Código: 01-2023

SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD

Nº Versión: 00
Plan de Aseguramiento de Calidad Página 1 de 16
V.F.O Ltda.

OBRA:
Construcción casa de perro, Punta Arenas,
Región de Magallanes y antártica chilena.

Nombre y Apellidos Fecha Firma

Elaborado por Oscar Yaksic Valdebenito 05/04/2023

Revisado por Victor Mansilla Soto 10/04/2023

Aprobado por Felipe Ovando Ovando 13/04/2023

Aceptado por Cristian Guzmán 17/04/2023

 1.- INDICE

1.- Portada e Índice

2.- Descripción del Contrato

3.- Alcance del Plan de Calidad

4.- Objetivos de Calidad

5.- Normativa Aplicable (Documentación Externa)

6.- Organización de la Obra (Organigrama)

7.- Programa de Trabajo

8.- Control de los Procesos

9.- Compras de Materiales y Productos

10.- Subcontrataciones en la Obra

11.- Acopios, Almacenamiento y Manejo de Materiales o Productos

12.- Inspección, Control y Ensayo

13.- Control de Equipos de Seguimiento y

Medición 14.- Cumplimiento de Requisitos

Medioambientales

15.- Cumplimiento de Requisitos de Prevención de Riesgos

16.- Control de No Conformidades

17.- Acciones Correctivas y Preventivas

18.- Control de los Registros de Calidad

19.- Control de los Documentos

20.- Auditorías Internas de Calidad

21.- Procedimientos de Trabajo

22.- Informe Final

2. DESCRIPCIÓN DEL CONTRATO

Construcción casa perro.

NOMBRE DEL CONTRATO

01-2023
CÓDIGO DEL CONTRATO

Punta Arenas-Región de Magallanes y Antártica

UBICACIÓN DE LAS OBRAS
chilena
V.F.O Ltda.
NOMBRE EMPRESA CONTRATISTA

$ 950.000
MONTO DEL CONTRATO

Privado.
TIPO DE FINANCIAMIENTO

En el presente proyecto se contempla la construcción

CARACTERÍSTICAS DEL TRABAJO de una caseta para perro, además, las especificaciones
se remiten fundamentalmente a fijar parámetros de
construcción de las áreas planteadas. La ejecución de
las obras se regirá por el "plano caseta de perro" la
obra se encuentra expresada en el plano desarrollado
por los proyectistas y arquitectos
Oscar Yaksic
PROFESIONAL RESIDENTE

Victor Mansilla Soto

ENCARGADO DE CALIDAD EN
OBRA
Res.030/2023
RESOLUCIÓN DEL CONTRATO

30 días a partir de la entrega

PLAZO DE EJECUCIÓN

15/04/2023
FECHA DE INICIO

15/05/2023
FECHA DE TÉRMINO

PORCENTAJE DE AVANCE FÍSICO 0%

DE LA OBRA
3. ALCANCE DEL PLAN DE ASEGURAMIENTO DE CALIDAD

3.1 NIVEL 1

Ítem
Designación Procedimiento Registro
o Partida
A 03 00 00 ZZ A 03 00 00
Trabajo se implementarán baños
preliminar químicos y bodega para
materiales
A 02 00 00 obra provisoria Antes de iniciar los trabajos CC A 02 00 00
de construcción se
procederá a limpiar el
terreno despejándolo de
basuras, escombros, malezas
y otros excedentes que
existan, además de la
remoción de toda especie
vegetal s
C 10 00 00 estructura techumbre En todos los tabiques PP C 10 00 00
interiores graficados en las
láminas de arquitectura, se
consulta estructura con
tabiquería de madera de
pino seca de 2x2
C 11 02 00 cubierta techumbre Se fijara FF C 11 02 00
mediante clavos de 1 1/2
"a tabiquería de madera.

