SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN

FORMATO NORMA SECTORIAL DE COMPETENCIA LABORAL
Título de la NSCL Implementar la solución de software de acuerdo con Código NSCL: 220501097
requisitos de operación y modelos de referencia Versión NSCL: 2
Fecha de publicación 02/05/2023
Proyecto Avalado Aprobado
(dd/mm/aaaa):
Estado Producto
X Fecha de revisión: 02/05/2028

Fecha de Aprobación Consejo

No. Acta de Aprobación
Directivo
02/05/2023 Consejo Directivo Nacional 1602
Nacional del SENA (dd/mm/aa) del SENA

Mesa Sectorial GESTIÓN DE TECNOLOGÍA Y TALENTO DIGITAL Código Mesa 20501

Regional DISTRITO CAPITAL Centro de Formación CENTRO DE GESTIÓN DE MERCADOS, LOGÍSTICA
Y TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN

NSCL (estado)
Actualización X Nueva

Ámbito de la NSCL:

Esta NSCL reemplaza a la (s) NSCL(s)

Código Versión Mesa Sectorial Nombre de la NSCL

220501097 1 20501 - GESTIÓN DE Implementar la solución de software de acuerdo con los

TECNOLOGÍA Y TALENTO requisitos de operación y modelos de referencia
DIGITAL

Esta NSCL toma como referente la NSCL o unidad de competencia:

Organismo/enti
Código Versión Nombre de la NSCL/Unidad de Competencia Internacional Link
dad

Análisis funcional en el que se soporta la NSCL

(Diagrama Mapa Funcional)
Proveer soluciones Desplegar los Montar Implementar la
de tecnologías de la servicios infraestructura solución de software
información y tecnológicos según tecnológica de de acuerdo con
digitales de acuerdo modelos de información según requisitos de
con marco legal y operación y métodos de operación operación y modelos
modelo de gestión de metodologías de de referencia
servicios servicio

Términos Técnicos Utilizados

Nombre Definición

No aplica No aplica

Actividades Clave
Las acciones fundamentales que Criterios de Desempeño específicos
se desarrollan para cumplir con la Consecutivo
Los resultados esenciales de la actividad
función son:
1 Validar requerimientos de 1.1 La presentación del plan de implementación corresponde con procedimiento técnico de soluciones de
implementación software y marcos de referencia
1.2 La especificación de la estrategia de migración de información está acorde con procedimiento técnico
de soluciones de software y marcos de referencia
1.3 La proyección del plan de capacitación corresponde con tipo de tecnología y tipo de usuario
1.4 La valoración de requisitos de implantación está acorde con especificaciones técnicas de la solución
e inventario tecnológico
1.5 El chequeo de recursos tecnológicos está acorde con infraestructura tecnológica y especificaciones

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técnicas
1.6 La ratificación de plataforma tecnológica corresponde con diseño arquitectónico del software y
parámetros de configuración
1.7 La confirmación de respaldo de datos corresponde con estándares y procedimiento técnico de
soluciones de software
2 Desplegar solución de software 2.1 La parametrización de la instalación de la solución está acorde con requerimientos técnicos y marcos
de referencia
2.2 La obtención del software corresponde con especificaciones técnicas y tipo de hardware
2.3 La activación de la licencia de la solución está acorde con procedimiento técnico en hardware y
marcos de referencia
2.4 El reporte de pruebas de flujos comunes está acorde con especificaciones técnicas y términos de
referencia
2.5 La sincronización de módulos está acorde con plan de pruebas de implementación y términos de
referencia
2.6 La comparación de tiempos del proceso está acorde con plan de pruebas y términos de referencia
2.7 La divulgación de la solución corresponde con especificaciones técnicas y procedimiento técnico de
soluciones de software
2.8 La liberación de la solución del software corresponde con términos de referencia y especificaciones
técnicas
2.9 La recepción de novedades está acorde con términos de referencia y especificaciones técnicas de la
solución
3 Documentar implementación de 3.1 La descripción de funcionamiento de la solución está acorde con términos de referencia y criterios
solución de software de aceptación
3.2 El detallado del plan de soporte corresponde con términos de referencia y criterios de aceptación
3.3 La constatación de recibido a conformidad está acorde con términos de referencia y especificaciones
técnicas de la solución de software
3.4 La firma del acta de entrega está acorde con procedimiento técnico de gestión de información y
términos de referencia

Aplica
Criterios de desempeño generales Consecutivo (Relacione el Descripción
No aplica
No de la Los resultados esenciales que aplican a toda la función son:
actividad)
A Gestión de contingencias 1 X
2 X
B Seguridad y salud en el 1 X
trabajo
2 X
C Gestión ambiental 1 X
2 X
D Gestión de la información 1 1, 2, 3 El manejo de información está acorde con políticas de confidencialidad y
normativa de seguridad de la información
2 1, 2, 3 El diligenciamiento de formatos está acorde con procedimiento técnico de
gestión de información y marcos de referencia
E Otros 1 X
2 X

