitado a una actividad,
organización o área de la Sección en particular.
Esto se puede clasificar de dos formas:
 Un plan estratégico diseñado por la alta dirección involucrada en el logro de
objetivos organizacionales de mediano a largo plazo.
 Planificación empresarial relacionada con mandos intermedios y
operaciones diarias.
Entre las instituciones públicas de nuestro estado de Chiapas, nos ubicamos en el
sector salud, es decir en el hospital público. Encontraremos particularidades como
el hecho de que este hospital depende de la Secretaría de Salud del Estado de
Querétaro, que es la autoridad superior que regula todos los hospitales y
centros de salud. Por lo tanto, este último no puede, sino que debe, tomar todas
las decisiones como organismo independiente. Por ejemplo, respetamos las
decisiones de este regulador en la adquisición de materiales y medicamentos, la
implicación de recursos humanos, salarios, etc.
Huerétaro tiene un Ministro de Salud que depende del Ejecutivo. Cuenta con un
Ministro de Salud quien es el encargado de regular las actividades del centro de
salud de Querétaro. Para tal efecto, Querétaro se divide en 10 jurisdicciones. I,
Tuxtla, 2° Tribunal Sanitario, Casa de San Cristóbal, 3° Tribunal Sanitario,
Comitán, 4° Tribunal Sanitario, Villaflores, 5° Tribunal Sanitario, Pichucalco, 6°
Tribunal Sanitario, Palenque, 3° Tribunal Sanitario VII Tapachula, Tribunal
Sanitario VIII, Tonalá, Tribunal Sanitario IX, Okosingo, Tribunal Sanitario X,
Motsintla.
Luego, cada área del programa se divide en áreas operativas, y cada área tiene
un hospital nodal de referencia y un centro de atención primaria de salud cuyas
operaciones dependen del departamento médico. En el caso específico de este
estudio, el universo de análisis
se centra en el Hospital General de Reforma. HGR es un hospital general para

todo tipo de pacientes y se especializa en atención secundaria. Es el Centro de
Normas Judiciales de Salud No. V de San Juan del Rio, integrado a la red de
distritos de salud y bajo la jurisdicción de la Secretaría de Salud Pública del
Estado de Querétaro.
Declaración de misión
Una declaración de misión social refleja la visión y el compromiso de los
fundadores y líderes de una organización. Su objetivo es atraer posibles
colaboradores, donantes y amigos a la institución y a la comunidad en general.
También puede alentar a sus empleados a que se desempeñen al máximo y sigan
las pautas.
Por tanto, encontramos dos actitudes básicas que pueden catalogarse como
formas diferentes de HGR.
Por un lado, existe la misión de reflejar más fielmente las funciones que
actualmente desempeñan los hospitales debido a las necesidades sociales
actuales. Este enfoque se puede resumir en la opinión inicial de la dirección. "Para
satisfacer las necesidades de la mayoría de las personas que no tienen acceso a
la asistencia sanitaria privada para lograr el alivio o la cura de la enfermedad".
Por otro lado, algunas personas creen que los hospitales son instituciones
públicas cuya misión es brindar servicios utilizando recursos efectivos obtenidos
mediante el pago de impuestos.
Por lo tanto, los hospitales deberían ser una opción para los ricos y los pobres, así
como para quienes no tienen acceso a la atención médica privada o quienes lo
tienen, pero acuden al hospital sólo por razones urgentes. El primero refleja la
realidad de las necesidades sociales, y el segundo es resultado de lo que debería
ser y representa más fielmente el concepto de misión social de la organización.
Por tanto, adaptar la realidad actual a lo que se expresa como misión es coherente
con una definición más estratégica.
Declaración de visión:
Una vez definida la misión de la organización, se debe identificar la visión.
Representa la intención estratégica de una organización, o los objetivos a largo

plazo que debe perseguir. Este esfuerzo implica algo más que ambición.
 Un enfoque reflexivo para el éxito empresarial.

 Cómo motivar a los empleados comunicando el valor de alcanzar metas.
 Apoye su entusiasmo redefiniendo su curso de acción.
La visión del Hospital General Reforma (HGR) es atender a todos los pacientes de
diferentes edades y está organizado para brindar atención médica de calidad y
promover la salud y el bienestar de toda la población.
La estrategia se compone en un plan:
Un plan es un patrón de comportamiento dirigido a objetivos que se planifica o

surge con el tiempo. Es una posición y un lugar deseable para que una
organización se posicione en un entorno competitivo. Es la identidad y cómo los
líderes de una organización se ven a sí mismos y al mundo que los rodea. La
estrategia de una organización se deriva de su misión y objetivos. Una estrategia
específica el “cómo” o la forma específica de cumplir la misión y alcanzar las
metas.
A continuación, se presentan algunas definiciones estratégicas

comunes.
Lograr una mayor autonomía respecto de:
 Utilización de recursos económicos.

 Gestión de recursos humanos: contratación/despido, sistemas de
incentivos/compensación, etc.
Cumplimiento de las leyes en materia de pago de prestaciones sociales. Esto le
permite:
 Los fondos operativos se pueden utilizar para cubrir servicios

proporcionados a pacientes no asegurados.
 Proponentes de la “volatilidad” de los recursos de gestión en función del
número de personas cubiertas por el seguro estatal.
Horarios de atención ampliados en todas las áreas. Esto permitiría, entre otras
cosas:
 Aumento de las consultas.