3.2 NIVEL 2

Ítem
Designación Registro
o Partida

D 17 00 00 Pintura ÑÑ D 17 00 00
D 05 00 00 Revestimiento piso y pavimento PP D 05 00 00

D 17 00 00 pintura techumbre BB D 17 00 00

D 17 00 00 pintura exterior WW D 17 00 00

D 17 00 00 pintura interior EE D 17 00 00
 3.3 NIVEL 3

Ítem
Designación Especificaciones Técnicas
o Partida

D 05 00 00 Revestimiento piso y
pavimento D 05 00 00
B 04 01 00 emplantillado, fundacion, habilitacion B 04 01 00

D 04 00 00 Revestimiento interior frontal 1 D 04 00 00

D 17 00 00 pintura techumbre
D 17 00 00

4 OBJETIVOS DE LA CALIDAD
Frecuencia
Objetivo Indicador Meta Medición

Cumplimiento del plazo Avance Real de la Obra

de ejecución de las obras. V/S > 85% Trimestral
Responsable: Avance Programado
Profesional Residente
Cumplimiento del Desarrollo planificado 100% Diaria
Desarrollo de actividades V/s
en un ambiente seguro y Desarrollo Real.
libre de accidentes.
Responsable:
Víctor Mansilla Soto
Obtener una alta Expectativas Satisfacción Semanal
satisfacción del cliente v/s del cliente
por medio del Valor real del producto
cumplimiento de los
plazos establecidos
Responsable:
Felipe Ovando Ovando
 4. NORMATIVA APLICABLE

Nombre del Documento Fecha Vigencia Formato Ubicación

Nch 1156 2018 Digital Inn.cl
Nch 170 2016 Digital Cesmec.cl
Nch 755 1996 Digital leychile.cl
Nch 3040 2007 Digital es.scribd.cl
Nch 1970/1 1998 Digital leychile.cl
Nch 1079 2008 Digital BCN.cl

6. ORGANIZACIÓN DE LA OBRA

Se adjunta Organigrama de la Obra.

JEFE DE OBRA

JEFE DE JEFE DE JEFES DE

SERVICIOS PRODUCCIÓN SERVICIOS
TECNICOS ADMINISTRATIVO

ENCARGADO
GENERAL
OFICNA
PERSON
TECNICA
AL

CAPATACES PREVENCIONISTA
DE RIESGO

SUBCONTRATISTA MAQUINARIA

7. PROGRAMA DE TRABAJO
Se adjunta Programa de Trabajo de la Obra.
 8. CONTROL DE PROCESOS

Para el control de procesos operativos, se utilizarán los procedimientos y/o registros específicos
que figuran en el alcance del Plan de Aseguramiento de Calidad definidos en el alcance (3).
Además, existirán procedimientos definidos desde la Oficina Central, los que son de
implementación obligatoria y que persiguen la estandarización de diferentes actividades para
todas las obras en ejecución de V.F.O Ltda.
Documentos de recepción, ejecución y obra terminada 1.
Fichas para hacer el control de calidad
Suministro material se da en tal fecha, llega en tal condición, se compra más, llego en mal
estado

Tener datos de recepción, ejecución, condiciones, con los que se compraron o los que
llegaran

Gestión y protocolo de la documentación de la obra previo a la entrega de terreno:

 Documento permiso de suelo.

 Plano del diseño estructural, cimentación y estructural firmado por el perito en
materia.
 Cálculo estructural firmado por un perito en la materia, adjuntando copia de su cédula
profesional.
 Aprobación de la ubicación y del uso de suelo de la construcción de acuerdo a los
previsto en el Código Territorial.
 Carta poder para realizar el trámite o poder legal notariado en caso de que el
propietario no firme la solicitud.
 Identificación Oficial vigente con fotografía del propietario.
 Identificación Oficial vigente con fotografía de quien tramita.
 Contrato para confección de obra material.
 Definir tipo de contrato y tipo de moneda.
Instalación de faena:

La instalación de faenas debe diseñarse y se deberá o podrá instalar y ocupar dentro del sitio a
construir, en todo el espacio que se encuentre fuera del área de construcción, para que de esta forma
la instalación no perjudique la ejecución de la misma de la obra.

 Fumigación, desratización y limpieza

 Planificar y diseñar los accesos a la obra.
 Seguridad Instalar todos los carteles y elementos de seguridad incendio. Recinto para un
Prevencionista de obra. Delimitar un área de zona de seguridad.
 Instalación de oficinas para personal técnico, reuniones de obra, para la ITO., etc...
 Vestidores habilitados para el personal (cambio de ropa)
 Almacenaje de materiales y aditivos con su respectivo informe donde acredite la cantidad de
materiales que llegaron a la obra y el estado en el que llegaron. Donde deberá primar la
calidad de estos
 instalaciones sanitarias provisorias.
 disposiciones de residuos líquidos y sólidos.