Conocimientos esenciales:
Los conocimientos aplicados en el desarrollo de la función son: (Asociar los conocimientos con los criterios de desempeño, según corresponda)
a. Planeación de proyectos de software: metodologías, tipos, características, tipos de planes, técnicas de análisis, tipos de instrumentos (1.1, 1.2,
1.3, 2.5, 2.6, 3.2)
b. Soluciones de software: tipos, características, marcos de referencia, metodologías de implementación, técnicas de análisis, tipos de
procedimientos técnicos, tipos de especificaciones técnicas, técnicas de identificación de casos de uso, tipos de criterios de aceptación, tipos de
historias de usuario, tipos de usuarios, tipos de modelos, técnicas de instalación, tipos de términos de referencia, tipos de requisitos, técnicas de
generación de bases de conocimiento, tipos de diagramas de arquitectura, tipos de diagramas de infraestructura, tipos de resultados esperados, tipos
de novedades técnicas, tipos de novedades funcionales y no funcionales (1.1, 1.2, 1.3, 1.4, 1.5, 1.6, 1.7, 2.1, 2.2, 2.3, 2.4, 2.5, 2.6, 2.7, 2.8,
2.9, 3.1, 3.2, 3.3, 3.4)
c. Respaldo de datos: clases, características, tipos de estrategias de migración, parámetros de gestión, tipos de riesgos, técnicas de análisis (1.2,
1.7)

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d. Recursos tecnológicos: tipos, características, tipos de requerimientos de operación, técnicas de uso, técnicas de inventario, técnicas de
configuración, tipos de procedimientos técnicos, tipos de licenciamiento (1.3, 1.4, 1.5, 1.6, 2.1, 2.2, 2.3)
e. Requerimientos de operación de software: tipos, características, técnicas de análisis, técnicas de activación de licencias (1.4)
f. Testeo de componentes de software: tipos, características, tipos de instrumentos de seguimiento, tipos de reportes, técnicas de análisis (2.4,
2.5, 2.6)
g. Presentación de soluciones de software: tipos, características, metodologías, técnicas de retroalimentación, técnicas de socialización (2.7, 2.8,
2.9)
h. Gestión de información: tipos, características, técnicas de reporte, tipos de formatos, tipos de criterios de validación de documentos, tipos de
procedimientos técnicos (3.1, 3.2, 3.3, 3.4, D1, D2)
i. Normativa de manejo de información: tipos, características, políticas de confidencialidad, parámetros de protección de datos personales (D1, D2)

Evidencias Requeridas
El desarrollo competente de la función se demuestra a través de: (Asociar las evidencias con los criterios de desempeño, según corresponda):

Evidencias de Desempeño Directo: 1. Planificación del entorno de implementación de la solución de software (1.1, 1.2, 1.3,
D.2)
2. Verificación de requerimientos de instalación de la solución de software (1.4, 1.5, 1.6,
1.7, D.1)
3. Ejecución de paquete de la solución de software (2.1, 2.2, 2.3)
4. Prueba de comportamiento de la solución de software (2.4, 2.5, 2.6, D.2)
5. Demostración de uso (2.7, 2.8, 2.9, D.1)
6. Entrega de guías de usuario, operación y soporte (3.1, 3.2, D.2)
7. Formalización de cierre de implementación (3.3, 3.4, D.1)
De producto: 8. Acta de entrega (1.3, 1.6, 2.9, 3.3, 3.4, D.2)
Evidencias de Conocimiento 1. Normativa de manejo de información: tipos, características, políticas de confidencialidad,
parámetros de protección de datos personales (D.1, D.2)

Equipo de recolección de información preliminar a nivel interno SENA:

Experto Centro de Formación Regional

En la elaboración/actualización de la NSCL participaron en Comité Técnico de normalización:

Experto Cargo Empresa / Organización Ciudad

TATIANA CABRERA VARGAS CONTRATISTA SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE BOGOTÁ

D.C.
GIOVANNI FAJARDO UTRIA DOCENTE CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS BOGOTÁ
D.C.
RAFAEL ARMANDO RODRÍGUEZ DOCENTE CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS BOGOTÁ
OSORNO D.C.
ANDRÉS STEVEN GARCÍA COORDINADOR CONSULTORIA Y XSYSTEM LTDA. BOGOTÁ
CASTELLANO SERVICIO D.C.
JAVIER AUGUSTO RÍOS DIRECTOR PROGRAMA DE CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS BOGOTÁ
SUÁREZ INGENIERÍA DE SISTEMAS D.C.
ANDRÉS FELIPE PEÑA CASTRO .NET ARCHITECT (TECH GLOBANT SISTEMAS COLOMBIA BOGOTÁ
PARTNER) D.C.