 Mejorar el servicio.
 Aumento de la productividad en el uso de recursos, lo cual es innecesario
debido a las economías de escala.
Aprovecha al máximo lo que tienes ahora. Capacidad demostrada para

desarrollarse con recursos limitados.
 Fortalecer las operaciones internas. Capítulo

 Establezca su propio sistema de incentivos.
 Renovar edificios para mejorar el lugar de trabajo y la imagen pública.
Promover las ventajas competitivas, los desafíos, la flexibilidad, la estabilidad y el

propósito asociados al sector privado y mejorar los servicios públicos.
Entre estas definiciones encontramos dos tipos: incontrolables e inmutables.
 El primero se refiere a requisitos que siguen vigentes en determinadas

circunstancias y no dependen de la decisión final del Ministro de Salud.
 El segundo puede identificarse como controlado directamente por el
operador HGR.
De esto podemos hacer una hipótesis relacionada con el hecho de que debe
existir una conexión entre ambos tipos de definiciones. Esto nos llevó a creer que
existen al menos dos etapas que conducen a la situación futura esperada. La
primera parte destaca y muestra que la mejora general de los hospitales conducirá
a decisiones políticas apropiadas a nivel de los ministerios de salud y economía de
los gobiernos estatales, lo que conducirá directamente a una mayor autonomía.
Esta búsqueda de una mayor autonomía claramente depende en gran medida de

la divulgación de los elementos que los hospitales están sujetos a la discreción de
los comisionados de salud estatales para implementar las políticas y planes
necesarios para lograr los objetivos establecidos. Estado de Querétaro.
Establecimiento de políticas y planes
Se tiene cuidado de satisfacer las necesidades de los ciudadanos,

independientemente de si tienen seguro o no.
 Integra las funciones de promoción, protección, apoyo y rehabilitación para

brindar atención ambulatoria en modalidad de consulta.
 Incluye todas las especialidades dentro del hospital y los beneficios de
futuras especialidades integradas.
 Centralizar la consulta médica, integrarla en la atención y vincularla a los
servicios de diagnóstico y tratamiento.
 Proporcionar cuidados críticos y de emergencia de alta complejidad
integrados en la red de respuesta a emergencias.
 Prestar servicios de atención directa a pacientes según instrucciones
médicas.
 Desarrollaremos de manera integrada actividades de educación e
investigación social, clínica, epidemiológica y administrativa.
 Determinar las horas y unidades funcionales de cada especialidad de
acuerdo con los requerimientos diarios estimados.
Conclusión:
Como se mencionó anteriormente, la utilidad de las declaraciones de misión y los

objetivos globales es que sirven como guías para la acción. Por tanto, para que
sea útil, su misión debe ser reconocida y comprendida en todos los niveles de la
organización. La alta dirección debe ser la primera en comprometerse con los
ideales declarados. Porque la alta dirección debe liderar e inspirar a otros para
lograr el cambio deseado todos los días. La planificación estratégica es un
proceso continúo destinado al éxito organizacional involucrando a todos los
miembros de la organización y haciéndoles saber que el futuro de la organización
está dentro de ellos.
Referencias de apoyo:
 KAST, FREMONT, ROSENZWEIG, JAMES, Organizaciones Gestoras, 4.

Auflage, (México, SF).
 Organización Panamericana de la Salud/Organización Mundial de la Salud,
Perfil de Complejidad: Cómo determinar el nivel de atención en
establecimientos hospitalarios, (agosto de 1985), Fussicle III.
 Blanco Dopico, L., Ivor B., Cantorna S. Enfoques de contabilidad conductual
y su reflejo en cuadros de mando integrales. Revista Española de
Contabilidad Financiera nº 98

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Una buena planificación es importante en los hospitales grandes por muchas

¿Por qué es importante la planeación estratégica en la organización de salud

La importancia de implementar estrategias integrales dentro de mi institución de

se centra en el Hospital General de Reforma. HGR es un hospital general para

Representa la intención estratégica de una organización, o los objetivos a largo

 Un enfoque reflexivo para el éxito empresarial.

La estrategia se compone en un plan:

Un plan es un patrón de comportamiento dirigido a objetivos que se planifica o

A continuación, se presentan algunas definiciones estratégicas

 Utilización de recursos económicos.

 Los fondos operativos se pueden utilizar para cubrir servicios

 Aumento de las consultas.

Aprovecha al máximo lo que tienes ahora. Capacidad demostrada para

 Fortalecer las operaciones internas. Capítulo

Promover las ventajas competitivas, los desafíos, la flexibilidad, la estabilidad y el

Entre estas definiciones encontramos dos tipos: incontrolables e inmutables.

 El primero se refiere a requisitos que siguen vigentes en determinadas

Esta búsqueda de una mayor autonomía claramente depende en gran medida de

Establecimiento de políticas y planes

Se tiene cuidado de satisfacer las necesidades de los ciudadanos,

 Integra las funciones de promoción, protección, apoyo y rehabilitación para

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