Ejecución de la obra

 Anteproyecto.
 Proyecto Ejecutivo.
 Cuantificación y Presupuesto.
 Licencia de construcción.
 Selección de Constructor.
 Ejecución de Obra.
 Planos y dibujos de la obra.
 Cumplimiento en base a los plazos presentados en la carta Gantt.
 Especificaciones vigentes.

Recepción provisoria

Completar el acta de recepción provisional de la obra.

Recepción final:

Se deberá adjuntar AFO. (acta final de la obra) con los puntos correspondientes, además, se deberá
adjuntar una serie de documentos tales como:
 Informe de arquitecto y del ITO que acredite la buena ejecución de la obra según normativas,
permisos y planos aprobados.
 Informe que detalle medidas de gestión y control de calidad de los materiales.
 Libro de obras.
 Comprobante de total de pagos
 Fotocopia de patentes de arquitectos y profesionales de la obra.
 Etc...
9. COMPRA DE MATERIALES Y PRODUCTOS

Una forma de asegurar que la compra de materiales y productos se realiza en forma

controlada y de acuerdo a las especificaciones técnicas, es mediante la estandarización de
las actividades en el Procedimiento de Compra de Materiales y Subcontratos de
Especialidad (PR-CompYSubc-01), el cual describe la forma en que se realizan los
requerimientos de compra, cotizaciones, órdenes de compra y la distribución de los
documentos para la recepción de materiales y productos en obra de modo que lo entregado
se ajuste exactamente a lo especificado.

Los materiales y productos sometidos al Plan de Aseguramiento de Calidad son:

Material o Parámetros a
Método Frecuencia Proveedor
Producto Controlar
Ensayo a la Por mixer
Hormigon Resistencia Bottai
Compresión
Pintura Resistencia a la humedad y Cámara de día Cristian
temperatura humedad a Guzmán
temperatura
controladas
Madera Grado estructural Visual día El almendro
Dimensiones y tolerancias Ltda.
humedad y Preservación

10. CONTROL DE PROVEEDORES Y SUB-CONTRATISTAS

Los materiales, productos y servicios considerados críticos durante la ejecución de las obras
y los proveedores que los suministran son seleccionados, evaluados y re-evaluados de
acuerdo a los criterios establecidos en el Procedimiento para la Selección y Evaluación
de Proveedores Críticos (PR-SELYEV-01).

La evaluación de los proveedores de servicios críticos (subcontratos de especialidad) es

responsabilidad del Profesional Residente, quien remite los antecedentes a la Secretaria de
Gerencia en Oficina Central, para actualizar la información en la Base de datos de
proveedores. Los datos de entrada para la evaluación de los proveedores de materiales y
productos críticos se generan en obra y la información se remite a Oficina Central.

Los proveedores de servicios (Subcontratos) sometidos al Plan de Aseguramiento de

Calidad son:

Subcontratista Especialidad
Cristian Guzmán eirl. Traslado de materiales y áridos a la obra
Maxxi ltda. Encargados de brindar servicios de limpieza en
oficinas, baños y bodegas de la obra.
 11. ACOPIOS, ALMACENAMIENTO Y MANEJO DE
MATERIALES

El tratamiento general que se dará a los materiales o productos que se requieran acopiar o
que requieran un almacenamiento y manejo bajo ciertas condiciones controladas se
describen en el siguiente cuadro:

Condiciones Generales
Material o Producto Identificación Ubicación de Acopio, Almacenamiento y
Manejo
- Sobre pallets
- No aplicar más de 10 sacos
Cemento Por nombre En bodega - Libre de humedad
- No estar a la intemperie
- Cubiertos con polietileno
Madera de pino 2x2 Por nombre En bodega - No aplicar peso
-Libre de humedad
-Evitar Temperaturas altas

Pintura Por nombre En bodega -Almacenar en un lugar fresco y

seco, evitando humedad y
cumpliendo las especificaciones
del fabricante.
Terciado de 20 mm Por nombre En bodega -No aplicar peso
-Libre de humedad
-Evitar altas temperaturas
Piso flotante de 7 mm Por nombre En bodega -Libre de humedad
 12. INSPECCIÓN, CONTROL Y ENSAYO

Atendiendo la solicitud de Víctor Mansilla Soto, se realizará un estudio de suelo de

manera externa a la empresa, ubicado en Punta Arenas-Región de Magallanes y
Antártica chilena.