En la validación técnica participaron representantes de:

Experto Cargo Empresa / Organización Ciudad

RICARDO RUIZ CORTÉS MASTER DATA ANALYTICS CORPORACIÓN UNIVERSITARIA ADVENTISTA CALI
LUIS ALFREDO RAMOS GARAY JEFE DE DESARROLLO DE CINTELI COLOMBIA S.A.S BARRANQUIL
SOFTWARE LA
CÉSAR EDUARDO ÁVILA ANALISTA DE NEGOCIOS SCIENCE & TECNOLOGY S.A.S BUCARAMANG
CUESTA JUNIOR A
GLORIZETH ARDILA TECH TRAINING LEAD SIIGO S.A. POPAYÁN
MIGUEL OSWALDO VELÁSQUEZ VICEPRESIDENTE DE SIIGO S.A. POPAYÁN

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INGENIERÍA

La NSCL fue avalada en el Consejo Ejecutivo de la Mesa Sectorial conformado por Representantes de:

Nombre del Integrante del Consejo

Nombre de la Organización Rol en el Consejo Ejecutivo Ciudad
Ejecutivo
XMARDATA COLOMBIA SAS JUAN PABLO PAZOS PÉREZ PRESIDENTE BOGOTÁ
D.C.
FUNDACIÓN FACEIT PAULA ANDREA ALVAREZ DELEGATARIA BOGOTÁ
CERON D.C.
FEDERACION COLOMBIANA DE DIANA PATRICIA PORTO DELEGATARIA BOGOTÁ
LA INDUSTRIA DE SOFTWARE ÁLVAREZ D.C.
Y TECNOLOGIAS
INFORMATICAS RELACIONADAS
SYNERGY CONSULTING LUIS ALEJANDRO MOLINA DELEGATARIO BOGOTÁ
SÁNCHEZ D.C.
CORPORACIÓN UNIVERSITARIA JAVIER AUGUSTO RÍOS DELEGATARIO BOGOTÁ
MINUTO DE DIOS SUÁREZ D.C.
LSV TECHNOLOGY SERVICES ARMANDO ENRIQUE LARRANS DELEGATARIO CARTAGENA
COLOMBIA SAS POLO
CÁMARA DE COMERCIO DE EUSEBIO ANDRÉS CARBO DELEGATARIO BOGOTÁ
BOGOTÁ ABELLO D.C.
PAWAY INVERSIONES SAS CAMILO RODRÍGUEZ GONZALEZ DELEGATARIO BOGOTÁ
D.C.

La orientación metodológica de elaboración/actualización estuvo a cargo de:

Experto Centro de Formación Regional

MARTHA CAROLINA BELTRAN SALAZAR CENTRO DE GESTIÓN DE MERCADOS, LOGÍSTICA Y DISTRITO
TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN CAPITAL

La orientación en la validación técnica estuvo a cargo de:

Experto Centro de Formación Regional

MARTHA CAROLINA BELTRAN SALAZAR CENTRO DE GESTIÓN DE MERCADOS, LOGÍSTICA Y DISTRITO
TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN CAPITAL

La orientación en Verificación ANA MILENA PENA DAVILA - SANDRA MILENA VELASQUEZ RESTREPO
Metodológica

Secretario Técnico Mesa Sectorial

Experto Centro de Formación Regional

JAIME GARCIA DIMOTOLI CENTRO DE GESTIÓN DE MERCADOS, LOGÍSTICA Y DISTRITO
TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN CAPITAL

Control de Cambios (aplica a partir de la segunda versión de la NSCL)

Tipo de Cambio Síntesis Cambio Realizado

Conocimientos Se ajustan de acuerdo con los cambios en el desarrollo de la función, aunque

mantiene su alcance en comparación con la versión anterior. Se agruparon
categorías de acuerdo con la información suministrada por los expertos técnicos.
Criterios de desempeño específico Se ajustan de acuerdo con los cambios en el desarrollo de la función, aunque
mantiene su alcance en comparación con la versión anterior. Los ajustes
corresponden a aspectos metodológicos e inclusión de términos vigentes.
Criterios de desempeño general Se ajustan de acuerdo con los cambios en el desarrollo de la función, aunque

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mantiene su alcance en comparación con la versión anterior. Se eliminó el

criterio asociado a seguridad y salud en el trabajo ya que se puede lograr el
resultado de la función sin que se cuente con conocimientos en esa categoría.
Denominación de la actividad clave Se ajustan de acuerdo a los cambios en el desarrollo de la función, aunque
mantiene su alcance en comparación con la versión anterior. Se ajustaron de
acuerdo con el resultado metodológico y el análisis de la Matriz de desempeños.
Evidencias de la NSCL Se ajustan de acuerdo con los cambios en el desarrollo de la función, aunque
mantiene su alcance en comparación con la versión anterior. Se ajusta de acuerdo
con el resultado obtenido a partir de los criterios de desempeño específicos.

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