Se proyecta la construcción de “Construcción casa perro.”, ubicado en (poner

dirección) Con
Los parámetros que establezcan la NCh 1508 y NCh 1726

OBJETIVOS

conocer el perfil estratigráfico del subsuelo con base en el estudio de tres apiques a
cielo abierto.

La categorización de la obra es considerada baja por ende mediante pruebas de

campo y ensayos de laboratorio se determinará, las propiedades físicas mecánicas
del suelo, tales como:

Granulometría, límites de Atterberg, humedad natural, peso unitario y capacidad

portante a través de la prueba de compresión inconfinada.

Ubicar el nivel de aguas freáticas o establecer su ausencia.

Una vez obtenidos los resultados se deberá proceder a formular múltiples opciones
para la construcción. Garantizando la forma funcional y económica del proyecto.
Check list estudios de suelo y actividades de la obra.

El responsable de calidad va a hacer un fiscalizador externo a la obra.

check list revisión ITP

Nombre proyecto: Contratista: Felipe

fecha: 17/04/2023
Construcción casa perro Ovando

Contenido cumple no cumple observaciones

Planes de ensayo x
Estudios de suelo x
compra de materiales x
instalación de faena x

aseo y cuidado de la obra x

Fundación Habilitación x

emplantillado y hormigón x

deslmodaje x
tabique estructural x
estructura techumbre x
revestimiento interior x

aislación térmica pared x

aislación térmica techumbre x

cubierta techumbre x
revestimiento piso x
pintura x
limpieza de terreno x
entrega de obra x
13. CONTROL DE EQUIPOS DE SEGUIMIENTO Y MEDICIÓN

Equipo de Número Tipo de

Marca Frecuencia Registro
Medición de Serie Control
Densímetro Troxler Certificado
DN233-34 Calibración Anual
Nuclear 3430 de Calibración
Nivel Bosch Sku Control de Anual CERTIFICADO
topográfico Gol26D (0601068000 calidad del SERVICIO
000) Proyecto TÉCNICO
AUTORIZADO
BOSCH – CST
BERGER
Vibrador De Vibrador de 110041981 Verificación Mensual CERTIFICADO
Hormigón concreto SERVICIO
eléctrico TÉCNICO
2200 W AUTORIZADO
Bosch TOYAKI
Mezclador de TC-MX 112845083 Control de Trimestral CERTIFICADO
pintura 1200 E calidad DE SERVICIO
EINHELL TÉCNICO
AUTORIZADO
TC-MX

14.CUMPLIMIENTO DE REQUISITOS MEDIOAMBIENTALES

Para el cumplimiento de los requisitos medioambientales Constructora V.F.O Ltda

ha elaborado el Procedimiento Requisitos Medioambientales (PR-MA-01) el
que establece los requerimientos de cada obra en el registro Listado de Requisitos
medioambientales RE- MA-01

15. CUMPLIMIENTO DE REQUISITOS DE

PREVENCIÓN DE ACCIDENTES DEL TRABAJO

Para el cumplimiento de los requisitos de prevención de accidentes del trabajo

Constructora V.F.O Ltda. ha elaborado el Procedimiento Prevención de Riesgos
(PR-PREV-01) el que establece la creación del Programa de Prevención de
Riesgos para cada faena.
16. CONTROL DE NO CONFORMIDADES
Cualquier incumpliendo de los requisitos especificados para el producto,
detectados durante el proceso de ejecución de obras, se registran y dispone de la
no conformidad para evitar problemas mayores en etapas sucesivas del proceso
constructivo. Las no conformidades se clasifican, según el grado de importancia,
en: menor, mayor y crítica. Para las no conformidades “críticas”, se requiere la
implementación de acciones correctivas para eliminar las causas que producen la
no conformidad. Para las no conformidades “mayores”, se implementan acciones
correctivas dependiendo de la magnitud, recurrencia e importancia de los
incumplimientos para el producto. Las actividades necesarias para tratamiento y
control de productos y materiales no conformes se describen en el Procedimiento
para el Control de No Conformidades (PR-NC-01)

17. ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS

Constructora V.F.O Ltda. documenta y controla las acciones correctivas y

preventivas que garantizan la no repetición de no conformidades reales y
potenciales detectadas a través de: Auditorías Internas en las Obras y en Oficina
Central, reclamos de Clientes, no conformidades y otras instancias del Sistema de
Gestión de Calidad. Las actividades necesarias para el control de las acciones
correctivas y preventivas se describen en el Procedimiento de Acciones
Correctivas y Preventivas (PR-AcA-01) el que debe ser atendido por todas las
áreas de Constructora V.F.O Ltda.
18. CONTROL DE REGISTROS

Los registros que se generan por la implementación del Sistema de Gestión de Calidad de
Constructora V.F.O Ltda se controlan de acuerdo a los criterios establecidos en el
Procedimiento para el Control de Registros de Calidad (PR-Cr-01) en relación a su
identificación, protección, recuperación, tiempos de retención y disposición. Los registros
permiten demostrar la ejecución de las actividades establecidas en el Sistema de Calidad.

19. CONTROL DE DOCUMENTOS

La documentación que forma parte del Sistema de Gestión de Calidad de Constructora

V.F.O Ltda se controla de acuerdo a los criterios establecidos en el Procedimiento para el
Control de Documentos (PR-Cd-01). La finalidad es asegurar que se disponga, en todo
momento, de documentación actualizada evitando errores por desinformación o utilización
de documentos obsoletos. Los controles dicen relación con la revisión, aprobación y
distribución de copias controladas de los documentos en Oficina Central y en obra.

20. AUDITORIAS INTERNAS DE CALIDAD

Para verificar la correcta implementación, eficacia y conformidad del Sistema de Gestión

de Calidad (incluyendo los Planes de Aseguramiento de Calidad) con los requisitos
establecidos en la Norma ISO 9001:2015 y las disposiciones planificadas en la
documentación de Constructora V.F.O Ltda. realiza Auditorías Internas en la Oficina
Central y en las Obras. Estas son planificadas y coordinadas por el Representante de
Gerencia del Sistema de Calidad. Las actividades necesarias para la planificación,
ejecución, emisión de registros y calificación de los Auditores Internos del Sistema de
Calidad, se describen en el Procedimiento de Auditorías Internas (PR-Aud-01)
21. PROCEDIMIENTOS DE TRABAJO
Las partidas, ítems, materiales o actividades que por su implicancia para la calidad de los
trabajos se les ha dado aplicación del PAC Nivel 1, requerirán del desarrollo de
procedimientos específicos para su ejecución. A continuación se detallan los
procedimientos correspondientes a este alcance, y los establecidos en el presente Plan para
el Proyecto en ejecución.

Nombre del Procedimiento Código

Procedimiento de compra de materiales y subcontratos de PR-CompYSubc-01
especialidad
Procedimiento para la selección y evaluación de proveedores PR-SELYEV-01
críticos
Procedimiento requisitos medioambientales PR-MA-01

Procedimiento prevención de riesgo PR-PREV-01

Procedimiento para el control de no conformidades PR-NC-01

Procedimiento de acciones correctivas y preventivas PR-AcAp-01

Procedimiento para el control de registros de calidad PR-Cr-01

Procedimiento para el control de documentos PR-Cd-01

Procedimiento de auditorías internas PR-Aud-01

22. INFORME FINAL

La Constructora V.F.O. Ltda. presentará un Informe Final al Inspector Fiscal en dos copias,
en un plazo de 30 días a partir de la fecha de término de la obra.

Este informe contendrá las conclusiones y recomendaciones, expresando opiniones y

comentarios sobre la aplicación del PAC, efectividad, problemas y oportunidades de
mejora, y un análisis de estimación de costos de la aplicación de medidas correctivas y
preventivas así como la estimación de costos de la no aplicación de medidas correctivas y
preventivas en relación con la aplicación del PAC. Lo anterior según Anexo Nº 02.
Informe Mensual PAC 01-